Aurélie GILLUS IUT de Sceaux – GEA 1

Institut Universitaire de Technologie de Sceaux

Gestion des Entreprises et des Administrations (GEA 1)

Stage de 1ère année

LIVRABLE 1 : Présentation de l’organisme d’accueil

Assadia

Paris 11

Mai, 2023

A l’attention de M. Sawadogo

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REMERCIEMENTS

Je tiens tout d’abord à remercier M. PAJAK et les différents enseignants de l’IUT de

Sceaux qui ont su nous accompagner durant notre recherche de stage afin de finaliser notre
première année de Bachelor Universitaire de Technologie en Gestion des Entreprises et des
Administrations (BUT GEA).

Je tiens également à remercier Mme. JACQ qui m’a permis d’intégrer l’agence ASSADIA durant
ces 7 semaines afin de découvrir le domaine des Ressources Humaines.

Je remercie également Mme. SEDDOUD, ma tutrice, ainsi que Mme. MAGASSA qui ont
su m’accompagner durant toute ma période de stage et qui ont su m’accueillir et m’aider à
développer mes compétences professionnelles.

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SOMMAIRE

Table des matières

REMERCIEMENTS ....................................................................................................................... 2

I. INTRODUCTION ................................................................................................................... 4

II. HISTORIQUE ET STATUT JURIDIQUE .................................................................................... 5

III. SITUATION DE L’ENTREPRISE ........................................................................................... 6

A. Son activité .................................................................................................................. 6

B. Le marché ........................................................................................................................ 6

C. Analyse concurrentielle ................................................................................................... 7

IV. DIMENSION RH ................................................................................................................ 9

V. CONTRAINTES SOCIALES ET LEGALES ................................................................................ 10

VI. CONCLUSION ................................................................................................................. 11

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I. INTRODUCTION

Dans le cadre de ma première année en Bachelor Universitaire de Technologie en

Gestion des Entreprises et des Administrations à l’IUT de Sceaux, j’ai effectué un stage de 7
semaines dans le domaine des Ressources Humaines du 15 mai au 30 juin 2023 au sein de
l’agence Assadia situé dans le 11ème arrondissement de Paris. Il s’agit d’une agence spécialisée
dans la garde d’enfants intelligente à domicile.

Après avoir postuler au sein de plusieurs organisations sur Indeed, j’ai eu la chance d’avoir eu
un retour téléphonique de la part de l’agence qui a par la suite découlé vers un entretien
physique. J’ai finalement été acceptée.

En effet, l’agence Assadia était à la recherche de 2 stagiaires en Ressources Humaines qui

auraient la charge du processus de recrutement et la diffusion de différentes offres attractives
sur différents canaux. Elle voulait également animer sa présence sur les réseaux sociaux.

Les objectifs pédagogiques de ce stage sont de mettre en pratique mes connaissances en

milieu professionnel et ainsi me faciliter le passage du monde de l’enseignement supérieur à
celui de l’entreprise.

Ainsi, il est intéressant d’analyser l’entreprise dans sa globalité avec un bref historique mais
également en passant par ses aspects juridiques, économiques et sociales.

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II. HISTORIQUE ET STATUT JURIDIQUE

Créée en 2015 par Didier CHATAING et Pierre VION LOMBARD, l’entreprise française
ASSADIA est une Société par Actions Simplifiées (SAS) spécialisée dans la garde d’enfants
intelligente et le service à domicile. Avec son siège social qui est basé à Lyon, l’enseigne compte
actuellement 40 agences dont 12 partenaires. Mon établissement d’accueil situé à 3 Rue
Chanzy, dans le 11ème arrondissement de Paris est un établissement secondaire de l’entreprise
créée le 31 août 2021.

Dans les Société par Actions Simplifiées (SAS), les associés fondateurs déterminent librement
le capital social et les règles d'organisation de la société. L’entreprise Assadia a donc fixé son
capital social à 506 000€.

Elle dispose également d’un apport numéraire de 1 000€ qui correspond à 1 000 actions de
numéraire d’une valeur nominale d’1€ chacune. La moitié au moins du montant des apports
en numéraire doit être libérée à la constitution, le reste dans les 5 ans.

Certaines décisions doivent néanmoins obligatoirement être prises collectivement comme

l'approbation des comptes et répartition des bénéfices, la modification du capital social, la
fusion, la dissolution de la société, la nomination des commissaires aux comptes…

La société Assadia fait principalement de la garde d’enfants, mais il s’agit de garde d’enfants
intelligente : leur priorité est la satisfaction des enfants, des parents et des baby-sitters
notamment grâce à leur mallette de jeux intelligente incluse dans leurs gardes à domicile ainsi
qu’un service de ménage utilisant des produits bio.

Le concept de l’entreprise est simple, elle propose des gardes d’enfants à domicile sur mesure
en s’adaptant aux besoins et aux disponibilités des parents tout en prenant soin de recruter
une baby-sitter qui leur correspond. Pour faire court, les parents sont leurs clients et les baby-
sitters sont leurs employés.

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III. SITUATION DE L’ENTREPRISE

A. Son activité
En ce qui concerne son activité, Assadia a pour objet, la fourniture de prestations de
services à la personne à destination des particuliers et les services à domicile, notamment : la
garde d’enfants de moins de 3 ans ainsi que de plus de 3 ans à domicile, l’accompagnement
d’enfants dans leurs déplacements, des cours à domicile, du ménage et repassage à domicile.
Dans le secteur de la garde d'enfants, on trouve différents acteurs tels que les crèches, les
garderies, les agences de garde d'enfants à domicile, les services de baby-sitting, etc.

Assadia se positionne en tant que fournisseur de services à domicile, offrant une solution
pratique pour les familles qui préfèrent que leurs enfants soient gardés chez eux, dans un
environnement familier.

L’entreprise a mis en place un nouveau service de garde d’enfants sur mesure. Grâce à leur
mallette contenant jeux, livres et activités, ils proposent alors une garde d’enfants intelligentes
qui permet aux enfants de s’occuper avec des jeux éducatifs.

Elle met également l'accent sur la flexibilité et l'adaptation aux besoins spécifiques de chaque
famille. Ainsi, Assadia propose des horaires flexibles, des options de garde à temps plein, à
temps partiel, ainsi que des services occasionnels ou temporaires selon les besoins des
parents. Cette possibilité permet aux familles de bénéficier d'une assistance adaptée à leur
emploi du temps et à leurs contraintes spécifiques.

B. Le marché
Le marché de la garde d'enfants à domicile connaît une croissance significative en raison
de la demande croissante des parents pour des solutions de garde flexibles et personnalisées.
Les facteurs tels que l'augmentation du nombre de familles à double revenu, l'évolution des
modes de travail et les besoins spécifiques des parents contribuent à cette croissance.

Assadia est un acteur du marché de la garde d’enfants à domicile. En effet, elle offre aux
parents une flexibilité et une personnalisation plus grands par rapport à d'autres formes de
garde, comme les crèches ou les garderies. Les parents peuvent choisir les horaires et les jours

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de garde qui correspondent le mieux à leurs besoins, ce qui permet une meilleure conciliation
entre vie professionnelle et vie familiale.

Les prestataires de services de garde d'enfants à domicile ont la possibilité d'attirer un nombre
accru de clients et de générer des revenus réguliers. D’ailleurs, Assadia a réalisé un chiffre
d’affaires de 415 000€.

C. Analyse concurrentielle
Le marché de la garde d'enfants à domicile est un marché très concurrentiel, avec la
présence de plusieurs acteurs offrant des services similaires. En effet, il existe de plus en plus
d’agence de garde d’enfants à domicile. Assadia possède plusieurs grands concurrents tel que
Kangourou Kids, O2, Family Sphère, Babychou ou encore Kinougarde qui sont ses concurrents
directs puisqu’ils proposent tous un service plus ou moins similaire.

Pour mon établissement d’accueil se situant dans le 11ème arrondissement de Paris, ses
concurrents se situant à proximité sont Kangourou Kids, Kids Paris, Be My Nounou, Family
Sphère et O2.

Pour se démarquer de la concurrence, Assadia a donc fait le choix de proposer des gardes
d’enfants intelligentes et éducatives. Elle a innové dans une mallette intelligente avec des jeux,
des livres et des activités pour développer les capacités intellectuelles des enfants. Cela a
d’ailleurs porter ses fruits puisque l’entreprise a acquis une bonne réputation dans le domaine
de la garde d'enfants à domicile et est très bien noté sur Google (5 étoiles).

Les services de garde d'enfants à domicile et de service à la personne peuvent varier en termes
de qualité et de portée. Certaines entreprises peuvent se concentrer sur la garde d'enfants de
certaines tranches d'âge, tandis que d'autres offrent des services plus diversifiés, tels que le
soutien scolaire ou les tâches ménagères. Les différences de formation, d'expérience et de
compétences entre les prestataires peuvent également influencer la qualité et l'offre de
services. Cependant, dans l'ensemble, les services de base de garde d'enfants à domicile sont
relativement similaires, ce qui signifie que les clients peuvent généralement s'attendre à des
prestations similaires d'une entreprise à l’autre.

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Le secteur de la garde d’enfants à domicile a un marché qui laisse encore pas mal de place aux
nouveaux entrants. Les nouvelles franchises se multiplie et la concurrence devient de plus en
plus présente. De même, la sortie du marché est également relativement facile, car les
prestataires peuvent choisir de cesser leurs activités ou de se réorienter vers d'autres
domaines.

Enfin, dans le marché de la garde d'enfants à domicile, la transparence de l'information peut

varier. Les prestataires de services sont tenus de fournir des informations claires et précises
sur leurs compétences, leurs qualifications, leurs tarifs et leurs disponibilités. Cependant, il
peut parfois être difficile pour les clients d'obtenir toutes les informations nécessaires pour
prendre une décision éclairée, notamment en ce qui concerne la qualité du service et les
retours d'expérience des autres clients. Cela peut rendre la comparaison entre les différentes
agences plus difficile.

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IV. DIMENSION RH

Au sein de mon établissement d’accueil, il y a 3 types de postes différents.

Premièrement, il y a Mme. JACQ, responsable de l’agence qui a pour rôle de gérer le
développement commercial de l’agence. Elle est aussi la responsable de l’agence basé dans le
8ème arrondissement de Paris. Ensuite, il y a Mme. SEDDOUD qui est la gestionnaire de l’agence.
Son rôle est d’assurer le suivi des dossiers administratifs des salariés de l'entreprise, de leurs
contrats de travail et préparer les bulletins de paie. Enfin, il y a Mme. MAGASSA, une alternante
en Ressources Humaines qui a également le rôle de gestionnaire. Ainsi, l’agence Assadia Paris
11 est composé de 3 employées. C’est une agence de petite taille mais une grande entreprise
qui compte un effectif allant de 100 à 199 salariés répartis dans 40 agences basé dans toute la
France. En général, chaque agence possède un effectif inférieur à 10 salariés.

Différents types de contrats existent au sein de l’agence Assadia P aris 11. Ses principales
intervenantes sont en CDI. C’est un contrat qui du fait de sa durée indéterminée ne prévoit pas
son terme. L’agence a également embaucher une alternante en contrat d’apprentissage. Il
permet aux apprentis de suivre une formation en alternance en entreprise sous la
responsabilité d’un maitre d’apprentissage. Concernant sa structure, l’agence est
principalement constituée de femmes même en incluant les stagiaires.

Voici un organigramme de l’agence :

D. CHATAING
PRESIDENT

C. JACQ
Responsable
d'agence

N. SEDDOUD S. MAGASSA
Gestionnaire Alternante RH

A. GILLUS H. BOBIN
Stagiaire RH Stagiaire RH

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V. CONTRAINTES SOCIALES ET LEGALES

En ce qui concerne les contraintes sociales et légales, les entreprises de garde d'enfants
à domicile comme Assadia sont souvent soumises à des réglementations qui exercent les
qualifications minimales requises pour les prestataires de services. Ces réglementations
peuvent exiger que les baby-sitters aient suivi une formation spécifique, obtenu des
certifications en secourisme et en premiers soins, ou même fait l'objet de vérifications de
casier judiciaire. J’ai pu remarquer lors de mon stage que lorsqu’il s’agit d’une garde d’enfant
de moins de 3 ans, l’entreprise exige que le prestataire possède des qualifications et diplômes
bien précis, par exemple, être titulaire d’un CAP Petite Enfance ou encore un Bac Professionnel
ASSP (Accompagnement, Soin et Services à la Personne). Il est important pour les entreprises
de s'assurer que leurs employés répondent à ces exigences et maintiennent leurs qualifications
à jour.

De plus, la garde à domicile d'enfants de moins de 3 ans est soumise à une obligation
d’obtention d’un agrément de la part des services de la préfecture ou une autorisation du
conseil départemental. Pour ce qui en est de la garde d’enfants de plus de 3 ans, une
autorisation délivrée par le conseil départemental est nécessaire. Cette déclaration, qui est
facultative permet aux bénéficiaires des prestations de pouvoir bénéficier des sommes versées
pour la rémunération d'un service à domicile réalisé par une association, une entreprise ou un
organisme agréé, mais aussi des exonérations de cotisations sociales spécifiques.

Pour obtenir un agrément ou une déclaration pour exercer une activité de services à la
personne, une entreprise doit déposer un dossier auprès de la préfecture. Cette demande peut
également être réalisée en ligne sur le site internet du ministère des Finances. En cas
d’acceptation, l’agrément est valable 5 ans. Pour être renouvelé, l’entreprise concernée doit,
au bout de ce délai, refaire une demande d’agrément au plus tard trois mois avant son terme.

Enfin, pour exercer ces activités, les entreprises doivent obligatoirement obtenir une
autorisation délivrée par le Président du Conseil départemental. Dans ce cadre, ils doivent
respecter un cahier des charges spécifique.

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VI. CONCLUSION

Pour conclure, l’entreprise ASSADIA fournit un service de garde d'enfants à domicile

très complet. Elle propose différents services comme sa mallette intelligente ou encore
différentes prestations de ménages et repassages qui la permettent de se différencier de la
concurrence. Elle s’adapte quotidiennement aux besoins des familles sans oublier les besoins
des prestataires. Elle apporte également une grande attention à son processus de recrutement
afin de mettre en confiance les différentes familles.

Mon stage n’étant pas encore terminé, j’espère continuer à en apprendre davantage
sur cette entreprise et le monde qui l’entoure.

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