0. GÉNÉRALITÉS.

Le cours de technique de communication orale et écrite en français s'assigne les objectifs suivants:

Faire un panorama de principe de communication aussi bien à l'orale qu'à l'écrit.

Disponibilité les techniques de communication existentielles.

Connaître et maîtriser les stratégies de communication.

Acquérir les aptitudes languagaire convenable aux différents contextes de communication.

0. A. CONTEXTE DES COMMUNICATIONS.

Branche morphologiques nous renvoie à la forme.

Branche sémiologiques nous renvoie au signes.

Branche sémantique nous renvoie au sens du contexte.

Branche de la diction nous renvoie à la prononciation.

1. REGISTRE FAMILIER OU AMICAL.

Premier principe. La langue est délaissée.

2. REGISTRE MOYEN: langue utilisée dans les domaines professionnels.

Vouvoiement

Les normes de la langue ( d'abor, ensuite et enfin ).

Maxime de politesse.

3. REGISTRE ÉLEVÉ

La langue est châtier elle répond au regulataire du discours.

Embrayeur pronominal

Embrayeur verbal

Embrayeur spacial

Embrayeur temporel

La communication est contextuelle, c'est-à-dire qu'elle répond à des exigences d'environnement

immédiat. Tout acte de communication répond au schema classique suivant :
Les trois éléments qui composent ce schéma de communication consiste les instances obligatoire pour
l'établissement d'un acte de communication. Dans une interaction languagaire, les composantes
changent de posture selon le besoin de la communication. L'élément qui permet le contact entre les
acteurs de communication est appelé " code ". Il exige donc la soumission ou registre et branche de
communication. Les branches de communications sont nombreuses mais nous allons principalement en
cité quelques unes qui sont:

Branche morphologiques : elle se rapporte à la forme des mots dans une langue.

Branche sémiologiques : elle est fonction du recours aux signes ou la composition de mots d'une
structure définie.

Branche sementique: elle se réfère au sens premier de mots tout en respectant le contexte d'utilisation.

Branche de la diction : elle correspond à la manière de prononciation de mots dans une langue au delà
des branches de la langue, le code est aussi déterminé par le registre appelé niveau de langue. Il existe
plusieurs niveaux de langue dont trois sont majeures.

1. REGISTRE FAMILIER OU AMICAL.

C'est la pratique de la langue au niveau de la famille ou dans un cercle d'amis. À ce niveau, la langue
passe par les étapes suivantes.

* La dimension sociale qui se caractérise par un rapprochement exprimer dans la dimension "tu".

La deuxième mission liée au premier registre, c'est de l'alternance codique. Il est autorisé à ce niveau de
recevoir à plusieurs codes langue pour établir une situation de communication. Le language de code est
mixte.

Ex: Swahili français

Français anglais

Gestes parole etc...

Troisième situation : Le sens de mots varie selon le degré d'affinité. Un mot dépasse son sens premier
pour désigner une réalité conventionnelle.
2. LE REGISTRE MOYEN.

Il tient compte de norme et règle qui existent dans la langue.

Ex: Les numération ( d'abord, ensuite et enfin) ces registre tient aussi compte de maxime de politesse
étant exigé dans le milieu professionnel, il est recommandé d'observer un écart de language . Et enfin
pour le deuxième registre le " Vouvoiement " est obligatoire.

3. LE REGISTRE NIVEAU ÉLEVÉ.

La langue est châtier et doit prendre en compte le régulateur de discours qui sont appelés EMBRAYEUR.
Les régulateur de discours confirment du caractère complet du message. Il existe le régulateur sujet qui
correspondent à l'embrayeur pronominal présenter par EP et qui remplace le nom ou le pronom
personnel sujet réel.

L'embrayeur verbal représenté par EV prend la place du verbe qui soutient l'action.

L'embrayeur spacial ES renvoie au complément circonstentiel de lieu. Enfin l'embrayeur temporel

équivalent du complément circonstentiel de temps.

NB: Les embrayeurs s'appliquent aux phrases dans la dimension des énoncés considérer comme des
tranches ou les parties du discours. L'absence d'un embrayeur annule l'existence des autres. Un discours
ne peut être considéré complet que quand il regorge sans faille les quatres embrayeur dans l'évocation
des embrayeurs l'ordre de placement dépend du locuteur.

0. B. FONCTION DE COMMUNICATIONS

La prise de parole est objective et conséquente. Un locuteur remplit selon ROMAN SACKOBSON six
fonctions principales qui sont.

LA FONCTION POÉTIQUE

Considéré comme élément central d'une communication. Elle porte essentiellement sur le message. La
construction d'un message dépends de valeurs identitaire du locuteur.

LA FONCTION REFERENCIELLE
Elle est l'apanage du contexte. L'environnement immédiat influence la portée sementique du message.

LE DESTINATAIRE OU EMMETEUR

C'est la fonction expressive. Il s'agit içi d'extérioriser par le language le sentiment du locuteur.

LA FONCTION CONATIVE

Elle s'adresse au destinataire autrement appeler récepteur. Il donc d'opéré le choix mots pour captivé la
sensibilité de l'interlocuteur.

LA FONCTION PHATIQUE

Tourne autour du contact pour assurer l'interaction entre le locuteur et l'interlocuteur.

LA FONCTION META-LINGUISTIQUE

Elle se rapporte au code languagé en dehors de la parole.

La prise de parole implique la combinaison consciente ou inconsciente des fonctions pricites.

0. C. CRITÈRES DE BONNE COMMUNICATION

Pour bien communiquer, il faut respecter quelque critères qui sont :

* Referensialité

* Quantité mots juste

* Clarté

* Consision

Évoquant la referensialité. Un discours doit faire allusion à un contexte précis. Chaque phrase se
rapporte à une image donnée.

La quantité. On cherche des mots juste en quantité suffisante pour exprimer une idée. Le remplissage
des mots est une faiblesse locutoire.

La clarté. Un message doit être clair et éviter des compréhensions parasites.

La consision. La longueur du message dépend de sa valeur sementique.

0. D. STYLE DE COMMUNICATION

Le style de communication suppose au préalable de répondre à deux questions classique, celle de savoir
à qui on s'adresse et comment on formule son message, l'émetteur ( auditoire ) peut selon l'exigence de
la situation. La communication interpersonnelle ou la communication de groupe et d'autre poste, la
communication de masse.
* La communication interpersonnelle implique deux agents de communication se rabattant à un code.
Elle répond au schéma suivant.

* La communication de groupe prévoit un émetteur qui s'adresse à plusieurs récepteur connus comme
chefs de groupe et qui vont à leur tour diffusé d'avantage l'information.

* La communication de masse est un scénario présentant un émetteur qui s'adresse à des récepteurs
multiple non maîtrisable. Elle peut schématiquement être représentée de la manière suivante.

Tous ces style de communication comporte chacun un avantage lié à son utilisation dans la
communication << interpersonnelle>> . L'émetteur a la possibilité de contrôler son récepteur et
d'engager une interaction verbale. Selon le besoin de la communication les deux agents peuvent
changer de posture. Dans la communication de groupe, il y a une possibilité de feed back, c'est-à-dire
une réponse à la demande implicité où explicité du locuteur. Enfin la communication de masse permet
d'atteindre un large public dans un temps réduit.
 0. E. FORME DE COMMUNICATIONS

La communication se prestige dans la forme précise et préétablie. Nous avons donc plusieurs formes de
communication qui peuvent être regroupés en quatre catégories suivantes.

* La communication verbale. Elle reçoit au language articulé pour faire passer un message.

Elle est essentiellement basée sur la langue, la parole est l'élément clé dans une communication verbale.

* La communication non verbale. elle consiste à manifester une attitude par un silence qui peut
complice, opposant ou ignorant.

* La communication para-verbale. Cette catégorie renforme toutes les manifestations

communicationnelle en dehors de la parole, elle peut être aussi mimique c'est-à-dire gestuelle, elle peut
être aussi iconique qui renvoie à des dessins ou des iconnes mais elle peut aussi designer un aspect
sémiologique ( signe ).

* La communication visuelle. La rectification permet un contact étroit avec l'esprit au point d'éveiller les
souvenirs. La mémoire humaine garde une beau-fixe les élements perçu par l'œil. Le regarde possède
aussi des grandes valeurs communicationnelles.

0. F. MODE DE COMMUNICATION

Il est impérieux de savoir comment classé l'interlocuteur selon qu'il s'agit d'un interlocuteur de rends
élevé on parle de la communication ascendante ou montante. Cette communication fait appel au
maxime de révérence mais aussi au gestes marquant le respect et le soumission m.

Ex: Genouflexion, main sous la poitrine, mai collées. Si l'interlocuteur à le lême rend que le locuteur, il
s'agira de la communication d'équité enfin, la communication avec une personne de rends inférieur est
appelé la communication descendante.

NB: Que c'est soit la communication ascendante, d'équité ou descendante, le language est déterminé
par le degré d'affinité et selon le registre de langue.

0. F. POSITIONNEMENT COMMUNICATIONNELLE

Le positionnement en communication est une notion conçue et présenté par PIERRE BOURDIEU. Il a
inventé la théorie de champs qui fait référence au stratification sociale. Il existe donc autant de champs
qui correspondent aux différents domaines professionnels. Dans chaque champs, une compétition
s'engage établissant ainsi le rapport dominé dominant. Pour s'etailler une place de choix dans le champ,
il faut faire appel à la notion du CSP, c'est-à-dire le capital symbolique prestigieu. C'est ce capital la
posture du locuteur et qui lui confère la crédibilité de propos. Le capital est alimenté par la notion de
l'ethos qui se décline de deux manière. Nous avons l'ethos linguistique qui met un accent sur la parole
ensuite l'ethos extra-linguistique qui prends compte les éléments de l'environnement immédiat du
locuteur. PIERRE BOURDIEU prévoit le changement de trajectoire communicationnelle en sa basant sur
la notion de convertibilité de capitaux c'est-à-dire que le locuteur est capable de changer son
positionnement par des efforts remarquables.

0. H. MOYEN DE COMMUNICATION

Les moyens de communications sont repartis en trois catégories.

* Moyen naturel

* Moyen traditionnel

* Moyen modernes

Le moyen modernes découle de l'usage de la communication à l'ancienne. Dans une certaine mesure, ils
sont confondus aux moyens ancestraux. Dans la pratique de la communication ancestrale, plusieurs
outils et instruments conventionnels facilitent l'interaction. Un même instruments pouvait donc jouer
plusieurs rôles de communication selon le besoin du locuteur et de l'interlocuteur. Dans certaine
circonstance, le tam-tam selon le rythme de battement pouvait aussi bien signifié la tristesse que la joie.
Le feu de brousse avait des significations particulière selon le convention de chaque milieu. Les chansons
contenaient en même temps de message particulier selon les réalités sociaux culturels du milieu. Les
moyens naturels sont liés à l'existence de l'homme. Les membres qui constituent le corps humain se
transformant en outils de communication selon le circonstance. La gestuelle produite par les membres
du corps sont autant à explorer pour désigner diverses réalité qui reste une fois conventionnelle. Les
moyens moderne sont les différents instruments et outils de communication qui correspondent avec
l'évolution technologique. Ile ont l'avantage d'avoir une vocation universelle. En voici quelques
exemples : téléphone, radio...

Les moyens de communication sont aussi proportionnelle à chaque secteur d'activité que Pierre
Bourbieu nome le champs, ce dernier représente la stratification sociale qui correspond à un language
approprié appeler lexcique. Le lexique est ainsi constitué de l'unité lexical qui sont d'ordre partielle au
total. Les unités lexicales dite partielle rassemblent des mots qui sont partiellement utiliser dans un
domaine mais aussi valable dans d'autre domaine. Les unités lexicales d'utilisation totales constitue la
catégorie des mots qui sont exclusivement utiliser dans un domaine.

Ex: Perfusion et transfusion sont des unités lexicales d'utilisation totales dans les domaines médical alors
que le mots docteur est d'utilisation partielle parce qu'il est aussi utilisé dans d'autre domaines. Dans la
constitution du lexique, chaque tenantié de la parole est obligé de rendre son propos crédible en
garantissant sont capital symbolique et en le rendant prestigieux. Pour rendre son capital symbolique
prestigieux, il va se basé sur son ethos aussi bien linguistique que extra-linguistique. Chaque être humain
étant linguistiquement défini par une trajectoire. PIERRE BOURDIEU propose de multiplier les efforts
pour aboutir à une convertibilité des capitaux. La communication étant essentiellement l'appanage de
l'expression orale et écrite elle est par conséquent la résultante d'un effort journalier. Chaque être
humain est capable de parfaire ou d'améliorer son niveau d'expression par des efforts ciblés.

Ex: soigner la diction, corrigé l'orthographe, améliorer la lecture expressive...

 0. I. DISTANCIATION COMMUNICATIELLE

Chaque entité a la possibilité de communiquer par les éléments de son décors appelé distanciation.
Nous allons dans le cadre de ce cours considérer principalement quatre distanciations. Distanciation
sécuritaire, distanciations culturelle, distanciation patrimoniale, distanciation historique.

Sur le plan sécuritaire les dispositions naturelles se transforment en élément de communication. La

réputation d'un lieux associé à des messages expressif communique suffisament.

Ex: ne pas monter au mont nkulu

La mention danger de mort ou chien méchant.

Le dessin d'un serpent.

La réputation d'une commune, etc...

La distanciation culturelle est une communication basée sur les pratiques du coin. Chaque milieu
développe des habitudes qui deviennent des principes de base par la vie communautaire.

La distanciation historique : chaque milieu étant l'apanage d'une histoire communique avec les traces
historique. Le moment de gloire ainsi que le moment d'échec figurent dans les anales historique et
constituent en terme de communication les composantes de distanciation historique.

La distanciation patrimoniale : Elle relève le vécu cotidien d'un peuple. Les éléments de la
communication patrimoniale et monumontale.

Ex: Les noms des avenues, des quartier , des deros etc... Les distanciations patrimoniales peuvent être
classé selon la catégorie des moments suivants.

Les moments des natures, religieux, politique, historique etc...

CHAP 1 CORRESPONDANCE ÉCRITE

Sources des mots et évolution en français.

Un monarque puissant du nom de Jules César a lancé différentes expédition pour conquérir l'occident et
implanter sa suprématie. Jules César a élargi l'evantail de Rome et a installé des Roitelets pour
considérer son pouvoir. Nous pouvons à titre d'exemple cité la ville de Constantinople avec son roi
Constantinople le grand qui faisait rapport au monarque puissant. Étant situé sur la côte atlantique,
Constantinople occupait une posture stratégique pour le commerce maritime en gardant cette ville sous
contrôle ( cité d'état ) , Jules César était d'office maître de transaction commerciale constantinople était
protégé par sept muraille qui lui servait de boucliers contre les attaques ennemies. Dans le moment
d'incertitude Jules César s'y réfugier créant des mécontentements, certain roi s'était érigée en opposant,
organisant ainsi plusieurs attaque à l'exemple de Memet deux avec son armée hotoman. Jules César
avait entre autre conquis aussi la Gaule celtique qui avait comme habitants les gaulois, et comme langue
d'usage la langue gauloise. Emmener en captivité au Rome les Gaulois ainsi que d'autres peuples gagné
par Jules César était placé dans un groupe d'esclaves appelé Romania. Dans la remania , les esclaves
étaient soumis à l'utilisation exclusive du latin. Le 14/7/1888 sonne le glas de la révolution des Gaulois
marquer par la reprise de la bastille et la rebaptisation des instances public du pays. Ainsi donc un le
pays va désormais s'appeler la France. Aspirant à la grandeur, les français désormais libre se lancent à la
conquête de colonies à travers le monde pour faire en temps des esclaves, des territoires et domaine
d'outre Mer au contact avec les pays dominé et les langues partenaires, les français s'est enrichie d'une
catégorie des mots appelé ( mots d'emprunt) qui s'oppose au mots d'acquisition obtenus par la
déclinaison du latin vulgaire vers le français moderne. Ces mots français subissent dans l'usage cotidien
quelque transformation opérationnelle, il y a d'une part le classement des mots et d'autre part
l'enrichissement des mots. Du côté classement, nous pouvons retenir qu'il existe les mots plein et vide
représenté respectivement par MP et PV. Les mots plein possède un sens clair ou une signification
précise même en dehors du contexte.

Ex: maison, école, internat, cité, quartier.

Les mots vides remplissent plutôt une fonction grammaticale et participe activement à la construction
d'une.

Ex: les, la, se, pas, il etc...

La deuxième opération se focalise à l'enrichissement de mots en français qui se fait par préfixation ou
par suffixation, nous avons donc un enrichissement avant le prédicat inchangeable appelé affixe. L'ajout
d'un élément est appelé suffixe. Selon le besoin du locuteur, l'enrichissement peut se faire en moitié ou
totalement.

Ex: ménage Aménager aménagement

NB: Les deux opérations de changement aussi bien le classement et l'enrichissement peuvent s'effectuer
simultanément selon le contexte.

Ex: Il est vrai que les vêtements sont raccrochable

1.1. LES PRINCIPES DE COMMUNICATIONS

Ils existe quelques principes de base qui rentrent en ligne de compte dans la construction écrite d'une
correspondance. Nous pouvons citer a l'occurrence les étapes suivantes :

* La désignation du récepteur de la correspondance, il faut bien identifier à qui s'adresse la

correspondance pour être conséquent dans l'écriture.

* Le choix du style : Le style écrit se traduit dans la représentation de l'introduction appellée attaque du
développement appelé corps et de la conclusion appelé chut. Au niveau de l'introductio, il est conseillé
de bien cerner le problème ensuite proposer une thèse et entithese au développement et enfin le
résumé l'idée par une peroraison. Les choix de mots est capital pour consolider votre écriture et
l'objectif doit resté l'élément central autour du quel gravitent les idées maîtresse.