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Année 2006-2007
B. Berthon
Chapitre 1
Les fondements du
marketing
stratégique
Questions abordées…
Étude de marché
Étude de Étude de Étude de la
l’environnement l’offre demande
Produit
Marketing
Prix
tactique
Communication
Distribution
Processus de Marketing
Stratégique
1. Définir le marché, la mission et les
buts de l’organisation
Définir le Marché, la
Mission et les Objectifs
de l’organisation
Définir le Marché de
l’entreprise
Perspective double: consommateur ou
marché…
et non
Une entreprise de production et distribution
de produits ou services.
“Sur quel marché sommes-nous présents?”
Le but de l’organisation
1. Production
2. Financière
3. Marketing
Objectifs de production
Appliqués à l’utilisation des
capacités de fabrication et de
service, au produit et à la
qualité de service
Objectifs financiers
Se concentrent sur le
retour d’investissement,
la rentabilité des ventes,
du profit, des liquidités et
Objectifs marketing
de la richesse des
Part de marché actionnaires.
Productivité marketing
Volume des ventes
Profit
Satisfaction du consommateur
Création de valeur pour le consommateur
Processus 2
Strengths (forces)
Opportunities (opportunités)
Produits Nouveaux
existant produits
Marchés Pénétration
Pénétration Développement
Développement
existant Marché
Marché de
deProduit
Produit
Nouveaux Développement
Développement Diversification
Diversification
marchés de
deMarché
Marché
Stratégie de Pénétration
de Marché
Cherche à accroître la part de marché sur un
marché dans lequel l’organisation propose déjà une
offre
Cette stratégie implique:
Exportation Licence
Stratégie Stratégie
Produit Communications
Consommateur
Stratégie Stratégie
Prix Distribution
Processus 4
Financières,
de Production, et
Marketing
1. Budget Opérationnel
Aussi connu sous le terme de
Déclaration de Revenu pro forma
Se focalise sur la déclaration de
revenu de l’organisation
2. Budget Financier
Se focalise sur la trésorerie de
l’organisation et les effets induits par
le budget opérationnel et d’autres
initiatives
Processus 5