Le bien être au travail et l'amélioration de la productivité sont-ils compatibles dans l'organisation ?

Le bien etre au travail et la recherche de performance et de productivité sont deux choses très importante et
sont compatible

Bien etre : Sensation agréable procurée par la satisfaction de besoins physiques, l'absence de soucis.

Productivité : Caractère productif

Rapport du produit aux facteurs de production.

Nous allons voir la stratégie qu’utilise décathlon pour motiver ses employés et etre a la recherche de
performance et productivité tout en ayant un climat confortable et un bien etre au sein de l’entreprise

C’est quoi la "méthode" Decathlon pour des salariés satisfaits ?

A)Ils mettent en avant le management basé sur la confiance. "A fond la forme" pour les clients et "A fond le
bien-être" pour les collaborateurs. Pour la deuxième année de suite, Decathlon a été distinguée par le cabinet
Great Place to Work comme entreprise la plus appréciée par ses salariés en France (parmi celles de plus de
5.000 employés)

B)Bonne ambiance. Dans le détail, 90% des 23.000 salariés de l’enseigne sportive déclarent être "fier" d'y
travailler, 89% affirment que l’ambiance est "conviviale" et 88% estiment que "le management gère l’entreprise
de façon honnête et en respectant des règles éthiques". Cette confiance accordée aux managers, on la retrouve
effectivement dans la bouche des salariés de Decathlon, qu’ils soient restés quelques mois ou quelques années.
"Il y a vraiment une bonne ambiance comme il y a beaucoup d'étudiants. Les managers sont assez jeunes aussi
en général donc au niveau hiérarchique c'est assez sympa"

c) Formation et évolution

decathlon mise sur un management qui rend les equipes responsable les objectifs sont humains avant d’etre
economiques

tu es bien formé, tant au niveau des produits que des méthodes commerciales, donc tu t'adaptes assez
rapidement. Personnellement, j'y suis entré à 18 ans et on m'a vraiment accompagné pour me faire
progresser." Pendant ses cinq ans passés au rayon des sports de raquette, il a aussi vu ses missions évoluer. "Au
fur et à mesure que je me sentais plus à l'aise, on m'a confié la gestion d'une partie du rayon
(approvisionnement, agencement, ...)", selon un employé decathlon.0

A) Le bien-être chez Decathlon Pro

Décathlon se reunit autours de gouté pour mettre en place le bien etre au sein de l’entreprise et autre type de
reconfort pour booster la cohésion d’equipe
Comment decathlon bichonne ses salarié

A) Chez Decathlon, 89% des salariés estiment qu'"il fait vraiment bon travailler" dans leur entreprise. Un
score très élevé, fruit d'un engagement sur le long terme. "Cela fait huit années de suite que
Decathlon figure en très bonne position dans notre palmarès, rappelle Patrick Dumoulin. Le fait de
conjuguer performance économique et attention aux salariés a toujours été un axe stratégique très
fort pour eux." Les ingrédients qui fondent le bien-être chez l'équipementier sportif, ce sont ses
salariés qui en parlent le mieux : 90% d'entre eux se félicitent de la grande autonomie qui leur est
accordée. C'est, par exemple, le cas d'Alexandra Vano, responsable du rayon fitness au magasin
Decathlon Paris Wagram. A seulement 26 ans, la jeune femme est à la tête d'une équipe de 12
personnes et se félicite de la marge de manœuvre dont elle dispose en matière de prise d'initiative :
"Je suis décisionnaire sur les références que je souhaite avoir en rayon, sur la gestion des stocks, sur
les produits que je souhaite mettre en promotion… J'ai également le dernier mot sur les recrutements.
Cette polyvalence des tâches me plaît beaucoup."

b) Du temps pour les "échanges informels"

Décathlon se reunit autours d’activité pour mettre en place le bien etre au sein de l’entreprise et autre type de
reconfort pour booster la cohésion d’equipe.

La responsabilisation des salariés chez Decathlon se retrouve jusqu'en bout de chaîne : les vendeurs, eux aussi,
sont incités à se montrer force de proposition, ce dont se réjouit l'un d'entre eux,

Pourquoi chez Decathlon, les collaborateurs heureux font des clients heureux ?

a) Des baromètres internes et externes sur la satisfaction au travail

« Une fois par an, chaque collaborateur répond par ailleurs, anonymement, à un panel de 45 questions sur :
son adhésion au projet de l’entreprise, les responsabilités exercées dans son métier, son développement
professionnel, ses rapports avec son directeur, sa rémunération, son cadre de travail et son plaisir au travail. Le
fait de poser tous les ans les mêmes questions et de comparer les résultats magasin par magasin, permet d’être
en alerte régulière sur une dégradation possible de la satisfaction au travail des collaborateurs. Depuis
plusieurs années, l’entreprise prend également part au classement “Great place to work” qui est une approche
plus globale destinée principalement au grand public. C’est l’opportunité de faire savoir à de futurs
collaborateurs potentiels de Décathlon que nous sommes un lieu où il fait bon travailler. C’est aussi l’occasion
d’aller chercher de bonnes idées auprès de ceux qui nous devancent dans le classement pour nous améliorer
en permanenc. »

B) Un entretien toutes les 4 semaines avec son patron

« Chaque collaborateur de Decathlon, quel que soit son contrat de travail et son poste, rencontre son patron
toutes les 4 semaines. Cet échange qui peut durer de 1 heure à plusieurs heures est préparé par le
collaborateur qui présente ses points de plaisir au travail et les éléments de déplaisir. Ces entretiens individuels
de développement et de décision (EI2D) sont l’occasion d’exprimer ses attentes envers son patron. Pour ce
dernier, c’est un outil de veille sur ce qui se passe concrètement sur le terrain et les solutions à apporter. Ces
rendez-vous réguliers sont distincts des entretiens d’évaluation réalisés une fois par an. Pour monitorer ce
dispositif, chaque collaborateur reçoit par e-mail tous les 4 mois quelques questions simples : combien
d’entretiens ont été menés ? Est-ce que ces entretiens sont bien une source de décision ? Est-ce qu’il y a bien
eu comme conséquence un développement de compétences ? »

Ressources humaines, Decathlon mise à fond sur les promotions en interne

A) Des ressources humaines utiles

le parcours du DRH est très symbolique de l’entreprise qui veut être un pourvoyeur de carrières. A l’heure où
beaucoup de sociétés misent tout sur la flexibilité et la peur de l’engagement, la promotion interne est un
modèle traditionnel qui se perd. « Lors du recrutement, on recherche des personnalités en adéquation avec les
valeurs de l’entreprise plus que des diplômes. Des passionnés de sport, altruistes et qui ont l’esprit
d’entreprise ! » explique au journal économique le DRH.

Decathlon France est un bon exemple de ce qu’une politique RH bien affirmée peut donner comme souffle à
une entreprise. Plutôt que de créer une barrière entre les postes les moins valorisants et le plus haut de la
hiérarchie, l’entreprise explique à tous ses employés que tous les postes peuvent leur être proposés s’ils
décident de faire carrière au sein de l’entreprise.

B) Des pressions comme partout.

Pour garder cette vision de productivité et la couplé au bien etre

De sa courte expérience, terminée il y a trois ans, Rémi garde de bons souvenirs, même si chez Decathlon aussi
la pression existe. "Quand ton responsable te dit que tu fais une mauvaise semaine, tu crains pour ton futur
CDI. Mais globalement, le management n'est pas horrible !