PROJET

MARKETING
Elaboré par : Classe : MEQ 2-1

 Saidani khayeredin

 Ftiti issam
 PLAN DU PROJET
01 PRESENTATION 05 ANALYSE SWOT
MARKETING
PRESENTATION Marketing
02 DE 06
operational : 4P
L’ENTREPRISE
ANALYSE
03 PORTER 07 Marketing Digital

ANALYSE Marketing
04 08 d’influence
PESTEL
 0
1
PRESENTATIO
N MARKETING
 Le marketing implique de connaître le marché (clientèle, ses attentes), son
entreprise et de la concurrence (forces, faiblesses, opportunités, menaces) et de
mettre au point une stratégie pour commercialiser ses produits ou services :
définir le produit, son prix, son canal de distribution et ses moyens de
promotion.
 02
PRESENTATION
DE
L’ENTREPRISE
Le premier magasin ben yaghlen a été créé en 1974 à Tunis par M.
Raouf Ben Yaghlane .
Ben Yaghlane est un réseau naissant de 7 magasins d’épicerie fine installé
en Tunisie. La chaine de magasins Ben Yaghlane propose une gamme
variée et complète de produits alimentaires avec une sélection savoureuse
de produits du terroir et d’autres articles d’exception. Les atouts de
l’enseigne s’articulent autours de trois points cardinaux :
 un grand stock de produits authentiques de haute qualité
 un personnel très accueillant
 des prix très compétitifs
 MARKETING STRATEGIQUE

● L’enseigne « Ben yaghlane » n’a pas échappé au modèle général des magasins hard discount.
Cette enseigne propose des magasins de 500m2 de surface de vente, ouverts selon de larges
amplitudes horaires (08h-16h) du lundi au samedi
● Ces formats de points de vente ont été conçus pour s’adapter aux tissus denses.«une entreprise
spécialisée dans la vente de fruits secs et séchés, fromagerie, charcuterie, produits surgelés et
épicerie fine…» alors que les produits en promotion sont exposés dans des tables de fouilles.
L'assortiment est très restreint : en moyenne, 600 références»
Les produits Affiche de produit en promos
 03
ANALYSE
PORTER
L'analyse Porter est une méthode d'analyse stratégique qui permet d'évaluer l'attractivité
d'un marché en examinant cinq forces clés qui influencent la concurrence. Voici une
analyse Porter pour les magasins BEN YAGHLANE en Tunisie :

Menace de nouveaux entrants : La menace de nouveaux entrants dans l'industrie

de la vente au détail en Tunisie est relativement faible en raison de la forte présence
de marques bien établies comme BEN YAGHLANE. Cependant, de nouvelles
marques pourraient entrer sur le marché si elles proposent des produits innovants
ou une expérience client unique.
Pouvoir de négociation des fournisseurs : Le pouvoir de négociation des fournisseurs d‘BEN YAGHAENE en
Tunisie est modéré en raison de la disponibilité de nombreux fournisseurs sur le marché. BEN YAGHLANE peut
cependant être confronté à des coûts élevés si les fournisseurs sont en mesure de limiter l'offre de produits ou
d'augmenter leurs prix.

Pouvoir de négociation des clients : Le pouvoir de négociation des clients pour les magasins BEN YAGHLANE en
Tunisie est modéré. Les clients peuvent facilement choisir entre les différents détaillants en fonction de leurs
préférences et de leur budget, mais ils sont souvent fidèles à la marque BEN YAGHLENE pour leur expérience
d'achat et la qualité des produits.

Menace des produits de substitution : La menace des produits de substitution pour les magasins BEN YAGHLENE
en Tunisie est relativement faible car BEN YAGHLANE offre une large gamme de produits répondant aux besoins
des clients.
Rivalité entre les concurrents : La rivalité entre les concurrents est forte sur le marché
tunisien, avec de nombreux détaillants en concurrence directe avec BEN YAGHLANE.
Cependant, grâce à son expérience et sa notoriété, BEN YAGHLANE a réussi à
maintenir sa position de leader sur le marché tunisien.
 04
PESTEL
 Politique Économique
Le gouvernement tunisien a récemment mis en
place des politiques pour favoriser le La Tunisie est confrontée à des défis
développement de l'économie et le économiques tels que la faible
commerce de détail. Ces politiques peuvent croissance et le taux de chômage
offrir des opportunités pour la croissance des élevé. Cela peut réduire la demande
magasins BEN YAGHLANE en Tunisie. pour les produits De ben yaghlene, en
particulier pour les produits haut de
gamme.
Social
La Tunisie est une société multiculturelle et
multilingue avec une population jeune et
dynamique. Cela peut offrir des
opportunités pour les magasins ben
yaghlene en termes de diversité de
produits et de communication avec les
clients.
 Environnemental Légal
La Tunisie est confrontée à des défis
environnementaux tels que la gestion des Le système juridique en Tunisie est
déchets et le changement climatique BEN souvent complexe et peut affecter les
YAGHLANE peut répondre à ces défis en activités commerciales. BEN
adoptant des pratiques commerciales YAGHLANE doit se conformer aux lois
durables et en proposant des produits et réglementations en vigueur,
respectueux de l'environnement. notamment en matière de taxation,
de douane et de sécurité.
Technologique
La Tunisie a récemment connu une
croissance rapide des technologies de
l'information et de la communication,
ce qui peut offrir des opportunités
pour BEN YAGHLANE en termes de
développement des sites Web, des
publicités sponsoriser…
05
SWOT
FORCES :
• marque bien connue et établie
• une large gamme de produits
• solide expérience dans la gestion de
magasins
SWOT
Opportunités :
• La Tunisie est un marché en
croissance pour les produits de
consommation
• développer leur présence en ligne
en proposant des options de
livraison à domicile
Faiblesses :
• chers par rapport à d'autres détaillants
• La marque pourrait avoir besoin de
moderniser certaines de ses pratiques
pour rester compétitive sur le marché
comme la vente en ligne
Menaces :
• La concurrence est forte sur le
marché tunisien
• La situation économique
• Les changements dans les
préférences des clients
 06
MARKETING
OPERATIONE
L 4P
Cycle de vie
 Pénétration : bas prix

Prix stratégie de l’entreprise le hard

discount
PLACE • Distribution directe :
Densité des points de ventes très forte par
rapport aux autres marques concurrentes
 RELATION : MARQUE-CLIENTS

DIRECTE INDIRECTE
Promotion
o Répartition spatiale des magasins BEN
YAGHLANE en Tunisie
Indirecte par les publicités dans
le tv :
 07
Strategies
MARKETING
 CUSTOMER PERSONAGE :
• Âge : Ben yaghlane attire une large gamme d'âges, allant des enfants aux personnes
âgées. Cependant, en raison de la gamme de produits de mode et de beauté proposés, il
est probable que les clients les plus fréquents soient des jeunes adultes et des femmes de
toutes les tranches d'âge.
• Genre :Ben yaghlane attire à la fois les hommes et les femmes, mais il est probable que
les femmes soient les principales clientes en raison de la large gamme de produit de
cuisine.
Site WEB
Réseaux sociaux
Instagram
 08
MARKETING
D’INFLUENCE
BEN YAGHLENE a choisit TEYSSIR
KSOURI comme influenceur pour
plusieurs années
MERCI POUR
VOTRE
ATTENTOIN