Plan de l’intervention
Organisation et Méthodes de Maintenance
• Partie 1 : Organisation et méthodes de
Maintenance
• Partie 2 : Etude du comportement et
maîtrise des équipements
• Partie 3 : Gestion du service
maintenance
Seconde partie
Etude du comportement des
équipements
1. La documentation en maintenance
2. Etude du comportement du matériel
3. Analyse des défaillances et aide au
diagnostic
4. Assurance disponibilité des
équipements
Première Partie
1. Maintenance : enjeux et stratégies
2. Méthodes de maintenance
3. Organisation du service Maintenance
1 2
Troisième partie
Gestion de la Maintenance
1. Management du service Méthode
2. Management de la durée de vie d’un
équipement
3. Soutien logistique
4. Fonction Ordonnancement
5. Gestion de la Maintenance Assistée par
Ordinateur
6. TPM
3 4
 Introduction à la première partie Défi n°1 : Mondialisation de
l’économie

• Concurrence accrue
• Délocalisation des
activités
• Besoins diversifiés
L’entreprise actuelle, qu’elle soit • Rentes de situation
industrielle ou de service, est confrontée précarisées
quotidiennement à plusieurs défis

5 6

Défi n°2 : Mutation technologique Défi n°3 : Évolution socio-

On peut culturelle
toujours
• High-tech et essayer!..

désindustrialisation
• Réduction des effectifs • Nouvelles attitudes au
• Accroissement des travail
qualifications • Clients plus exigeants
• Développement du (qualité, variété, prix,
« soft », externalisation service)
du « hard »

7 8
 Défi n°4 : Accélération du Défi n°5 : Fin de la croissance
changement quantitative

• Fragilité des prévisions

• Obsolescence rapide des • Cycle « production –

techniques de management consommation de masse »
• Handicap des structures terminé
complexes • Schéma taylorien (travail à
la chaîne) contre-productif
9 10

Conclusion Comment?

L’entreprise, face à une clientèle de plus en plus

exigeante, doit améliorer ses performances:  En faisant évoluer les techniques de
 qualité de ses produits production :
automatisation, robotisation
 diminution des coûts
juste à temps
 respect des délais qualité totale
 En se comparant aux meilleurs et en devenant
plus compétitif
11 12
 Gagner en productivité Gagner en productivité
Aujourd’hui, ne se situe plus : • La production a organisé sa
• au niveau de la conception révolution depuis une
des équipements vingtaine d’années
• au niveau d’automatismes • La maintenance également
rapides et performants mais surtout dans les
• mais plutôt au niveau de grandes entreprises
l’organisation et du
management • Pourquoi?

Organisation de la production et de ses Un tel service coûte cher au premier abord,

processus de soutien alors qu’il faudrait économiser !….
13 14

La solution
Comment
Développer la maintenance pour diminuer faire ?
son coût
• Diminuer les coûts
directs de
22 Milliards €
% CA Dépenses Maintenance
maintenance en
travaillant mieux
4
• Diminuer les coûts
3
indirects en
2 réduisant les durées
1 d’arrêt de
production
0
1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 15 16
 Fonction maintenance en
évolution permanente
Des évolutions
L’âge de • au gré de l’introduction de • Technicité des
pierre, c’est nouvelles méthodes de opérateurs maintenance
dépassé gestion
• au gré du développement
technologique des outils de • Réorganisation
production interne de la
• au gré de la maintenance
systématisation progressive • Développement de
de l’usage des normes et
l’externalisation
des procédures
17 18

Baromètre 2002 de la maintenance Baromètre à modérer dans les PMI

industrielle dans les grandes entreprises
Chiffre d’affaire industriel
Effectifs industriels
Budget maintenance
Effectifs de maintenance
interne
Taux de sous-traitance
Marché de la maintenance
• le chef d’entreprise ou le le financier, confronté
+3,2%  aux échéances de fin de mois, ne voit que le coût
engendré par la maintenance
- 0,2% à 0% 
• la maintenance est vue comme un « centre de
- 0,6%  charge »
• cette vue à court terme est confortée par des
- 3%  techniciens qui n’ont toujours que l’esprit
« entretien », parce non formés à la maintenance
+5,3%  • le chef d’entreprise doit s’imprégner
+4,5%
impérativement du concept « maintenance =

centre de profit »
19 20
 Il est tant d’aller
voir si la
maintenance
travaille bien !

21
Secrétaire du boss