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PROGRAMME DE FROMATION
EN GESTION DES AFFAIRES DU TEF

COURS AVANCÉS : MODULE 3

LEADERSHIP ET STRATEGIES DE CROISSANCE DES ENTREPRISES

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TABLE DES MATIERES

01 Leadership personnel

02 Compétences de Leadership d’équipe

03 Comprendre la Formulation stratégique et l’appliquer

04 Pensée critique et les techniques creatives de resolution de problèmes

05 Mener avec innovation et changement

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APERÇU
Bien qu'il puisse être difficile de définir précisément le leadership
compte tenu de ses différentes perspectives, il est important
d'avoir une meilleure compréhension du concept si vous vous
efforcez de devenir un leader efficace, un leader est quelqu'un
qui a développé un groupe d'adeptes, ces adeptes ont trouvé
quelque chose chez ce chef qui les encourage à «se faire atteler
à son wagon».
En faite, les gens sont plus attirés par les chefs avec les mêmes
valeurs qu’eux. Il ou elle peut être vu comme quelqu’un ayant une
personnalité forte et dynamique qui mène vraiment de front ; un
architecte et appliqueur de stratégie; un médiateur en situation
de conflits ; un intégrateur qui assure un bon climat dans
l’organization ; une personne capable de motiver ses subordonnés
et qui, par persuasion, compulsion ou examples aux autres; réussi à
conduire les autres pour suivre les souhaits du chef.
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OBJECTIFS DU COURS
À la fin de la formation, les participants seront capable de;
➢ Analyzer le concept du leadership personnel.
➢ Comprendre et appliquer les compétences de leadership
entrepreneurial.
➢ Appliquer un plan de leadership personnel.
➢ Apprendre à pratiquer un leadership d’équipe.
➢ Comprendre le concept de la formulation de stratégie et
l’application.
➢ Analyser la conceptualization de la pensée critique et les
techniques des résolution de problème.
➢ Identifier le rôle de l’innovation dans la gestion de changement.
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1.0 LE CONCEPT DE LEADERSHIP PERSONEL

QUE SIGNIFIE LE LEADERSHIP PERSONNEL ? LEADERSHIP PERSONEL

Regardant de près le leadership personnel nous pouvons le décrire

comme étant la capacité à dévélopper et utiliser vos traits positifs
VALEURS
de leadership pour guider la direction de votre vie au lieu de laisser
le temps et la chance determiner votre voie. Le leadership
personnel peut commencer quand vous déciderez d’être votre
propre coach de vie et vivre par une mission personnelle qui reflète ENCOURAGEMENT
vos valeurs et buts.

Si vous regardez sur le moyen d’améliorer votre leadership, une

VISION
importante stratégie pour guider votre croissance est de créer un
plan de dévéloppement de leadership personnel. Ce type de plan
AUTONOMISATION
peut vous aider à faire grandir votre rôle et aussi vous préparer à
prendre des responsabilités supplémentaire dans un nouveau rôle.

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LIÉ LE LEADERSHIP À L’ENTREPRENEURSHIP

Aujourd'hui, avoir uniquement des qualités de leadership ou
d'entrepreneuriat de la part des chefs d'entreprise ne suffit pas
au succès de toute entreprise, les gestionnaires doivent avoir à
la fois des qualités de leadership et d'entrepreneuriat pour
réussir, à ce stade, le concept de leadership entrepreneurial
émerge.
Ces derniers temps, le leadership entrepreneurial est devenu un nouveau
phénomène dans la gestion d'entreprise qui doit faire l'objet de
discussions approfondies. À cet égard, l'importance du leadership
entrepreneurial est soulignée en examinant le concept de leadership
entrepreneurial dans toutes ses ramifications.

Le leadership entrepreneurial est un type nouveau et moderne

Par conséquent, le leadership entrepreneurial est défini comme affectant
de leadership qui est une combinaison de qualités de
et orientant la performance des employés vers la réalisation d'objectifs
leadership, d'esprit et de compétences générales de
organisationnels qui impliquent de reconnaître et d'exploiter les
l'entrepreneuriat. De plus, le leadership entrepreneurial crée
opportunités entrepreneuriales.
de nouveaux produits, de nouveaux processus et l'expansion
des opportunités dans les entreprises existantes, travaillant
dans des institutions sociales et traiter des problèmes sociaux
ignorés, participer à des mouvements sociaux et politiques,
contribuer au changement des services et politiques actuels
mis en œuvre par les organisations de la société civile et les
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gouvernements.

IMPORTANCE DU LEADERSHIP ENTREPRENEURIAL
L'importance du leadership entrepreneurial ne peut être
surestimée car le leadership entrepreneurial est un
facteur important affectant la performance de
l'entreprise. Les dirigeants d'entreprises et en particulier
les dirigeants de petites entreprises familiales devraient
avoir et utiliser les qualités du leadership entrepreneurial
afin de continuer leur vie, de rivaliser avec leurs
concurrents et se développer pour être en mesure de
gérer des entreprises prospères.
Par exemple, non seulement qu'il fait équipe en tant que
joueur de football, il est la personne qui joue sur le terrain
avec l'équipe en tant que capitaine. Non seulement en
tant qu'administrateur qui décide, donne des instructions
et vérifie leurs employés, mais aussi, ils sont des leaders
entrepreneuriaux. qui dirigent l'équipe et montrent la
voie du succès.
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Pour assurer le succès continu de l'entreprise, le plan de développement du
leadership personnel de l'entrepreneur est extrêmement important pour la durabilité
de l'entreprise étant donné la nature dynamique de l'environnement des affaires. Ce
plan devrait inclure : compétences de base à maîtriser, vides à combler, nouvelles
relations à construire, tâches spécifiques à déléguer, actions clés à accomplir.
Les leaders sont évalués non seulement sur leur propre succès, mais aussi sur le
succès de leurs équipes. V otre plan de développement personnel du leadership doit
énumérer les indicateurs critiques de succès pour les dirigeants et leurs équipes, qui
incluent, mais ne sont pas limités à ce qui suit :
➢ L'amélioration de la qualité du travail
➢ L'amélioration du travail d'équipe et du moral
➢ L'augmentation de la délégation des responsabilités
➢ La planification stratégique et la préparation
➢ Un apprentissage continu pour vous et votre équipe
Cependant, il y a quelques activités que vous pouvez ajouter à votre routine
régulière pour soutenir votre développement en tant que leader, comme :
➢ Demander des commentaires et prendre le temps de réfléchir,
➢ Trouver un mentor et vous inscrire à une formation.,
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2.0 - COMPÉTENCES DU LEADERSHIP D’ÉQUIPE

5 TYPES DE HAUTE PERFORMANCE D’ÉQUIPE

Un chef d’équipe est quelqu’un qui procure des conseils,
instructions, directions et du leadership à un groupe d’individus
(l’équipe) pour accomplir un résultat ou un ensemble de résultats…
quand un chef d’équipe motive son équipe, les membres de équipe Attention aux Résultats

peuvent fonctionner de fàçon à etre orientées par un but.

Le but ultime d’une équipe de direction est de ramené ensemble les

Responsabilité
leaders seniors des différentes fonctions pour résoudre des problems
partagés et assurer l'action alignée et la responsabilité collective de
l'exécution de l'organisation. Engagement

RESPONSIBILITÉS DU CHEF D’ÉQUIPE

Conflict
➢ Coach des membres d’équipe Constructif
➢ Développer les forces et améliorer les faiblesses de
l’équipe
➢ Identifier les buts et évaluer les progrès de l’équipe Confiance
➢ Résolution de conflit
➢ Organisation des initiatives d’équipe
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ANALYSES DES TOPS QUALIFICATIONS DU LEADERSHIP

Puissance
En tant que leader, vous ne pouvez forcer les gens à travailler dur ; pour être
efficace, vous pouvez juste souligner les efforts de votre équipe et travailler Qualifications
intélligemment et ensemble.

Les qualités d’un chef d’équipe efficace peuvent être classés comme les Motivation
suivantes en addition aux exemples dans la figure au ci-contre.

➢ Être engagé – Prendre du temps pour vos employés Responsibilité

➢ Être Productif ; Encourager les débats, mais les maintenir productifs

➢ Être Analytique ; Tester vos idées (sont ils contestés, ou avez-vous Travail d’équipe

engagé un troupeau de moutons)

Communication
➢ Être Respectueux ; Respecter le temps et la vie privée

➢ Communiquer clairement

➢ Déleguer clairement ; Mais pas de mircogestion Compétence

➢ Être Créatif ; et ne laissez pas la routine des tâches le tuer pour votre
équipe Soutien

➢ Être Décisif ; et tuez toutes procrastination

➢ Être digne de confiance ; et construire la confiance au sein de votre

équipe.
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MÉCANISME DE RÉTROACTION ET IMPACT POSITIF EN LEADERSHIP

Une boucle de rétroaction est essentiellement une

boucle récurrente pour analyser la qualité du travail
effectué et découvrir les solutions aux défis afin de
continuer à s'améliorer. Il ne doit pas être considéré
comme un renforcement négatif comme une partie
de la boucle est l’action positives qui est effectuée.

La rétroaction du leadership est un processus

autonome, ce qui signifie qu'il est conçu avec tout le Fournir une rétroaction efficace est essentielle pour maintenir une main-d'œuvre
compétente. Un élément principal du processus de rétroaction est l'acquisition
nécessaire pour la productivité, un élément positif
d'informations précises pour alimenter les décisions de rétroaction, ce qui améliore la
pour améliorer le bien, et fournit des solutions pour validité de la rétroaction.
rectifier les domaines à améliorer. Quand il s’agit de la Il existe 5 principales sources de rétroaction dans les entreprises. Une perspective
performance et de nos actions, comment savoir ce différente sur la performance et peut être un élément précieux du processus de
rétroaction.
qui est et ce qui n'est pas efficace? simple,
➢ Clients,
rétroaction! ➢ Données objectives (ICP),
➢ Superviseurs, managers et chefs d'équipe,
➢ Pairs,
9 ➢ Subordonnés www.tonyelumelufoundation.org
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3.0 – COMPRENDRE LA STRATÉGIE DE FORMULATION ET D’ÉXÉCUTION

La Formulation et l’éxécution de la stratégie sont les deux Mais avant qu’on ne regarde les differences examinons d’abord les
phases les plus importantes du processus de gestion. La pricipales étapes dans l’application (éxécution) stratégique :
formulation stratégique signifie rédiger une combinaison
de strategies et choisir la meilleure pour accomplir les buts
➢ Dévélopper une organisation avec le potential de faire des strategies à
et objectifs de l’organisation et en ce fait atteindre la
succès.
vision de l’organisation. Ça implique de différentes étapes
➢ Débourser des ressources abondantes aux activités stratégiques
qui sont faites en ordre chronologique.
essentiels.
➢ Créer des politiques pro-stratégie.
D’un autre coté, l’application stratégique signifie
➢ Employer de meilleures politiques et programmes pour l’amelioration
l’execution de la stratégie choisie, c.a.d, elle transforme la
constant.
stratégie choisie en action, pour la realisation des buts et
➢ Lier une structure de recompenses aux accomplissements des résultats.
objectifs de l’organisation. Mais il existe une fine ligne de ➢ Faire usage de leadership stratégique.
difference entre la formulation stratégique et l’application
stratégique, qui seront mieux expliquer dans cette lecture. D’excellentes stratégies échoueront si pas bien éxécutéés.

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TRAITS DISTINCTS DE LA FORMULATION DE LA STRATÉGIE & STRATÉGIE D’ÉXÉCUTION

Formulation de stratégie Contre Stratégie d’éxécution (charte de comparaison)

BASES DE COMPARAISON FORMULATION DE STRATÉGIE STRATEGIE D’ÉXÉCUTION

Signification La Formulation de la stratégie est la La stratégie d’éxécution signifie mettre

préparation d’une stratégie bien en action la stratégie formulée.
pensée, qui aide dans
l’accomplissement de buts
organisationnels.

Concept Placement des forces avant que Gestion des forces au moment de
l’action aie lieu. l’éxécution de la stratégie.

Process type Logique Operationnelle

Met l’accent sur Efficacité Efficience
Responsibilité Top Management Gestion Fonctionnelle
Orientation Planning Exécution
Activité type Entrepreneurial Administrative
Condition de Compétences Analytiques Compétences de Leadership
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4.0. CONCEPTUALISATION DE LA PENSÉE CRITIQUE & TECHNIQUES DE PROBLÈME-SOLUTION
QU’EST CE QUE LA PENSÉE CRITIQUE
➢ La pensée critique est un processus de discipline
intellectuelle d’activement et efficacement
conceptionner, appliquer, analyser, synthétiser, et/ou
évaluer les informations amassées de, ou générer par,
l’observation, l’experience, la réflexion,
raisonnement , ou la communication, comme un
guide pour la croyance et l’action.
➢ Dans sa forme exemplaire, il est basé sur des valeurs
intellectuelles universelles qui transcendent les
divisions thématiques : avec clarté, exactitude,
précision, cohérence, pertinence, preuves solides,
bonnes raisons, profondeur, largeur et équité
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➢ Ils utilisent les outils intellectuels qu'offre la pensée critique - des
concepts et des principes qui leur permettent d'analyser, d'évaluer et
d'améliorer la pensée. Ils travaillent avec diligence pour développer
les vertus de l'intégrité intellectuelle, de l'humilité intellectuelle, de la
civilité intellectuelle, de l'empathie intellectuelle, du sens intellectuel de
le
la justice et la confiance en la raison.
➢ La pensée critique est une pensée autoguidée et auto-disciplinée
qui tente de raisonner au plus haut niveau de qualité et de manière
impartiale. Les personnes qui pensent de manière critique tentent de
vivre de manière rationnelle, raisonnable et empathique.
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PHASES ET MODÈLES QUI PEUVENT STIMULER VOS COMPÉTENCES CRÉATIVE DE PROBLÈME-SOLUTION
POURQUOI LA PENSÉE CRITIQUE EST IMPORTANTE ?
➢ Trouver des objectifs – questions: quels bouchons ou
barriers existent? Que souhaitez vous mieux organiser?
➢ Trouver des faits – Questions: Qui devrait être ou est déjà
impliquer? Pourquoi ça arrive ou ça n’arrive pas?
➢ Trouver des Problèmes - Questions: Quel est le problème
actuel? Quel est l’objectif clé?
➢ Trouver des idées – c’est essentiel d’enquêter, échanger
et determiner le plus de solutions possibles.
➢ Trouver des solutions - Questions: est-ce que ça va
marcher? Est-ce que la technologie et les matériaux
sont disponibles?
➢ Conclusion finale– l’appel pour l’action que vous mettez
en place doit être compris par tous ceux associés au
processus de resolution du problème pour qu’elle soit
une solution acceptée.
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Pourquoi la pensée critique est elle importante en affaire? les hommes
d’affaires prennent d’importantes decisions tous les jours, d’employés à recruter
ouà renvoyer jusqu’à la revue des rapports d’états financiers, participer aux
reunions du conseil d’Administration et tenir les crises de relations publiques. Ce
sont les endroits précis ou les penseurs critiques viennent jouer, comme les chefs
d’entreprise utilisent ces compétences pour prendre des décisions difficiles,
comme laisser un employé s’en aller, ou passer à la presse quand un scandale
menace de ternir la reputation de l’entreprise.
Améliorer les strategies de communication :. Communiquer avec different
types de personnes implique définir ce dont l’audience cible à besoin, qui
demande une pensée critique. Par exemple, si une entreprise est acheter par
un concurrent, le DG doit considerer les consequences sur tout le monde, des
employés aux investisseurs, et determiner quell message à passer à chacune
des parties. Il est éssentiel d’agir rapidement, comme lui ou elle devra être le
premier à announcer la nouvelle aux employés pour garder leur confiance.
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CARACTERISTIQUES ET QUALIFICATIONS DES PENSEURS CARACTERISTIQUES DES PENSEURS CRITIQUES

CRITIQUES
Albert Einstein, Henry Ford, Marie Curie, Sigmund Freud…ceci est juste
Si vous espérez atteindre tout votre potential et marquer le monde,
un échantillon parmis tant d’autres penseurs qui ont façonner notre
cultivez ces charactéristiques de penseurs critique: ils sont;
vie moderne. Les penseurs critiques pensent clairement et de façon
rationnelle, et fait des connexions logiques entre les idées– Ils sont ➢ Observation
cruciaux à la recherche et la comprehension du monde qui nous
➢ Curiosité
entoure. ➢ Objectivité
Il y’a six obstacles majeurs à la pensée créative qui pourraient vous ➢ Intropection
empécher d’apprendre comment améliorer vos facultés à résoudre ➢ Pensée analytique
les problems pour le succès de votre entreprise. Elles sont : ➢ Identifier les biais
➢ Manque de direction de votre part ou celle des autres ➢ Determiner les rélévances

➢ Avoir peur de l’échec ➢ Inference

➢ Avoir peur du rejet ➢ Souhaite défier le statut quo

➢ Ouverture d’esprit
➢ Ne change jamais ou ne s’adapte à la situation
➢ Communicateurs éffectifs
➢ Ne pense de façon proactive
➢ Auditeurs actifs

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5.0. MENER AVEC L’INNOVATION ET LE CHANGEMENT

Comme ces organisations deviennent de plus en plus grandes, il y’a

En ce monde aujourd’hui constamment chargeant, le
un besoin de stratégie et un changement structurel ainsi que des
changement et l’innovation jouent un role
changements culturels. Ces deux éléments se complètent et
extrèmement important dans la survi de votre
peuvent être les plus difficiles à changer.
organisation. De nouvelles technologies comme des
logiciels et matériels plus rapides et des systèmes de
transformation améliorer ont augmenté la production et
changé la façon de faire les affaires à travers tout le
globe.

Le premier élément est comment une organisation peut

changer efficacement qui consiste des étapes qui sont
requis et le processus qui fait que le changement
s’opère.

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PRINCIPES DE BASE POUR LE CHANGEMENT
Pour l’application avec succès d’un changement ou s’adapter
à un changement des principes clés de base sont cruciaux. Ils
sont :
➢ Mener avec la culture
➢ Commencer au top
➢ Impliquer tous les niveaux
➢ Mettre ensemble les cas rationnels et émotionnels
➢ Agissez à votre manière dans la nouvelle pensée
➢ Engager, engager, engager
➢ Conduire en dehors des lignes
➢ Tirer parti des olutions formelles
➢ Tirer parti des solutions informelles
➢ Évaluer et adapter
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CONCLUSION
Il n’y a pas une seule “meilleure façon” de mener, et il y’a des conseils
répétitifs substanciels de vastes armées de consultants en conduite. À la
fin, toutefois, chaque chef devra déveloper son proper style, baser sur
des valeurs, experiences, et avoir pour mission de formuler des
qualifications en conduite qui se sont construites sur les fondations de ses
forces existantes. Sur quels qualifications un chef doit se concentrer à
développer ? Dans un article énumérant les traits de conduites
communes qui crées des employees fidèles, Meghan biro cita:
➢ Dire la vérité
➢ Communiquer clairement les roles et responsabilités
➢ Créer un espace de travail qui donne une valeur réelle aux rapports
entre personnes.
➢ Etre juste et ouvert
➢ Façonner les comportements, que vous recherchez chez les autres
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RESOURCES
PHASE MODULE THÈME

COURS AVANCÉS MODULE 1 LEADERSHIP ET STRATEGIES DE CROISSANCE DES ENTREPRISES

RESOURCES FOR MODULE 1

Exercice 1 Pensée de manière créative

Votre groupe de travail ou l'organisation doit se réunir pendant environ une heure et aborder un sujet difficile et pertinent
pour l'organisation, comme l'identification de nouvelles perspectives d’affaires pour la communauté. L'objectif est de
générer en collaboration des idées créatives plutôt que de ressasser les approches actuelles. il s’agit d’une séance de
brainstorming où chaque personne essaie de s’appuyer sur les idées d’une autre personne dans un processus de groupe.
Ces idées ne doivent pas être évaluées pour leur mérite, mais explorées comme de nouvelles possibilités qui n’ont pas été
essayées par l’organisation,

Exercice 2 Gestion du changement

Avec votre personnel, choisissez un changement socio-économique majeur qui se produit dans votre communauté ou
région. entretenez un dialogue sur ce changement pour vous assurer que tout le monde est d'accord sur la nature et la
signification de ce changement. Ensuite, discutez des implications de ce changement sur le fonctionnement et la direction
de votre organisation, et comment l'organisation elle-même pourrait devoir changer pour faire face plus efficacement à ce
changement externe.

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RESOURCES

Exercise 3 Expliquez ces concepts de leadership: stratégie, formulation de politiques, responsabilité, transparence et responsabilité envers les
actionnaires et partagez vos explications / réflexions avec un mentor.

Exercise 4 Explorez et expliquez comment vous pouvez utiliser chacune des quatre étapes du modèle de l'apprenant CPS pour générer des
idées et des solutions innovantes. Discutez des résultats avec votre équipe de direction et faites rapport à un mentor.
Exercise 5 Quelle est la signification de la méthodologie des Objectifs et des Résultats Clés (ORC) et dans quelle mesure avez-vous réussi à les
mettre en œuvre dans votre organisation en tant que leader ou entrepreneur.

Exercise 6 Décrire comment les liens du modèle de mise en œuvre de la stratégie mènent au succès organisationnel. Évaluer le résultat et
discuter avec un mentor.
Étude de En août 2017, le conseil d'administration de la société ABC a approuvé un projet à court terme de 20 millions de dollars dont le
cas 1 rendement est estimé à 40%. La proposition avait subi un retard de 6 mois dans son processus d'approbation ; elle a subi un retard
supplémentaire de 5 mois au cours de sa mise en œuvre. Le projet a échoué, entraînant une perte de 5 millions de dollars.
Cela a été attribué aux suivants :;. Requis:;?

1. Le DG manquait de compétences techniques pertinentes; ;

2. Un Directeur non exécutif qui a été impliqué dans la mise en œuvre du projet est soupçonné d'en avoir profité excessivement ;

3. Le produit du projet a raté sa saison

Requis :
a. Analyser le cas pour déterminer ce qui n'a pas fonctionné ;

b. Quelles leçons faut-il tirer pour éviter que cela ne se reproduise ?

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RESSOURCES
Étude de Le commerce de l’ère moderne pourrait être qualifié de «guerre» des hommes d’affaires qui manœuvrent pour accroître leurs
cas 2 revenus sur le champ de bataille du commerce. Gagner la guerre commerciale pourrait dépendre de nombreux facteurs tels que
la concentration dans la création d'un plan, la flexibilité, de bonnes personnes avec des compétences et de l'équipement, et un
bon leader avec des capacités à motiver et gérer les gens.
Napoléon Bonaparte a utilisé ces facteurs pour gagner ses batailles. «La grande armée» de Napoléon a obtenu un avantage sur
ses ennemis en suivant la stratégie de flanc de Napoléon, l’avantage du premier venu et en vivant sur la terre. Cependant,
Napoléon a également été confronté à des échecs dans certaines de ses guerres et à une chute plus tardive de sa vie. Le cas met
en corrélation les stratégies de guerre de Napoléon avec les situations commerciales de l'ère moderne. Les réussites et les échecs
de napoléon fournissent plusieurs informations aux stratèges d'entreprise. Plusieurs parallèles pourraient être tirés de la vie de
Napoléon par les dirigeants d’aujourd’hui.
L’affaire met en évidence les compétences de leadership stratégique de Napoléon grâce auxquelles il a transformé sa faible
armée en une armée courageuse. Il explique également comment Napoléon a utilisé la stratégie de flanc pour surprendre
l'ennemi ; comment il a fait des innovations et obtenu l'avantage du premier venu et ses compétences en gestion de la chaîne
d'approvisionnement. En outre, l’affaire met également en évidence les informations que les échecs de Napoléon apportent aux
dirigeants.
Relier les stratégies de guerre napoléoniennes au leadership stratégique de l'ère moderne
Pour discuter le concept du leadership stratégique
pour analyser les stratégies d'innovation et l'avantage du premier arrivé
pour comprendre les mouvements d'accompagnement et la stratégie offensive
Lien pour https://www.forbes.com/sites/christinecomaford/2018/01/20/why-leaders-need-to-embrace-employee-
plus de motivation/#1acbe6ab1272; Construire une capacité de leadership organisationel, Ecris par David R. Kolzow, PhD
lecture www.forbes.com/sites/forbescoachescouncil/2016/10/28/- qu’est-ce qui fait réussir une stratégie de développement du
leadership.
Pour lire l’extention du contenu de la leçon ! svp cliquez sur le lien ci dessous :

https://drive.google.com/file/d/1LzIp0heOqw_IvBHTsvDFJ3X70_PnZ1tD/view?usp=sharing
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