Nom : ………………………………………………… Session de rattrapage (2017)

Semestre 2
Durée : 1h30
Prénom : …………………………………………….. Examen de Management

N. AÏT ERRAYS
CIN : ………………………………………………….

Traitez les questions suivantes (veuillez ne pas utiliser le Blanco)

Corrigé (par AÏT ERRAYS)

1- Répondez par Vrai ou Faux pour chaque proposition suivante (2 pts).

N° Propositions Vrai Faux

1 Le dirigeant est toujours propriétaire de l’entreprise. *

2 Le style de direction peut être influencé par l’âge de l’organisation ? *
3 Pour H. Simon, prendre une décision c'est choisir de façon rationnelle mais compliquée. *
(Rationnelle mais de manière limitée. On parle d’une rationalité limitée)

4 Un PDG n’a de comptes à rendre à personne. (il a des actionnaires auxquels il doit *
rendre compte lors des assemblées générales)

5 Lorsque l’actionnariat est dispersé, les manageurs ont davantage de pouvoir. *

Une décision opérationnelle est très risquée. (c’est une décision non risquée)
6 *
7 Le style de direction centré sur les salariés développe l’autonomie des individus. *
8 Le contre-pouvoir des consommateurs s’exerce grâce à des syndicats. (c’est grâce aux *
associations de défense des droits des consommateurs)

2- Quel lien existe-t-il entre les propriétaires de l’entreprise et ses dirigeants ? (2 pts)
Les propriétaires de l’entreprise délèguent leur pouvoir de décision aux dirigeants. (On trouve ce cas lorsque
les dirigeants ne sont pas les propriétaires de l’organisation)

3- Comment le secteur d’activité peut-il orienter le rôle du dirigeant ? (3 pts)

Selon les secteurs d’activité, les compétences attendues des dirigeants sont différentes. Dans certains
secteurs (industrie), le dirigeant devra avant tout compter sur ses compétences techniques et cette dimension
sera prédominante, alors que dans d’autres secteurs (services), les dimensions humaines et commerciales
seront les plus demandées.

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(On peut également distinguer entre les secteurs concurrentiels et les secteurs non concurrentiels)

4- Pourquoi l’autorité est-elle nécessaire au bon fonctionnement de l’organisation ? (3 pts)

(Ici, on ne parle pas du style de management autoritaire. )
L’autorité est nécessaire pour que les membres de l’organisation acceptent les ordres des dirigeants qui
coordonnent l’action collective. Sans autorité, il est difficile d’atteindre un objectif commun dans
l’organisation. Pour exercer leur pouvoir, les dirigeants ont besoin d’autorité.
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4. En minimum 6 lignes et maximum 12, Commentez le texte ci-dessous (8 pts)

Le management est un art plutôt qu’une science, bien qu’il contienne des éléments des deux. Mais les tentatives de
professionnaliser le management en limitant l’accès au poste de manager à des gens qui possèdent un diplôme spécial
universitaire peuvent avoir des effets néfastes (mortels) dans la société et dans l’économie. La conclusion serait sans
doute l’étouffement de l’innovation et de la créativité (Drucker et Maciariello, 2008).

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Éléments de réponse (ces réponses ne présentent que des pistes de réflexion pour l’étudiant) :
Pour les auteurs, le management combine des caractéristiques à la fois de la science et de l'art. Il est
considéré comme une science parce qu'il a un corps organisé de connaissance qui contient une certaine
vérité universelle.
Mais, essayer d’en faire une science et le limiter à des outils "rationnels", tels que les mathématiques, risque
de tuer l’innovation et la créativité dont les entreprises ont besoin pour survivre.
Ce qui est important, cependant, ce n'est pas l'octroi des diplômes spécialisés, mais l’application des
connaissances acquises pour résoudre les problèmes de management.
Pour cette raison, les auteurs considèrent davantage le management comme un art parce qu’il exige
certaines compétences nécessaires pour diriger des hommes, afin d'obtenir une performance satisfaisante.
Dans ce cas, il ne suffit pas que le manager connaisse les principes de management, il doit aussi savoir les
appliquer.
C'est pourquoi, on ne peut pas dire que la science et l'art s’excluent mutuellement, mais ils sont
complémentaires.
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