DRCV CAS AUCHAN Emma, Luca, Alex, Imane

4 - Démographie de la région de Saint-Herblain :

Étude de la population de 1968 à 2019 :

Source :(https://www.insee.fr/fr/statistiques/2011101?geo=COM-44162#tableau-POP_G2)

Depuis 1968, le taux de la population n’a fait qu’accroitre dans la région de Saint Herblain.

Comme il est dit dans l’annexe 1, La région de Saint-Herblain est en pleine croissance ou l’on
construit partout et ou de plus n plus d'étudiants viennent s’installer. Donc le magasin Auchan a un
bon avenir dans cette ville.

5 – La plupart des supermarchés à Saint-Herblain et Nantes sont ouverts le dimanche matin de 9h à

12h ; Il serait donc intéressant que le magasin ouvre le dimanche matin pour que les habitants
de Nantes et de Saint Herblain est un magasin d’ouvert en plus le dimanche.

Il serait aussi utile de s’abonner a un flux RSS tel que Légifrance pour être informé des dernières
modifications légales et pour être sûr d’être en règle.

Les conditions d’ouverture d’un supermarché sont autorisées à ouvrir le dimanche jusqu’à 13h.
(source : https://entreprendre.service-public.fr/vosdroits/F22606)
 6 - La plupart des enseignes ouvrant le dimanche, il est important que Auchan en face autant les
clients étant demandeur. Pour l’ouverture des magasins d’alimentation ce jour-là. Compte tenu de la
réglementation une ouverture le dimanche de 8h30 à 12h30 semble approprié.

Utiliser Google Maps pour voir les horaires des magasins concurrents.

7 - Il est important de mettre une veille régulière pour connaître les services offerts par la
concurrence. Et les prix des produits qui sont vendus.

8 - Il est important de savoir quel service apporte les concurrents à la clientèle (digitalisation de la
relation client) et marques et produits proposés, promotion, surveillance des prix locaux,
développement d’interfaces personnalisable. Veille technologique concernant les produits et les
prestations de services, la veille concurrentielle (gamme des produits analyse des coûts), veille
commerciale qui concerne l’évolution des besoins des clients à long terme et la veille
environnemental qui regroupe l’analyse des noms de nature politique sociale ou bien encore
culturel. La vision de ces types de veille permet de structurer les actions de veille et de mieux les
adossée à la stratégie

9 - Les attentes des clients se décline en 5 points dans la grande distribution :

• Les délais d’attente aux caisses.

• Des informations plus claires sur les prix

• Du personnel plus digital

• Le magasin pour tisser du lien

• Plus d’expérience personnalisée

10 - Le groupe Auchan propose les mêmes services que les autres grandes enseignes de distribution
(drive, piéton, clic & collecte, livraison à domicile, carte de fidélité…

11 - Auchan Saint Herblain propose les mêmes services que l’ensemble des services des enseignes du
groupe Auchan (drive, clic and collecte...)

12 - Le magasin Auchan Saint-Herblain a la note globale de satisfaction de 3,5 /5 étoiles sur 3169 avis
elle est donc perfectible (date de péremption de produits dépassé mis en vente) Ce taux s’élève à 5
étoiles sur Facebook selon une personnes, cette indicateurs n’est donc pas représentatif.

13 - la veille commerciale généralisée et régulière est indispensable pour être informé des
évolutions du secteur d’activité elle permet de gagner en efficacité dans le développement d’une
activité commerciale les magasins de la distribution alimentaire sont nombreux il varie selon leur
superficie entre parenthèses hypermarché, supermarché, les magasins hard-discount elles sont
toutes très différentes les unes des autres dans la manière d’approcher le consommateur et utilise
des stratégies qui ne sont pas les mêmes .

14 – Les concurrents directs de Auchan sont carrefour et Super U, selon une étude Carrefour atteint
un CA de 14 322 800 € et Super U est a 13 870 000 € ce qui fais d’eux de sérieux concurrents.

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Chiffres d’affaires Nb de salariés

Carrefour 747,106,468€ 100 A 249
Super U 13 870 000 € 50 A 99
Lidl 14 927 200 € 20 A 49

16 –le concurrents plus dangereux pour moi c’est carrefour, car c’est une grande enseigne avec le CA
le plus élevé et il y a le plus de salariés au sein de cette entreprise.

17 – On peut considérer les e-commerces à être des concurrents car comme exemple d’Amazon c’est
une entreprise qui fonctionne très bien, Ils ont même développé Amazon Fresh pour être aussi
concurrents des super marchés.

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