N’GAOUS SUGAR

Structure Ressources Humaines

Cahier de consultation

Elaboration d’un manuel de procédures

Etabli le : 08/02/2022
 N’GAOUS SUGAR
SPA au Capital 100 000 000,00 DA

- PREAMBULE :
L’objet du présent cahier des charges est de fixer les conditions pour le choix de
l’organisme d’expertise devant accompagner la SPA N’GAOUS SUGAR, dans son projet de
mise en place d’un manuel des procédures qui servira d’outil de support à ses activités.
Dans le cadre du renforcement de la performance et afin de répondre aux objectifs de
l’entreprise, des résolutions du conseil d’administration, tenue en sa séance du
23/11/2021, ont été adoptées et d o n t p a r m i e u x l e p o i n t portant sur :

- Elaboration d’un manuel de procédures de gestions comprenant :

• Procédure d’achat et approvisionnement ;
• Procédure d’inventaire ;
• Procédure de gestion de patrimoine ;
• Procédure de gestions des stocks ;
• Procédure de gestion de la caisse ;
• Procédure de réforme ;…etc…

- Mise en place de procedures relatives a la sécurité industrielle (contrôle de

conformité aux exigences et aux dispositions réglementaires HSE).

1. LE CONTEXTE

1. - Stratégie de l’entreprise

La SPA N’GAOUS SUGAR SPA a pour ambition de se positionner sur les

segments économiques clés suivant :
- Construction d’une nouvelle raffinerie de sucre de 2000 T/JOUR au niveau de la
nouvelle Zone de l’arbaatache, cette raffinerie est conçue avec des équipements de
dernière technologie pour une production de Trois (03) types de sucre a savoir
• 1350 T/JR Sucre blanc Cristalliser ;
• 200 T/JR Sucre Roux ;
• 450 T/JR Sucre Liquide ;

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Cahier des charges relatif au projet de réalisation d’un manuel de procédures a mettre en œuvre
au niveau de la SPA N’GAOUS SUGAR
Ce Projet d’envergure Nationale génèrera un recrutement massif de plus de Cinq cent
(500) emplois directs.
La SPA N’GAOUS SUGAR entend inscrire sa Stratégie de croissance dans un cadre
organisé et structuré, objectif qu’elle souhaite réaliser au moyen d’un projet
d’organisation globale

2. – Contexte légal
La législation algérienne prévoit un ensemble de textes législatifs et réglementaires ayant
trait a la gestion d’activités de l’industrie agro-alimentaire et d’assurance de la sécurité
dans le milieu industriel et protection de l’environnement. Le présent projet doit
impérativement se conformer aux textes en vigueur, et assurer de fait a la SPA N’GAOUS
SUGAR la reception d’un manuel des procédures fiable qui servira d’outil de support et à
une conformité stricte a ces dernières.
Le soumissionnaire est tenu de s’approprier seul l’ensemble du dispositif réglementaire
afférent aux activités ciblées (manuel des procédures) par la SPA N’GAOUS SPA avec un
engagement ferme de moyen et de résultats quant a la conduite du projet et sa livraison
dans le respect du cadre réglementaire en question.

3. - Contexte économique
Dans un contexte économique de plus en plus exigeant, la SPA N’GAOUS SUGAR souhaite
mettre en avant ses atouts organisationnels pour être attractive et a même de lui
permettre de pérenniser ses activités et développer de nouvelle qui sont considérées
comme essentielles a sa croissance stratégique.
Outre les économies directes générées (rationalisation des opérations et des ressources
engagées), le projet d’organisation souhaité doit soutenir l’attractivité stratégique des
activités de la société SPA N’GAOUS SUGAR par son caractère axé sur la qualité, fiabilité
et le renforcement des relations avec les partenaires et les acteurs locaux par la
création et le partage d’une politique de valeur sre (relation Win to Win).
Le projet de mise en place d’un manuel des procédures devra permettre a la SPA
N’GAOUS SUGAR d’atteindre ses objectifs en termes d’organisation de ses activités clés et
de ses engagement contractuels, de promouvoir et délivrer des processus de qualité et
de supporter la croissance projetée a moyen et long terme sur l’étendue des exercices
2022-2025, tout en offrant la protection de la santé et la sécurité des employés et
partenaires présents sur les sites où elle opère et en permettant de rationaliser au
mieux les co ts des opérations et ressources engagées.
Sur le volet humain, le projet du manuel des procédures doit atteindre les objectifs de
fournir aux employés de la SPA N’GAOUS SUGAR un environnement de travail structuré
et sécurisé pour l’accomplissement au mieux leurs missions quotidiennes ; il doit aussi
contribuer a améliorer leurs compétences et aptitudes dans le cadre des dispositifs a
mettre en place, a savoir les processus et notes d’instruction en harmonie avec les
dispositions réglementaires algériennes et des bonnes pratiques universelles.

Cahier des charges relatif au projet de réalisation d’un manuel de procédures a mettre en œuvre 3

au niveau de la SPA N’GAOUS SUGAR

 C'est quoi un manuel de procédures ?
Un manuel de procédures met en place et détaille, pour chaque activité menée par une organisation, les
étapes, les intervenants impliqués et les outils utilisés pour mener à bien cette activité. C'est le fil
conducteur des activités, soit le « comment faire ».

Comment élaborer un manuel de procédures ?

Rédaction de manuel de procédures :
• Fournir un cadre formel d’exécution des opérations conforme aux lois et dispositions réglementaires
ainsi que les normes applicables aux différentes entités
• Définir clairement les tâches et les responsabilités des différentes fonctions qui sont impliquées (les
intervenants).
• Rendre plus productif le personnel et fiabiliser la gestion.
• Éviter les conflits internes
• Mettre en œuvre un contrôle interne efficace
• Avoir une meilleure organisation de votre structure
Pourquoi avoir un manuel de procédures (son utilité)?
L'écriture des procédures permet de définir une manière de faire commune, homogène, dans l’entreprise et
autorise ainsi une harmonisation des pratiques entre les intervenants ou entre les différentes entités de
l'entreprise. Ceci assure une qualité constante dans la réalisation des tâches quotidiennes, des produits ou
des services.
En décrivant ses procédures, une entreprise va pouvoir ainsi mieux comprendre son mode de
fonctionnement et proposer des axes d’amélioration selon ses objectifs.
❑ Donc, on doit avoir les réponses à des questions clés comme :
• Qui réalise cette tâche ?.....................................................................

• Comment cette tâche est-elle réalisée ?............................................

• Pourquoi cette tâche est-elle importante ?......................................

• Quand se déroule cette tâche ? Quelle est sa récurrence ?..............
• Quels sont les acteurs concernées par cette procédure?
Cette formalisation de toutes les procédures d’une entreprise ne doit pas restée figée mais plutôt pousser
vers une dynamique de flexibilité : les procédures doivent évoluer afin d’apporter toujours plus de valeur à
l’entreprise.
Il ne faut donc pas considérer la description des procédures comme un frein ou une perte de temps mais
comme un véritable axe de croissance pour l’entreprise.

Cahier des charges relatif au projet de réalisation d’un manuel de procédures a mettre en œuvre
au niveau de la SPA N’GAOUS SUGAR
2 LES PRINCIPAUX LIVRABLES DU PROJET :
Le projet de mise en place d’un manuel des procédures doit assurer a la SPA N’GAOUS
SUGAR une haute qualité de la spécification de ses modes opératoires, ressources et
outils organisationnels nécessaires a une parfaite maitrise de ses activités et des
risques y afférents. Le projet doit assurer a son terme, la réception des Livrables
Suivants :

a) Structures organiques, et nomenclature des postes de travail associées.

b) Hiérarchie des fonctions et activités, et cartographie des processus et postes
associées et ressources associées ;
c) Cartographie des Processus de réalisation, postes de travail et ressources
associées ;
d) Cartographie des Processus de Support, postes de travail et ressources
associées ;
e) Processus décisionnels et de Management et référentiel de Reporting associés ;
f) Référentiel des compétences et aptitudes requises et plans de développement
associés (harmonisation de la pesée des postes et élaboration grille de salaire) ;
g) Référentiel des Protocoles Opératoires support aux activités de base, processus
de raffinage de sucre brut ;
h) Référentiels des données et fichiers de bases associés ;
i) Stratégie intégrale de changement et exécution des plans de transition associés ;
j) Réception effective de l’organisation sur la totalité du périmètre du projet
(Activités existantes et cibles, Fonctions existantes et cibles, Référentiels de
données existantes cibles, Périmètre légal du projet).
NB/ Par ailleurs, nous exigeons aux soumissionnaires a ce qu’il y’est la même
compréhension de l’objectif demandé ci-dessus, avec prise en charge des
spécificités et caractéristiques techniques recommandées par un projet de tel
envergure.

1 DEFINITION ET MISE EN PLACE DE L’ORGANISATION STRUCTURELLE DE LA SPA

N’GAOUS SUGAR
Le projet d’organisation de la SPA N’GAOUS SUGAR dégage pour premier objectif la
mise en place d’une Organisation Structurelle en phase avec les dispositifs
réglementaires régissant ses activités et meilleures pratiques d’organisation des
entreprises industrielles de raffinage de sucre.
A cet effet le soumissionnaire doit démontrer ses aptitudes dans le domaine et préciser sa
valeur ajoutée dans la structuration de ce qui suit :
- Manuel des procédures;
- Cartographie des processus, (début de processus – fin de processus)
- Fiches de postes (Missions, Attributions, Tâches, Outils, Livrables des
postes, Ressources requises, Aptitudes et Compétences requises) ;
- Référentiel de répartition des responsabilités (Grille d’attribution).

Cahier des charges relatif au projet de réalisation d’un manuel de procédures a mettre en œuvre 5

au niveau de la SPA N’GAOUS SUGAR

 3- SUIVI DE LA MISE EN ŒUVRE DE LA NOUVELLE ORGANISATION
Le suivi de la conduite du changement est un enjeu principal pour la réussite du présent
projet de mise en place des procédures, Le soumissionnaires est force de proposition
concernant la stratégie de la conduite du changement.
La Stratégie de conduite du changement que le soumissionnaire se doit de présenter, doit
soutenir la courbe de changement bout-en-bout au sein de la société SPA N’GAOUS
SUGAR et ce, jusqu’a l’atteinte des objectifs énoncés et aboutissement du projet.
Par ailleurs, le soumissionnaire doit impérativement mettre en place un manuel des
procédures et fournir les formations adéquates nécessaires aux intervenants internes
(structures internes), aux fins de vulgarisation et compréhension des différents modes
opératoires :

- Objet de la procédure
- Outils de référence,
- Définition des Processes (début du process- fin de process),
- Déroulement des différentes phases avec les explications essentielles,
- Détermination des différents intervenants et des validations nécessaires,
- Logigrammes,
- Les documents de bases - champs d’intervention et les documents produits etc….
Et remettre a N’GAOUS SUGAR SPA, en finalité, la documentation de la nouvelle
organisation sur format papier et numérique.

Cahier des charges relatif au projet de réalisation d’un manuel de procédures a mettre en œuvre 6

au niveau de la SPA N’GAOUS SUGAR

Cahier des charges relatif au projet de réalisation d’un manuel de procédures a mettre en œuvre 7

au niveau de la SPA N’GAOUS SUGAR

Art. 01– Objet de la consultation :
La présente consultation …………………….. a pour objet de déterminer les conditions de
réalisation d’’un manuel des procédures à mettre en œuvre au niveau de la SPA
N’GAOUS SUGAR, en sus, de garantir une formation adéquate des différents intervenant
en interne (les structures internes) pour une vulgarisation et apprentissage des
différent processus qui la composent.

Art. 02 – Eligibilité des candidats.

La présente consultation ………………. concerne les bureaux d’études ou cabinet d’audit et/ou
l’expertise invités a soumissionner et répondant aux conditions d’exercice de l’activité
d’organisation structurelle des entreprises ou activités assimilées.

Art. 03 - Durée de la consultation.

La consultation est lancée par lettres d’invitation qui précisent la date de début de
cette
consultation et la date limite des dépôts des offres.
Art 04 – Modification du cahier des charges.
Le cahier des charges reçu par les soumissionnaires peut faire l’objet avant la date et
l’heure limite de dépôt des offres d’apports de modifications ou de compléments au
dossier de la consultation par le service contractant et cela de sa propre initiative ou en
réponse a une demande d’éclaircissement.

Le service contractant peut, s’il le juge utile, procéder a une prolongation des délais de
la
consultation et cela, au moins trois (03) jours avant l’expiration du délai de dépôt des
offres.
Art. 05 - Visite du site
Le Soumissionnaire qui souhaite procéder a la visite du site l’Arbaatache, doit recourir a
ses moyens propres.
Le Soumissionnaire est censé avoir une opinion sur l’ensemble des paramètres
caractérisant l’entreprise et son domaine d’étude, qui pourraient lui être utiles et
nécessaires pour la préparation de son offre.

Art.06 - Contenu des offres

L’offre établie par le soumissionnaire participant a la présente consultation, doit être
scindée en deux

1. Offre technique
2. Offre financière

Cahier des charges relatif au projet de réalisation d’un manuel de procédures a mettre en œuvre 8

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L’offre technique comprend :
-Le présent cahier des charges. Paraphé signé et approuvé par le soumissionnaire ;
-La déclaration a souscrire (Selon modèle joint en annexes) ;

1. L’offre technique comprend : Les éléments constitutifs du dossier a fournir pour le

soumissionnaire.

-Le copie légalisée du registre de commerces (RC) pour les personnes morales, s’il y a lieu ;
(est
ce qu’il n’y a pas de RC pour les personnes physiques ? et pourquoi s’il y a lieu ?

-Copie légalisée du bilan fiscal de l’année 2021 ;

-Copie légalisées des attestations fiscales et parafiscales ;

-Liste des projets similaires ou équivalent réalisés par le soumissionnaire, en précisant les
maitres d’ouvrage bénéficiaires, les périodes et délais de réalisation ;

-Attestations de bonne exécution des projets équivalent ou de procès-verbaux de

réception
délivrés par les maitres d’ouvrage ;

-La liste des moyens humains d’encadrement a mobiliser pour l’étude et suivi du projet,
appuyée
par des pièces justificatives a préciser ;
-Les CV, diplômes et attestations de travail des personnes clés a évaluer (le chef de mission et
deux (02) experts en organisation) ils sont obligatoires pour l’évaluation ;

-Délais et planning d’exécution des études du projet ;

-Un rapport de déclinaison de la méthodologie a suivre pour la réalisation et le suivi du projet

2. L’offre financière comprend :

-La lettre de soumission (Selon modèle joint en Annexes)

-Devis des prestations : détails des couts du projet pour chaque phase (selon modèle joint en
Annexes)

Art. 07 - Validité des offres

Les soumissionnaires resteront engagés par leur offre pendant un délai de 90 jours a compter
de
la date limite de dépôt des offres fixée dans les lettres d’invitation a la consultation.

Art.08 - Forme de présentation des offres

Les offres doivent être présentées sous la forme suivante :
Les offres techniques et financière doivent être présentées en trois (03) exemplaires
(1original+2copies) chacune dans une enveloppe fermée avec l’inscription offre technique ou offre
financière et l’adresse du soumissionnaire

Les offres devront être présentées en double pli technique et financier, en indiquant pour
chaque pli le nom et l’adresse sociale du soumissionnaire, avec des indications permettant de
distinguer entre l’offre technique et l’offre financière.

Cahier des charges relatif au projet de réalisation d’un manuel de procédures a mettre en œuvre 9

au niveau de la SPA N’GAOUS SUGAR

Ces deux plis seront contenus dans une enveloppe extérieure anonyme cachetée et scellée,
laquelle doit porter l’objet du projet, le numéro de la consultation et la mention « soumission a
ne pas ouvrir » avec adresse du maitre de l’ouvrage chaque offre doit être établie en 3
exemplaires (01original + 02 copie) ; conformément aux dispositions du cahier des charges l’offre
doit être déposée avant la date limite de dépôt des offres fixées dans les lettres d’invitation
relatives a la consultation.

En cas de différences entre les trois exemplaires, c’est l’original qui fait foi.

L’offre ne doit comporter aucun ajout entre les lignes ou de surcharge sur le texte.

Art. 09 – Dépôt des offres

Les offres doivent parvenir avant la date limite de dépôt des offres, fixée dans les
lettres
d’invitation.

Art. 10 – Evaluation des Offres

L’évaluation des offres des soumissionnaires se déroulera en deux (02) phases principales, a
savoir

- L’évaluation des offres techniques qui sera notée sur 60 points.

- L’évaluation des offres financières qui sera notée sur 40 points.

1. Evaluation des offres techniques

En premier temps, il sera procédé a la vérification de l’éligibilité des candidats et de la

conformité
de leurs offres aux conditions requises par le cahier des charges.

En deuxième temps, il sera procédé a l’évaluation des offres techniques.

Les critères d’évaluation et les notations y afférentes sont arrêtés comme suit :

i. Expérience générale du candidat pour des projets similaires (notée sur 20 points) :

(Avec production des pièces justificatives : notamment les attestations de bonne exécution
ou
PV de réception, délivrés par les maitres de l’ouvrage).
- Projets similaires correspondant au thème objet de la consultation :

05 points par projet ;

- Note totale plafonnée a 10 points

- Autres projets équivalents :

02,5 points par projet,

- Note totale est plafonnée a 10 points.

Cahier des charges relatif au projet de réalisation d’un manuel de procédures a mettre en œuvre 10

au niveau de la SPA N’GAOUS SUGAR

 ii. Encadrement Technique (noté sur 25 points) :
Chef de mission (noté sur 10 points)
NB : Le chef de mission doit justifier d’un niveau universitaire ou équivalent. Dans le
cas
contraire, l’offre sera disqualifiée.
Moins de 05professionnelle
Expérience ans 00 points
d’expérience De 05 a 10 ans 02 points
d’expérience Plus de 10 ans 04 points
d’expérience

Qualification dans le domaine

Ayant conçu un projet similaire au projet, objet de la présente
consultation
01point par projet (plafonnée a 03 points)
Diplôme (justifiant d’un niveau universitaire de) :
Moins de BAC + 04 00 point

BAC + 04 2. points

BAC + 05 et plus 3. points

Les deux (02) experts engagés dans le projet

(Notés sur 07.5 points chacun pour un total de 15

points

Expérience professionnelle :
Moins de 03 ans d’expérience 00 point

De 03 a 05 ans d’expérience 2. points

Plus de 05 ans d’expérience 3. points

Qualification dans le domaine :

Ayant conçu un projet similaire au projet, objet de la présente

consultation
02,5 points par projet (plafonnée a 02,5points)

Diplôme (justifiant un niveau universitaire de :

Moins de BAC + 1. point
04
2. point
BAC + 04
3. points
BAC +05 et plus

Cahier des charges relatif au projet de réalisation d’un manuel de procédures a mettre en œuvre 11

au niveau de la SPA N’GAOUS SUGAR

 iii. Méthodologie de déroulement du projet (noté sur 10 points) :
En termes en clarté, de cohérence et de réalisme, la méthodologie proposée est
jugée : Bonne : 10 points
Moyenne : 05 points
Mauvaise : 01 points
iv. Délai d’exécution du projet (noté sur 05 points) :
Le délai d’exécution des études le plus bas se verra attribuer 05 points.
Les autres soumissionnaires se verront attribuer une note inversement
proportionnelle et égale a :
5x DC
N=
DP
N = Note attribuer aux soumissionnaires
DC = Délai d’exécution de la mission proposée le plus court
DP = Délai d’exécution de la mission de l’offre considérée

Note éliminatoire :L’offre ayant obtenue une note technique inférieure a 30 points sur 60 sera
éliminée.
10.2 Evaluation des offres financières

L’offre financière sera notée sur 40 points. Les points de l’offre financière seront attribués
selon la
méthode suivante :
-L’offre la moins disante des offres financière, relatives a la réalisation du projet se verra
attribuer 40 points

-Les autres offres seront notées de la façon inversement proportionnelle, suivant la formule ci-
après :

40 x OMD

N=

ON

N = Note attribuée au soumissionnaire

OMD = Offre financière la moins disante

ON = Offre financière du

soumissionnaire

Art. 11 - Choix du partenaire cocontractant :

Les soumissionnaires ayant obtenu la meilleure note cumulée des deux notes techniques et
financière sera déclaré lauréat.

En cas d’égalité des notes cumulées entre les soumissionnaires, l’attribution du contrat
reviendrait au bureau d’études ayant l’offre financière la moins disante.

Cahier des charges relatif au projet de réalisation de la procédure d’Achat et 12

d’approvisionnements a mettre en œuvre au niveau de la SPA N’GAOUS SUGAR
Art. 12 - Eclaircissement et compléments aux offres :
Le Maitre de l’ouvrage peut, lorsqu’il juge nécessaire, après l’ouverture des plis, demander aux
soumissionnaires séparément des compléments d’information relatifs a leurs offres.

Dans ce cas, le complément d’information doit être demandé par écrit.

Art. 13– Droit reconnu au Maitre de l’ouvrage de rejeter une offre

Le Maitre de l’ouvrage conserve le droit d’annuler la procédure de la consultation ou de rejeter
l’ensemble des offres.

Cahier des charges relatif au projet de réalisation d’un manuel de procédures a mettre en œuvre 13

au niveau de la SPA N’GAOUS SUGAR

Cahier des charges relatif au projet de réalisation d’un manuel de procédures a mettre en œuvre 14

au niveau de la SPA N’GAOUS SUGAR

 DECLARATION A SOUSCRIRE
*DOC N°01
Dénomination de la société : …………………………………………………………………………………………………………………..
Ou raison sociale : ………………………………………………………………………………………………………………………………………
Adresse du siège social : …………………………………………………………………………………………………………………………
Forme Juridique de la société : ………………………………………………………………………………………………………………
Montant du capital social : ………………………………………………………………………………………………………………………..
Numéro et date d’inscription au registre du commerce, au registre de l’artisanat et des
métiers, ou autre (a préciser) de : ………………………………………………………………………………………………………..
Wilaya(s) ou seront exécutées les prestations, objet du marché : ………………………………………….
Nom, prénom, nationalité, date et lieu de naissance du ou des responsables statutaires de
la société et des personnes ayant qualité pour engager la société a l’occasion du marché :
Le déclarant atteste que la société et est qualifiée et/ou agrée un organisme spécialisé a
cet effet, lorsque cela est prévu par des textes réglementaires : ………………………………………………
Dans l’affirmative : (indiquer l’organisme qui a délivré le doucement, son numéro, sa date
de délivrance et sa date d’exploitation) : …………………………………………………………………………………………… Le
déclarant atteste que la société a réalisé pendant les trois dernières années un chiffre
d’affaires annuel moyen de : (indiquer le montant du chiffre d’affaires en chiffres et en
lettres) :

Existe-t-il des privilèges et nantissement inscrit a l’encontre de la société au greffe du

tribunal, section commerciale ?..............................................................................................................
Dans l’affirmative : (préciser la nature de ces privilèges et nantissement et identifier le
tribunal) ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… Le
déclarant atteste que la société n’est pas en état de faillite, de liquidation ou de cessation
d’activité : ……………………………………………………………………………………………………………………………………… La société est-
elle en état de règlement judicaire ou de concordat : ……………………………………… Dans l’affirmative :
(identifier le tribunal et indiquer la date du jugement ou de l’ordonnance, dans quelles
conditions la société est-elle autorisée a poursuivre son activité et le nom et l’adresse du
syndic de règlement judicaire) ……………………………………………….. la société a-t-elle été condamnée en
application des dispositions de l’ordonnance n°03-03 du 19 juillet 2003, modifiée et complétée,
relative a la concurrence ?....................... Dans l’affirmative : (préciser

la cause de la condamnation, la sanction et la date de la décision)

Le
déclarant atteste que la société est en règle avec ses obligations fiscale, parafiscales et
l’obligation de dépôt légal de ses comptes sociaux : ……………………………………………………………………… La
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
société s’est-t-elle rendue coupable de fausses déclarations ?............................................. Dans
l’affirmative : (préciser a quelle occasion, la sanction infligée et sa date) …………………… La
société a-t-elle fait l’objet d’un jugement ayant autorisé de la chose jugée et constatant un
délit affectant sa probité professionnelle ? : …………………………………………………………

Cahier des charges relatif au projet de réalisation d’un manuel de procédures a mettre en œuvre 15

au niveau de la SPA N’GAOUS SUGAR

Dans l’affirmative : (préviser la cause de la condamnation, la sanction et date du
jugement)
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
La société a-t-elle fait l’objet de la décisions de résiliation aux torts exclusifs, par des
maitres d’ouvrage ?............................................................................................................................ ..............
Dans l’affirmative : (indiquer les maitres d’ouvrages concernés, les motifs de leurs
décisions, sil il y a eu recours auprès de la commission nationale des marchés
compétente, ou de la justice et les décisions ou jugements et leurs
date)………………………………………………………….. La société est-elle inscrite sur la liste des opérateurs
économiques interdits de soumissionner aux marchés publics, prévue a l’article 61 du
décret présidentiel n° 10-236 du 28 Choual 1431 correspondant au 7 octobre 2010, modifié
et complété, portant règlementation des marchés publics
?......................................................................................................
Dans l’affirmative : (préciser l’infraction, la condamnation et la date de la
décision)
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
La société, lorsqu’il s’agit de soumissionnaires étrangers, a-t-elle manqué au respect de
l’engagement d’investir prévu a l’article 24 du décret présidentiel n°10-236 du 28 Choual
1431 correspondant au 7 octobre 2010, modifier et complété, portant réglementation des
marchés publics ? : ………………………………………………………………………………………………………………………………………..
Dans l’affirmative : (indiquer le maitre d’ouvrage concerné, l’objet du marché, sa date de
signature et de notification et la sanction infligée) …………………………………………………………………………….
Indiquer le nom, le(s) prénom(s), la qualité, la date et le lieu de naissance et la
nationalité du signataire de la déclaration :
………………………………………………………………………………………………………………….. J’affirme, sous peine de
résiliation de plein droit du marché ou de sa mise en régie aux torts édictées par la
législation et la réglementation en vigueur. Je
certifie, sous peine de l’application des sanctions prévues par l’article 216 de l’ordonnance
n°66-156 du 8 juin 1966, modifiée et complétée, portant code pénal que les renseignement
fournis ci-dessus sont exacts.
Fait a ……………………………, le ……………………………………
Le soumissionnaire
(Nom, qualité du signataire et cachet du
soumissionnaire)

Cahier des charges relatif au projet de réalisation d’un manuel de procédures a mettre en œuvre 16

au niveau de la SPA N’GAOUS SUGAR

 LETTRE DE SOUMISSION *DOC N°02

Je soussigné (e),
Nom et prénoms : …………………………………………………………………………………………………………………….
Profession ; ………………………………………………………………………………………………………………………………..
Demeurant a : ……………………………………………………………………………………………………………………………

Agissant au nom et pour le compte de : ……………, inscrit (e) au registre du commerce, au

registre de l’artisanat et des métiers ou autres (a préciser) de :
…………………………………………….. Après avoir pris connaissance des pièces du projet de marché et
après avoir apprécié, a mon point de vue et sous ma responsabilité, la nature et la difficulté
des prestation a exécuter : Remets, revêtus de ma signature, un devis quantitatif et estimatif,
établie conformément aux cadres figurant au dossier du projet de marché. Me
soumets et m’engage envers LA SPA N’GAOUS SUGAR, a exécuter les prestations
conformément aux conditions du cahier des prescriptions spéciales et moyennant la somme de
(indiquer le montant di marché en dinars, en chiffres et en lettres, et en hors taxes et en toutes
taxes) :
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
M’engage a exécuter le marché dans un délai de : (indiquer le délai en chiffres et en
lettres)…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Le service contractant se libéré des sommes dues, par lui, en faisant donner crédit au compte
bancaire n° …………………………….……., auprès : ………………………………………………………………………………………………………………
Adresse : …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
Affirme, sous peine de résiliation de plein droit du marché ou de sa mise en régie aux torts
exclusifs de la société, que ladite société ne tombe pas sous le coup des interdictions édictées
par la législation et la réglementation en vigueur. Certifier,
sous peine de l’application des sanctions prévues par l’article 216 de l’ordonnance n°66-l56 du 8
juin 1966, modifiée et complétée, portant code pénal que les renseignement fournis ci-dessous
sont exacts,

Fait a ……………………………………………………, le…………………………………………………….

Le soumissionnaire
(Nom, qualité du signataire et cachet du soumissionnaire)

Cahier des charges relatif au projet de réalisation d’un manuel de procédures a mettre en œuvre 17

au niveau de la SPA N’GAOUS SUGAR

 DECLARATION DE PROBITE *DOC N°03

Je soussigné (e),
Nom et prénoms : ………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Agissant au nom et pour le compte de : ……………………………………………………………………………………………………
Je déclare sur l’honneur que ni moi, ni l’un de mes employés, représentants ou sous-
traitant, n’avons fait l’objet de poursuites pour corruption ou tentatives de corruption
d’argents publics.
M’engage a ne recourir a aucun acte ou manœuvre dans le but de faciliter ou de
privilégier le traitement de mon offre au détriment de la concurrence loyale.
M’engage a ne pas m’adonner a des actes ou a des manœuvres tendant a promettre
d’offrir ou d’accorder a un agent public, directement ou indirectement, soit pour lui-même
ou pour une autre entité, une rémunération ou un avantage de quelque nature que ce
soit, a l’occasion de la préparation, de la négociation, de la conclusion ou de l’exécution
d’un marché, contrat ou avenant. Déclare
avoir pris connaissance que la découverte d’indices concordants de la partialité ou de
corruption avant, pendant ou après la procédure de conclusion d’un marché, contrat
ou
avenant constituait un motif suffisant pour annuler le marché, le contrat ou l’avenant
en
cause. Elle constituait également un motif suffisant pour prendre toute autre mesure
coercitive, pouvant aller jusqu’a l’inscription sur la liste d’interdiction des opérateurs
économiques de soumissionner aux marchés publics, la résiliation du marché ou du
contrat et/ou l’engagement de poursuites judiciaires. Certifie, sous
peine de l’application des sanctions prévues par l’articles 216 de l’ordonnance n°66-156
du 8 juin 1966, modifiée et complétée, portant code pénal que les renseignements fournis
ci- dessus sont exacts.

Fait a …………………………………, le……………………………………….

Le soumissionnaire
(Nom, qualité du signataire et cachet du soumissionnaire)

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 DOC N° 04

❖ Modèle du contrat de la prestation a fournir :

Art. 01 - Objet du contrat
Le présent contrat a pour objet d’exécuter le projet d’organisation de la société SPA
N’GAOUS SUGAR

Art. 02 - Mode de passation

Le présent contrat est passé après consultation conformément a Décret
présidentiel n° 15-247 du 16 septembre 2015 portant Réglementation des marchés publics
et des délégations de service public modifiant le décret présidentiel n°10-236 du 7 octobre
2010, portant réglementation des marchés publics, modifié et complété.

Art. 03 - Missions
Par le présent contrat, le maitre de l’œuvre est chargé des missions suivantes :
- La mission « Diagnostic »
- La mission « Conception de l’organisation de la SPA N’GAOUS SUGAR »
- La mission « Mise en œuvre et Suivi de la mise en application de la
nouvelle
organisation de la SPA N’GAOUS SUGAR »
Les rapports doivent être remis en cinq (05) exemplaires et en support magnétique
informatique.

Art. 04 - Contenu des offres

Chacune des trois (03) missions fera l’objet d’un rapport particulier qui sera soumis a
l’approbation écrite du maitre de l’ouvrage. Cette approbation constitue une autorisation
pour le maitre d’œuvre avant d’entamer la mission suivante :

Le contenu des missions est détaillé comme suite :

Mission n°1: Diagnostic :
1. Planification détaillée du projet ;
2. Diagnostic de l’organisation et du management existante ;
3. Diagnostic Légal ;
4. Diagnostic des activités Métiers (techniques) ;
5. Diagnostic des flux d’informations ;
6. Diagnostic des Données ;
7. Diagnostic de conformité aux référentiels Normatifs / Meilleures Pratiques
Sectorielles.

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 Mission n°2 : Analyse – conception
- Analyse comparative ;
- Conduite des Arbitrages ;
- Conception de l’organigramme ;
- Conception détaillé de l’Organisation Cible ;
- Stratégie de Changement et Plans de transition ;
Mission n° 3 : mise en œuvre et suivi et mise en application de la nouvelle
organisation de la SPA N’GAOUS SUGAR :
- Organisation des Activités Métiers et conduite du changement (Périmètre légal) ;
- Organisation des domaines fonctionnels et conduite du changement (périmètre
légal) ;
- Audit de conformité et certificat d’éligibilité aux épreuves de certifications (ISO
9000
et 22 000) ;
- Préparation du Capital Humain >> Formation, Reconversion, Recrutement ;
- Mise en place de l’organe de Management et Développement de la
Nouvelle
Organisation.
Art. 05 - Montant du contrat
Le montant du présent contrat est fixé en toutes taxes comprises en Dinars Algériens a
la somme de :

En Chiffres : ………………………………………………………………………
Soit en toutes lettres :

………………………………………………………………………………………. Est-ce qu’on ne met

pas le montant HT

Le montant du contrat est reparti suivant les phases comme suit :

- La mission « Diagnostic » : 25%
- La mission « Conception de l’organisation de la SPA N’GAOUS SUGAR » : 35%
- La mission « Mise en œuvre et Suivi de la mise en application de la
nouvelle
organisation de la SPA N’GAOUS SUGAR » : 40%
Art. 06 - Modalité de paiement
Les honoraires ds au maitre de l’œuvre, lui seront réglés sur présentation des notes
d’honoraires dans les formes prévues par la réglementation en vigueur.

Les honoraires ds pour ces missions sont exigibles a 100% chacune, dés notification
par le Maitre de l’Ouvrage des approbations respectives.

Cahier des charges relatif au projet de réalisation d’un manuel de procédures a mettre en œuvre 20

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Art. 07 - Obligation du maitre l’œuvre
Il incombe au Maitre de l’œuvre d’exécuter toutes les tâches inhérentes a la préparation
des missions définies dans le présent contrat et ce, conformément aux stipulations
contractuelles, aux règles de l’art et aux usages de la profession.

Art. 08 - Obligations du maitre de l’ouvrage

Le Maitre de l’Ouvrage fournira au Maitre de l’œuvre tous les éléments d’information
nécessaires a la connaissance de l’entreprise.

Art. 09 - Délai d’exécution des études

Les délais d’exécution des missions définies en présent contrat sont fixés a
……………………………
mois, répartis comme suit :
- La mission « Diagnostic » …………………………… jours
- La mission « Conception de l’organisation de la SPA N’GAOUS SUGAR »……… jours
- La mission « Mise en œuvre et Suivi de la mise en application de la nouvelle
organisation de la SPA N’GAOUS SUGAR »………………. Jours

A la fin de chaque phase, le maitre de l’œuvre remet au Maitre de l’Ouvrage

pour
approbation, le dossier correspondant en y accusant réception par écrit.
Art. 10 - Délai de règlement
Le délai maximal de traitement des paiements des notes d’honoraires est de trente
(30)
jours calendaires a compter de la réception de la situation.
En cas de rejet motivé d’un règlement, celui-ci doit être retourné par le dernier
intervenant a celui qui l’a précédé aux fins de corrections. ?
Dans le cas de non-paiement total ou partiel d’une situation dans les délais prescrits ci-
dessus, le Maitre de l’œuvre pourrait prétendre sur demande expresse au paiement des
intérêt moratoires calculés au taux bancaire moyen a court terme.

Dans ce cas, le montant concerné par la présente formule est celui de la

situation
présentée par l’entreprise :
Montant de la situation déposée en hors taxe x T.I.B.C x N

I.M =

12x30

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Art. 11 - Domiciliation bancaire
Le maitre de l’ouvrage se libérera des sommes des par lui au titre de l’exécution du
présent contrat, en faisant par lui au titre de l’exécution du présent contrat, en faisant
donner crédit ai compte : N° ………………………………………………………..Ouvert pour le Compte du
Maitre de l’œuvre auprès de la banque
……………………………………………………………………………………………………………..

Art. 12 - Pénalités de retard

A défaut du cocontractant d’avoir terminé le projet dans les délais fixés ; il lui sera
appliqué une pénalité journalière de retard. Le montant de la pénalité de retard est
déterminé par la formule suivante :

- P= M/10XD
- P : Montant total de la pénalité.
- M : Montant du contrat.
- D : Délai contractuel exprimé en jours ouvrables.
Le montant cumulé des pénalités de retard ne pourra être supérieur a 10% du montant
initial du contrat, augmenté le cas échéant du montant des avenants.

Art.13 - Propriétés des livrables

Les livrables des missions remises par le Maitre de l’œuvre au Maitre de l’Ouvrage pour
l’opération considérée deviennent a partir de leur acceptation et leur paiement propriété
du Maître de l’ouvrage pour cette seule opération.

Art.14 - Résiliation du contrat

Le contrat peut être resilié de plein droit :
- En cas de cessation d’activité du cocontractant sauf si le Maître de l’ouvrage
accepte d’éventuelles offres émanant du ou de ses successeurs, lorsque ces offres
sont acceptables au point de vue professionnel ;
- En cas de force majeur empêchant le cocontractant de remplir les missions qui lui
sont confiées.
- En cas de liquidation judiciaire ou faillite du cocontractant.
Le contrat peut être résilié par accord amiable :
- À tout moment de part et d’autre en cas d’inexécution des dispositions dudit
contrat ; a charge pour partie qui demande la résiliation d’en informer l’autre par
pli recommandé avec accusé de réception.
- À tout moment a la demande du maître de l’ouvrage, lorsque celui-ci constate des
insuffisances caractérisées de la part du cocontractant dans le déroulement des
taches qui lui sont confiées.

Cahier des charges relatif au projet de réalisation d’un manuel de procédures a mettre en œuvre 22

au niveau de la SPA N’GAOUS SUGAR

En cas de résiliation pour quelque cause que ce soit, le Maître de l’Ouvrage se réserve le
droit de faire poursuivre les missions ou parties de missions non exécutées a la date de la
cessation du contrat, par un ou plusieurs partenaires.

Art. 15 - Cas de force majeure

Toutes circonstance indépendante de la volonté de parties, invisibles, irrésistibles,
intervenues postérieurement a la date d’effet du présent contrat sont considérées comme
cas de force majeurs, a l’exclusion de celles qui résulteraient d’une faute quelconque de la
partie qui les invoque.
La partie qui invoque le cas de force majeure devra après la survenue d’un tel cas le
notifier a l’autre partie, dans un délai de huit (08) jours a compter de sa survenance.
Cette notification devra être accompagnée de toutes les informations circonstancielles
utiles.

Art. 16- Règlement des litiges et différents

En cas de contestations entre les deux parties, les différents seront réglés par
voie
d’arbitrage.
En cas de non aboutissement de la tentative de conciliation et d’arbitrage, le litige sera
soumis au tribunal territorialement compétent du lieu de siège de la SPA N’GAOUS
SUGAR

Art. 17 - Ordre de service

L’ordre de service prescrivant le commencement de la mission sera délivré par le
Maître
de l’Ouvrage.
Art. 18 - Actualisation et révision des prix
Les prix du présent contrat sont fermes non actualisables et non révisables.
Art. 19 - Mise en vigueur
Le présent contrat est valable et définitif, a sa signature par les parties contractantes
et
sa notification par Ordre de service du Maître de l’Ouvrage au Maître de l’œuvre.
LARBAATACHE, le…………………………………

Le Maître de l’Ouvrage Le Maître de l’œuvre

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 DOC N° 05

DEVIS DES PRESTATIONS

• Détail des couts du projet pour chaque phase.

Mission (phase) Taux Montant en HT

Mission 1 : Diagnostic 25%

Mission 2 : Conception
de l’organisation de la SPA 35%
N’GAOUS SUGAR
Mission 3 : Suivi de la 40%
mise en œuvre de la
nouvelle organisation de la
SPA N’GAOUS SUGAR
100%
Total en HT TVA 19%
Montant en TTC

Arrêté le présent devis a la somme de :

En Chiffres et en HT …………………………………………………………………………….
En Chiffres et en TTC ………………………………………………………………………….

En Lettres et en TTC ……………………………………………………………………………………………………………………………………….

Le soumissionnaire
(Nom, qualité du signataire et cachet du
soumissionnaire)

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