TABLEAU DE BORD

Encadré par : Réalisé par : LAABOUDI Ayemane

Mme LKHOYAALI DINAR Wissal
JAIRI Latifa
BOUKHRISS Meryem

2022-2023
PLAN

les principes du
01 tableau de bord 02 Les objectifs
d’un TB

Contenu de TB et étapes Les limites

03 d’ élaboration 04 d’un TB
INTRODUCTION
 Dans un contexte en perpétuelle
évolution, les organisations utilisent les
tableaux de bord comme outil de pilotage.
 Lorsqu’il est bien construit, le TB contient
des indicateurs de performance essentiels
pour suivre l’activité et prendre des
décisions pertinentes.
01 Quel est l'objectif principal
d'un tableau de bord ?

Mesurer la performance en terme

de coût et de productivité.
02
Quelle est la mission d'un tableau de bord ?

Il a pour mission de contenir à l'instant, l'ensemble des

informations pertinentes, nécessaires et suffisantes
pour piloter ,contrôler, analyser exploiter et décider.
03 Présenter une classification des tableaux de bord

Le TB Le TB de
d'activité pilotage Le TB de projet
 Quelles sont les principales
04 caractéristiques d'un tableau de bord ?
- Clair
- Synthétique : Synthétiser et donner une idée générale, regrouper
les informations pour mieux prendre les décisions
- Pertinent :contenir des indicateurs relatifs aux responsabilités
concernées
-Synoptique :donner une vue d'ensemble
- Être tenu à jour
- Sincérité des informations
- comparaison avec les concurrents :à travers une veille stratégique
et du benchmarking
Les missions du tableau de bord

 Aider au pilotage de la performance

 Obtenir rapidement des indicateurs de gestion

 Analyser l’évolution en temps réel à l’aide des écarts

des ratios …

 Favoriser la communication interne transversale et par

voie hiérarchique
Principes d’établissement d’un tableau de bord

• Une cohérence avec l’organigramme :

Le découpage des tableaux de bord doit respecter le découpage des responsabilités et des
lignes hiérarchique.

L’efficacité de gestion d’une entreprise passe nécessairement par :

 Un découpages en petites unités proches du terrain qui s’emboîtent dans un

organigramme de gestion.

 Une délégation des responsabilités formalisés ( définition démissions, fonctions et

tâches )

 Une négociation d’objectifs, de moyens et de calendriers.

Principes d’établissement d’un tableau de bord

• La rapidité d’élaboration et de transmission :

Le rôle principale du tableau de bord reste d’alerter le responsable sur sa gestion. Il doit mettre en
œuvre des actions correctives rapides et efficaces

Le plus important intervient après, l’édition du tableau de bord :

 Analyser les écarts importants.

 Expliquer les causes et les origines de ces écarts.

 Décider les actions correctives.

 Mettre en œuvre les décisions et obtenir l’adhésion de ses équipes.

Principes d’établissement d’un tableau de bord
Conception générale :

Exécution décentralisée par chaque gestionnaire

Tableau de bord
Définir les objectifs et des programmes d’actions

Réel Analyser les écarts et les causes

Cible

Ecart
Partie 2 Contenu du tableau de bord :
GENERALITE :
-Un tableau de bord peut présenter diverses valeurs et divers graphiques pouvant exprimer de valeurs
absolus des écarts, des ratios…
-Chaque entreprise qui établit un tableau de bord le fait en fonction de ses caractéristiques propres et en
fonction de ce que le chef de l’entreprise juge essentielle.
-La difficulté d’élaboration du tableau de bord réside dans la sélection d’indicateurs parmi la masse des
informations fournies par les systèmes comptables et de contrôle de gestion.
-Le tableau de bord est constitué d’indicateurs de pilotage, c’est-à-dire d’un ensemble d’indicateurs de
suivi et de résultat
Comment on choisit les indicateurs ?

Synthétiques Rapidité

Contingents Pertinents :
Les types des différents indicateurs dans un tableau de
bord :

1-VALEURS absolues 2-ecarts : Écart de vente Écart de

Production, chiffres d’affaires, matières
consommées, effectif de personnel... Ces
valeurs peuvent être présentes :
En unités monétaires
En unités physique
3-Des clignotants:
Des seuils au dessous ou au dessus
duquel la valeur de l’indicateur devient
problématique
trésorerie Écart de production
Ces écarts sont plus aisés à établir s’il
existe une gestion budgétaire. Il est
préférable de le faire apparaître au
tableau de bord que les écarts
significatifs présentant une valeur
relative importante suivant le principe
de <la gestion par exception>.
Dans cette optique, les écarts inscrit
au tableau de bord constitue des
clignotants ne s’allumant qu’en cas de
situation anormal.
 RATIOS
C-ratio de
A-Ratio technique et ratio de B-ratio d’analyse situation
production commercial financière :
Ils peuvent concerner par exemple : Analyse des ventes (ex Conformément aux
L’énergie consommée (exemple chiffre d’affaire par région / principes du fonds
kilowatts/heure de travail) population par région de roulements, du
Le rendement techniques (exemple Analyse de la clientèle (ex bilan et de la
production/heure de travail nombre de clients / ventes, trésorerie.
production/nombre de salariés) pour la densité ; créances
Utilisation de la surface (exemple douteuses/ventes pour la
nombre d’ouvriers/surface atelier solvabilité ; clients fidèles / D-ratio de
nombre de vendeur/Surface de totales de clients pour la rentabilité et de
rayon) stabilité) résultats :
La stabilité du personnel (exemple Politiques commerciale (ex Conformément aux
effectivement sorti /effectif total) nombre de commandes / principes de l’études
La qualité de travail (exemple retour ventes) de la rentabilité de
/ vente) l’entreprises.
 -graphiques de présentations de données :
Graphique chronologique

Graphique a cordonnées triangulaire

-graphique d’analyses et
de gestion :
Des graphiques de seuil
de rentabilité

Graphique de Gantt
utilisées pour suivre la
progression des travaux
 le rôle de l'indicateur :

indicateur indicateur
d’équilibration d’anticipation

De reporting ou de
indicateur d’alerte :
pilotage
Limites des indicateurs :
- un indicateur ne représente qu'une partie de la réalité
d'un problème ;
- un indicateur est interprété différemment selon les
acteurs
- un indicateur peut se focaliser sur une variable, sans
qu'elle soit pertinente pour l'action.
les limites de tableau de bord
 Il n’y a pas de tableau de bord adapté à chaque service ou niveau hiérarchique
 La périodicité de tableau de bord est souvent la même pour les services alors qu’elle peut
apparaître inadaptée pour certains métiers.
 Les tableaux de bord sont souvent conçus de manière interne, en fonction Du style du gestion de
l’entreprise sans souci de comparaison avec des organisations concurrents meilleurs
(BENCHMARKING)
 Les tableaux de bord ne mettent pas assez en évidence les interdictions entre les indicateurs, ne
favorisant pas la gestion transversale
 La conception des tableau de bord est trop peu souvent laissée l'initiative de ceux qui vont les
utiliser mais plutôt centralisée loin du terrain
 Processus de mise en oeuvre
● Le principe « top down »consiste à commencer par la construction du tableau de bord de la
direction. Les autres tableau de bord en sont déduits en descendent successivement les niveau
hérarchiques

● Le principe « botttom up » consiste à commencer par la construction des tableau de bord des
niveau inférieurs. Chaque responsable définit seul les informations dont il a besoin pour gérer
sans centre.il emboitre ensuite son tableau de bord dans celui de son supérieur
 Un exemple de tableau de bord du centre
résultats objectifs écarts commentaire

Rubrique 1
-indicateur A
-indicateur B
-
-
Rubrique 2

Zone Zone « résultats » Zone « objectifs » Zone « écarts » Zone

« paramètres « commentaire »
économiques »
Conclusion