Proposition de recherche de

premier cycle
Une étude sur l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée des expatriés en
Malaisie

Introduction et contexte
La proposition de recherche que je prépare portera sur les défis auxquels sont confrontés
les expatriés lorsqu'ils travaillent en dehors de leur pays d'origine. L'objectif de la recherche est de
voir comment ces défis sont surmontés et font place à la satisfaction professionnelle et comment
les expatriés s'adaptent à un environnement peu familier.

La mondialisation des affaires et des transactions économiques a fait de l'affectation

internationale une pratique courante pour de nombreux employés (Bonache, 2005). Les expatriés
sont les ressources d'une entreprise pour accomplir la gestion, la coordination et le traitement de
l'information à l'intérieur du système de l'entreprise et ont révélé que les entreprises
multinationales dépendent davantage des expatriés lorsqu'il y a une plus grande nécessité de
contrôle (faire respecter et protéger les intérêts de l'entreprise) et de gestion. En bref, lorsque les
entreprises mondiales ont besoin de maintenir leur identité, elles s'appuient sur les expatriés
(Edstrom 1977, Gupta 1991, cité dans Tan & Mahoney, 2006). L'autre raison du recours aux
expatriés est qu'une plus grande différence culturelle entre la société mère et l'entreprise d'outre-
mer entraîne un besoin apparent de contrôle et de communication et, pour cette raison, une plus
grande dépendance à l'égard des expatriés (Harzing, 2001 cité dans Tan & Mahoney 2003). Lee et
Croker (2006) concluent que les expatriés jouent un rôle vital pour leur organisation en gérant,
coordonnant et envoyant des informations entre les entreprises multinationales et internationales.
On estime également que les expatriés facilitent les liens des entreprises avec d'autres opérations
dans les pays voisins, améliorent les connaissances internationales de l'entreprise et favorisent une
compréhension claire des affaires internationales (Boyacigiller, 1990 cité dans Selmer & Leung,
2002).

Avec la mondialisation qui affecte le monde des affaires, les besoins des expatriés
augmentent de plus en plus. Lorsque les entreprises se développent à l'étranger ou participent à des
accords internationaux, elles ont besoin de l'aide de personnes qui connaissent déjà les activités
principales de l'entreprise et qu'elles peuvent déployer à l'étranger pour gérer les filiales. Mais
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souvent, cette action néglige les implications d'un environnement inconnu où les expatriés doivent
faire face à plusieurs défis qui ne sont pas seulement liés au travail mais aussi à la vie personnelle,
en particulier dans les pays asiatiques qui se composent de nombreuses nations et cultures
diverses, chacune avec ses propres caractéristiques. Par exemple, la satisfaction professionnelle
d'un manager dans un pays étranger pourrait être affectée par l'idée d'avoir une famille derrière lui
et d'être confronté à des dissemblances culturelles ou même de devoir adapter toute sa famille qu'il
a amenée dans un nouvel environnement. La satisfaction des expatriés pourrait donc être affectée
par ce type de facteurs.

Par conséquent, connaître les raisons qui permettent aux expatriés d'équilibrer leur travail
et leur vie en Malaisie aidera peut-être une organisation à obtenir de bonnes performances
professionnelles de la part de l'expatrié et la société mère à enseigner de nombreuses choses aux
expatriés avant de les envoyer en mission à l'étranger.

Objectifs de la recherche
L'objectif de la recherche est d'illustrer comment les problèmes rencontrés par les expatriés à
l'étranger sont surmontés. La recherche tentera donc de répondre aux questions suivantes :

• Quelle est la relation entre l'adaptation et la satisfaction ?

• Quelles sont les raisons de la réussite des expatriés ?
• Comment les expatriés adaptent-ils leur rôle professionnel à leur vie personnelle ?

Méthodologie de recherche
La méthodologie idéale doit être employée pour répondre à l'objectif du document de
recherche.

Le tableau ci-dessous explique la différence entre les méthodes de recherche qualitative et

quantitative :
Quantitatif Qualitatif
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-Interrogation de l'extérieur -Interrogation de l'intérieur
-Elle repose sur des fondements -Tentative de prise en compte des différences
épistémologiques complètement différents de entre les personnes
ceux de la recherche qualitative. -L'objectif est la flexibilité et l'absence de
S'agit-il simplement de différents moyens structure, afin de permettre à la théorie et aux
d'arriver à la même fin ? concepts de se développer en tandem.
-implique le suivi des différents états de la -Les résultats sont considérés comme
recherche scientifique "profonds, riches et significatifs" grâce à la
-Les résultats sont considérés comme des généralisation théorique.
"données généralisables". -Inductive : les propositions peuvent être
élaborées non seulement à partir de la pratique
ou d'une analyse documentaire, mais aussi à
partir des idées elles-mêmes.
-Une approche de l'étude du monde social, qui
cherche à décrire et à analyser la culture et le
comportement des êtres humains et de leurs
groupes du point de vue de ceux qui sont
Source : Amaratunga, Baldry, Sarshar & Newtonétudiés.
(2002)

Afin de pouvoir collecter les meilleures informations pour répondre à mes objectifs, il est
tout d'abord important de collecter des données secondaires "qui sont des informations qui ont été
recueillies dans un but autre que la recherche actuelle" ; il peut s'agir d'informations dont dispose
l'organisation ou d'informations qui ont été publiées et qui sont accessibles par le biais d'une
source électronique provenant de l'extérieur de l'organisation (Wilson, 2006, p. 36). Ces
informations seront précieuses pour ma recherche car elles me permettront d'abord de voir les
relations existant entre l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée et, sur la base de ces
informations, je développerai mes questions en conséquence.

La deuxième méthode que j'utiliserai est la collecte de données primaires, définies comme
"des données collectées par un programme d'observation, de recherche qualitative ou quantitative,
séparément ou en combinaison, pour répondre aux objectifs spécifiques d'un projet de recherche"
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(Wilson, 2006, p. 413). Cette technique sera uniquement basée sur mes propres constatations.
J'utiliserai la méthode de recherche quantitative, définie comme "l'utilisation d'une approche
structurée avec un échantillon de la population pour produire des informations quantifiables sur le
comportement, la motivation et les attitudes" (Wilson, 2006, p. 37). Pour évaluer l'équilibre entre
vie professionnelle et vie privée des expatriés en Malaisie, j'élaborerai des questions qui seront
distribuées aux employés de certaines entreprises telles que HSBC, PETRONAS et des
établissements d'enseignement supérieur, pour n'en citer que quelques-unes. Ces employés
constitueraient ma population d'intérêt, c'est-à-dire "l'ensemble des personnes que le chercheur
souhaite examiner, étudier ou dont il souhaite obtenir des informations" (Wilson, 2006, p. 197).
Les questionnaires seront basés sur mon analyse documentaire, car celle-ci a montré qu'il existe de
nombreuses raisons pour lesquelles les expatriés ne sont pas satisfaits de leur travail, ainsi que les
raisons qui font qu'ils réussissent dans leurs missions internationales. Ces secteurs emploient de
nombreux expatriés. Obtenir les réponses de cet échantillon serait donc très utile pour mon projet
de fin d'études. Les besoins de la recherche seront donc très précis. Les questionnaires porteront
sur les motivations des expatriés et la satisfaction au travail. J'ai l'intention de distribuer les
questionnaires et de revenir le lendemain pour les récupérer. Les personnes interrogées auront
ainsi suffisamment de temps pour les examiner parce qu'elles sont occupées par leur travail. Après
avoir reçu les données des questionnaires, j'ai l'intention d'utiliser le logiciel SPSS pour analyser
les réponses. Ces réponses seraient interprétées à l'aide du logiciel et m'aideraient ainsi à justifier
davantage les résultats de cette recherche.

Calendrier

Mois/ Sep Oct Nov Déc Jan Fév Mar Avr

Activités
Introduction et
Contexte
Revue de la
littérature
Questionnaires
Conception
Distribution de
Questionnaires
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Collecte des données

Analyse des données

Rapport de rédaction

C'est très important pour pouvoir réaliser le projet de fin d'études dans les délais.

• Je pense qu'il me faudra deux mois pour présenter le projet et rédiger le contexte.

• La rédaction de l'analyse documentaire nécessite de nombreuses lectures. Il est donc

essentiel de prévoir environ trois mois pour compléter la lecture et l'écriture. Au cours de
ces mois, je suis certain de pouvoir accéder aux bases de données de la bibliothèque
numérique de l'université Anglia Ruskin pour obtenir des articles de journaux et à la
bibliothèque de l'université FTMS (livres) pour la collecte de recherches secondaires. Les
deux premiers mois du calendrier seront consacrés à la rédaction du contexte et de
l'introduction ainsi qu'à l'analyse documentaire.
• Le troisième mois consacré à l'analyse documentaire sera également utilisé pour concevoir
mes questionnaires.
• Je consacrerai deux mois à la distribution des questionnaires aux expatriés.
• Je consacrerai également les deux mêmes mois à la distribution des questionnaires pour
l'enquête de la Commission européenne.
la collecte de données primaires. Dans les deux mois, je serai en mesure d'obtenir
l'approbation des représentants des entreprises, puis je procéderai au processus de collecte.

• Je prévoirai deux mois supplémentaires pour l'analyse des données, le dernier mois de cette
activité étant combiné avec les mois restants qui seront consacrés à l'édition du rapport et à
la fin de sa rédaction. Ensuite, je me préparerai pour la présentation du rapport.
Ressources
Pour pouvoir collecter les recherches secondaires, je devrai accéder aux meilleures bases de
données pour les études académiques.

La meilleure source dont je dispose sans restriction est la bibliothèque de l'université Anglia
Ruskin. La bibliothèque numérique de l'université possède de nombreuses bases de données qui
sont utiles pour trouver des informations liées à ma proposition. Cependant, cette base de données
ne me permet d'obtenir que des articles de journaux. L'autre source que j'utiliserai est la
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bibliothèque du FTMS College qui possède de nombreux ouvrages en rapport avec mon projet.
L'obstacle que je rencontrerai dans la collecte de ces informations sera, je pense, de trouver des
documents exactement liés à mes sujets. Je suppose que de nombreuses études ont été réalisées sur
mon sujet à d'autres fins. Je vais donc devoir relever le défi de trier les informations et de
m'assurer que celles que j'obtiens sont exactement liées à mon sujet.

La manière dont je vais collecter les données primaires par le biais des questions est de me rendre
dans les entreprises qui emploient des expatriés autour de Kuala Lumpur, telles que HSBC,
PETRONAS et les établissements d'enseignement supérieur. Comme je l'ai mentionné
précédemment, ces entreprises emploient de nombreux expatriés. Mais avant de me rendre dans
ces entreprises, je dois obtenir une lettre d'autorisation du FTMS College (lettre de recherche ou
lettre d'autorisation). Cette lettre me permettra d'aller distribuer mes questions aux expatriés des
entreprises. En outre, avant de distribuer les questions, je devrai m'entretenir avec un représentant
de chaque entreprise et lui expliquer les raisons pour lesquelles je mène cette recherche et les
avantages que les entreprises et moi-même en retirerons. Ce n'est qu'ensuite, avec leur accord bien
sûr, que je pourrai distribuer les questions. Les difficultés éventuelles auxquelles je serai confronté
lors de la diffusion de mes questions seront les suivantes : le représentant de chaque entreprise
devra d'abord examiner mes questions et probablement s'assurer qu'elles ne nuisent pas à l'image
de son entreprise. Par exemple, des questions qui pourraient amener leurs employés à considérer
l'entreprise comme défavorable. Un autre problème est que le concept de "l'effet Hallo" peut
apparaître : au lieu de prêter attention aux questions une par une, les répondants peuvent avoir le
sentiment d'aimer ou de ne pas aimer les questions et, par conséquent, répondre de manière
incorrecte ou peut-être ne pas répondre.

Considérations éthiques
Lors de la réalisation de la recherche, je devrai prêter attention aux questions éthiques qui
entourent mon projet de recherche.

Lorsque j'obtiendrai des informations à partir des bases de données de l'université Anglia Ruskin
et de la bibliothèque du FTMS College, je devrai m'assurer que je reconnais les sources
d'information sur ma recherche et que je crédite les auteurs qui ont rendu ma recherche si pratique.
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Avant de collecter les données primaires, je devrai d'abord obtenir l'approbation des entreprises
pour m'assurer que les questions sont adaptées aux personnes interrogées. Je devrai leur montrer
mes questions et m'assurer qu'elles ne nuisent pas aux répondants et à la réputation des entreprises.
Après avoir obtenu l'accord des entreprises concernées, je veillerai également à obtenir le
consentement des répondants. Dès que j'aurai obtenu l'approbation, je collecterai les informations
de manière pratique. En outre, lorsque j'obtiendrai les réponses des personnes interrogées, je
devrai m'assurer qu'elles restent confidentielles afin qu'elles ne leur portent pas préjudice.

Liste de référence

Amaratunga, D, Baldry, D, Sarshar, M & Newton, R. (2002). Recherche quantitative et qualitative

dans l'environnement bâti : application d'une approche de recherche mixte. Work Study. 51(1), pp
17-31

Bonache, J. (2005). Satisfaction professionnelle chez les expatriés, les rapatriés et les employés
nationaux : L'impact perçu des affectations internationales sur les variables liées au travail. Revue
du personnel. 34(1), pp 110-124

Lee, L & Croker, R. (2006). Un modèle de contingence pour promouvoir l'efficacité de la

formation des expatriés. Industrial Management & Data System. 106(8), pp 1187-1205
Selmer, J & Leung, A. (2002). Problèmes de gestion de carrière des femmes d'affaires expatriées.
Career Development International. 7(6), pp 348-358

Tan, D & Mahoney, J. (2006). Pourquoi une entreprise multinationale choisit-elle des expatriés ?
Integrating Resource-Based, Agency and Transaction Cost Perspectives. Journal of Management
Studies. 43 (3)

Tan, D & Mahoney, J. (2003). Explication de l'utilisation des cadres expatriés du point de vue des
théories fondées sur les ressources, de l'agence et des coûts de transaction. Advances in
International Management.15, pp 179-205