Parcours d’excellence : Management et

Accompagnement du changement

L’impact de l’E-commerce
sur le commerce
traditionnel
Elaboré par : Mohammed Bennoure
Mohammed Batri

Année universitaire :
2023/2024
 Définition
Définition

Objectifs Les avantages pour

l’entreprise et le client
Les limites pour l’entreprise
et le client
Evolution de E-commerce au
Maroc ( naissance, Covid)

Entreprise et E-commerce
Entreprise et E-commerce (l’adaptation et l’impact pour l’E/se

(l’adaptation et l’impact pour l’E/se)

 Définition :

Le E-commerce ou la vente en ligne est l’échange

des biens et services entre 2 entités sur les
réseaux informatiques notamment internet
Les avantages pour
l’entreprise et le client :
 Pour l’entreprise
Acquérir de nouveaux clients et parts de marché

Gestion des ventes en temps réel

Minimiser les couts

Fidéliser le client
Pour le client
Gagner le temps

possibilité d’achat 24h/24 h

Avoir un large choix

Eviter la rupture de stock

Les limites pour
l’entreprise et le client
 Pour l’entreprise

La nécessité de Prévoir les coûts de la mise

connaissances solides en en place du e-commerce au Le risque de menace pour la
informatique sein de l’entreprise sécurité
 Pour le client

Manque de confiance en
La peur de l’insécurité de Difficulté de recours en cas
termes de qualité et
paiement de problème
livraison
Evolution de E-
commerce au
Maroc
 Il existe au Maroc depuis 2008 son impact avant covid il
n’a pas été assez significative par rapport au commerce
traditionnel

Le covid 19 a entrainé un changement important

dans la vie et les habitudes des consommateurs
et E-commerce connait des lors une
connaissance rapide
Entreprise et L’E-commerce
Des entreprises se une alternative
réinventent facilement
accessible

Effet
SHOWROOMING
E-commerce représente une valeur ajoutée pour le
développement économique du Maroc, Et offrant des
opportunités tant pour l'entreprise que pour les
consommateurs
 Références
https://www.eyrolles.com/Entreprise/Livre/e-commerce-les-bonnes-pratiques-pour-reussir-9782874962288 /
Merci pour votre attention