La méthode

Hoshin
Présenté par : Encadré par :

ILHOU Kaoutar Pr. BATRICH Hassan

 Plan

01 02 03
Introduction Les principes
fondamentaux de la
Processus de mise en
œuvre
méthode Hoshin

04 05 06
Les Outils Les Avantages et les
limites de la méthode Conclusion
01
Introduction
La méthode Hoshin, également connue sous le nom de Hoshin Kanri, qui se traduit littéralement
par "gestion de la direction.", est née au Japon dans les années 1950, s'inspirant des principes
du contrôle de la qualité développés par des experts américains tels que W. Edwards Deming et
Joseph M. Juran. Elle a été adoptée par de grandes entreprises japonaises comme Toyota,
Honda et Nissan, puis s'est diffusée dans le monde entier.

La méthode Hoshin est un système de management stratégique qui permet à une entreprise de
concentrer ses efforts et ses ressources pour atteindre rapidement un objectif spécifique. Le mot
"hoshin" signifie "boussole" en japonais, ce qui symbolise la direction à suivre. Elle vise à
orienter l'ensemble des activités du personnel vers les objectifs clés de l'entreprise, à réagir
rapidement aux évolutions de l'environnement et à favoriser l'engagement des employés.
02
Les principes
fondamentaux de la
méthode Hoshin
Établir une vision et des
objectifs clairs
La première étape de la méthode
Hoshin Kanri consiste à établir
une vision claire de l'entreprise
à long terme, motivante et
inspirante pour tous les
membres de l'organisation.
Élaborer un plan
stratégique
La méthode Hoshin Kanri
nécessite de créer un plan
stratégique qui définit les
objectifs, les priorités et les
actions à mettre en œuvre pour
atteindre la vision de
l'entreprise.
Déterminer les mesures de
performance
Il est important de déterminer
des mesures de performance
claires et mesurables pour
évaluer les progrès réalisés vers
les objectifs et ajuster le plan
d'action en conséquence.
03
Le processus de mise en
œuvre
Établir la vision et Développer des
Définir des objectifs et des Déléguer des tâches et
évaluer l'état actuel objectifs
plans d'action annuels des responsabilités
révolutionnaires

Surveiller les progrès

Ajuster et adapter
avec des examens Bilan annuel
selon les besoins
réguliers
1-examinez votre mission, votre vision et vos valeurs actuelles, et examinez les processus et
procédures existants pour identifier ce qui fonctionne bien et ce qui doit être réévalué.

2-concentrez-vous sur quelques problèmes critiques et fixez des objectifs ambitieux pour
l'organisation

3-établir des objectifs et des plans d'action spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et limités
dans le temps (SMART) pour l'année.

4-attribuer des responsabilités pour l'exécution des tâches clés afin de garantir que tout le monde est
aligné sur les objectifs et les plans.
5-effectuez des examens mensuels pour vérifier les progrès de chaque personne vers les objectifs et
maintenir l'élan.
6-apporter les ajustements nécessaires aux plans et aux objectifs en fonction des progrès et de
l'évolution des circonstances
7-prenez du recul pour évaluer les progrès de l'organisation vers ses objectifs et faire des plans pour
l'année prochaine
04
Les outils associés à la
méthode Hoshin
 La matrice Hoshin
La matrice Hoshin Kanri X est un outil de planification stratégique utilisé dans Lean Six Sigma pour aligner
les objectifs, les stratégies et les initiatives organisationnelles.

Il s'agit d'un document d'une seule page qui comprend les objectifs à long terme, les stratégies et les projets
stratégiques.

La matrice est divisée en quatre segments, chaque segment abordant des questions spécifiques liées a la
stratégie de l'organisation. La matrice X est conçue pour combler le fossé entre la stratégie et l'exécution en
créant un alignement et une concentration dans toute l'organisation.

La construction de la matrice X implique de répondre à cinq questions clés :

1-"Que souhaitez-vous réaliser d'ici 3 à 5 ans " ?
2- "Jusqu'où veux-tu aller la première année " ?
3- "Comment vas-tu faire "?
4- "Comment allez-vous mesurer le succès " ?
5- "Qui est responsable "?
 Le catchball
Le catchball est une technique clé de la méthode Hoshin, qui vise à créer et maintenir des boucles de
rétroaction à tous les niveaux hiérarchiques de l'organisation. Il s'agit d'un processus de collaboration entre
un responsable et un subalterne qui doivent s'entendre sur l'ensemble optimal d'objectifs.

Le catchball permet de déterminer comment mettre en œuvre le changement dans l'organisation afin de
répondre aux objectifs fixés.

En pratique, le catchball est une technique de communication qui consiste à échanger continuellement des
informations sur ce qu'il faut faire pour atteindre des objectifs spécifiques. Il est essentiel d'avoir des
objectifs bien communiqués, réalistes et convenus pour favoriser l'appropriation et l'enthousiasme, établir
une boucle de rétroaction bénéfique et accroître la qualité de l'exécution .
 Méthode PDCA (Plan-Do-Check-Act)
Cette méthode permet d'identifier les domaines d'amélioration et d'adopter des mesures correctives si
nécessaire, en suivant un cycle continu de planification et d'évaluation. Le cycle PDCA comporte quatre
étapes:

Plan: Déterminer les objectifs d'un processus et les changements nécessaires pour les atteindre.
Do: Mettre en œuvre les changements.
Check: Évaluer les résultats en termes de performance.
Act: Standardiser et stabiliser le changement ou recommencez le cycle, en fonction des résultats.

Le cycle PDCA est une technique utile pour aborder, analyser et résoudre des problèmes commerciaux. il
est particulièrement utile lorsque l´organisation souhaite rationaliser et améliorer un processus de travail
répétitif, développer un nouveau processus commercial, itérer rapidement sur le changement, consulter les
résultats immédiats, minimiser les erreurs et maximiser les outcomes.
05
Les avantages et les
limites de la méthode
 Les avantages
La méthode Hoshin est une méthode de planification stratégique qui permet de relier les objectifs de
l'entreprise au travail quotidien de ses employés. Elle offre plusieurs avantages, notamment :

Alignement stratégique: La méthode Hoshin permet de mieux visualiser la stratégie de l'entreprise et de

mieux faire le lien entre les buts et les objectifs

Amélioration continue: Elle intègre des mécanismes d'amélioration continue, tels que le catchball et la
méthode PDCA, qui sont des éléments clés pour assurer le succès de la méthode

Collaboration: La méthode Hoshin est un effort de collaboration entre un manager et un subordonné qui
doivent se mettre d'accord sur la meilleure série d'objectifs. Cela encourage une cascade d'objectifs
collectifs et fournit l'effet de levier nécessaire à la réussite

Visibilité: L'utilisation d'un logiciel de gestion de la méthode Hoshin permet de visualiser les tâches
achevées et les objectifs atteints, ce qui permet d'économiser des heures en réunion-bilans
 Les limites
Les limites de la méthode Hoshin Kanri incluent sa possible rigidité et son orientation vers la conformité,
ainsi que le risque que la matrice Hoshin devienne complexe à comprendre si elle est surchargée
d'informations. De plus, la méthode peut être perçue comme exigeante en termes de coûts potentiels de mise
en place.

Cependant, la méthode Hoshin peut être difficile à mettre en œuvre correctement et peut être inflexible, ce
qui rend difficile l'adaptation à des circonstances changeantes. De plus, tous les membres de l'organisation
ne sont pas forcément favorables au processus de la méthode Hoshin, et il peut être difficile de faire
travailler tout le monde vers le même objectif.
06
Conclusion
En conclusion, la méthode Hoshin représente une approche puissante pour la gestion
stratégique, offrant aux organisations un cadre structuré pour atteindre et maintenir
l'alignement entre leurs objectifs à long terme et leurs activités quotidiennes. Grâce à
des principes fondamentaux tels que l'engagement de tous les niveaux hiérarchiques,
la planification stratégique rigoureuse et l'intégration du cycle d'amélioration continue
PDCA, la méthode Hoshin favorise une culture organisationnelle axée sur la
performance, la flexibilité et la recherche constante de l'excellence.
webographie
● https://shizen.io/hoshin-kanri-deploiement-de-la-strategie-comment-faire/
● https://blog.kainexus.com/improvement-disciplines/hoshin-kanri/the-7-steps-of-hoshin-kanri-planning
● https://kaizen.com/insights/article-hoshin-planning-the-x-matrix-uk/
● https://businessmap.io/fr/methode-hoshin/quest-ce-que-la-methode-hoshin
● https://www.leptidigital.fr/entreprises/methode-hoshin-kanri-37652/