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Management Qu Apporte Le Management A La Gestion Des Organisations PDF
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I. INTRODUCTION
Le management consiste à diriger une organisation, c’est l’art de prendre des décisions. Il
s’agit donc de garantir la pérennité de l’entreprise grâce aux décisions prises et aux actions menées. Il
convient de s’intéresser aux différentes fonctions du management (I), à sa typologie (II) ainsi qu’aux
facteurs susceptibles d’influencer les pratiques managériales (III).
Les fonctions du management sont les différentes actions que les dirigeants de l’organisation
doivent réaliser afin de diriger l’organisation. Il existe 4 fonctions principales : la fixation des objectifs
(A.), l’organisation de la production (B), l’animation (C.) et la direction (D.).
1. FIXER LES OBJECTIFS
2. ORGANISER LA PRODUCTION
3. ANIMER ET DIRIGER
4. CONTROLER
Le manager doit enfin fixer les critères d’évaluation qui vont permettre d’évaluer la performance
de l’entreprise, c'est-à-dire sa capacité à atteindre les objectifs fixés. S’agit ici de vérifier que les
résultats obtenus sont conformes aux attentes. Dans le cas contraire, il faudra prévoir les actions
correctives nécessaires.
1. LE MANAGEMENT STRATEGIQUE
Le management stratégique concerne les décisions stratégiques. Il s’agit des actions prises par les
dirigeants afin de permettre à l’organisation de se développer et d’être pérenne. Ces décisions
s’inscrivent donc sur le long terme et nécessitent des moyens financiers ainsi qu’une certaine
coordination pour atteindre les objectifs qui ont été fixés.
Le management opérationnel doit permettre la mise en œuvre des décisions stratégiques. Ces
décisions sont prises par les cadres et manager à plus court terme. Il s’agit pour le personnel
encadrant de gérer les ressources de l’organisation, de mobiliser les salariés afin de remplir les
objectifs fixés au niveau hiérarchique supérieur.
Exemples : recrutements, achat de matériel…
Une entreprise peut être dirigée de bien des manières. Des facteurs externes (B.) et internes (A.)
à l’organisation viennent en effet influencer le management.
La taille et l’âge (1°), la culture (2.), le style de direction (3.) de l’organisation ainsi que les
technologies employées (4.) par cette dernière viennent influencer les pratiques de management.
Les membres d’une organisation partage des valeurs, des coutumes et des traditions qui doivent
être intégrées par le manager.
Exemple : Une entreprise japonaise n’a pas la même culture qu’une entreprise française et ne peut
pas être dirigée de la même manière.
Exemple : Une entreprise familiale ne peut pas être dirigée comme un groupe coté en bourse.
Le manager doit prendre en compte une diversité de facteurs externes (1.) parfois difficile à évaluer
(2.)
Les facteurs externes se caractérisent également par leur degré plus ou moins important de
certitude que l’entreprise se doit d’anticiper. Ce degré de certitude qui entoure les facteurs internes
peut ainsi varier :
Un environnement prévisible permet au dirigeant de se projeter dans l’avenir et de stabiliser
l’organisation son activité.
Exemple : Une entreprise de transport en commun va organiser son activité en fonction de la
démographie de l’agglomération dont l’évolution est relativement facile à évaluer.
Un environnement incertain demande une capacité d’adaptation et une flexibilité importante
au manager.
Exemple : Une évolution de la législation en matière environnementale peut remettre en cause
les actions et les décisions d’un constructeur automobile.
QCM
1. Les évolutions économiques et juridiques sont :
a. Des facteurs de contingence externe ;
b. Des facteurs de production ;
c. Des facteurs de contingence interne ;
d. Aucune des propositions.
2. Le management s’est :
a. Le fait de produire ;
b. L’art de prendre des décisions ;
c. L’anticipation ;
d. L’identification des besoins des consommateurs.
Correction :
1. a
2. b
3. c
4. d
5. d
6. a
7. a
8. b
9. b
10. b