La maîtrise statistique des procédés (MSP ou SPC en anglais pour Statistical Process Control) est une

méthodologie utilisée dans l'industrie et d'autres secteurs pour surveiller et contrôler la qualité des
processus de production. L'objectif principal de la MSP est d'assurer la stabilité et la constance des
processus, réduisant ainsi la variabilité et le risque de défauts dans les produits ou les services.

Voici quelques concepts clés associés à la maîtrise statistique des procédés :

Collecte de données : La collecte régulière de données est essentielle pour la MSP. Ces données
peuvent provenir de mesures spécifiques liées au processus de production, telles que les dimensions
d'un produit, la température, la pression, etc.

Cartes de contrôle : Les cartes de contrôle sont des outils graphiques utilisés pour suivre les
variations dans un processus au fil du temps. Elles comparent les données collectées par rapport à
des limites de contrôle prédéfinies, permettant de détecter rapidement les changements ou les
anomalies.

Limites de contrôle : Les limites de contrôle sont des valeurs statistiques établies pour indiquer la
plage normale de variation d'un processus. Elles sont généralement définies en fonction de la
variabilité naturelle du processus.

Moyenne et écart-type : La moyenne et l'écart-type sont des mesures statistiques utilisées pour
caractériser la distribution des données. Ils sont souvent représentés sur les cartes de contrôle pour
évaluer la stabilité du processus.

Analyse des tendances et des motifs : La MSP implique une analyse approfondie des données pour
identifier les tendances, les motifs ou les signaux qui pourraient indiquer un changement significatif
dans le processus.

Réaction en temps réel : Lorsque des déviations importantes sont détectées, la MSP encourage une
réaction en temps réel pour corriger les problèmes potentiels avant qu'ils n'affectent la qualité du
produit.

Processus stable vs instable : Un processus stable est caractérisé par une variabilité prévisible et
constante, tandis qu'un processus instable présente des changements significatifs dans la variabilité,
indiquant la nécessité d'une intervention.
Amélioration continue : La MSP fait partie intégrante de la philosophie d'amélioration continue. Les
informations tirées de l'analyse statistique des processus peuvent orienter les efforts d'amélioration
et de perfectionnement des processus.

La maîtrise statistique des procédés est largement utilisée dans des secteurs tels que la fabrication,
l'industrie pharmaceutique, la santé, les services et d'autres domaines où la qualité et la constance
des processus sont critiques. Elle contribue à réduire les coûts liés aux défauts, à améliorer la
satisfaction des clients et à maintenir des normes de qualité élevées.