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Managment strategique
Elaboré par:
Boutaina Loulidi
Mariam Rouani
Maher Himri
Amine Azzouni
PLAN
INTRODUCTION
I II III
Concept de management
Concept de strategie concept de management stratégique
IV V
Etude de cas : société Résultats obtenus
CONCLUSION
Le management stratégique est devenu un élément clé de la
pérennité et du développement.
L'époque ou les directions générales pouvaient ne se soucier
que des choix stratégiques et en négliger la mise en
œuvre est révolue. Le management repose plus que
INTRODUCTION
jamais sur deux composantes indissociables et
interdépendantes : la stratégie et l'organisation. La
première est plutôt externe et tournée vers
l’environnement ; la seconde, davantage associée а une
vision interne.
DERIVÉES
• C’est quoi la stratégie d’entreprise et quels objectifs ?
I- Concept de strategie Les objectifs stratégiques sont les objectifs et les résultats financiers
et non financiers que cible une entreprise sur une période. Les
objectifs stratégiques sont importants pour les raisons suivantes.
1. Définition de la stratégie:
• Ils orientent la détermination des priorités, l’allocation des
Etymologiquement, le mot stratégie vient du grec
ressources, les exigences en matière de capacités et les
(stratos = armée et agos = je conduis). A
activités de budgétisation.
l’origine la stratégie militaire correspond à l’art
• Ils servent de fondement aux objectifs des employés et des
de conduire des forces armées en vue de la
équipes qui permettent de canaliser et d’uniformiser les
victoire : c’est l’art de réfléchir aux voies et aux
efforts de tous les employés.
moyens nécessaires pour gagner.
• Ils fournissent les renseignements nécessaires pour la
La stratégie, c'est l'acte de déterminer les finalités
planification du marketing, de l’exploitation, de l’informatique
et les objectifs fondamentaux à long terme de et des ressources humaines pour les années à venir.
l'entreprise, de mettre en place les actions et
• Ils fournissent des repères pour comparer les résultats
d'allouer les ressources nécessaires pour
prévus et réels.
atteindre lesdites finalités.
II- le concept de management
1.L’origine du management:
Le management est apparu vers la fin du XIXe Dans la même foulée, Henri Fayol
propose une approche similaire en
siècle, quelques années après la seconde
apportant la systématisation du travail
révolution industrielle. Depuis cette époque, du dirigeant, la base de l’administration
moderne. Concernant les principes de
entrepreneurs comme ingénieurs ont réfléchi à la
gestion : il s’agit d’organiser, de
meilleure manière d’obtenir une performance commander, de coordonner et de
contrôler. Pour cet ingénieur, un travail
optimale pour la gestion et l’administration des
qualifié doit comporter les fonctions
entreprises. En 1911, Frederick Taylor propose le suivantes : production, commerciale,
financière, comptable, sécurité,
concept d’organisation scientifique du travail, axé
administrative.
sur la productivité dans les usines. Pour résumer,
son idée repose sur une organisation de manière
rationnelle, le respect des normes et un système
de rémunération au rendement.
2.Evolutions2.Evolutions
des théories de management
des théories de management
Concernant les différentes théories de management, plusieurs sePlus tard, de nouvelles
sont développées au cours de théories managériales
ces derniers siècles. Découvrons comment elles ont évolué.Les émergent telles
bases de laque le management stratégique
pensée
Concernant les différentes théories de management, (face à l’instabilité, l’organisation doit s’adapter en
managériale ont été fondées vers le début des années 1900, temps au cours duquel se
plusieurs se sont développées au cours de ces derniers permanence pour survivre), le management
sont développés le Taylorisme et l’administration d’Henri Fayol. Le management à cette
siècles. Découvronsépoque
comment elles ontsurévolué.
se concentre Les bases
la productivité, de
les procédures
participatif (favoriser la participation et la
et les méthodes rationnelles.
collaboration du personnel en l’impliquant dans le
la pensée managériale
L’enjeuont étéhumain
devient fondées
par lavers
suitele début
avec des de courant de pensée qui est basé sur
l’apparition
fonctionnement de l’entreprise : prise de décision,
la responsabilisation des individus
années 1900, temps au cours duquel se sont développés le (Mary Parker Follet), la satisfaction au travail par des
établissement des objectifs), ou encore le
moyens non économiques (Elton Mayo), circulation de l’information et l’écoute des
Taylorisme et l’administration d’Henri Fayol. Le management à management par l’Excellence (générer l’innovation
attentes des salariés (Douglas Murray McGregor), ou encore la « Dynamique de groupe »
cette époque se concentre sur la productivité, les procédures
en valorisant la singularité de chaque
(Kurt Lewin).Plus tard, de nouvelles théories managériales collaborateur pour
émergent telles quesatisfaire
le au mieux le client)
et les méthodes rationnelles.
management L’enjeu devient
stratégique (face à humain par
l’instabilité, la
l’organisation doit s’adapter en permanence
suite avec l’apparition
pourde courant
survivre), de pensée qui
le management est basé
participatif sur la participation et la collaboration du
(favoriser
personnel
la responsabilisation en l’impliquant
des individus (Marydans le fonctionnement
Parker Follet), la de l’entreprise : prise de décision,
établissement des objectifs), ou encore le management par l’Excellence (générer
satisfaction au travail par des moyens non économiques
l’innovation en valorisant la singularité de chaque collaborateur pour satisfaire au mieux le
(Elton Mayo), circulation de l’information et l’écoute des
client)
attentes des salariés (Douglas Murray McGregor), ou encore
la « Dynamique de groupe » (Kurt Lewin).
III- Le concept de management
MANAGEMENT OPERATIONNEL
strategique: Management qui consiste à mettre en œuvre les objectifs et
décisions stratégiques par une gestion efficace et performante
des moyens mis en œuvre.
MANAGEMENT STATEGIQUE
Ensemble des décisions qui relèvent de la
direction générale et qui définissent la
stratégie de l'entreprise, soit les voies
pour atteindre les objectifs à long terme,
en prenant en compte les
caractéristiques propres à l'entreprise et
celles de son environnement.
La différence entre le management stratégique et le management opérationnel
Domaines d’action Choix de stratégie: choix d’activité, choix des Gestion des activités en fonction des choix
marchés, choix des structures, alliances, accords, stratégiques : gestion commerciale, financière,
fusions regroupements, etc. des ressources humaines, des
approvisionnements, de la production
Analyse Stratégique : comprendre la situation stratégique de l’organisation en termes
d’environnement, de ressources, de compétences, d’avantages concurrentiels… intégrer les buts
et attentes des parties prenantes.
Choix stratégique : mettre en évidence les critères susceptibles de déterminer la stratégie future.
Evaluer et sélectionner les options.
Déploiement stratégique : Traduire la stratégie en actions opérationnelles, gérer le changement
et évaluer les résultats
CAS
PRATIQUE 02
Présentation de l’entreprise
EPE SPA SOCOTRAB
La Société Communale des Travaux d’Oran « SOCOTRAB » a été créée le 1er juin 1981, par
délibération n° 26/81 de l’Assemblée Populaire Communale d’Oran. Son objectif est de répondre
aux besoins du programme de développement de la commune en matière de travaux de bâtiments
par la construction d’équipements sociaux, tels que les logements sociaux, écoles, collèges,
bureaux de poste, sièges des APC de la région, centres de soins, les logements ruraux... Elle était
chargée aussi des aménagements des espaces et des réfections des chaussées ainsi qu’à leur
entretien
1. L’analyse stratégique :
Forces Faiblesses
Opportunités Menaces
Forces
▪ L’expérience et le métier de l’entreprise,
▪ Faiblesses
L’approvisionnement en produits se fait en
grande partie à Oran, nécessitant des
acquis depuis 1981, dont l’activité principale
déplacements fréquents vers cette ville et avec
concerne les travaux de bâtiments
un ou deux démarcheurs, l’entreprise ne peut
▪ La bonne réputation et le séreux de
réaliser des achats réfléchis ;
l’entreprise font que les sous-traitants
▪ L’entreprise accuse un déficit en matière de
proposent leurs services pour les travaux ne
personnel d’encadrement (notamment les chefs
faisant pas partie du métier de l’entreprise ;
de chantiers et chefs de projets), et cela se
▪ Un effectif à la base très étoffé (près de 200
justifie par un turn over très élevé.
salariés), pouvant facilement exécuter de
▪ La situation juridique du patrimoine de
grands travaux de bâtiments ;
l’entreprise n’est pas régularisée et donc
▪ Un siège social situé au centre de la ville,
l’entreprise ne peut solliciter un prêt compte
donc accessible à tous (clients, fournisseurs,
tenu de l’absence de garantie ou
sous-traitants...).
d’hypothèque...
Opportunités Menaces
▪ Un marché potentiel durable proposé par les ▪ L’existence d’un grand nombre de concurrents et
différents complexes de la zone le danger ne provient pas du nombre mais de la
industrielle, qui nécessitent sans arrêts, des concurrence déloyale surtout.
travaux de rénovation et d’entretien ; ▪ L’existence de relations privilégiées de certains
▪ Un lien privilégié existe entre les cadres de la Sonatrach (le client principal) avec
responsables de complexes et le personnel les concurrents privés, tous issus de la même
de l’entreprise ; donc source de localité ;
dénouement de rares situations de conflits ; ▪ La forte fluctuation du marché des matériaux de
▪ En cas de besoin en main d’oeuvre construction ne permet pas de dégager de
temporaire, le marché local l’offre à des grands bénéfices. L’augmentation des prix de
prix très compétitifs, et expérimentés. matériaux de construction entraine des
manques à gagner, surtout lorsque la durée du
contrat des marchés de l’entreprise s’étale sur
plusieurs exercices (généralement 3 ans) sans
oublier les augmentations des charges et autres.
A partir de ces quelques principales
variables énumérées, l’environnement de
l’entreprise ne peut être qualifié que de
dynamique et complexe à cause de la
présence de plusieurs facteurs et
composants dans l’environnement,
facteurs et composants hétérogènes en
continuel changement.
2. Choix stratégique
L’entreprise va axer tous ses efforts pour s’accaparer une partie du lot de travaux à réaliser ou
de prestations à fournir dans le cadre de l’entretien des équipements de production au profit
de la Sonatrach (client principal). Donc, en terme stratégique, les deux domaines d’activité
stratégiques (DAS) sont :
La maintenance industrielle
Compte tenu de la proximité de l’entreprise de la zone
industrielle pétrochimique regroupant les entreprises de
la Sonatrach et leurs filiales, nécessitant, en
permanence, des réalisations de travaux de bâtiments,
ainsi que la maintenance des équipements industriels, et
présentant surtout des avantages considérables en
matière de garantie d’existence d’un plan de charge, de
la parfaite connaissance par l’entreprise des rouages de
fonctionnement de la zone industrielle et de l’assurance
de solvabilité du géant pétrolier font que l’entreprise ne
doit laisser échapper cette aubaine et concentrera ainsi
toute sa stratégie sur le géant pétrolier qui devient un
client très convoité et privilégié
.
Les efforts que
l’entreprise doit
déployer visent à
répondre aux attentes
de son principal client.
Le choix stratégique
portera évidemment sur la
stratégie de concentration
de l’activité ou de niche.
Management
Stratégie Management stratégique