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Type de Structure
Association Golf public de Périgueux, CA : 1 800 000, 17 salariés
Le Golf de Périgueux vend des services liés à la pratique du golf, comme l’accès au parcours
Offre commerciale1 de golf, des abonnements pour les membres, la location d’équipement, cours de golf
dispensés par des professionnels, des articles de sport ainsi que des services associés comme
la restauration et la location de salle pour des évènements
BtoC : clientèle variée, comprenant des golfeurs amateurs et professionnels de tous niveaux,
Type(s) de client(s) des résidents locaux ainsi que des visiteurs de passage dans la région.
Le Golf de Périgueux utilise la vente directe, le marketing en ligne, les partenariats, la publicité
Méthodes de Vente locale et le marketing relationnel pour promouvoir ses services et attirer les clients.
ANALYSE DE L’ACTIVITÉ
Date(s) : 29 novembre Lieu de l’activité : Golf de Périgueux
2023
Cette activité a été réalisé suite à la demande de notre directeur pour ainsi fidéliser tous nos
Historique/Problématique
partenaires
de l’activité
Objectifs opérationnels
DÉROULEMENT DE L’ACTIVITÉ
Phases Outils mobilisés
− Nous avons fait le choix d’organiser une soirée partenaire, nous avons décidé de cibler
nos partenaires, pour objectif de fidéliser nos partenaires
− Pour cette opération nous avons eu besoin de nos fichiers contenant tous nos
partenaires, ainsi que leurs adresse mails et également notre chapiteau
− Nous utiliserons l’e-mailing pour communiquer sur cet évènement
A l’issue de l’entretiens l’évènement est validé
Résultats
Difficultés rencontrées
Objectifs fixés
Nous avons mis à jour nos fichiers clients, pour cibler nos partenaires, nous avons recueilli leur
adresse mail, puis préparé le mail d’invitation.
Nous avons envoyé les invitations par mail puis nous suivions chaque retour de nos partenaires
en créant un tableau de suivi des invités présent à la soirée
Résultats
obtenus
Bilan réflexif
Atouts et points d’appui Solutions mises en œuvre Propositions d’amélioration
Objectifs fixés
Démarche de veille
Sources utilisées Outils mobilisés
Sources internes : fichiers, historiques, archives
Sources externes : clients, sites
Contribution à l’expertise commerciale de l’organisation