question 1

Le directeur marketing de Fossil envisage de lancer une nouvelle montre-bracelet hautement

fonctionnelle pour hommes et femmes au prix de 99 $. Pour ce faire, elle a pris sa décision sur
la base de 30 entretiens téléphoniques issus de sa base de données clients, de 50 réponses
valides provenant d'une enquête auprès de personnes dont le revenu annuel est supérieur à
60 000 $ et de 2 groupes d'échantillons. À quelles étapes du processus d'étude de marché
appartiennent les actions menées par le directeur marketing de Fossil ?

1 point

Informer

Concevoir le modèle de collecte de données

Concevoir l'échantillon et collecter les données NON

Formuler le problème NON

Analyser et interpréter les données

2.
question 2
Lequel des éléments suivants est le meilleur exemple auquel appliquer l’étude causale ?

1 point

Déterminer la relation entre la promotion des ventes et les dépenses publicitaires et

commerciales de Mercedes. OUAIS

Connaître la raison pour laquelle Nokia perd des parts de marché en Asie.

La société Andrew Jergens mène périodiquement des enquêtes pour mesurer les perceptions,
les attitudes et l'utilisation des consommateurs à l'égard du pain de savon et des produits de
soins personnels associés. NON
Comprenez comment les consommateurs évaluent la marque Home Depot par rapport aux
marques concurrentes.

Entretiens individualisés où le sexe des répondants et des enquêteurs coïncide.

3.
question 3
Une expérience a été menée pour tester les effets des coupons de cashback. Des entretiens
en face-à-face ont été menés à New York auprès de 280 personnes entrant dans le
supermarché pour faire leurs courses. Ces personnes ont reçu, avant d'entrer dans le
magasin, un coupon pour l'une des quatre marques. Deux types de coupons ont été utilisés,
l'un déduit 15 cents de l'achat et l'autre 50 cents. Les gens ont reçu au hasard ces deux types
de coupons. Quatre marques ont été utilisées : le détergent Tide, les céréales Kellogg's, le
dentifrice Aim et le liquide vaisselle Joy. Ces mêmes personnes ont été de nouveau
interrogées à la sortie du supermarché et on leur a demandé si elles avaient utilisé des
coupons. Quelle variable externe est la plus susceptible d’influencer les résultats de cette
expérience ?

1 point

Mortalité expérimentale

Effet de maturation

Effet du test SI

effet d'histoire

Régression vers la moyenne

4.
Question 4
Dans un projet Pepsi, le chercheur s'intéresse à examiner l'effet de l'humour et de différents
niveaux d'information sur la marque sur l'efficacité de la publicité. Trois niveaux d'humour
seront examinés (pas d'humour, un peu d'humour et beaucoup d'humour). De même, les
informations sur la marque seront manipulées à trois niveaux (faible, moyen et élevé). Le
tableau résultant serait composé de trois lignes (niveaux d’information) et de trois colonnes
(niveaux d’humeur), produisant neuf combinaisons ou cellules possibles. Les répondants
seraient répartis au hasard dans l'une des neuf cellules. Les répondants, dans chaque cellule,
recevraient une combinaison spécifique de traitements. Après une combinaison de
traitements, des mesures d'attitudes envers la publicité Pepsi, la marque et sa renommée
seraient obtenues à partir des réponses des personnes interrogées dans chaque cellule. Dans
quelle catégorie de conception cette expérience appartient-elle ?

1 point

AUCUNE conception de blocs aléatoires

Etude de cas d'une tentative

Conception de carré latin

Plan factoriel SI

Disposition des groupes statiques

5.
Question 5
_________ se distinguent par le fait que le chercheur peut attribuer de manière aléatoire des
unités de test à des groupes expérimentaux et également attribuer de manière aléatoire des
traitements à des groupes expérimentaux.

1 point

Conceptions entre et au sein des individus NON

Conceptions pré-expérimentales

De véritables conceptions expérimentales

Conceptions simultanées NON

Conceptions quasi-expérimentales

6.
Question 6
Conceptions entre et au sein des individus :

1 point

Analyse de régression SI

Étude de cas

Étude observationnelle

rapport d'enquête

Analyse réglementaire

7.
Question 7
Lorsque des études de marché mènent des études exploratoires, les objectifs de l’étude seront
tous les suivants SAUF :

1 point

Générer des hypothèses

Éliminez les idées peu pratiques

Comprendre la relation causale entre une variable dépendante et une ou plusieurs variables
indépendantes. OUAIS
Affiner un problème

Fixer des priorités pour les études futures

8.
Question 8
Quel type de test marketing consiste à externaliser l’expérimentation terrain pour mieux prédire
l’efficacité d’une ou plusieurs actions marketing ?

1 point

Marché test contrôlé OUI

Marché test virtuel

Marché test simulé

Marché des tests électroniques

Marché test standard

9.
Question 9
La validité _________ mesure dans quelle mesure on peut s'attendre à ce qu'une relation
causale trouvée dans une étude soit vraie pour l'ensemble de la population.

1 point

Interne NON

Dépendant

Externe
Indépendant NON

à. du chantier

10.
Question 10
Pour trouver des preuves de causalité dans l'étude causale, ceux qui réalisent l'étude
s'assurent qu'il n'y a pas de facteurs communs qui causent à la fois la variable dépendante et
les variables indépendantes. C'est appelé __________.

1 point

Éliminer les causes alternatives

Extrapolation

Variation concomitante OUI

Validité prédictive

Ordre temporel de l'incident (occurrence)

1.
question 1
Une échelle de mesure comportant cinq catégories de réponses, allant de « fortement en
désaccord » à « tout à fait d'accord » et exigeant que les répondants indiquent leur degré
d'accord ou de désaccord avec chaque série d'énoncés concernant l'objet du stimulus, est
appelée ________.

1 point

échelle pentatonique

Balance à agrafe

Échelle de Likert OUI

Différentiel sémantique

Échelle d'évaluation des opinions

2.
question 2
________ est une représentation des éléments de la population cible, constituée d'une liste ou
d'un ensemble d'instructions qui identifie la population cible.

1 point

Tests d'hypothèses

OUI Cadre d'échantillonnage

section du recensement
Unité d'échantillonnage NON

Modèle géodémographique

3.
question 3
Une procédure d'échantillonnage dans laquelle chaque élément de la population a une chance
probabiliste fixe d'être choisi pour l'échantillon est appelée __________.

1 point

Échantillonnage non probabiliste

Échantillonnage probabiliste OUI

Échantillonnage par quotas

Échantillonnage de boule de neige

Échantillonnage de fenêtre

4.
Question 4
Tous les éléments suivants constituent des erreurs courantes commises par les analystes de
marché lors de la détermination de la formulation des questions du questionnaire d'enquête,
SAUF :

1 point

Principales questions

Questions à double sens NON

Mots et questions complexes OUI

Des instructions claires

Mots et questions ambigus

5.
Question 5
________ consiste à tester la signification de l'équation de régression complète ainsi que de
certains coefficients de régression partielle.

1 point

Test de signification SI

AUCUNE analyse factorielle

Analyse résiduelle

6.
Question 6
Parmi les énoncés suivants, lequel constitue la première étape du test d’hypothèse basé sur la
statistique t ?

1 point

Prélevez un ou deux échantillons et calculez le NON moyen

Formuler l'hypothèse nulle (H0) et l'hypothèse alternative (H1)

Sélectionnez la formule appropriée pour la statistique t NON

Consultez les tableaux statistiques

Sélectionnez un niveau de signification α pour le test

7.
Question 7
________ se produit lorsque les résultats de l'échantillon conduisent au non-rejet d'une
hypothèse nulle qui est en fait fausse.

1 point

Le pouvoir d'un test

Erreur de type IV

Erreur de type III

Erreur de type II OUI

Erreur de type I NON

8.
Question 8
______________ sont des techniques statistiques appropriées pour analyser les données
lorsqu'il y a deux mesures ou plus de chaque élément et que les variables sont analysées
simultanément.

1 point

Techniques parallèles

Techniques aléatoires

Techniques multivariées SI

Techniques à variante unique

Techniques uniformes

9.
Question 9
Lors de l'analyse de régression linéaire, le problème de multicolinéarité apparaît lorsque :

1 point

Les variables dépendantes et indépendantes sont corrélées. NON

Les erreurs d'origine et les erreurs résiduelles sont corrélées

Les variables indépendantes sont corrélées.

La variable dépendante et les erreurs résiduelles sont corrélées NON

Les variables indépendantes et les erreurs résiduelles sont corrélées

10.
Question 10
La différence entre la valeur observée de Y et la valeur prédite par l’équation de régression est
appelée __________.

1 point

Coefficient de corrélation

Erreur standard

Erreur totale

Erreur aléatoire

Erreur résiduelle OUI

.
question 1
Laquelle des phrases suivantes est fausse ?

1 point

Le processus marketing doit toujours commencer par une analyse de marché

Le positionnement est au cœur du processus marketing dans la mesure où il définit le « quoi »

(la proposition de valeur) et le « à qui » (le segment cible) et à partir de là, un plan marketing
est élaboré.

Le processus marketing change pour les marchés B2B (business to business) et B2C
(business to consumer) OUI

Si vous n’avez pas un positionnement clair, il est fort probable que le plan Marketing échoue.

2.
question 2
Parmi les affirmations suivantes, lesquelles sont vraies ?

1 point

L'analyse de marché doit couvrir ce qui se passe dans la catégorie dans la plupart des pays

L'analyse du marché peut être basée sur des données historiques même si elles ne reflètent
pas le moment actuel

L'analyse de marché doit être basée sur des éléments du contexte pertinents pour le marché
que nous considérons OUI

L'analyse de marché doit comprendre les clients, la concurrence, l'entreprise, les

collaborateurs et le contexte OUI
3.
question 3
Parmi les phrases suivantes, laquelle(s) est(sont) vraie(s) ?

1 point

Le positionnement doit toujours et seulement commencer par la différenciation

Le positionnement doit toujours et seulement commencer par un public cible clair

Le positionnement peut commencer à la fois à partir d'un segment spécifique et d'un produit ou
service offrant une valeur supérieure OUI

Il n'est pas nécessaire de déterminer le positionnement si nous avons un plan marketing

différentiel

4.
Question 4
4. Pourquoi le positionnement est-il essentiel pour définir la stratégie marketing ? Veuillez
choisir le ou les bons.

1 point

Parce qu’il est défini par le marketing mix

Car le marketing mix s’établit une fois le positionnement défini pour s’assurer de sa cohérence
avec celui-ci.

Parce qu'il définit le public cible (qui) et la proposition de valeur (quoi) qui constitueront la base
de la stratégie et du plan MarketingSI.

Parce qu'il est lié à la mission de l'entreprise

5.
Question 5
Sélectionner la bonne réponse. Les 5 C font référence à :

1 point

Entreprise, acheteurs, canaux, communication et consommateurs NON

Contexte, Clients, collaborateurs, concurrents et entreprise

Compétitivité, Croissance, Création, Entreprise et Clients NON

Concurrents, entreprise, clients, consommateurs et acheteurs NON

6.
Question 6
Sélectionner la bonne réponse. Le marketing a beaucoup évolué…

1 point

La clé est donc de suivre les tendances du marché.

Par conséquent, la clé est d’intégrer les dernières technologies et de développer des produits
innovants.

Cependant, le processus de commercialisation reste le même. Quels changements sont les

outils mais les concepts de base, comme le positionnement, sont toujours applicables OUI

Cependant, certains éléments du processus ont changé, comme le positionnement

7.
Question 7
Veuillez choisir les vrais. Quand on aura clairement défini le positionnement…

1 point
Le marketing est fait et le service commercial déterminera l'exécution

Nous n’avons pas fini. L’étape suivante consiste à définir un plan marketing cohérent et à
proposer sa mise en œuvre.

Nous n’avons pas fini. Nous devons trouver un avantage concurrentiel et l'exécuter

Nous devons continuer la définition et la mise en œuvre du mix marketing pour essayer de
capter les clients et de les fidéliser à nos produits et marques NON
2222222222222222222222222222222

Veuillez sélectionner la bonne réponse. Le marché de masse…

1 point

Ce sont de nombreuses personnes ayant les mêmes caractéristiques et comportements.

Applicable uniquement sur les marchés du luxe

C'est lorsque l'on aborde un marché de manière générale, sans introduire aucun type de
segmentation .

Il s'agit de personnaliser le produit ou le service pour chaque membre du marché.

2.
question 2
Veuillez sélectionner la bonne réponse. Un marché de niche…

1 point

C'est lorsque vous ciblez un petit segment de marché OUI

C'est quand on s'adresse à un seul client

C'est l'opposé d'un segment

C'est lorsque vous ciblez un segment avec un produit à prix élevé.

3.
question 3
Parmi les phrases suivantes, lesquelles sont fausses ?

1 point
La segmentation démographique est basée sur le sexe, le type d'habitat et les valeurs

La segmentation par comportement nous permet de connaître comment les clients se

comportent et comment ils réagissent aux différents stimuli

La segmentation psychographique repose sur les valeurs, les attitudes, la personnalité, les
aspirations, etc.

La segmentation géographique divise le marché en fonction du niveau d'éducation et de

l'emplacementNON

4.
Question 4
Quel(s) critère(s) de segmentation est/sont appliqué(s) dans ce cas ? Juan est un architecte
de 29 ans…

1 point

Géographique

Psychographique

Démographique OUI

Comportemental

5.
Question 5
Quels critères de segmentation sont appliqués dans ce cas ? Marta vit à Madrid, elle est
extravertie et végétalienne

1 point

Comportementale et démographique NON

Géographique et psychographique OUI

Démographique

Géographique

6.
Question 6
Complétez la phrase suivante : La meilleure façon de segmenter un marché de clients finaux
est…

1 point

Segmentation géographique et démographique

Segmentation psychographique

Segmentation comportementale

Une combinaison de ce qui précède basée sur le type de produit/service et les objectifs
marketing OUI

7.
Question 7
Complétez la phrase suivante avec la meilleure réponse : Le ciblage est…

1 point

Sélectionnez le public cible auquel la force de vente dit NON

Sélectionnez les critères de segmentation que vous allez utiliser NON

Sélectionnez le(s) segment(s) que vous allez cibler OUI

Utiliser un seul critère de ciblage