Cours de gestion de projets

Module 3
Les domaines de gestion

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 Modules du cours
 Genèse des projets
 Phases d’un projet
 Les domaines de gestion
 Le plan directeur
 La planification essentielle
 La planification auxiliaire
 L’accompagnement, le suivi
 La finalisation du projet
 Une méthode propriétaire?

Claude Michaud, janvier 2009. Ce diaporama

est libre, vous pouvez le redistribuer et/ou le
modifier selon les termes de la Licence Art Libre.
http://fr.wikipedia.org/wiki/copyleft,
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 Objectifs pédagogiques
1. Reformuler la différence entre gestion et exécution
2. Démontrer l’importance de la planification
3. Expliquer l’importance des 3 regards essentiels sur un projet :
temps, coût et qualité
4. Percevoir la nécessité ou non de s’occuper d’autres domaines
dans un projet spécifique
5. Identifier l’existence de processus dans chaque domaine
6. Distribuer des processus dans une matrice de domaines et phases
7. Développer une synthèse de la vision globale sur les projets,
présentée durant les modules précédents

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 Gestion du projet, de l’exécution et exécution
 Gestion du projet, gestion de l’exécution et exécution, à proprement
dit, s’imbriquent et sont dépendantes, mais sont fondamentalement
différentes
Gestion du projet
Planification

Initialisation Contrôle Pos-projet

Pré-projet Finalisation

Gestion de l’exécution

Exécution

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 Pourquoi une gestion de projets ?
Pourquoi planifier ?

31,1 % de tous les projets sont annulés

52,7 % ont du retard, dépassent le budget ou
ne réalisent pas tout ce qu’ils avaient
promis

16,2 % seulement atteignent leurs objectifs

La plus grande raisons de ces

défaillances est une lacune de
gestion de projets

Standish International Inc, 1999

“If you fail to plan, you are planning to fail.”

(si vous oubliez de planifier, vous planifiez l’insuccès)

Proverbe en gestion de projets du Gartner Group

WikiConcept Brainstorming
 Principales causes d‘insuccès
 Planification inadéquate
 Exigences incomplètes ou mal formulées
 Manque de communication avec les “défenseurs” externes du projet
 Définition insuffisante de l’étendue ce qui doit être réalisé
 Gestion faible des attentes, rôles et responsabilités
 Gestion inefficace des ressources, promesses vaines
 Manque d’autorité pour résoudre les empêchements et problèmes
 Manque de pratique pour les estimations
 Critères faussés de sélection d’alternatives
 Mauvaise évaluation des risques
 Manque de plans de contingence...

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 Réflexion
 Quels sont les trois points essentiels que l’on se doit de
respecter dans le déroulement d’un projet (les premières
questions que l’on vous posera) ?

 Quels sont les domaines de résultats qu’ils affectent le

plus?

 Sont-ils passibles de renégociation? Si oui, quand?

 Il y a-t-il un autre point auquel il faut être particulièrement

vigilant?

WikiConcept Discussion
 Visions externe, interne et auxiliaire
Quoi ?

Contenu

Combien ? Quand ?

Externe

Coûts Délais

WikiConcept * Voir aussi le PMBOK ® de PMI – Program Management Institute

 Les trois domaines essentiels de gestion
 Gestion du contenu du projet (Scope Mgt)
 Sous-ensemble de la gestion de projets, qui couvre les processus
nécessaires pour s'assurer que le projet inclut toutes et seulement
les activités requises pour réaliser le projet avec succès

 Gestion des délais du projet (Time Mgt)

 Sous-ensemble de la gestion de projets, qui couvre les processus
nécessaires pour assurer la réalisation du projet en temps voulu

 Gestion des coûts du projet (Cost Mgt)

 Sous-ensemble de la gestion de projets, qui couvre les processus
nécessaires à l'exécution du projet dans les limites budgétaires
fixées

WikiConcept * Voir le PMBOK ® de PMI – Program Management Institute

 Exercice
 Quelle est l’importance des autres domaines?

 Faut-il s’en préoccuper pour chaque projet?

 On pourrait établir des règles de bon sens?

 Contenu
 Délais
 Coûts
 Ressources humaines
 Risques
 Approvisionnement
 Intégration
 Communications
 Qualité

WikiConcept * Voir le PMBOK ® de PMI – Program Management Institute

 Visions externe, interne et auxiliaire
Quoi ?
.
mm

Contenu
Co

Ressources Risques Combien ? Quand ?

Intégration
Auxiliaire

Externe
Interne

Coûts Délais Avec quoi ? Et si...?

lité a

RH
Qu

Avec qui ?
WikiConcept * Voir aussi le PMBOK ® de PMI – Program Management Institute
 Les trois domaines internes
 Gestion des ressources humaines du projet (Human Resource Mgt)
 Sous-ensemble de la gestion de projets, qui couvre les processus
nécessaires pour employer efficacement les ressources humaines
impliquées dans le projet.

 Gestion des risques du projet (Risk Mgt)

 Sous-ensemble de la gestion de projets, qui couvre les processus
nécessaires pour gérer efficacement les risques d'un projet.

 Gestion des approvisionnements du projet (Procurement Mgt)

 Sous-ensemble de la gestion de projets, qui couvre les processus
nécessaires pour acquérir des produits et des services auprès
d'organismes externes

WikiConcept * Voir le PMBOK ® de PMI – Program Management Institute

 Les trois domaines auxiliaires
 Gestion de l'intégration du projet (Integration Mgt)
 Sous-ensemble de la gestion de projets, qui couvre les processus
nécessaires pour la coordination efficace des divers éléments du projet

 Gestion des communications du projet (Communication Mgt)

 Sous-ensemble de la gestion de projets, qui couvre les processus
nécessaires à la collecte et à la diffusion des informations concernant le
projet

 Gestion de la qualité du projet (Quality Mgt)

 Sous-ensemble de la gestion de projets, qui couvre les processus
nécessaires pour s'assurer que le projet réponde aux besoins pour
lesquels il a été entrepris

WikiConcept * Voir le PMBOK ® de PMI – Program Management Institute

 Vision matricielle domaines x phases
Exécution
Planification
Initialisation Contrôle Pos-projet
Pré-projet Finalisation

Pré-projet Initialisation Planification Exécution Contrôle Finalisation Pos-projet

Contenu

Délais

Coûts

Ressources
humaines
Risques

Approvisionnements

Intégration

Communications

Qualité

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 Exercice
 Le PMBOK, version décembre 2008, propose 42
processus (groupes d’activités) que la gérance du
projet peut conduire.

 Distribuez ces activités dans une grille à double entrée

domaines x phases

 Il y a-t-il des processus qui manquent?

WikiConcept Exercice en groupe

 Grille PMBOK…
Initialisatio
Planification Exécution Contrôle Finalisation
n

 Recueillir les
exigences du contenu  Vérifier le contenu
 Définir le contenu  Contrôler les
Contenu changements de
 Elaborer la structure
de découpage du contenu
projet

 Définir les activités

 Séquencer les
activités
 Estimer les ressources
Délais nécessaires  Contrôler l’échéancier
 Estimer la durée des
activités
 Développer
l’échéancier

 Estimer les coûts

Coûts  Budgétiser les coûts
 Contrôler les coûts

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 Grille PMBOK…
Initialisation Planification Exécution Contrôle Finalisation
 Engager l’équipe du
projet
Ressources  Planifier les  Développer l’équipe
humaines ressources humaines du projet
 Gérer l’équipe du
projet
 Planifier la gestion
des risques
 Identifier les risques
 Analyser
qualitativement les
 Monitorer et contrôler
Risques risques
les risques
 Analyser
quantitativement les
risques
 Planifier les réponses
aux risques

Approvision-  Planifier les  Conduire les  Administrer les  Clore les

nements approvisionnements approvisionnements approvisionnements contrats

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 Grille PMBOK…
Initialisation Planification Exécution Contrôle Finalisation

 Monitorer et contrôler
l’exécution du travail
 Développer le  Développer le plan de  Diriger et gérer Finaliser le
Intégration plan directeur gestion de projet l’exécution du projet
 Contrôler les
projet
changements d’ordre
général

 Identifier la  Distribuer l’information

Communi-  Planifier la  Gérer la gouvernance
gouvernance  Générer les rapports
cations communication (stakeholders)
(stakeholders) de performance

 Exécuter l’assurance  Exécuter le contrôle la

Qualité  Planifier la qualité
qualité qualité

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 Exercice / réflexion

 Comment peut-on synthétiser ces concepts?

WikiConcept Discussion
 Vérification des objectifs
Gestion x exécution
Importance de la planification
Temps, coût et qualité
Nécessité d’autres domaines
Processus dans les domaine
Distribution matricielle des processus
Synthèse de la vision globale

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