RAPPORT 2023

ANNUEL
SERVICE FORMATION ET
DEVELOPPMENT D’ ENTREPRISE

AUTEURS

1. Luc KOUADIO
2. Gilles Sergel AMANKON
 S-FINANCES SA
INSTITUTION DE MICROFINANCE

Table des matières

INTRODUCTION GENERALE ................................................................................................................2
I- BILAN DU PREMIER SEMESTRE ...............................................................................................4
1- Activités clés .......................................................................................................................4
2- Difficultés au premier semestre ..........................................................................................5
3- Recommandations au premier semestre ............................................................................5
4- Les acquis pour le service au premier semestre. .................................................................6
II- BILAN DU DEUXIEME SEMESTRE .............................................................................................6
1- Les activités menées ...........................................................................................................6
2- Les difficultés ......................................................................................................................6
3- Les acquis pour le service ....................................................................................................7
III- APPROCHE GLOBALE DES DIFFICULTES DU GROUPE SIDNEY EN GENERAL ET DE S-
FINANCES EN PARTICULIER ET PISTES DE SOLUTIONS .....................................................................7
1- Les grandes difficultés de l’entreprise pour l’année 2024 ....................................................7
2- Les pistes de solution envisageables ...................................................................................8
IV- DIVERS ET ANNEXES .......................................................................................................... 10
1- Nombre de personne impactée positivement, quelques images des formations et des
coachings sur le terrain ............................................................................................................. 10
2- Planning provisoire des activités du service (diagramme de gant de l’année à venir 2024)
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3- Besoins matériels et financiers du service ......................................................................... 13
CONCLUSION GENERALE .................................................................................................................. 13

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INTRODUCTION GENERALE

Comme le stipule notre slogan « bâtissons les entrepreneurs de demain », S-FINANCES SA se

veut une référence incontournable dans le secteur des finances. Elle s’est donc doté d’outils
nécessaires pour y arriver.
En effet, pour se positionner sur l’échiquier national comme international, elle propose en
majeur partie tous les produits classiques des institutions de microfinance, tels que l’épargne,
le crédit parmi tant d’autres et un service particulier. Ce service est vu ici comme une
proposition de valeur ou une valeur ajoutée, dénommé le service Formation et
Développement d’Entreprise.
Quels sont les fondements et l’utilité de ce service si cher aux yeux de nos Dirigeants en
particulier notre PCA ?
Ce service a vocation d’assurer la formation et le développement des entreprise clientes de S-
FINANCES SA, à travers un appui-conseil pratique, stratégique et une assistance technique
dans les domaines de la gestion des finances, la vente, le pilotage d’entreprise, le marketing,
la RH, le management…aux chefs d’entreprise clients de ladite structure.
L’accès au financement est un des aspects majeurs de l’important soutien aux TPME.
Cependant, le financement seul, n’est pas suffisant pour consolider ce segment d’entreprises
et en permettre un développement harmonieux, durable et inclusif d’où l’importance
indispensable de l’accompagnement (service Formation et Développement d’Entreprise)
Il est en effet crucial que, indépendamment de l’obtention d’un éventuel financement, les
TPME soient accompagnées pour pallier leurs difficultés ou se renforcer. Ce segment
d’entreprises pâtit en raison de plusieurs faiblesses souvent structurelles, parmi lesquelles une
“faible maîtrise du cycle d’exploitation ainsi qu’un manque de contrôle des outils de
production et des techniques marketings, ce qui engendre des besoins importants en fonds
de roulement”. Ces difficultés proviennent notamment d’un déficit dans la formation des
dirigeants ou porteurs de projets ainsi que d’une croissance pas nécessairement bien maîtrisée
: en grandissant, une PME doit en effet mettre en application, entre autres, un système de
gouvernance et des outils de comptabilité (gestion).
Lien entre financement et accompagnement
Au sein des banques et IMF (Institution de Microfinance), les PME, une fois le crédit octroyé,
bénéficient de peu d’accompagnement car ce type de services n’est souvent pas dans les
compétences de la banque ou l’IMF, ce qui les rend lourds et coûteux. Néanmoins, avec le
développement de véritables départements spécialisés pour les PME, les banques et IMF
travaillent à la mise en place de services de suivi dédiés aux crédits pour PME. Il ne s’agit pas
d’accompagnement à proprement parler, mais cet aspect extra-financier importe de plus en
plus, notamment car il permet aux banques et IMF de réduire leur taux de défaut.

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Les instituts de mésofinance, à l’image de Cofina, se sont au contraire constitués autour de la

nécessité d’un suivi rapproché des PME clientes : “L’autre point essentiel, c’est
l’accompagnement. Des chiffres révèlent que 60 % des entreprises ciblées font faillite dans
leur première année d’existence. Or les banques et IMF sont insuffisamment outillées pour
le suivi de leurs clients”. Cofina est ainsi mieux outillée pour un suivi des PME. Ce suivi ne
constitue toujours pas un authentique accompagnement, mais il augmente sensiblement le
taux de remboursement en assurant aux équipes d’être au plus près des emprunteurs et en
leur permettant de réagir rapidement aux incidents de remboursement.

Le service Formation et Développement d’Entreprise, la plus-value de S-finances, en revanche,

offre, un réel accompagnement aux PME de leur portefeuille. Ce “service” est directement lié
au mode de financement utilisé : en s’inscrivant dans la durée dans le capital de
l’entreprise, les accompagnateurs ont la capacité et l’intérêt d’accompagner au maximum les
équipes dirigeantes : “après investissement, il faut rester durablement sur place pour
monitorer et accompagner les entrepreneurs.” Ce mode de financement est donc très complet
et accompagne réellement la PME dans son développement. L’inconvénient est cependant le
volume de PME concernées.

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I- BILAN DU PREMIER SEMESTRE

1- Activités clés
Ici, il convient de faire ressortir les actions les plus importantes que notre service fait pour
créer de la valeur dans le cadre de l’évolution de l’entreprise (S-finances sa).

D’abord, nous avons le diagnostic initial

Ce diagnostic consiste à faire une analyse transversale sur les « organes vitaux » de l’entreprise
afin de mettre au grand jour les forces et faiblesses de celle-ci. A cette première étape, nous
nous penchons plus sur les cinq (5) leviers de performance de l’entreprise qui représente ici ce
que nous appelons « organes vitaux » d’une entreprise. Il s’agit ici du levier Pilotage, Finances,
Marketing, Processus interne et la Ressource Humaine (RH).
Ensuite, une fois les faiblesses identifiées, nous passons à la prochaine activité clé qui est la
formation théorique. Cette formation se déroule sur trois jours en salle avec les clients
financés et diagnostiqués en amont. Cette étape permet aux bénéficiaires d’identifier et
comprendre les forces et faiblesses de leurs entreprises. C’est un cadre d’échange, de partage
d’expérience pour leur permettre de découvrir certaines réalités dans l’écosystème
entrepreneurial et de prendre conscience sur certaines réalités de leur business.
En fin, la dernière activité clé, consiste à faire un coaching sur une période définie avec le client
pour lui permettre de mettre en pratique les acquis et travailler sur les éléments spécifiques
qui constituent une faiblesse pour son entreprise. Cette phase inclue également une
évaluation d’un échantillon de bénéficiaires. Ce que l’on appelle le relevé d’impact.
Pour le premier trimestre de l’année 2023, il s’est agi de suivre ce procèss comme suit :
D’abord Cette fonction a été active depuis le 01/03/2023 à travers une courte période
d’immersion exceptionnelle qui a consisté à prendre connaissance du mode de
fonctionnement de la structure. Il s’est agi entre autres de la mise en place du matériel de
travail, l’établissement des stratégies et des process de fonctionnement de cette fonction.
Un timide démarrage avec certains clients qui se plaignaient des difficultés à avoir accès au
crédit. Ce qui rendait la prospection plus difficile. Nous avons approché(prospection) un grand
nombre de clients qui ont obtenu des prêts pour certains et non pour d’autres. Nous ne
sentions pas vraiment une évolution significative.

En suite la phase pratique qui consiste à dérouler les activités comme l’indique dans la fiche
de poste, notamment l’identification des besoins en formation des clients, la conception des
modules de formation, la prospection des clients, la formation théorique en salle suivi du
coaching a pris forme pour la suite. A ce titre, une première promotion de 12 clients a bénéficié
d’une formation en salle, suivie d’une enquête de satisfaction afin d’évaluer l’impact de la
formation sur les activités des bénéficiaires.

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Par ailleurs, nous avons contribué valablement à l’encadrement de 11 stagiaires venant de

l’école de la deuxième chance (un programme étatique) et l’encadrement d’une stagiaire de
l’AEJ dans le cadre de la rédaction de son rapport de soutenance pour la validation du BTS.
Certains parmi eux fond parti des employés de S-finances présentement et d’autres
embauchés par certains clients bénéficiaires de notre accompagnement.
A partir du mois de Mai, nous avons constaté une réorganisation de l’entreprise à travers une
nouvelle équipe avec le départ du Directeur Général. Cette nouvelle monture est dirigée par
le PCA avec de nouvelles mutations et d’autres sources de motivation pour l’équipe. Ce qui a
suscité en sorte, une source de motivation.
Cependant, nous avons observé un arrêt sur la quasi-totalité de la chaine de valeur, sur une
période d’environ deux mois, parlant des activités clés de la structure. Ce qui a occasionné
évidemment un déficit considérable.
Dans la même veine d’amélioration de cette fonction nous avons opté d’apporter un regard
plus accentué sur les clients bénéficiaires de prêt, dans le but de pouvoir pérenniser leur
activité et aboutir à un meilleur recouvrement.
Les emmener à une meilleure éducation financière (gestion des finances, épargne et
investissement).
Cette nouvelle monture nous a permis de faire une douzaine de visites initiales et former 6
clients en salle.
2- Difficultés au premier semestre
Nous avons rencontré pas mal de difficultés au niveau de la prospection.
En effet, la visite initiale, la formation et le coaching ont lieu post-financement.
Lorsqu’on avait moins de clients financés, cela avait bien évidemment une répercussion au
niveau des clients bénéficiaires de nos accompagnements.
Nous nous sommes projetés donc sur une nouvelle stratégie à travers un TDR du projet
« entrepreneurs jeunes » en conception qui devrait être transmis pour validation et mise en
exécution.

Nous avions également une mobilité réduite vu la qualité technique et mécanique de l’engin
que nous utilisions qui tombait très souvent en panne.

3- Recommandations au premier semestre

Certaines recommandations ont été émises, notamment
- L’implication de tout le personnel dans la promotion des services d’accompagnement
et de coaching ;
- La visite initiale et le coaching étant en partie conditionnés par le financement ou la
probabilité d’être financé, il serait important d’augmenter le nombre d’entrepreneur
financé pour mieux orienter la prospection et les visites initiales (projet entrepreneurs
jeunes à piloter) ;

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- Les clients qui suivent les formations méritent véritablement d’être accompagnés
financièrement pour certains dans l’atteinte de leur objectif ;
- Activer le projet « entrepreneurs jeunes ». Un TDR est élaboré en ce sens ;
- La mise à disposition d’un engin de déplacement fonctionnel.
Certaines de ces recommandations ont été prises en compte et d’autres restent à faire.

4- Les acquis pour le service au premier semestre.

Le fonctionnement et le contenu de ce service nous a permis de comprendre que
l’accompagnement financier (financement de PME) et l’accompagnement technique
(formation et coaching) sont deux services complémentaires qui ont un impact positif aussi
bien pour les bénéficiaires de prêt dans la mesure où elles verront leur activité s’agrandir et
pérenne, que pour la structure financière de pouvoir minimiser les risques liés au
recouvrement du prêts octroyés.

II- BILAN DU DEUXIEME SEMESTRE

1- Les activités menées

Les activités se sont déroulées sur quatre (4) mois et ont porté sur les stratégies du contenu
de l’accompagnement, les voies et moyens nécessaires pour rendre plus autonome notre
service.
En vue de bien coordonner les tâches, cette fonction devient donc un service à partir du
deuxième semestre avec le recrutement d’un assistant qui a pris fonction depuis le
01/09/2023.
Conscient de la portée stratégique et opérationnelle de notre service, nous avons mené des
réflexions qui ont abouti à la conception de packages dénommés « coaching sur mesure » avec
des contenus d’accompagnement adaptés à chaque cible. Les frais s’élèvent de 40 000 à
150 000f le trimestre avec un objectif de 500 000/ mois.
Ces mêmes réflexions ont porté sur le projet « Entrepreneur Jeunes » qui aura pour l’instant
comme cible, les responsables d’entreprise informelle et s’adossera sur des données aussi bien
quantitatives que qualitatives, en termes d’impact financier et technique, pour notre service.
D’autres propositions encore plus pertinentes sont en cours afin de rendre notre service
encore plus stable
2- Les difficultés
Les difficultés ont porté sur la phase opératoire des activités planifiées, notamment le
« coaching sur mesure » et le projet « entrepreneur jeune ».
Nous avons observé un manque de communication au niveau de la coordination des activités
entre le service RFDE et la direction des Opérations (délai du décaissement).

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-Lenteur dans le traitement des dossiers (mauvaise interprétation du TDR, le projet

« entrepreneur jeune » ne figure pas dans le logiciel, bien vrais qu’il figure sur le prospectus ».
-Monté de ton entre l’agent de crédit et certains clients, notamment M. Kouassi et Galet
Monique. Ce qui a causé un retard considérable dans le traitement de leurs dossiers.

3- Les acquis pour le service

Les acquis sont d’ordre qualitatif avec des retours d’expériences clients satisfaisant.
Globalement, 80% des clients accompagnés sont satisfaits des formations et des coachings qui
leur permettent de mieux gérer leurs activités. Par exemple le service contribuer et plaider
pour la régularisation de certains clients en situation critique d’impayé comme M. KOUASSI
MARC qui aujourd’hui, a pu reprendre son activité de transformation. Aussi, la phase pilote du
projet micro entrepreneur, malgré ses difficultés de démarrage, a été pour nous un suces grâce
à l’accord express du PCA qui a cru en nous. Bien ficelé, ce projet représente une mine d’or
tant en termes de rentabilité que de notoriété pour l’entreprise qui bâtit les fondations de sa
politique RSE.

III- APPROCHE GLOBALE DES DIFFICULTES DU GROUPE SIDNEY EN

GENERAL ET DE S-FINANCES EN PARTICULIER ET PISTES DE SOLUTIONS

1- Les grandes difficultés de l’entreprise pour l’année 2024

Comme toute entreprise, le Groupe Sidney a rencontré des difficultés et a été soumis à relever
de nombreux défis.
a- Au niveau administratif et fonctionnel
Au niveau administratif et fonctionnel, nous enregistrons pas mal de disfonctionnement à
plusieurs niveaux. D’énormes efforts ont été menés dans le but de rendre plus dynamique ce
secteur. Nous notons parmi tant d’autres les deux mois de coaching avec notre premier
responsable. Cette phase d’accompagnement a permis de proposer quelques pistes de
solution :
Pour mieux remédier à toutes ces remarques observées, il serait donc primordial de bien
redynamiser le système managérial, la gestion administrative et opérationnelle des ressources
humaines de la structure à travers le suivi des étapes de la prise de décision, l’organisation des
priorités afin de mieux optimiser son temps et son planning, bien suivre le processus de
recrutement pour éviter les conséquences négatives sur l’entreprise.

Adopter un micro-management pour l’exécution dans le temps des tâches déléguées aux
collaborateurs.

Couvrir la totalité de ses droits et devoirs entant que manager vis-à-vis de ses employés
(l’employeur a le droit de réclamer le travail bien fait et dans le temps, le respect des statuts

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et règlement intérieur de la structure, respect de la hiérarchie, la confidentialité…, l’employeur

a également le devoir de respecter le contrat qui le lie lui et ses employés, permettre à
l’employés d’avoir une couverture sociale, de former ses employés…).

b- Au niveau des ressources humaines

Au groupe Sydney connait une croissante qualitative qui impacte bénéfiquement la qualité de
vie et les conditions de travail des ressources humaine. Notons entre autres les évènements
comme les nominations, l’augmentation des salaires le renforcement de la mobilité à travers
l’achat de moto et de véhicule de service etc. Cependant, malgré tous ces efforts, beaucoup
reste encore à faire surtout au niveau du management spécifique des acteurs. En effet, le
volume actuel des ressources humaines ne permet plus au Manager général de faire un suivi
des résultats de tous les acteurs, ce qui a motivé la création d’une direction centrale des
ressources humaines. Cette action salutaire a boosté les choses. Cependant il faut relever
quelques insuffisances à corriger.
▪ Problème de communication interne (ascendant comme descendant) avec le
personnel
▪ Carence en information (la DRH communique peu sur les procédures et changement
en vigueur)
▪ Pas de plan d’accueil et d’intégration des nouveaux employés (ce qui crée souvent des
confusions)
▪ Lenteur dans l’établissement des contrats de travail, pas de bulletin de salaires etc….
▪ Pas de promotion de l’esprit d’équipe à travers des teambulding et sortie détente
▪ Pas de plan de formation et d’évaluation du personnel

c- Au niveau financier
Nous avons constaté un déséquilibre au niveau des finances, dû à des soucis récurant de la
trésorerie de S-Finances SA sur certaines périodes de l’année. Le budget de départ a connu
des ajustements vu la démission du Directeur général et le recrutement de nouveaux
employés. Ces problèmes ont engendré une baisse des activités de financement (crédit). A ce
jour bon nombre de clients ayant bénéficié de prêt sont peinent au remboursement. Malgré
cet état la demande de crédit reste croissante. Selon le service crédit, les dossiers de
financement en cours de traitement sont légion.

2- Les pistes de solution envisageables

a- Que faire avec ou sans l’agrément ?

De facto, ce questionnement nous expose à une réflexion complexe. En réalité cela serait plus
aisé pour les premiers responsables qui pensent et conduisent la stratégie globale de
l’entreprise de répondre à cette préoccupation. Cependant bien que l’obtention de l’agrément

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apporterait plus de virtuosité et de légalité aux activités, élargirait davantage notre champ
d’action, nous pensons que son retard ou son report se heurterait à notre capacité de
résilience. En affaire ou en entreprise, les difficultés et les challenges existent toujours. Dans
le cas particulier de S-finances, au cas où nous constatons un port de l’agrément, nous
encourageons fortement nos dirigeants à maintenir le cap. Partant, le soutien de toute la
cellule pensante et de tous les acteurs y compris, en premier le service formation et
développement sera sans faille.

b- Le recrutement et la formation du personnel

Le groupe Sidney connait une croissance exponentielle de ses ressources humaines. Dans son
élan quantitatif et qualitatif, cette entité est en quête permanente de compétences humaine
de qualité. Même si des efforts sont faits, il reste beaucoup à faire. En effet, le groupe doit se
doter d’une véritable cellule interne pour le recrutement et pour la formation afin de fédérer
ces compétences à aux valeurs et à l’idéologie.
En ce qui concerne le recrutement, la cellule préalablement mise en place et dirigée par le
DRH, dois produire un plan stratégique de recrutement et de gestion prévisionnelle des
ressources humaines et des plans de carrière. Cet organe doit aider les dirigeants du groupe,
à travers son expertise à développer les performances de l’entreprise. Si, le Manager est le
premier responsable des ressources humaines, ses premiers collaborateurs ont la lourde
charge de l’aider dans cette optique. Plus l’entreprise grandit, plus le Micro management de
départ sera difficile. Cette tâche sera donc déléguée en premier à un gestionnaire des
ressources humaines et en second lieu aux différents managers adjoints et chefs de service.
Au niveau de la formation, un plan de formation doit être mis en place pour permettre au
personnel de performer. Cela peut se faire par exemple à travers un système de mentorat (les
anciens accueillent et coach les nouveaux) et de coaching d’emblée et des formations
techniques dans des domaines d’actions de l’entreprise. Le premier atout d’une entreprise à
motiver ses travailleurs c’est son environnement, son système d’accueil et d’intégration des
employés. Cela repose sur des éléments comme le management minute, la planification des
taches, les moyens matériel et techniques, la précision de la fiche de poste etc. le service
formation et développement produira et proposera un plan de formation pour le personnel
au cours de l’année 2024.

c- Les activités clé du service pour 2024

Pour cette nouvelle année nous prévoyons travailler dans le respect des prérogatives de notre
cahier de charge. La liste non exhaustive de notre département est la suivante :
▪ Coaching et suivi des clients
▪ Prospection pour coaching et formation pour des chefs d’entreprises et leur employé
▪ Implémentation du projet micro entrepreneur
▪ Formation du personnel interne à la demande

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IV- DIVERS ET ANNEXES

1- Nombre de personne impactée positivement, quelques images des formations
et des coachings sur le terrain
Cette liste est non exhaustive. Notre service à accompagner et conseiller de nombreux clients et aussi
fait des prospections et des collaborations comme avec Cote d’Ivoire PME.

Liste des clients directs impactés

N° NOM ET PRENOMS ACTIVITES OBSERVATIONS
Accompagnement
1 FOFANA ASSITA AGENT DE SANTE
personnalisé (AP)
2 DIARASSOUBA AÏCHA AGENT DE SANTE AP
3 KPADONOU DELPHIN COMMERCANT AP
4 GUEU SADIA MARIUS HÔTELIER AP
5 DOUMBIA MOHAMED MANAGER TPE AP
6 YEO NIBAHA MANAGER LAVAGE AP
7 KOUAKOU KONAN AGRICULTURE AP
8 KOUAKOU MARIE VIVIANE HÔTELIERE AP
9 SORO FEREHOUA ERIC HÔTELIER AP
10 TOURE MARIAME COMMERCANT Formation
11 KOFFI KOUAKOU LEONCE ELEVAGE Formation
12 TANO N'DRI PARFAIT RESEAUTEUR Formation
13 EDI Ben Aristide TRANSPORT AP
14 Mr HOTRO DEBIT DE BOISSON Coaching sur mesure
15 AKPOUE ALIDA RESTAURATRICE Formation
16 KOUADIO GERARD Mraicher Formation
18 Mme N'GORAN POISSONNERIE Formation
19 YAO GOLI COMMERCANT AP
20 TANO N'DRI PARFAIT RESEAUTEUR AP
21 KONATE Matché DEBIT DE BOISSON Coaching sur mesure
22 GON AMANI YAO GILBERT BOUTIQUE Formation
23 ONG DJEBAOS CENTRE DE SANTE AP

24 KOUADIO Amoin Gisèle COMMERCE Coaching sur mesure

25 M,KOUASSI Marc TRANSFORMATION AP

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26 OUATTARA GAGABEGLAN COMMERCE Formation

27 YAPO ASSI COMMERCE Coaching sur mesure
CONFECTION ET VENTE DE PATE
28 GALLET MONIQUE
D'ARACHIDE microentrepreneur
29 GBLAE DEZAO JOSEE SARAH RESTAURATION PRODUIT FRAIS
microentrepreneur
COMMERCE DE PAGNE
30 GASSO MARTINE ALICE TRADITIONNEL/ SAC A MAIN
CHAUSSURES microentrepreneur

31 BAKAYOKO YACOUBA MANAGER PME Coaching sur mesure

Quelques images de nos activités : formation en salle et coaching sur le terrain

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2- Planning provisoire des activités du service (diagramme de gant de l’année à

venir 2024)

janv-24 févr-24 mars-24 avr-24 mai-24 juin-24

Activités Resp. activité sem1 sem2 sem3 sem4 sem1 sem2 sem3 sem4 sem1 sem2 sem3 sem4 sem1 sem2 sem3 sem4 sem1 sem2 sem3 sem4 sem1 sem2 sem3 sem4

Visite initiale (diagnostique) et

selection des candidats
Préparation des modules et
séance 0
Formation théorique

Rapport de fin de formation

Remise d'attestion de formation

Accompagnement

Mesure d'impact et rapport de fin

d'accompagnement
PROSPECTION

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3- Besoins matériels et financiers du service

La probabilité d’atteindre nos objectifs est nécessairement consécutive aux moyens et aux
ressources à notre dispositions et ce, en dehors de notre motivation personnel et notre don
de soi. la qualité des moyens détermine la qualité des résultats. De ce fait, nos besoins sont
les suivants
▪ Un engin pour faciliter les déplacements et rendre le service opérationnel
▪ Un fond minimum de 5 millions par Mois pour le projet micro entrepreneur
▪ Un Kit vidéo projecteur
▪ Des chaises pour la salle de formation

CONCLUSION GENERALE

- Mot de l’assistant RFDE

Je viens par ses mots exprimer ma reconnaissance à tous et en particulier M. BAKAYOKO

qui en m’affectant à S-FINANCES m’a donné la chance de mettre en exergue mes
compétences de formation et en développement. Grace à cette opportunité et au
management de mon responsable je performe. A vous le PCA, je souhaite que Dieu vous
inspire davantage et vous donne la santé. Sachiez que, pour ce qui concerne notre
partition, nous ne ménagerons aucun effort et sommes prêts à conquérir 2024 à vos coté
si Dieu le permet. Cordialement, Gilles Sergel AMANKON
- Mot du responsable
Je viens par ce rapport adresser tout mon remerciement et encouragement à toute
l’équipe du groupe, en particulier notre premier responsable M. Bakayoko qui, jour et nuit
est au four et au moulin pour le développement de chaque entité. Rappelons ici que le
meilleur reste à venir, que la santé et le courage nous anime davantage pour notre objectif
commun.
Bonne et heureuse année à toutes et à tous, Luc KOUADIO

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