COMMUNICATION INTERNE

ET MANAGEMENT
 DÉFINITION DE COMMUNICATION ET
MANAGEMENT
La communication est :
– le fait d’établir une relation ou une liaison avec autrui et de leur transférer,
partager et diffuser des informations à travers la linguistique.
– l’émission d’un message vers un récepteur.
– le processus d’échange de messages, d’informations et de connaissances.
– dans l’entreprise elle est le suivi des flux d’informations qui circulent entre
les différents acteurs que ce soit internes ou externes.
– peut être établie à travers des outils de télécommunication ou des
technologies d’information.
Le management : est une discipline relativement récente qui se
confond avec la gestion d’entreprise. Il a pour vocation la planification,
l’organisation, la direction et le contrôle d’une organisation afin qu’elle
atteigne ses objectifs.
 LA COMMUNICATION INTERNE :

La communication interne : regroupe l'ensemble des actions de

communication réalisées au sein d'une entreprise ou organisation à destination
de ses salariés. Elle dépend du service des ressources humaines.
• transmettre des informations
• motiver les équipes
• engager et impliquer les salariés
• développer le sentiment d’appartenance
• améliorer la reconnaissance au travail
• contribuer au bien-être des salariés
• expliquer les nouvelles décisions ou orientations de la direction
• exposer certains résultats
• favoriser le partage de compétences
• véhiculer les valeurs de la société
LES OBJECTIFS :
• transmettre des informations
• motiver les équipes
• engager et impliquer les salariés
• développer le sentiment d’appartenance
• améliorer la reconnaissance au travail
• contribuer au bien-être des salariés
• expliquer les nouvelles décisions ou orientations de la direction
• exposer certains résultats
• favoriser le partage de compétences
• véhiculer les valeurs de la société
LES OUTILS À ADOPTER POUR UNE
COMMUNICATION INTERNE EFFICACE

L’affichage : l’affichage est un feuille imprimé destiné a la public

La newsletter: lettre d’information périodique s’un site web
Le journal interne: un outil d’ influence et souvent une pièce maitresse de la
communication interne

L’intranet : réseau informatique interne ( privé ) utilisé par les employeurs d’une
entreprise ou de toutes autres entité organisationnelle et qui utiliser les mêmes
Protocol qu’ internet
Le réseau social d’entreprise :
Un réseau social d’entreprise est un système de communication accessible et
éventuellement ou partenaire de cette entreprise ( fournisseur ; client ;
distributeur ) son objectif est favoriser la communication entre les individus
Permettant également de partager des documents

Le livret d’accueil :
se livret et destiner au nouveau arrivants dans une entreprise ; ou
établissement ( n’est pas obligatoire mais est un outil d’intégration )

La réunion :
Assemblée de personne permet d’échanger des informations
MERCI POUR VOTRE ATTENTION