8 exemples d’objectifs SMART pour vous inspirer

Besoin de voir cette méthode en action ? Commençons par détailler le passage d’un objectif
basique à un objectif SMART, en suivant la méthode décrite ci-dessus.

Admettons que vous soyez manager commercial, et que votre objectif de base, large, soit “Je
veux que mon équipe soit plus productive”. Ajoutons-y désormais les 5 critères de la méthode
SMART :

 Pour le rendre “Spécifique” : focalisez-vous sur une finalité précise. L’objectif peut
alors devenir ““Je veux que mon équipe soit plus productive en matière de traitement
des leads”.
 Pour le rendre Mesurable : l’objectif devient alors “Je veux que mon équipe passe
30% de temps en moins sur le traitement des leads”.
 Pour le rendre Ambitieux : demandez-vous si cet objectif de 30% présente un
challenge assez fort pour qu’il soit stimulant.
 Pour le rendre Réaliste : demandez-vous si cet objectif de 30% est réalisable.
 Pour le rendre Temporellement défini : formulez cet objectif en y ajoutant une
notion de temps, comme “Je veux que mon équipe passe 30% de temps en moins sur
le traitement des leads d’ici la fin du prochain trimestre”.

Besoin de plus d’exemples d’objectifs SMART ?

En voici quelques-uns.

Ne dites pas : “Je veux augmenter le trafic sur le site web de l’entreprise”.
Dites plutôt : “Je veux augmenter de 20% le trafic organique sur le site web de
l’entreprise, d’ici à dans 3 mois”.

Ne dites pas : “Je veux améliorer la Qualité de Vie au Travail ou le climat social dans
mon équipe”.
Dites plutôt : “Je veux augmenter le eNPS de mon équipe de X% d’ici X mois”.

Ne dites pas : “Je veux que tel collaborateur devienne plus autonome dans sa gestion du
temps”.
Dites plutôt : “Je veux faire monter tel collaborateur en compétences sur la gestion du
temps, et qu’il puisse être autonome sur le sujet d’ici la fin du trimestre”.

Ne dites pas : “Je veux travailler sur la fidélisation de nos clients”.

 Dites plutôt : “Je veux augmenter le taux de fidélisation de nos clients de X% d’ici la fin
de l’année”.

Ne dites pas : “Je veux améliorer mon process d’évaluations annuelles”.

Dites plutôt : “Je veux mettre en place une nouvelle grille d’évaluation annuelle, en
collaboration avec les RH, d’ici la fin du trimestre, et avoir mené X entretiens avec des
collaborateurs pour tester sa viabilité d’ici la fin de l’année”.

Ne dites pas : “Je veux améliorer l’efficacité de mes réunions”

Découpez l’objectif initial en plusieurs, et dites plutôt :
“Je veux que mes réunions durent X minutes en moins d’ici la fin du trimestre”
et “Je veux mettre en place un process de compte-rendu de réunion d’ici la fin du trimestre”

Ne dites pas : “Je veux augmenter l’efficacité de mon process de recrutement”.

Découpez l’objectif initial en plusieurs, et dites plutôt :
“Je veux récolter X% de candidatures qualifiées en plus d’ici la fin de l’année”
et “Je veux augmenter le taux d’acceptation de mes offres d’embauche de X% d’ici la fin de
l’année”

Armé de cette méthode et de ces exemples inspirants, vous êtes prêt à vous fixer des objectifs
à la fois motivants et efficaces, pour gagner en productivité au quotidien dans vos projets !

Enfin, pour suivre l’atteinte de ces objectifs dans le temps, n’oubliez pas de réaliser des
entretiens réguliers avec vos équipes. N’attendez pas les entretiens annuels pour vous
apercevoir que les objectifs fixés étaient trop ambitieux ou irréalisables. Qu’ils soient RH ou
managériaux, les entretiens sont également de véritables outils de management pour vous
permettre d’atteindre vos objectifs de performance.

Pour en savoir plus découvrez notre guide “Entretiens digitalisés : le guide pour un
management au plus près des équipes”.