Correction examen P4

1ère Partie : (10 points)

QCM : Cochez la ou les réponse (s) correctes :

1-L’analyse PESTEL a pour objet l’identification :

a. Des principales sources d’avantages concurrentiels au sein du secteur
b. Des principaux facteurs environnementaux affectant le développement du secteur 1
c. Des stratégies des principaux concurrents

2- La GPEC est :
a. La gestion préventive des emplois et des compétences
b. La gestion prévisionnelle des emplois et des compétences 1
c. La gestion planifiée de l’efficacité et des conditions de travail
d. La gestion personnalisée des emplois des cadres

3-Les finalités de l’entreprise sont :

a. La raison d’être de l’entreprise à long terme 1
b. Définies dans le temps et quantifient le but
c. Uniquement économiques

4- Un oligopole désigne un marché caractérisé par :

a. Un petit nombre de vendeurs (ou offreurs) face à une multitude d'acheteurs (ou
demandeurs) 1
b. Deux vendeurs (ou offreurs) face à une multitude d'acheteurs (ou demandeurs)
c. Un grand nombre de vendeurs (ou offreurs) face à une multitude d'acheteurs (ou
demandeurs

5-Au niveau de l’analyse SWOT :

a. Les forces se définissent comme les éléments internes sur lesquels l’entreprise va
pouvoir s’appuyer pour développer un avantage concurrentiel et accroitre sa
performance 1
b. Les forces se définissent comme les éléments externes qui permettent à l’entreprise de
développer une performance supérieure
c. Les forces se définissent comme des éléments favorables de l’environnement externe

6-Selon la loi de la demande, quand le prix augmente:

a. La quantité demandée diminue 1
b. La quantité demandée augmente
c. La quantité demandée reste constante

7-Le but de la stratégie est d’assurer une adéquation optimale entre :

a. Les attentes des consommateurs et l’offre des entreprises
b. Les différentes décisions opérationnelles et administratives
c. Les caractéristiques de l’environnement et les capacités de l’entreprise 1

1
8-Le juste à temps
a. Réduit le coût de stockage 0.5
b. Se base sur une nouvelle forme de la chaine de production 0.25
c. Repose sur le principe des 5 Zéros 0.25

9- A partir d’une activité dans le bois, Mr. Pinault Kering rachète Isory, leader du contre-
plaqué. Par la suite, il achète Chappelle Darblay, papetier, créant ainsi un groupe. S’en suivra
l’achat des entreprises de distribution, ainsi que de grands magasins (FNAC, Printemps,
Conforama). C’est une stratégie de :
a. Internationalisation
b. Diversification 1
c. Spécialisation

10-Le marketing opérationnel :

a. Désigne les moyens utilisés pour remplir les objectifs définis au préalable par le
marketing stratégique 0.5
b. Est composé de 4 leviers : product (produit), price (prix), place (distribution) et
promotion (communication) 0.25
c. regroupe l’ensemble des décisions et actions marketing prises pour assurer le succès
d’un produit, d’un service, d’une marque ou d’une enseigne sur son marché 0.25

2
ANNEXE 1 : (3.5)

Présentation de « NETFLIX

Netflix est une entreprise américaine fondée par Red Hastings.0.25 Son activité est la proposition de
vidéo digitale (films et séries TV) (location envoyée par la poste commandée par internet, à ses débuts
/ en flux continue par internet à partir de 2007). (0.25)
Elle était la première entreprise à proposer ce service (la pionnière). Aujourd’hui elle est le leader de
la SVOD avec plus de 62 millions d’abonnées. (0.25)

Produits de « NETFLIX »
L’entreprise propose deux services :
-Un service de location de DVD par correspondance (envoyé par la poste, commandé par internet)
avec abonnement mensuel (0.25)
- Un service de visionnement en ligne de films et de séries télévisées en flux continu sous abonnement
(vidéo en streaming en illimité et accessible via internet) SVOD (0.25)

Classification de « NETFLIX »

Critère 1
Une entreprise sociétaire appartenant au secteur privé.0.25 C’est une SA
Juridique 0.25 introduite en bourse en 2002 (0.25)

En 2018, sa part de marché mondiale de la vidéo en streaming est de 66%. Son

Critère 2 CA est de 15,8 milliards de dollars en 2018. 0.25

Elle est implantée à travers le monde (présente dans 50 pays) 0.25 . C’est un
Dimensionnel groupe d’entreprises. 0.25
0.25

Critère 3
Une entreprise technologique appartenant au secteur NTIC.
Sectoriel

0.25 0.25

3
ANNEXE 2 (2)

Finalités Explication

Economique 0.25 Elle accapare à elle seule prés de 66% des parts de marché mondial de la vidéo en
streaming 0.25
Son chiffre d’affaires est en constante progression. Il est passé d'environ 1,36
milliard de dollars en 2002 à 15,8 milliards de dollars en 2018. 0.25
le leader incontesté de la SVOD. 0.25

Netflix a réinventé le management des RH : Un management basé sur la

confiance qui conduit à une « responsabilité » des collaborateurs.0.25

Humaine 0.25 De nouvelles pratiques en matière de RH ont été adoptées :

- Congés illimités (Les salariés choisissent le nombre de congés, en fonction des
besoins de leur équipe, du travail accompli, du travail encore à faire.
-Politique de rémunération dépend du travail accompli, et non pas du temps passé
dans l’entreprise.
-Stocks options
-Recrutement des hauts potentiels :“Travailler avec les meilleurs”.
-Décloisonnement des services, en incitant l’entraide entre les différentes équipes
de travail.
-Retours plus réguliers (remplacent l’entretien annuel)

(0.5) L’étudiant doit citer au moins deux pratiques RH

4
ANNEXE 3 2.5

Facteurs Explication Opportunité Menace

*0.25
-Transformation radicale des modes de
Social consommation :
Consommation à la demande, illimitée, de contenus
0.25 vidéo délinéarisés et dématérialisés sur des supports
mobiles 0.25
-Augmentation du nombre de foyers connectés à du
haut débit
0.25
-Comportement du consommateur nord américain (Ne
payer que ce qu’il consomme) 0.25
*0.25
-Développement de la technologie HD et des
Technologie infrastructures internet 0.25
-Numérisation des contenus 0.25
0.25 -Amélioration de la qualité de l’image et de la
diversité des contenus
0.25

ANNEXE 4

Stratégie Justification

Diversification
Le groupe a basé sa croissance sur la diversification en se développant sur le
0.25 marché de la SVOD : Netflix abandonne progressivement son premier métier
(location de vidéo) en privilégiant une réorientation vers la SVOD.
L’évolution de la structure de consommation au profit de la vidéo
dématérialisée justifie ce choix.
0.75

L’internationalisation a été initiée en 2010. Conduite à un rythme rapide cette

Internationalisation stratégie vise à compenser le ralentissement du marché américain.
Le groupe souhaite mettre en place une offre globale mais suite aux
0.25 spécificités culturelles, technologiques il se voit contraint d’adapter son
offre.
0.75