Les étapes du

recrutement
Gestion des Ressources Humaines
 Introduction

"Je suis convaincu que rien de ce que nous faisons n’est plus important
que recruter et développer les personnes. À la fin de la journée, vous
pariez sur les gens et non sur les stratégies."

Lawrence Bossidy, GE
 Introduction

Recrutement:

Processus divisé en plusieurs étapes qui a pour mission de chercher,

sélectionner puis intégrer les nouveaux salariés au sein de l’entreprise
et du service.

Acteurs:
Les collaborateurs du service RH
Le DRH
 Introduction

Quand recrutement rime avec

investissement,quels sont les enjeux auxquels nous
sommes confrontés et quel
processus devons-nous suivre ?
1 La préparation de l'entretien

2 Par quel moyen recruter

3 La séléction

4 L'intégration
1 La préparation de l'entretien

Définitions et coûts
1 La préparation de l'entretien
A. Définir les besoins de l'entreprise

Identification des besoins de l'entreprise

1 Définir les objectifs

Gestion Prévisionnelle des Emplois et

2
Définir des Compétences (GPEC)
les objectifs
3 Conjoncture économique
1 La préparation de l'entretien
A. Définir les besoins de l'entreprise

Les différents types de besoins

Quantitatifs Ponctuels

VS VS
1
Qualitatifs Structurels
1 La préparation de l'entretien
A. Définir les besoins de l'entreprise

Comment définir ces besoins?

Vérifier si le poste se justifie toujours

Définir le poste vacant

Idée de Bernard GALAMBAUD

1 La préparation de l'entretien
B. Définir le poste

Fiche de fonction Fiche de poste

1 La préparation de l'entretien
C. Le coût du recrutement

Le coût d'un recrutement réussi

Rédaction d'une offre d'emploi

3 000 € Présélectio et séléction des candidats

à Formation du candidat

10 000 € Management spécific en période d'essai

Entre autres...
1 La préparation de l'entretien
C. Le coût du recrutement

Le coût d'un recrutement échoué

36,1% 12,7% Un R.O.I. 20K€

négatif
des CDI des recrutements qui peut atteindre
à
sont rompus au cours de la en CDI
1ère année de
contrat
l'objet d'une rupture pendant
la période d'essai 300% 200 K€
1 La préparation de l'entretien
C. Le coût du recrutement

L'optimisation du coût

Fidéliser les salariés

Arbitrer entre processus interne ou externe

Total Cost of Ownership

Les fonds de revitalisation
Aides à l'embauche
La réduction Fillon
1 La préparation de l'entretien
A. Définir les besoins de l'entreprise

Les différents types de besoins

Coûts directs Coûts indirects

Coûts administratifs Coûts salaire brut
Coût recrutement Charges patronales
Primes
Avantages
Congés payés
2 Par quel moyen recruter ?

En interne ou en externe ?
2 Par quel moyen recruter?
A. Recrutement interne

Promotion
Mobilité interne
2 Par quel moyen recruter?

Les différents moyens de communication

L' affiche
Journal de l'entreprise
L'intranet
Réunions ou conférences
2 Par quel moyen recruter?

Intérêts et inconvénients du recrutement interne

Intérêts Inconvénients
Coûts inférieurs Profil pas toujours adaptés
Manque de nouveautés
Esprit maison et connaissance
Choix limités
de l'entreprise
Motivation pour les autres
Faible risque d'echec
2 Par quel moyen recruter?
A. Recrutement externe

Engagement d'une personnes

extérieures
Plus de créativités au sein de
l'entreprise
2 Par quel moyen recruter?

Les différents moyens de communication

2 Par quel moyen recruter?

Intérêts et inconvénients du recrutement externe

Intérêts
Argument de taille
Communication des
performances et objectifs
Jeunes diplômés et
expérimentés
Regard neuf
Inconvénients
Coût élevé
Démarche plus longue
Difficultés d'adaptation possible
Perte d'un bon élément en interne
3 La sélection des candidats

Annonce
(Pré)sélection
Entretien
3

Etape 1 : Rédaction de l'annonce d'embauche

obligations interdictions recommandations
 Etape 2 : la phase de préselection
3 CV et lettre de motivation
Les limites du schéma traditionnel et son évolution

Tests Réalité
psychoteniques virtuelle /
ou d'aptitudes gamification

CV
CV vidéo
anonyme
3 Etape 3 : l'entretien d'embauche, étape
ultime du processus de sélection

Le déroulement et les compléments

3 Les réglementations : des questions
interdites...

1) Obligation de loyauté
2) Pertinence des informations
demandés
3) Conclusion par l'écrit
3 Lutter contre la discrimination avec le
testing : outil d'investigation

Concept : Envoi de 2 profils

semblable avec une variable
différente

Plusieurs entreprises
épinglées : Airbus, Renault,
Accord ...
3 Une étape difficile pour le recruteur

Erreur de perceptions, préjugés,

stéréotypes

Pertinence critères sélections et

outils limités

Employeurs mals informés

4 L'intégration

Processus, moyens et enjeux

4 L'intégration
A. Situation du contexte

=
\
Accueil/Intégration Conservation
Intégration

50% Motivation

efficacité Essai Engagement

4 L'intégration
B. Le processus

Avant Le jour J Pendant

Péparer le poste Accueil Tuteur

Communiquer Visite Transmission

Vérification Présentation Suivi

Choisir Debriefing Remise
4 L'intégration
C. Les moyens

1 Tuteur / Passage de relais

2 SIRH

3 Formations
4 L'intégration
C. Les moyens ~ les formations

La Société Générale
Exemples :

L'Oréal

Renault
4 L'intégration
D. Les théories
Dès les années 70

Personnalisée

Sociabilisation organisationnelle = processus double; Van Maanen et Schein

Théorie de l’apprentissage social de Bandura (1977).

Delobbe, Herrbach, Lacaze et Mignonac (2005)

Sociabilisation = apprentissage en 4 domaines
organisationnel, collectif, travail, individuel
Engagement financier
 4 L'intégration
E. Les enjeux

Pour les salariés

« Les principales sources de démotivation découlent le plus souvent de la rémunération,
du temps de trajet, des conditions de travail, des relations de travail, des modes de
communication et de la stabilité de l’entreprise (turn-over, déménagement). »,
Pôle emploi

En interne : optimisation des coûts, fidélisation et autonomie.

CONCLUSION