INSTITUT SUPERIEUR REPUBLIQUE

DE PHILOSOPHIE TOGOLAISE
ET DE SCIENCES Travail - Liberté - Patrie
HUMAINES (ISPSH)
DON BOSCO BP 9141
LOME-TOGO

CYBERJOURNALISME

Agence de communication
-Finalités
-Différents supports multimédia
-Comment est élaboré un projet
multimédia ?

Etudiant Enseignant
MAMA Smaïla KOUAWO Achille

LICENCE III

2017-2018
INTRODUCTION

L’accroissement de la réputation et de la notoriété d’un individu, d’une organisation passe

par l’efficacité de la communication qu’il ou elle mène. La communication dans ce contexte
se définit comme l’ensemble des rapports régissant les relations entre entités. Pour ce faire,
elles ont besoin de s’adresser à d’autres personnes qui, ont pour spécialité l’exécution d’un
certain nombre de tâches bien précises favorisant la gestion de ces relations.

Ces personnes spécialisées a qui l’on s’adresse pour communiquer, mettent en commun leur
diverses compétences en une structure dénommée agence de communication. Une agence de
communication assiste les entreprises, institutions ou associations dans le développement de
leur image ou notoriété. L’avantage d’une agence est d’avoir acces a la prestation de services
de qualité et professionnels.

Une agence de communication est donc une entreprise au service des autres. Quels sont les
produits qu’elle propose ? Avec quels supports fournit-elle ses services et quelle est la
procédure d’élaboration des projets gérés par une agence de communication ? Telles sont les
questions auxquelles nous allons dans les lignes suivantes apporter des éléments de réponse.

I-CARACTERISTIQUES D’UNE AGENCE DE COMMUNICATION ET FINALITES

1.1) Définition

Une agence de communication est une entreprise qui organise et gère la communication
interne et externe des clients qui lui font appel. Les clients d’une agence de communication
peuvent être des entreprises, des collectivités, des institutions, des associations ou des
particuliers.

-communication interne : elle permet de rassembler les salariés autour des objectifs de
l’entreprise.

-communication externe : elle vise à propager et améliorer l’image de l’entreprise auprès de

son environnement.

1.2) Missions et classification des agences de communication

1.2.1) Missions
Une agence de communication a pour mission d’assister le client dans la mise en place d’une
stratégie lui permettant de développer son image et sa notoriété à travers des actions de
communication internes (concernant les salariés) ou externes (relatives à un public).

L’agence de communication définit un plan de communication et la met en œuvre pour le

compte de ses clients.

Elle propose également des techniques et supports de communication efficaces.

1.2.2) Classification

En fonction des activités exercées par les agences de communication, elles sont classées en
agences de communication globale et agences de communication spécialisées.

Les agences de communication globales conseillent leurs clients sur l’ensemble de leurs
besoins en communication. Elles interviennent dans la publicité et le marketing direct.

Les agences de communication spécialisées quant à elles, s’occupent t d’activités de

communication bien precises.il existe donc des agences spécialisées par exemple en web,
marketing, relations publiques et autres.

II-FINALITES D’UNE AGENCE DE COMMUNICATION ET LES SUPPORTS

MULTIMEDIA

2.1) Finalités

De façon générale, les agences de communication suivent un procédé type : effectuer une
analyse de la communication existante, procéder a lelaboration d’une stratégie de
communication à destination du public, concevoir une stratégie de communication
spécifiquement interne, confier au studio graphique le soin de créer l’image publicitaire.

En fonction de la spécialité on distingue :

-les agences de publicité qui conseillent les clients et réalisent pour eux des campagnes de
publicité visuelles ou auditives.

-les agences web, spécialisées dans la création et la mise à jour de sites web.

-les agences média, qui conseillent les clients sur le choix d’un média planning et jouent le
rôle de mandataire dans l’achat des espaces publicitaires.
-les agences print, qui s’occupent de la communication diffusée sur papier (carte de visite,
dépliant, flyer…).

Une agence de communication comme finalité, fait également des études du domaine
d’activité et propose une solution globale à ses clients. A cela, nous pouvons ajouter l’audit-
conseil, la création virtuelle, les effets spéciaux, les retouches et traitements d’images, prise
de vue et le multimédia.

2.2) Supports multimédia

Il s’agit de technologie capable d’enregistrer, de restituer ou de transmettre des vidéos, textes

et sons avec possibilité pour le destinataire d’interagir a partir d’un ordinateur. Nous avons
entre autres supports :

-L’animation flash. Elle permet d’ajouter des photos, vidéos et sons a un site web, des
animations ou CD/DVD de présentation. Ce support ne fonctionne qu’avec le lecteur flash.

-Les films d’entreprise. Ils se distinguent en films institutionnels et films promotionnels. Le

film institutionnel sert souvent à présenter l’entreprise à des partenaires, clients,
collaborateurs. Le film promotionnel lui permet de présenter des produits ou services à travers
une exposition claire de leurs qualités, spécificités techniques, fonctionnalités.

-Les objets 3D ou 360 degrés. Ils permettent aux clients de découvrir de façon virtuelle les
produits qui leurs sont proposés.

-La visite virtuelle. Elle consiste à faire la présentation d’une entreprise, de biens mobiliers et
autres lieux à travers une simulation de camera.

-Les CD-ROM et DVD-ROM. Offrant une grande liberté de création, ils requièrent une
analyse profonde des objectifs du client et favorisent la diffusion d’informations, la promotion
de nouveaux produits.

Le téléphone portable, l’ordinateur, la tablette, le baladeur, la console de jeux portable, la

borne interactive, la télévision interactive et l’assistant numérique de poche sont également
des supports non négligeables.

III-COMMENT ELABORER UN PROJET MULTIMEDIA ?

Un projet multimédia s’articule autour de 3 axes à savoir l’idée, le budget et le calendrier.
Pour la réussite d’un projet multimédia, quatre étapes sont à suivre méticuleusement pour
mener à bien de sa conception a sa réalisation.

3.1) Etude du projet

Phase de constitution du dossier, elle doit préciser les contours et les différentes
fonctionnalités du projet. Les éléments principaux à retenir ici sont :

-objectifs du projet : besoins, contenu, public-cible

-contexte du projet : étude de faisabilité, étude de marché, veille sur la concurrence et

positionnement

-présentation des grandes lignes : originalité, intérêts, besoins, publics

-étude technique

-montage financier et juridique.

3.2) Rédaction du cahier de charge

Le cahier de charge fournit les informations sur les éléments suivants :

-spécifications du client-contexte

-acteurs sur le projet

-objectifs du produit

-public-cible

-principes de base : contenu, couleur, graphisme

-typologie des informations à fournir, nature, qualité, quantité

-organisation des contenus, concept et principe de navigation

-délais, calendrier

-choix techniques

-sécurité, actualisation, aide en ligne.

C’est aussi la période du contrat de réalisation ainsi que du pré montage financier et juridique.

3.3) Conception et organisation du projet

Etape effectuée par le chef de projet, ce dernier évalue les tâches, les délais, les budgets et
planifie la production.il réfléchit également sur l’arborescence et la charte graphique.

3.4) Réalisation et conduite du projet

Dernière du processus, cette étape voit l’intervention de toute l’équipe de réalisation réunie
autour du chef de projet. Celui-ci programme les tâches et leur répartition dans lequipe.il met
en place des feuilles de route et s’assure du contrôle et de la validation des travaux de son
equipe.des réunions de travail régulières permettront de faire le point sur l’avancée du projet.
Une fois finalisé, le produit sera suivi par une Eude de terrain, une enquête du consommateur
et un bilan.

CONCLUSION

En définitive, nous pouvons retenir qu’une agence de communication c’est avant tout une
multitude de compétences mise à la disposition de toute entité désireuse de rehausser sa
visabilité.la communication est un domaine très baste et riche en profession d’où la nécessité
d’une forme de hiérarchisation pour fédérer toutes les activités. Le processus d’élaboration,
quand bien même propre à chaque support, suis un déroulement tout à fait semblable.