Audit digital

Septembre 2022
 1 INTRO - ENJEUX ET CHAMP D’APPLICATION

Agenda 2 PROGRAMME DU COURS ET MODE D’ÉVALUATION

3 PARTIE I : AUDIT D’UN SITE INTERNET

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 AUDIT DIGITAL ?

INTRODUCTION
ENJEUX ET CHAMP D’APPLICATION
Un écosystème riche
Enjeux

● Impact du digital : sur les modes opératoires des entreprises et les comportements
des consommateurs.

> Une présence ET une activité digitale sont vitaux pour une entreprise.

● Un écosystème mouvant : nouveaux outils, nouvelles plateformes, nouveaux

modèles, uberisation…

> Maîtriser sa présence, concentrer ses efforts où il faut, est un grand challenge

● Une profusion d’offres de prestataires source de doutes et de mauvaises décisions

chez certains décideurs.

PRENDRE DES DÉCISIONS ÉCLAIRÉES

Les questions à se poser

● Quelle est l’évolution du trafic de votre site web (visiteurs nouveaux vs récurrents) et qu’est-ce
qui contribue à le faire grandir ?
● Si la croissance est en panne, quels sont les blocages ?
● Quel est le taux de conversion ?
● Quels sont les outils de conversion mis en place ? Sont-ils efficaces ?
● Comment mesurez-vous leur performance ?
● Vos communications et campagnes marketing sur les différents canaux sont-elles alignées ?
Qu’est-ce qui fonctionne ou ne fonctionne pas ? et pourquoi ?
● Que font vos concurrents en ligne ? Quelle est votre réputation par rapport à eux ? Que dit-on
de vous ? Quels sont les avis clients ?
● Qu’apportent les réseaux sociaux ?
● …
Champ d’application

Evaluer sa performance et détecter des lacunes et pistes d’amélioration

Une fois par an (début d’année ou période des grandes vacances)
Les objectifs de cet audit :

● Évaluer les forces et faiblesses pour ré-orienter votre marketing digital

● Apporter des corrections (techniques et d’orientation stratégique, sur le site, la présence, le
référencement…)
● Analyser la performance de votre communication digitale (contenus, newsletter, autres
supports)
● Evaluer votre présence sur les réseaux sociaux et identifier des quick wins
● Analyser l’efficacité de votre communication clients (emailing, landing pages, tunnels de
conversion)
● Evaluer la qualité et l’impact des autres points de contact digitaux (réputation)
De quoi s’agit-il ?

Apport envisagé ?
Les performances des différents éléments
Un état des lieux
complet avec un de la présence en ligne,
rapport personnalisé les orientations stratégiques, doivent être mis en lien avec :
- La qualité et le rendement des actions mises en place,
- Les compétences et ressources allouées.
Pour qui ?

Dirigeants et directeurs marketing/com

Disposer d’un état des lieux concret, objectif, avec

des actions concrètes à prioriser.
Un audit proposant une lecture vulgarisée, selon le Agences / consultants
public cible.
Pour néophyte et initiés (responsable digital), une Dans une certaine limite…
photographie (à un instant T) source de réflexion
véritable, mettant au même niveau de compréhension
les différents interlocuteurs
pour élaborer une feuille de route.
Les domaines analysés
Au-delà du site et du référencement…
Cet audit permet de vérifier à quel point vos communications et vos actions digitales rencontrent
les attentes et demandes de votre cible et si elles se transforment en opportunité de business.
Pour chacun de ces domaines…
6 axes peuvent être considérés

Stratégie Architecture Contenu

Conversion Intégration Mesure

 PARTIE I
AUDIT D’UN SITE INTERNET
Quelles dimensions auditer ?
QUELLES DIMENSIONS AUDITER ?
Outils pour le contenu
Screaming frog
- Identifier les liens cassés, les redirections
- Analyse les titres de page et données meta
- Identifier les duplicate content
- Visualiser l’architecture des liens du site

Duplichecker, Kill duplicate…

Copyright : protéger vos contenus

CopyScape : votre contenu est-il plagié ?

Votre rédacteur produit-il des contenus originaux ?

https://fr.majestic.com : analyse simplifiée des backlinks

https://answerthepublic.com/ : identifier un contenu demandé par les internautes

Plus encore https://www.codeur.com/blog/outils-detecter-duplicate-

content/
QUELLES DIMENSIONS AUDITER ?
Outils pour l’ergonomie
Web page test

Test d’optimisation mobile Google

Google Page speed

GTmetrix

Usability Hub : faire tester directement par des vrais internautes

QUELLES DIMENSIONS AUDITER ?
Outils pour le volet technique
Google search console

SEMRUSH
QUELLES DIMENSIONS AUDITER ?
Outils pour la performance
Google Analytics

Gtmetrix

SEMRUSH