Mahraoui Chaimaa

Formation initiale

Master 1 RH FSJES Ain Chock

1- Quels sont les enjeux et outils de la Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences
(GPEC) en général et pour Radio France en particulier, après avoir analysé le contexte ?

Les enjeux de la GPEC en général :

Anticiper les besoins en compétences : Prévoir les compétences nécessaires à moyen et long
terme pour s'adapter aux évolutions du marché et de l'entreprise.

Favoriser l'adaptabilité des salariés : Encourager la formation et le développement des

compétences pour que les salariés puissent s'adapter aux changements.

Prévenir les ruptures d'emploi : En anticipant les évolutions des emplois et des compétences

Optimiser les ressources humaines : Allouer efficacement les compétences internes, réduire les
coûts de recrutement et fidéliser les salariés en leur offrant des perspectives d'évolution.

Renforcer la gestion prévisionnelle : Contribuer à une stratégie RH cohérente en anticipant les

évolutions des emplois et des compétences

Favoriser le dialogue social : Impliquer les acteurs de l'entreprise, encourager la participation des
salariés et prendre en compte leurs aspirations et compétences.

Pour Radio France :

La GPEC revêt une importance capitale pour Radio France, étant donné la phase de transformation
majeure que traverse actuellement l'entreprise.

La GPEC pour Radio France est un outil indispensable pour anticiper les évolutions des métiers et des
compétences attendues, pour accompagner les salariés dans ces évolutions, et pour construire des
plans d'actions pour répondre aux enjeux de l'entreprise.

Les outils de La GPEC en général :

L'analyse des emplois et des compétences : elle permet d'identifier les écarts entre les
compétences disponibles et celles requises.
Les cartographies des compétences : elles permettent de visualiser les compétences clés, les
lacunes éventuelles et de mettre en évidence les besoins de développement des
compétences.
Les entretiens individuels : Les entretiens individuels sont des rencontres entre les managers
et les salariés pour discuter de leurs aspirations, de leurs compétences, de leur évolution
professionnelle, et pour identifier les besoins en formation et en développement.
Les formations et le développement des compétences : La GPEC inclut souvent des plans de
formation pour développer les compétences nécessaires à l'organisation.
La gestion des carrières : La gestion des carrières vise à accompagner les salariés dans leur
évolution professionnelle au sein de l'organisation.
Les indicateurs et tableaux de bord : Ces outils permettent d'évaluer l'efficacité des mesures
prises et de prendre des décisions éclairées.
Pour Radio France :

La mise en place de la GPEC suppose notamment :

La définition d'un référentiel de compétences commun à l'ensemble de l'entreprise,

La cartographie des emplois et des compétences,

La mise en place d'un plan de formation adapté aux besoins identifiés,

La mise en place d'un suivi personnalisé des parcours professionnels.

2- Radio France fait face à un conflit social majeur, le plus important de son histoire : une grève
qui a duré 28 jours et qui va probablement se prolonger.
Quelle analyse en avez-vous ? (Origine, forme, étendue…)
Quel(s) coût(s) pour l’organisation auront ces 28 jours de grève ?
2.1 - L'origine de ce conflit social majeur à Radio France repose principalement sur des revendications
salariales et des inquiétudes quant aux suppressions de postes et aux réformes structurelles
envisagées par la direction. Les syndicats de Radio France dénoncent notamment des inégalités de
traitement entre les différents métiers au sein de la maison de radio.
- La forme de ce conflit se manifeste par une grève prolongée de 28 jours. Il s'agit d'un mouvement
unitaire avec la participation de plusieurs syndicats représentatifs de l'entreprise.
- L'étendue de cette grève est également importante puisqu'elle a touché plusieurs antennes
nationales de Radio France, affectant la diffusion des programmes radiophoniques et entraînant des
perturbations pour les auditeurs.

2.2 - Pour Radio France, ces 28 jours de grève auront des coûts significatifs à plusieurs niveaux. Tout
d'abord, il y aura une importante perte de revenus liée à la baisse d'activité, alors que les recettes
publicitaires et les abonnements sont directement liés au nombre d'auditeurs. De plus, le maintien
partiel des programmes durant la grève nécessite des moyens financiers supplémentaires pour
embaucher et rémunérer du personnel externe.
La grève entraînera également des coûts indirects, tels que la dégradation de l'image de l'entreprise,
la perte de confiance des auditeurs et des annonceurs, ainsi que des difficultés à reconquérir le public
après la fin du conflit. Il peut également y avoir des coûts liés à la mise en place de mesures
compensatoires, comme des mesures salariales supplémentaires pour apaiser les tensions et éviter
de nouveaux mouvements sociaux.

3- Les conflits sociaux sont récurrents chez Radio France.

Quelles sont vos préconisations pour les prévenir ?
Afin de prévenir les conflits sociaux chez Radio France, il faut mettre en place :
Politiques de gestion des conflits : Établir des politiques claires et équitables pour gérer les
conflits au sein de l'entreprise est essentiel. Cela peut inclure des procédures de médiation,
des canaux de signalement confidentiels et des processus formels de résolution des
problèmes.

Communication ouverte et transparente : Organiser des réunions régulières, des séances de

brainstorming et des entretiens individuels pour faciliter le dialogue et résoudre les
problèmes dès leur apparition.

Participation des employés : Impliquer les employés dans le processus décisionnel peut
contribuer à réduire les conflits. Organiser des sondages ou des groupes de travail pour
recueillir les opinions et les idées de chacun favorise un sentiment d'appartenance et de
responsabilité collective.

Gestion des horaires et de la charge de travail : Veiller à une répartition équitable des tâches
et à des horaires de travail raisonnables prévient l'épuisement professionnel et les tensions
liées à une surcharge de travail.

Reconnaissance et récompenses : Reconnaître et récompenser les employés pour leurs

réalisations et leur engagement peut maintenir un climat de travail positif et prévenir les
conflits potentiels.

Renforcement des relations interpersonnelles : Organiser des activités de team building et

des événements sociaux permet de renforcer les liens et d'améliorer la collaboration entre
collègues. Ces initiatives favorisent une meilleure compréhension mutuelle et contribuent à
une atmosphère de travail harmonieuse.

Formation à la résolution de conflits : Proposer des programmes de formation sur la

résolution des conflits permet aux employés d'acquérir des compétences pour gérer
efficacement les désaccords et les problèmes interpersonnels. Des sessions de formation sur
la communication constructive, la gestion du stress et la négociation.