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Les entreprises et leurs directions des ressources humaines ont subi de profondes
mutations, les exigences des dirigeants ainsi exprimées et les nouvelles attentes des
acteurs du marché de l'emploi ont provoqués des incidences importantes sur la
fonction RH elle-même. cette influence des ressources humaines prend de nos jours
une amplitude telle, qu'elle oblige les dirigeants d'entreprises à prendre de nouvelles
mesures en ce qui concerne la gestion des ressources humaines et plus particulièrement
au niveau du recrutement.
En effet, les directions des ressources des entreprises font depuis des années face à des
changements importants de l'environnement : changement économiques, le
déclenchement de la crise d'emploi, la pénurie de main d'oeuvre et l'insatisfaction
grandissante des populations à l'égard des politiques exercées par les gouvernements.
Le recrutement est stratégique pour l'entreprise, car c'est le premier moment des
salariés et il conditionne le début des autres processus RH, tels que l'intégration, la
rémunération, l'évaluation etc...., afin de fidéliser les collaborateurs.
Le recrutement est l’ensemble des actions mises en œuvre pour trouver un candidat
correspondant aux besoins et compétences requises pourexercer un poste de travail
donné, dans une organisation donnée.
Une fois le poste libre identifié, la direction de ressources humaines (DRH) doit
fournir une description du poste ainsi que les critères de l’emploi à remplir pour
l’obtention du poste en question. De cette façon , les candidats sont informés des
tâches à accomplir en plus des compétences requises afin d’exécuter les tâches.
Selon la nature du poste et les critères d’embauche déterminés, le GRH doit, en accord
avec le responsable opérationnel, déterminer si on utilisera le recrutement interne ou
externe.
2.3.2.1- Le coût
Pour un candidat interne, le coût ne cause pas assez de problème (coût d'intégration,
coût des cabinets de recrutement etc....), même si parfois à l'interne, il y a de risques
énormes. Le candidat connaissant déjà l'entreprise, le recrutement peut être causé à des
limites qui peuvent révéler d'autres coûts plus chers à l'entreprise. Le coût du
recrutement interne est alors moins cher.
A dressées aux cabinets ou au chef hiérarchique pour se faire recruter, mais elles
s'avèrent généralement pas efficace, on s'intéresse peu aux candidatures spontanées
parce que ce n'est pas l'entreprise qui à communiqué sur le poste.
On rappelle que le recrutement effectué en interne est une voie par laquelle l'entreprise
dispose d'un salarié déjà intégré, compte tenue de cette intégration déjà effective,
l'employé présentera une parfaite aptitude à mesurer l'ampleur de ses nouvelles
fonctions. C'est généralement un personnel familiarisé avec la culture de l'entreprise,
sa politique de communication et ses perspectives à moyen et long termes, il est un
moyen de motivation des salariés avec un sentiment d'appartenance, de
reconnaissance, le recrutement interne donne également l'occasion de supprimer les
coûts notamment ceux liés aux horaires des cabinets de recrutement et aux erreurs de
nouveaux entrants.
2.3.3- Le recrutement externe
est employé lorsque l’entreprise désire embaucher des individus qui ne travaille pas
dans l’organisation. Cette méthodes apporte plusieurs avantage, tels l’accès à un réseau
de candidats plus diversifiés que l’on trouve pas toujours à l’intérieur de l’entreprise,
et aussi l’apport de nouvelles idées…….
Le recrutement externe comme nous l'avons dit plus haut, est quand le candidat
souhaité ou idéal par l'entreprise n'existe pas à l'interne que l'entreprise sera obligée de
chercher à l'extérieur, ce qui revient à dire que le recrutement externe a de très grande
importance par rapport au nouveau regard, mais aussi des inconvénients, de risques et
de coûts plus cher avec ses (différents moyens de communication.
Le recrutement externe coûte plus cher. Il coute en temps et donc coût financier
indirect (rédaction fiche de poste, annonce, tri des cv, entretien...) mais il a aussi un
coût direct qui est celui de l'intégration et de la formation du nouvel arrivant. Des coûts
liés au recrutement (annonce, test d'entretien…).
a- L'importance
Les méthodes de sélection examinées peuvent également être utilisées pour se créer un
portefeuille de candidats qualifiés pouvant répondre à une offre d’emploi future. Ainsi,
pour générer des candidatures spontanées qui serviront ensuite pour les besoins futurs
de l’entreprise.
Une fois connue la liste des candidats ayant présenté leur candidature, un premier tri
est opéré pour arrêter une liste restreinte pour analyse plus détaillée du CV et de la
lettre de motivation. Cette liste prépare le stade final avec les premiers entretiens avec
les candidats retenus, l’administration éventuelle de tests psychotechniques, suivis
d’entretiens avec le futur responsable hiérarchique et la personne chargée de
recrutement. La décision finale étant le plus souvent le fruit d’une concertation
collective. Une fois prise la décision, elle implique un contrat de travail comportant le
plus souvent une période d’essai, à l’issue de laquelle l’embauche sera définitive.
L’accueil dans l’entreprise doit être soigné afin de faciliter l’intégration, il se fait par
une présentation de l’entreprise, une visite de l’établissement, un contact avec les
collègues…..
4.1- La pré-sélection
4.2- L’entretien
Sur le passé
Quelle est votre formation ? Quel est votre niveau d’études ? Dans quelles matières
étiez-vous le meilleur ? Pourquoi ? Avez-vous gagné de l’argent pendant vos études ?
Comment ? Avez-vous participé à des activités extrascolaires ? Lesquelles ? Pensez-
vous avoir fait les études dont vous vous sentiez le plus capable ? Si vous deviez
recommencer vos études, referiez-vous les mêmes, ou que feriez-vous ? Avez-vous
suivi des stages de formation ? Quels métiers ont exercé vos parents ?
Sur le présent
Sur le futur
Quel est votre objectif professionnel ? Où vous voyez-vous dans 5 ans ? Que voulez-
vous devenir dans notre entreprise ? Combien espérez-vous gagner à 30,40, 50 ans ?
Quel est votre plan de carrière ?
Sur la personnalité
Quels sont vos loisirs ? Quel domaine vous attire le plus ? Préférez-vous travailler seul
ou en équipe ? Comment vous insérez-vous dans une équipe ? Comment vous
entendiez-vous avez vos camarades ? Comment vous jugez-vous ? Quelles sont vos
qualités et vos défauts ? Parlez moi de vous ! Comment acceptez-vous votre hiérarchie
? Aimez-vous les responsabilités ? Quelles ont été vos plus grandes responsabilités ?
Quelles expériences ont le plus contribué à la formation de votre personnalité ?
Quelles ont été vos plus grandes difficultés ? Quel est votre style de travail ? Comment
organisez-vous votre travail ? Citez-moi 1 ou 2 expériences ou occasions dans
lesquelles vous avez fait preuve d’initiative ! (de dynamisme, de persuasion…).
sur la personnalité
Sur le poste
Qu’est-ce qui vous attire dans cet emploi ? Pourquoi pensez-vous plaire dans ce genre
d’emploi ? Comment imaginez-vous le poste que nous proposons ? Quels peuvent être
les désavantages de ce poste ? Pourquoi avez-vous répondu à notre annonce ?
Sur l’expérience
Affiner la sélection
Afin d’affiner la sélection réalisée lors des entretiens, les recruteurs ont une panoplie
de tests et questionnaires à leur disposition. Un test est une épreuve standardisée
impliquant une tâche à remplir, passée dans des conditions identiques pour tous les
sujets examinés, dont les résultats sont établis à l’aide d’une technique précise pour
l’appréciation de la réussite ou de l’échec et sont interprétés à l’aide d’un étalonnage
(définition de l’Association internationale de psychotechnique). Il existe différents
types de tests ou d’exercices : intelligence et de logique (QI), personnalité,
psychomotricité, connaissances, compétences (échantillon de travail, mises en
situation, assessment). Néanmoins, il faut être extrêmement vigilant dans le choix du
test. En effet, il existe des tests farfelus dont la validité est parfois contestée. L’un des
tests de personnalité les plus connus est le test PAPI (cf. encadré ci-après).
4.2.2- Le test PAPI
Le test PAPI (Personality And Preference Inventory) a été développé par le Dr Max
Kostick au début des années 1960. Il prend la forme d’un questionnaire qui présente
des affirmations 2 par 2 ; le répondant doit sélectionner celle qui lui correspond le
mieux. Les résultats portent sur deux dimensions : la perception du candidat de son
rôle professionnel et ses besoins (motivations). Le PAPI a été traduit en plusieurs
dizaines de langues et ses droits sont aujourd’hui détenus par la société Cubiks qui
propose le test aux entreprises du monde entier via Internet.
5- OBJECTIFS DE RECRUTEMENT
soit la personne est jugée inadaptée au poste mais capable d’évoluer vers une
autre fonction que l’on peut lui réserver ;
soit elle est considérée comme totalement inadaptée aux situations
professionnelles de l’entreprise et dans ce cas le licenciement demeure la seule
issue.
Il est déjà admis que la période d'essai ne se présume pas et qu'elle doit être fixée dans
son principe et dans sa durée dès l'engagement du salarié. Toutefois, actuellement son
existence peut résulter non seulement du contrat de travail mais également de la
convention collective puisque la jurisprudence estime que lorsque le contrat de travail
ne fait pas mention de l'existence d'une période d'essai, l'employeur peut se prévaloir
de la période d'essai instituée de manière obligatoire par la convention collective si le
salarié a été informé, au moment de son engagement, de l'existence d'une convention
collective et mis en mesure d'en prendre connaissance).
Le contenu de la convention
Compte tenu de la nature de l'accord et des objectifs du présent accord qui vise à
moderniser le marché du travail, à développer l'emploi et à sécuriser les parcours
professionnels, mes parties signataires conviennent qu'il ne peut être dérogé à ses
dispositions par accord de branche ou d'entreprise. L'accomplissement de la condition
d'ancienneté et la réduction du délai de carence prévue par l'accord ne sont toute fois
pas d'application immédiate.
L'accord du 11 janvier 2008 est régit par des conventions s, on retiendra que la portée
de l'impact des dispositions pour les conventions examinées est important puisque plus
de la moitié des 50 conventions collectives nationales de l'échantillon prévoit au moins
une condition peut favorable.
Suite à l'accord du 11 janvier 2008, 50 conventions collectives sont mises pour une
meilleure condition de travail, ses conditions concerne toutes les branches d'activités et
leur amélioration en vu de donner une certaine image plus concrète entre les parties.
La période d'essai permet à l'employeur d'évaluer les compétences du salarié dans son
travail, notamment au regard de son expérience, et au salarié d'apprécier si les
fonctions occupés lui conviennent.
CONCLUSION
Les managers mais aussi chacun de leurs salariés ne doivent pas omettre l'importance
de leur réseau personnel ou professionnel pour permettre d'assurer, d'un coté, la
pérennité et l'évolution de l'entreprise, et, de l'autre coté un développement pour le
salarié.