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Introduction générale :

comprendre les mécanismes de la


GPEC
Pr Serge Francis SIMEN
Agrégé des universités en sciences de gestion
Enseignant associé au CESAG
Pourquoi la GPEC…

La nécessité de développer les Ressources Humaines compétentes reste un


souci permanent des Managers d’entreprises.
Malheureusement cette ressource humaine n’est pas toujours disponible en quantité
et qualité dans notre contexte pour deux raisons suivantes :
1)  Le système de formation classique ne permet pas toujours de pouvoir en
quantité et en qualité les hommes possédant les compétences souhaitées par les
entreprises en phase avec leur stratégie de développement ;
2)  La fragilité des ressources financières des entreprises ne permet pas de recruter
ni d’assurer la formation du personnel, selon leurs besoins réels.
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Cette problématique devient un sujet de préoccupation permanent pour les
Dirigeants d’entreprises, et suscite des réflexions prospectives qui reposent sur
les questions suivantes :
1. Où voulons nous aller ? Le rôle de la GPEC est de faire en sorte que les besoins
futurs de l’entreprise (en termes d’effectifs et de compétences) permettent
d’atteindre les objectifs de performance globale à atteindre.
2. Comment y aller ? Définir les politiques et stratégies globales ;
3. Quelles sont nos ressources pour y arriver ? Humaines, financières,
techniques,...
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II- Comment définir la GPEC

Selon Louis MALLET, la GPEC est « la conception, la mise en œuvre et le


suivi de politiques et de plans d’actions cohérents :
- visant à réduire de façon anticipée les écarts entre les besoins et les
ressources humaines de l’organisation (en termes d’effectifs et de
compétences) en fonction de son plan stratégique (ou au moins
d’objectifs à moyen terme bien identifiés),
- et en impliquant l’individu dans le cadre d’un projet d’évolution
professionnelle ».

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La GPEC est donc :
- Gestion anticipative et préventive des ressources humaines en fonction
des contraintes de l’environnement et des choix stratégiques de l’entreprise
- un ensemble de démarches, procédures et méthodes afin de décrire et
d’analyser les divers avenirs possibles de l’entreprise en vue d’éclairer,
d’analyser et d’anticiper les décisions concernant les ressources humaines.

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La Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences lie donc les actions
RH au déploiement de la stratégie de l’entreprise. Ainsi :
- Elle anticipe les besoins futurs (emplois, compétences, outils).
- Elle (ré)-implique les employés dans leur relation au travail.
- Elle devient un domaine de négociation collective.

La GPEC est une Gestion des Ressources Humaines orientée vers


l’avenir.

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1. Les objectifs de la GPEC

La GPEC vise plusieurs objectifs :


- Avoir une visibilité à moyen terme de la stratégie de l’entreprise ;
- Conserver et développer les compétences indispensables à la satisfaction des clients ;
- Maîtriser les conséquences des changements technologiques et économiques, en favorisant
le développement de nouvelles compétences ;
- Maintenir l’employabilité des agents, en anticipant et en maintenant une veille
technologique et en lui assurant la formation ;
- Permettre une meilleure gestion des carrières, en développant des compétences et en
détectant le savoir, savoir-être et savoir-faire de chaque individu.
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- Faciliter une flexibilité géographique ;
- Favoriser une réduction des coûts et des risques liés aux
déséquilibres ;
- Obtenir une meilleure efficience de la formation ;
- Eviter la perte de savoir dans l’institution (départs en retraite,
démissions…).

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2. La GPEC, pour qui…?

Pour l’entreprise :
- La GPEC rassemble les outils de la gestion de votre capital humain et permet d’anticiper les
effectifs, les évolutions des métiers, des emplois, des compétences, des mobilités internes, etc.
- La GPEC implique les responsables opérationnels et l’encadrement de proximité et devient un
outil de dialogue social.
- La GPEC propose une co-responsabilité dans l’atteinte des objectifs et donc la croissance
durable.
- La GPEC n’est pas un privilège des grandes entreprises. Le succès et les apports d’une GPEC
sont beaucoup plus visibles dans les PME & PMI.
Une GPEC réussie est une GPEC adaptée
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Pour l’employé :
- La GPEC permet à chaque salarié d’être acteur dans son parcours professionnel.
- La GPEC réconcilie les employés avec la valeur du travail (leur utilité au sein de l’entreprise est
clairement identifiée);
- La GPEC propose une co-responsabilité dans l’atteinte des objectifs et donc la croissance durable.
- La GPEC fédère les équipes intergénérationnelles (tutorat);
- La GPEC permet à chaque employé d’anticiper ses évolutions professionnelles et de s’y préparer avec
recul.
Aujourd’hui, maintenir et développer son employabilité devient l’objectif de tous les
actifs.

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II- Schéma de base de la GPEC

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1. Coût de la GPEC

Coûts Externes
- Coût du prestataire extérieur (souvent le « leader » du projet GPEC)
- Coûts des formations externes préconisées par les résultats de la GPEC
- Coût du logiciel pour optimiser les outils de la GPEC (selon besoin)
Coûts Internes
- Coût du temps passé sur le projet par les intervenants internes
- Coûts des formations internes préconisées par les résultats de la GPEC
Durée de la mise en place d’une démarche de GPEC : Au-delà de 6 mois, une
démarche GPEC est déjà obsolète !

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2. Limites de la GPEC

- La nécessité de coupler les approches collectives et individuelles


- La lourdeur des outils informatiques et des méthodologies utilisées.
- Des difficultés de prévision
- La difficile définition des postes
- La difficile mise à jour et la cohérence dans le temps du répertoire des emplois.
- Des investissements coûteux
- Démarche souvent d’ordre technocrate.
- Outils créés pas toujours opératoire
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III- Démarche stratégique et finalité de la GPEC

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Alignement de la stratégie RH à la stratégie
d’entreprise
La stratégie RH donne une vision long terme des orientations à adopter
par l'entreprise en associant les problématiques RH à la performance
générale.
C’est dire que les préoccupations liées à la GPEC, devraient permettre la
prise en charge de la stratégie de l’entreprise sur le volet emploi et
compétence. D’où l’importance de l’analyse des besoins de l’entreprise
pour détecter d’éventuels écart par rapport au projet de développement de
l’entreprise.
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La gestion des écarts permettra à l’entreprise de développer des moyens
d’adaptation (recrutement, formation, mobilité…).

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Définition de quelques concepts utiles :

Gestion Prévisionnelle : C’est une réflexion sur les choix stratégiques permettant de
réduire l’écart entre le présent et le futur pour atteindre les objectifs fixés d’une entreprise.
La gestion prévisionnelle des effectifs : Elle correspond aux méthodes qui s’intéressent
aux aspects collectifs et quantitatifs de l’évolution d’une population de salariés (aspects
démographiques, pyramides des âges, …).
La gestion prévisionnelle des emplois : Elle correspond aux méthodes qui permettent
d’identifier l’évolution ou les changements dans les contenus et la structure des emplois.
La gestion prévisionnelle des compétences : Elle correspond aux méthodes qui
s’intéressent à l’évolution et au développement qualitatif des compétences des salariés en
lien avec la stratégie de l’entreprise.

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Activité : C’est un ensemble cohérent de tâches ou séquences de travail finalisées,
identifiées, organisé selon un processus logique, observable en tant que tel. L’activité
concourt à la réalisation des finalités d’un poste de travail et/ou d’un emploi.
Poste de travail : Unité élémentaire de la division du travail. Le poste correspond à une
situation individuelle de travail. Il s’agit de l’ensemble ordonné d’activités et de tâches
effectuées par un individu en particulier au sein d’une structure donnée.
La fonction : C’est l'ensemble des obligations et devoirs inhérents à l'exercice d'un poste.
Le statut d’un salarié : C’est un ensemble de droits et d'obligations qui découlent des
valeurs en vigueur dans un groupe social auquel elle appartient.

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Emploi :
L’emploi correspond à un ensemble de postes de travail très proches les uns des autres, du
fait de finalités et d’activités communes, mettant en œuvre des compétences proches ou
similaires.
Emploi-type ou Emploi repère :
L’emploi-type ou l’emploi-repère est obtenu par regroupement de plusieurs emplois
présentant des finalités, des activités principales et des compétences proches ou similaires.
Il permet notamment l’analyse des besoins de formation et de compétences dans une
démarche de construction du plan de formation et de la gestion prévisionnelle des
compétences de l’entreprise.

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Famille professionnelle :
Il s’agit d’un ensemble d’emplois et/ou de métiers répondant à une finalité
commune. Elle se caractérise aussi par une technicité dominante et une
culture socioprofessionnelle. Chaque famille peut elle-même comporter des
sous-familles professionnelles qui distinguent les principaux domaines
d’activité de la famille professionnelle.

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Métier :
Il s’agit d’un ensemble d’emplois-types (emplois-repères) liés entre eux par
une même technicité, présentant un noyau dur d’activités communes et
requérant des compétences proches ou similaires.
Mission :
Il s’agit d’une expression synonyme de finalité qui renvoie aux attributions
essentielles de l’emploi ou du métier.

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Le référentiel : C’est le résultat d’une démarche d’analyse des situations de travail, qui
permet de dresser, à un certain moment, un inventaire des activités et de leurs évolutions, un
inventaire des compétences liées à ces activités, un inventaire des emplois.
Référentiel de compétences : Il résulte de l’analyse des activités, il décrit les compétences
requises pour réaliser ces activités. Les compétences sont regroupées par catégorie : savoirs,
savoir-faire et qualités, et hiérarchisées par domaines : savoir-faire technique, savoir-faire
relationnel, …
Referentiel des emplois : Il situe l’emploi repéré dans son environnement. Il définit la
mission et le contenu de l’emploi en termes d’activités principales. Il précise les attributions,
le statut, la qualification professionnelle, les voies d’accès, voire les évolutions possibles.

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