Liste des définitions :

L’économie circulaire : L'économie circulaire consiste à produire des biens et des services de
manière durable en limitant la consommation et le gaspillage des ressources et la production
des déchets. Il s'agit de passer d'une société du tout jetable à un modèle économique
circulaire.
Le développement durable : Le développement durable est un concept complexe, car il
recouvre des problématiques transversales et parfois paradoxales. Mettre en pratique le
développement durable dans une entreprise, cela implique, en effet, de savoir se
positionner entre des contraintes à court terme et une vision à long terme, jongler entre le
local et le global, entre la compétition et la coopération.
Consumérisme : Mode de vie axé sur la consommation et caractérisé par une tendance à
acheter systématiquement de nouveaux biens, on peut caractériser le consumérisme par
l'intégralité des actions visant à la défense des intérêts des consommateurs. Le but premier
est la défense et la protection du consommateur, en lui permettant de s'informer sur les
produits ou les services
Le commerce équitable : Le commerce équitable est fréquemment identifié comme étant un
outil au service du développement durable. Par exemple, la définition de FINE, rédigée en
2001 par les quatre principales fédérations internationales de commerce équitable,
commence ainsi : « Le commerce équitable est un partenariat commercial fondé sur le
dialogue, la transparence et le respect, dont l’objectif est de parvenir à une plus grande
équité dans le commerce mondial. Il contribue au développement durable en offrant de
meilleures conditions commerciales et en garantissant les droits des producteurs et des
travailleurs marginalisés.

FINE est un acronyme composé des initiales de FLO, IFAT, NEWS…

RSE : La responsabilité sociétale des entreprises (RSE) également appelée responsabilité

sociale des entreprises est définie par la commission européenne comme l'intégration
volontaire par les entreprises de préoccupations sociales et environnementales à leurs
activités commerciales et leurs relations avec les parties prenantes.
En d'autres termes, la RSE c'est la contribution des entreprises aux enjeux du
développement durable.
Une entreprise qui pratique la RSE va donc chercher à avoir un impact positif sur la
société tout en étant économiquement viable.
Eco friendly : designed to have little or no damaging effect on the environment:
an eco-friendly product/company/organization
 1. Eviter d'acheter des objets jetables comme les assiettes, couverts, gobelets, briquets,
stylos, rasoirs, essuie-tout... ...
2. Préférer acheter des produits très peu emballés, voire sans aucun emballage. ...
3. Avoir toujours un sac de courses sur soi lors des sorties shopping.
Eco Développement : l'écodéveloppement est en fait un développement qui est à la fois
socialement incluant et qui doit être également respectueux de l'environnement.  Pour lui
et pour les partisans de l'écodéveloppement à sa suite, les objectifs du développement sont
toujours des objectifs sociaux.

Le flagship store : Le flagship est également nommé flagship store. En français, on traduit ce
terme par magasin vaisseau amiral. Il est un outil de stratégie à fort potentiel pour les
marques. Il s'agit d'un magasin qui représente la marque et transmet la notoriété d'une
société.
Concept Store : les concept-stores sont des boutiques créatives réunissant plusieurs activités
dans un même lieu : produits, restauration, ateliers… Ces boutiques proposent une
expérience client singulière et, souvent, une sélection de produits pointue, parfois exclusive.
B2B/B2C : Par définition, le marketing B2B concerne les échanges commerciaux réalisés avec
une autre entreprise, et le marketing B2C les échanges commerciaux avec une clientèle de
particuliers.
H2H : Le sigle H2H pour « human to human » se réfère aux échanges commerciaux qui
proviennent d'humains, à destination d'autres humains. Le terme humain renvoie ainsi à la
nécessité d'humaniser les rapports commerciaux pour répondre aux exigences actuelles.
C2C : Le marketing C2C ou C to C (Consumer to Consumer) désigne toutes les activités
commerciales réalisées entre consommateurs. Il peut s'agir d'échanges de produits, de
services ou d'informations. Internet a fortement favorisé ce type d'interactions entre
consommateurs.
FMCG (Fast-Moving Consumer Goods) : Les produits FMCG sont littéralement les produits
grand public ayant une rotation rapide en stock ou sur les linéaires des magasins. Outre la
rapidité de leur vente, ils sont caractérisés par un prix généralement bas.
Superette : Magasin d'alimentation appliquant les méthodes du supermarché, mais de
dimensions moindres (de 120 à 400 m2), satisfaisant les besoins courants d'une clientèle de
voisinage.
Hypermarché : Un hypermarché est un magasin de vente au détail dont la surface est supérieure
à 2 500 m². Les produits vendus en hypermarché sont le plus souvent proposés en libre-service
(sauf rayons spécialisés). Les clients peuvent y trouver des produits alimentaires, des vêtements,
des produits d'hygiène, de l'électroménager, de la vaisselle, etc.

Supermarché : Magasin de grande surface (400 à 2 500 m2) offrant un large assortiment de
tous les produits à prédominance alimentaire et qui les vend en libre-service.
Grande distribution : Le terme de grande distribution désigne généralement le commerce de
détail de biens de consommation s'effectuant en libre-service au sein du commerce intégré
ou associé.
La notion de grande distribution sous-entend également généralement une surface
minimum de vente (hypermarché, supermarché, supérette), mais ce dernier facteur à
tendance à évoluer avec le développement du commerce intégré de ville s'effectuant sur des
petites surfaces et le développement de grands acteurs de l'e-commerce n'ayant pas
de surfaces de vente.
VPC (Vente par correspondance) : est une technique de vente qui fait partie des méthodes de
VAD (vente à distance). Elle consiste en une transaction commerciale entre protagonistes qui ne
sont pas mis en contact direct.
Avant l'apogée de la technologie, la vente par correspondance se faisait uniquement par le biais
des catalogues imprimés, distribués par voie postale.
VAD (vente à distance) : La vente à distance, ou VAD, désigne l'ensemble des ventes qui ne
permettent pas les rencontres directes entre acheteurs et vendeurs lors des transactions.
Autrefois possible uniquement par le biais de catalogues imprimés, elle était désignée comme
vente par correspondance. La VAD offre de nombreux avantages, en plus du privilège de pouvoir
acheter sans se déplacer.

Shop in Shop : Un shop in shop est, au sens strict, un espace dans un point de vente
qui est réservé à une autre enseigne. On trouve ainsi un magasin dans un magasin
(shop in shop). Cet espace peut être parfois autonome et comporter ses propres
caisses comme pour les cornersdes grands magasins.

La dimension et les caractéristiques d'un shop in shop peuvent être précisés par un accord
de distribution exclusive ou sélective comme par exemple dans le domaine de la parfumerie.

https://www.definitions-marketing.com/definition/shop-in-shop-2/ 08/02/2023

Le hard discount est un mode de distribution en moyenne surface à forte dominante

alimentaire basé sur une pratique de prix bas qui s'est fortement développé en France à
partir des années 1990 et jusqu'au début des années 2000. Le modèle hard discount a été
initialement importé en France par les enseignes allemandes Lidl et Aldi avant d'être ensuite
copié par des enseignes spécifiques développées par les grands distributeurs français.
Depuis quelques années le modèle semble rencontrer quelques difficultés sur le marché
français et a fortement évolué au point de pouvoir s'interroger sur la pertinence d'utiliser
encore le terme "hard". Sur d'autres marchés, le modèle de base semble encore cependant
en pleine croissance. La part de marché du hard discount serait ainsi passé de 3 à 13% de
2008 à 2018 en Grande Bretagne (source Olivier Dauvers).

Le modèle hard discount originel permet généralement des prix bas par :
- la quasi-absence de services
- un environnement de vente spartiate
- une réduction des coûts de manutention (mise en rayon par apalettes)
- une limitation du nombre de références offertes
- une présence souvent très limitée des grandes marques
- une forte polyvalence des salariés
- une forte puissance d'achat (concentrée sur un petit nombre de références)
- des investissements publicitaires souvent limités

https://www.definitions-marketing.com/definition/hard-discount/ 08/02/2023

pop-up : A l'origine et au sens strict, un pop-up store est un magasin éphémère de

petite surface qui se monte très rapidement grâce à l'utilisation d'une structure
légère et spécialement pensée. Le pop-up store reproduit alors le principe du pop-up
stand.
Dans un sens plus général, le terme de pop-up store est employé pour tous les types
de magasins éphémères, même si ceux-ci ne se montent pas avec un système de type
pop-up.

https://www.definitions-marketing.com/definition/pop-up-store/

08/020/2023

Convenience store est un terme anglais pouvant être traduit approximativement comme un
magasin de confort, de dépannage ou de commodité.
Un convenience store propose des produits alimentaires courants et des produits de grande
consommation de type (hygiène, entretien, etc..).

Il s'agit d'un commerce de proximité, de passage (libre service de station service) ou de

dépannage.

Le convenience store français se distingue notamment de son homologue américain par le

fait qu'il ne propose pas de médicaments et par une surface de vente souvent plus réduite.

https://www.definitions-marketing.com/definition/convenience-store/ 08/02/2023

CO- Branding : Dans son sens le plus strict, le co-branding est la pratique qui consiste pour
deux marques distinctes et généralement indépendantes à créer un produit résultat de la
fusion des deux marques. Dans le domaine des produits alimentaires où les pratiques de co-
branding sont les plus fréquentes, la fusion concerne à la fois la composition du produit et le
nom du produit ainsi créé qui est souvent une juxtaposition des deux marques associées.

Une marque de yaourt et une marque de chocolat peuvent ainsi s'allier pour créer une
nouvelle marque de yaourt au chocolat. L'opération de co-branding peut être "dominée" par
la "marque d'accueil" à l'initiative de la création du nouveau produit qui prend alors en
charge la production et la distribution. Dans ce cas la marque "invitée" est récompensée par
le nouveau débouché et par une éventuelle commission sur les ventes. La concession de
licence de marque peut parfois être considérée comme une pratique de co-branding.

https://www.definitions-marketing.com/definition/cobranding/ 08/02/2023

USP est l'acronyme pour Unique Selling Proposition ou argument clé de vente.
L'USP est la promesse principale utilisée dans le cadre d'un discours publicitaire ou d'un
entretien de vente. Pour délivrer tout son potentiel de conviction, l'USP (unique selling
proposition) ne doit pas pouvoir être utilisée par la concurrence et doit être basée sur un
élément réellement différenciateur. Le principe de l'USP a été développé et popularisé par
Rosser Reeves.

https://www.definitions-marketing.com/definition/usp/ 08/02/2023

Trade Marketing : le trade marketing est une forme d'opération commerciale, ayant pour but la
coopération entre fournisseurs et distributeurs qui visent un intérêt commun : le développement
de leur stratégie commerciale.
Au travers de différentes techniques, le trade marketing met en action le partenariat entre un
producteur de marchandise et ses différents investisseurs et distributeurs. Par conséquent, il
consiste en la mise en œuvre de négociations et d'une politique commerciale commune.
Parmi ces techniques, le trade marketing se dévoile notamment dans le positionnement de
la marque du producteur dans les campagnes publicitaires du distributeur, dans la participation
événementielle des deux parties ou dans le partage de données afin de mieux cerner le
consommateur cible.

https://www.journaldunet.fr/business/dictionnaire-du-marketing/1198263-trade-marketing-
definition-traduction/

UVP : désigne ce qu’en marketing on nomme « Unique Value Proposition », soit

la Proposition de Valeur Unique. Il s’agit d’une promesse faite par un annonceur au
consommateur et qui doit convaincre ce dernier de préférer son offre à une autre. Elle est
énoncée en mots et en images sur toutes les pages d’un site web ainsi que sur tous les
supports de communication et marketing d’une marque. Lorsqu’elle est clairement définie et
parfaitement mise en avant, l’UVP est un levier important de l’amélioration du taux de
conversion
https://zooka.fr/cro/uvp/ 08/02/2023

Le category Manager : Le category manager est chargé de développer le chiffre d'affaires et

la rentabilité d'une ou plusieurs gammes de produits. Il définit les assortiments, veille à
améliorer leur visibilité et à coordonner leur mise en place en magasin.

https://www.apec.fr/tous-nos-metiers/commercial-marketing/category-manager.html

Echange de données informatisé : L'échange de données informatisé (EDI) est une

technique qui remplace les échanges physiques de documents entre entreprises
(commandes, factures, bons de livraison,) par des échanges, selon un format standardisé,
entre ordinateurs connectés par liaisons spécialisées ou par un réseau (privatif) à valeur
ajoutée (RVA). Les données sont structurées selon des normes techniques internationales de
référence (ex : Edifact).
A titre d'exemple, l'envoi par fax d'une commande puis sa saisie par un opérateur de
l'entreprise fournisseur, est remplacé par l'émission d'une information qui est acheminée
vers un ordinateur de l'entreprise fournisseur capable d'interpréter la commande.

https://www.insee.fr/fr/metadonnees/definition/c1026

Géomarketing : Le géomarketing est un outil qui utilise des informations géographiques ou

de localisation pour aider les entreprises à mettre en place des stratégies et des campagnes
de marketing. L’utilisation de la cartographie numérique pour organiser et afficher les
données permet aux spécialistes du marketing d’analyser les données par région ou par
emplacement physique particulier (par exemple, un magasin).
https://jobphoning.com/dictionnaire/geomarketing
 Sources :

https://www.ecologie.gouv.fr/leconomie-circulaire#:~:text=L'%C3%A9conomie%20circulaire
%20consiste%20%C3%A0,un%20mod%C3%A8le%20%C3%A9conomique%20plus%20circulaire.

https://hal.science/emse-00721477/

https://www.journaldunet.fr/business/dictionnaire-du-marketing/1198155-consumerisme-
definition-traduction-et-synonymes/#:~:text=En%20%C3%A9tudiant%20de%20plus%20pr
%C3%A8s,les%20produits%20ou%20les%20services.

https://www.cairn.info/revue-innovations-2009-2-page-99.htm

https://www.economie.gouv.fr/entreprises/responsabilite-societale-entreprises-rse

https://dictionary.cambridge.org/fr/dictionnaire/anglais/eco-friendly

https://www.uved.fr/fiche/ressource/origine-et-histoire-du-concept-decodeveloppement#:~:text=
%EF%83%98%20Alors%2C%20pour%20Ignacy%20SACHS,sont%20toujours%20des%20objectifs
%20sociaux.

https://www.bnppre.fr/glossaire/flagship.html#:~:text=Le%20flagship%20est%20%C3%A9galement
%20nomm%C3%A9,la%20notori%C3%A9t%C3%A9%20d'une%20soci%C3%A9t%C3%A9.

https://infonet.fr/lexique/definitions/h2h/#:~:text=Le%20sigle%20H2H%20pour%20%C2%AB
%20human,pour%20r%C3%A9pondre%20aux%20exigences%20actuelles.

https://www.wizishop.fr/lexique-ecommerce/c2c#:~:text=Le%20marketing%20C2C%20ou
%20CtoC,type%20d'interactions%20entre%20consommateurs.

https://www.externis.com/fr/blog/definition-de-fmcg-fast-moving-consumer-goods

https://www.larousse.fr/dictionnaires/francais/sup%C3%A9rette/75429#:~:text=Magasin
%20d'alimentation%20appliquant%20les,d'une%20client%C3%A8le%20de%20voisinage.

https://www.journaldunet.fr/business/dictionnaire-du-marketing/1197985-hypermarche-definition-
traduction-et-synonymes/

https://www.larousse.fr/dictionnaires/francais/supermarch%C3%A9/75466

https://www.definitions-marketing.com/definition/grande-distribution/

https://www.journaldunet.fr/business/dictionnaire-du-marketing/1197915-vad-vente-a-distance-
definition-traduction/