Plan

Introduction

A. Idée de projet/ valeur ajoutée

B. L’étude de marché
I. Description du marché
1. Description du Secteur
2. Eude de la demande
3. Analyse de la clientèle
4. Etude de l’offre
II. Analyse de l’environnement
1. Analyse PESTEL
2. Analyse SWOT
3. Les 5 forces de Porter
C. L’étude commerciale
I. Politique produit
II. Politique prix
III. Politique communication
IV. Politique distribution

B. L’étude de marché
III. Description du marché
1. Description du Secteur
Le secteur de l'accompagnement des enfants autistes est un domaine en croissance, avec une
demande croissante de services de qualité pour les enfants atteints de troubles du spectre
autistique (TSA) et leurs familles. Au fil des années, la sensibilisation accrue à l'autisme a
conduit à une augmentation de la demande de programmes et de thérapies adaptés. Les
gouvernements et les organisations internationales ont également souligné l'importance de
fournir un soutien adéquat aux enfants autistes, ce qui a renforcé l'attention portée à ce
secteur.

2. Étude de la demande :
 Prévalence de l'autisme au Maroc : Selon les estimations, la prévalence de l'autisme au
Maroc est d'environ 1 enfant sur 100, ce qui représente un nombre significatif d'enfants
atteints de TSA nécessitant des services d'accompagnement spécialisés.

 Sensibilisation croissante : Au Maroc, la sensibilisation à l'autisme est en augmentation, ce

qui se traduit par une demande croissante de services d'accompagnement pour les enfants
autistes. Les parents et les familles sont de plus en plus conscients de l'importance d'une
intervention précoce et de services adaptés pour leurs enfants.

 Manque de services spécialisés : Malgré la demande croissante, il existe un manque de

services spécialisés pour les enfants autistes au Maroc. Les options d'accompagnement et
de thérapie sont limitées, ce qui crée une opportunité pour un centre d'accompagnement
des enfants autistes de combler ce vide sur le marché.
  Besoin d'inclusion scolaire : L'inclusion scolaire des enfants autistes est un défi au Maroc.
Les parents recherchent des services qui peuvent les aider à trouver des écoles adaptées
aux besoins de leurs enfants et à soutenir leur inclusion dans un environnement scolaire
inclusif.

 Demande de services de qualité : Les parents et les familles des enfants autistes au Maroc
sont à la recherche de services de qualité qui sont basés sur des approches fondées sur des
preuves scientifiques. Ils cherchent des programmes d'accompagnement et des thérapies
qui peuvent aider leurs enfants à développer leurs compétences sociales, émotionnelles et
comportementales.

3. Analyse de la clientèle :
Profil des parents et des familles : La clientèle principale d'un centre d'accompagnement des
enfants autistes au Maroc comprend les parents et les familles d'enfants atteints de TSA. Ils
sont souvent à la recherche de services spécialisés pour soutenir le développement social,
émotionnel et comportemental de leurs enfants.

4. Étude de l'offre :
Au Maroc, le secteur de l'accompagnement des enfants autistes présente une offre variée de
services. Les centres spécialisés, les cabinets de professionnels de la santé, les écoles
spécialisées, les associations à but non lucratif et les services gouvernementaux sont des
acteurs clés de ce secteur. Ces entités offrent des services tels que des groupes de jeux
structurés, des diagnostics d'accompagnement, des tests d'évaluation et des thérapies
adaptées aux besoins des enfants autistes. Pour se démarquer sur ce marché, il est essentiel
de comprendre les caractéristiques spécifiques des concurrents tels que leur localisation, leur
réputation, leurs approches thérapeutiques, leurs tarifs et leur réseau de partenaires. Ainsi,
votre centre d'accompagnement des enfants autistes pourra répondre de manière unique
aux besoins de la clientèle cible.

II. Analyse de l’environnement

1. Analyse PESTEL

 Facteurs politiques :
Politiques gouvernementales : Le gouvernement marocain peut mettre en place des
politiques spécifiques pour soutenir les enfants autistes, tels que des programmes
d'éducation inclusive, des subventions ou des incitations fiscales pour les établissements qui
offrent des services adaptés. Le gouvernement marocain a entrepris certaines initiatives et
actions pour soutenir les enfants autistes, bien que les politiques spécifiques puissent varier
dans leur portée et leur mise en œuvre. Voici les mesures prises par le gouvernement
marocain dans ce sens :
1. Politique d'éducation inclusive : Le Maroc a adopté une politique d'éducation
inclusive visant à intégrer les enfants autistes et d'autres enfants handicapés dans les écoles
régulières. Cette politique vise à offrir des opportunités d'apprentissage et de socialisation
aux enfants autistes.
2. Sensibilisation et campagnes de sensibilisation : Le gouvernement marocain a mis en
œuvre des campagnes de sensibilisation pour accroître la compréhension de l'autisme dans
la société. Ces campagnes visent à réduire la stigmatisation et à promouvoir l'inclusion des
enfants autistes.
 3. Formation des professionnels de la santé et de l'éducation : Des efforts ont été
déployés pour renforcer les compétences des professionnels de la santé et de l'éducation
dans le domaine de l'autisme. Des programmes de formation sont mis en place pour
améliorer la capacité des professionnels à diagnostiquer, à traiter et à soutenir les enfants
autistes.
4. Développement de centres spécialisés : Le gouvernement a soutenu le
développement de centres spécialisés dans le traitement de l'autisme dans certaines grandes
villes du Maroc. Ces centres offrent des services thérapeutiques, des programmes éducatifs
adaptés et un soutien familial.
5. Collaboration avec des organisations et des associations : Le gouvernement
collabore avec des organisations non gouvernementales et des associations spécialisées dans
l'autisme pour renforcer les services et les ressources disponibles pour les enfants autistes.

 Facteurs économiques :
Niveau de revenu : Le niveau de revenu des familles marocaines peut influencer leur capacité
à accéder à des services spécialisés pour leurs enfants autistes. Le niveau de revenu des
familles marocaines peut varier considérablement en fonction de divers facteurs tels que la
localisation géographique, le secteur d'activité, l'éducation, l'emploi et d'autres circonstances
socio-économiques. Il est important de noter qu'il existe des écarts significatifs de revenus
entre les zones urbaines et rurales ainsi qu'entre différentes régions du Maroc. Et comme
nous allons viser spécifiquement la zone de Casablanca, il est à noter que Casablanca est la
plus grande ville du Maroc et un centre économique important. Elle abrite de nombreuses
industries, des entreprises et des opportunités d'emploi. Par conséquent, le niveau de revenu
des familles à Casablanca est généralement plus élevé par rapport à certaines autres régions
du pays.

Coûts des services : Les coûts liés aux thérapies, aux soins médicaux et aux interventions
pour les enfants autistes peuvent constituer une barrière financière pour de nombreuses
familles au Maroc.

 Facteurs sociaux :
Au Maroc, l'autisme était autrefois mal compris et entouré de stigmatisation. Cependant,
grâce à des efforts de sensibilisation croissants, des campagnes de sensibilisation et des
initiatives éducatives, la connaissance et la compréhension de l'autisme se sont améliorées.
Des associations et des organisations locales se sont engagées dans des activités de
sensibilisation pour informer le grand public sur l'autisme, ses caractéristiques, ses défis et
ses besoins spécifiques. Ces initiatives ont contribué à réduire la stigmatisation et à
promouvoir une meilleure compréhension de l'autisme dans la société.
Les médias marocains ont également joué un rôle dans la sensibilisation à l'autisme en
diffusant des reportages, des émissions télévisées et des articles de presse sur le sujet. Cela a
contribué à attirer l'attention du public sur l'autisme et à stimuler les discussions.
Néanmoins, il est important de noter que des disparités peuvent exister en termes de
sensibilisation et de compréhension de l'autisme, en particulier dans les zones rurales ou
moins accessibles. Il y a encore des défis à relever pour étendre la sensibilisation à tous les
segments de la société marocaine.

Facteurs technologiques :
1. Avancées technologiques : Le développement technologique au Maroc a également
eu un impact sur le domaine de l'autisme, offrant de nouvelles opportunités pour faciliter
l'accès à l'éducation, à la communication et aux soins pour les enfants autistes. Les
technologies qui peuvent être utilisées dans ce contexte sont :
2. Applications mobiles : Il existe diverses applications mobiles conçues spécifiquement
pour les enfants autistes, leurs familles et les professionnels qui les soutiennent. Ces
applications peuvent inclure des activités éducatives, des jeux interactifs, des outils de
communication augmentative et alternative, et des ressources d'apprentissage adaptées.
3. Outils d'assistance technologique : Les outils d'assistance technologique, tels que les
tablettes, les ordinateurs et les logiciels spécialisés, peuvent être utilisés pour soutenir la
communication, l'apprentissage et le développement des compétences chez les enfants
autistes. Ces outils peuvent inclure des systèmes de communication augmentative et
alternative, des programmes d'apprentissage interactifs et des dispositifs d'aide à la gestion
du comportement.
4. Plateformes en ligne : Les plateformes en ligne offrent des possibilités d'accès à
distance à l'éducation, à la formation et aux ressources pour les enfants autistes. Ces
plateformes peuvent fournir des cours en ligne, des tutoriels, des groupes de soutien en
ligne, et des conseils pour les parents et les professionnels.
Il est important de noter que le degré de développement technologique et l'accès à ces outils
peuvent varier en fonction de facteurs tels que la disponibilité des ressources, la connectivité
Internet et l'accès aux appareils technologiques. Bien que certaines ressources
technologiques soient disponibles, leur adoption peut être limitée par des contraintes
financières, infrastructures ou d'autres facteurs socio-économiques.
Cependant, avec l'évolution continue de la technologie et l'essor des initiatives numériques, il
est possible d'observer une augmentation progressive de l'utilisation des applications
mobiles, des outils d'assistance et des plateformes en ligne pour soutenir l'éducation, la
communication et les soins des enfants autistes au Maroc.

Facteurs environnementaux :
Environnement familial : Les environnements familiaux favorables, avec un soutien
émotionnel et des ressources adaptées, peuvent jouer un rôle essentiel dans le
développement et l'épanouissement des enfants autistes.
Accessibilité physique : L'accessibilité aux infrastructures publiques, aux espaces de jeu
inclusifs et aux transports adaptés peut avoir un impact sur l'inclusion sociale des enfants
autistes.

Facteurs juridiques :
Législation et réglementation : Au Maroc, les droits des personnes handicapées, y compris les
enfants autistes, sont protégés par plusieurs lois et réglementations. Voici quelques textes
législatifs importants qui peuvent avoir une incidence sur les droits et les opportunités des
enfants autistes :
1. La Constitution marocaine de 2011 : La Constitution garantit le droit à l'éducation, à la
santé et à l'égalité des chances pour toutes les personnes, y compris les personnes
handicapées. Elle reconnaît également le principe de non-discrimination et encourage
l'inclusion sociale.
2. La Loi 97-13 relative aux personnes en situation de handicap : Cette loi vise à
promouvoir les droits des personnes handicapées et à assurer leur intégration et leur
 participation dans tous les aspects de la vie. Elle établit le cadre juridique pour la protection
des droits des personnes handicapées, y compris l'accès à l'éducation et aux soins de santé.
3. Le Plan national de l'intégration des personnes en situation de handicap (2011-2021) :
Ce plan fixe les orientations stratégiques et les mesures concrètes pour promouvoir
l'intégration des personnes handicapées dans la société. Il met l'accent sur l'éducation
inclusive, l'accessibilité, l'emploi et la participation sociale.
4. La Charte nationale de l'éducation et de la formation : Cette charte a été adoptée
pour promouvoir l'éducation inclusive au Maroc. Elle prévoit des mesures pour assurer
l'accès à une éducation de qualité pour tous les enfants, y compris les enfants autistes, en
favorisant l'intégration dans les écoles régulières.
5. La Stratégie nationale de santé 2025 : Cette stratégie vise à améliorer l'accès aux
soins de santé pour toutes les personnes au Maroc, y compris les personnes handicapées.
Elle met l'accent sur la formation des professionnels de la santé, le renforcement des
infrastructures de santé et l'amélioration des services de santé mentale.

2. Analyse SWOT

FORCES
 Offre de services spécialisés et
adaptés aux besoins des enfants
autistes
 Équipe multidisciplinaire
compétente et expérimentée
 Sensibilisation croissante à
l'autisme et demande croissante
de services
 Possibilité de partenariats avec
des écoles pour soutenir
l'inclusion scolaire
 Soutien potentiel du
gouvernement marocain pour
les initiatives en faveur de
l'autisme
OPPORTUNITES
 Marché en croissance avec une
demande croissante de services
spécialisés pour les enfants
autistes
 Besoin d'inclusion scolaire et de
soutien pour trouver des écoles
adaptées
 Sensibilisation croissante du
grand public et des autorités
marocaines à l'autisme
 Possibilité de diversifier les
services offerts en fonction des
besoins évolutifs de la clientèle
FAIBLESSES
 Nouveau sur le marché,
manque de notoriété initiale
 Dépendance à l'égard de
professionnels de la santé pour
certains services spécialisés
 Besoin de ressources
financières pour établir et
développer le centre
 Difficulté à atteindre les
familles dans les zones rurales
où l'accès aux services peut
être limité
MENACES
 Concurrence croissante d'autres
centres et cabinets
d'accompagnement des enfants
autistes
 Fluctuations économiques et
instabilité politique qui
pourraient affecter les
investissements et les dépenses
 Contraintes réglementaires et
administratives pour
l'établissement et le
fonctionnement du centre
 Pénurie de professionnels
qualifiés dans le domaine de
l'autisme au Maroc
 3. Les 5 forces de Porter

L'application des forces de Porter sur le projet de création d'un centre d'accompagnement d'enfants
autistes permet d'analyser l'attrait de l'industrie et d'identifier les opportunités et les défis potentiels.

a. Les menaces des nouveaux entrants

 Barrières réglementaires : Les nouveaux entrants peuvent faire face à des exigences
réglementaires spécifiques liées à l'établissement et au fonctionnement d'un centre
d'accompagnement pour enfants autistes. Cela peut inclure des certifications, des permis ou
des autorisations nécessaires pour fournir des services de santé ou d'éducation spécifiques.
 Expertise et qualification : Les centres d'accompagnement déjà établis peuvent avoir des
professionnels qualifiés et expérimentés dans le domaine de l'autisme. Les nouveaux
entrants doivent investir dans le recrutement et la formation de personnel compétent pour
fournir des services de haute qualité, ce qui peut représenter un défi en termes de ressources
et de temps.
 Réputation et confiance : Les centres d'accompagnement déjà établis peuvent avoir acquis
une réputation positive auprès des familles et des professionnels de la santé. Les nouveaux
entrants doivent travailler à établir leur crédibilité et à gagner la confiance des clients
potentiels, ce qui peut nécessiter des efforts supplémentaires en matière de marketing et de
communication.
b. Le pouvoir de négociation des fournisseurs et des clients :
 Pouvoir de négociation des familles des enfants autistes : Les familles des enfants autistes
peuvent avoir un certain pouvoir de négociation en termes de tarification des services et de
conditions d'accompagnement. Si les familles ont plusieurs options de centres
d'accompagnement, elles peuvent utiliser leur pouvoir de négociation pour obtenir des tarifs
compétitifs ou des conditions personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques de leurs
enfants.
 Pouvoir de négociation des organismes de financement ou des assurances : Si le centre
d'accompagnement recherche des financements externes ou des partenariats avec des
organismes de financement ou des assurances, ces entités peuvent avoir un pouvoir de
négociation important. Ils peuvent influencer les tarifs de remboursement, les modalités de
remboursement ou les critères d'éligibilité pour les services d'accompagnement.
 Pouvoir de négociation des fournisseurs de services ou de ressources : Le centre
d'accompagnement peut avoir besoin de travailler avec des fournisseurs de services ou de
ressources externes, tels que des thérapeutes, des professionnels de la santé ou des
fournisseurs d'équipements spécialisés. Le pouvoir de négociation du centre peut être
déterminant pour obtenir des tarifs compétitifs, des conditions de collaboration favorables ou
un accès prioritaire à ces fournisseurs.
 Pouvoir de négociation des partenaires éducatifs ou institutionnels : Si le centre
d'accompagnement souhaite établir des partenariats avec des écoles, des institutions ou
d'autres acteurs du secteur de l'autisme, le pouvoir de négociation du centre peut influencer
la nature et l'étendue de ces collaborations. Il peut s'agir de négocier des accords de partage
de ressources, des programmes d'intégration scolaire ou des protocoles de référence pour les
enfants nécessitant des services complémentaires.

c. La menace des produits de substitution

 Établissements scolaires inclusifs : Les écoles inclusives offrent des programmes éducatifs
spécialement conçus pour répondre aux besoins des enfants autistes au sein d'un
environnement éducatif ordinaire. Ces écoles peuvent être perçues comme une alternative
aux centres d'accompagnement, car elles proposent des services éducatifs et de soutien
intégrés dans un cadre scolaire inclusif.
 Thérapie en ligne : Avec les avancées technologiques, la thérapie en ligne devient de plus en
plus accessible. Des plateformes et des outils numériques permettent d'accéder à des
programmes de thérapie et d'accompagnement à distance, offrant ainsi une alternative
pratique et potentiellement moins coûteuse pour les familles d'enfants autistes.
 Autres centres d'accompagnement : Dans certaines régions, il peut déjà exister d'autres
centres d'accompagnement d'enfants autistes qui proposent des services similaires à ceux
de votre projet. Ces centres peuvent être considérés comme des produits de substitution
directs, et la concurrence entre eux peut représenter une menace en termes de part de
marché et de demande des clients.
 Solutions thérapeutiques alternatives : Il existe diverses approches et thérapies alternatives
qui prétendent offrir des résultats positifs pour les enfants autistes. Cela peut inclure des
méthodes non conventionnelles, des pratiques basées sur des remèdes naturels, des
approches basées sur l'alimentation, etc. Les familles peuvent être tentées d'explorer ces
options comme substituts potentiels aux services offerts par un centre d'accompagnement.
 d. La rivalité entre les concurrents
 Concurrence sur le marché : L'existence de concurrents déjà établis dans le domaine
de l'accompagnement des enfants autistes peut entraîner une concurrence directe
pour attirer les familles et les clients. Cela peut se traduire par une lutte pour obtenir
une part de marché, notamment en termes de nombre d'enfants accompagnés et de
clients fidèles.
 Différenciation des services : Pour se démarquer de la concurrence, le projet de
centre d'accompagnement devra mettre l'accent sur sa proposition de valeur unique
et sa différenciation. Cela peut inclure des approches thérapeutiques spécifiques, des
services complémentaires, une équipe de professionnels qualifiés ou des
infrastructures et équipements spécialisés.
 Tarification et valeur perçue : La rivalité entre les concurrents peut également
influencer les tarifs pratiqués par le centre d'accompagnement. Une concurrence
intense peut entraîner une pression sur les prix, ce qui peut être un défi pour
maintenir une rentabilité tout en offrant des services de qualité. Le centre devra
veiller à communiquer la valeur perçue de ses services pour justifier ses tarifs.

L’étude commerciale

I. Politique produit

HarmoniSens propose 3 types de services :

1. Diagnostic d'accompagnement et tests d'évaluation :

Nous utilisons des tests d'évaluation spécifiques pour fournir des informations précises sur leurs
compétences, leurs difficultés et leur développement. Ces évaluations nous aident à élaborer des
plans d'intervention personnalisés et à adapter nos services en fonction des besoins individuels de
chaque enfant.

 Échelle d'évaluation des comportements autistiques (ECAD)

 Échelle Vineland d'aptitudes adaptatives
 Échelle d'intelligence de Wechsler pour enfants (WISC)
 Échelle de développement psychomoteur de Brunet-Lezine
 Échelle d'évaluation des comportements adaptatifs (ABAS)

2. Thérapies proposées :

Nous proposons une gamme de thérapies spécialisées pour les enfants autistes notamment :
  Thérapie comportementale appliquée (TCA) :
 Thérapie d'intégration auditive (AIT) :
 Thérapie par la musique :
 Approches basées sur la pleine conscience :
3. Inclusion scolaire pour autistes :

Nous nous engageons à soutenir l'inclusion scolaire des enfants autistes en les aidant à s'adapter à
leur environnement scolaire et en les aidant à trouver des écoles adaptées à leurs besoins. Notre
équipe collabore étroitement avec les écoles pour fournir des conseils, des formations et des
stratégies d'adaptation afin de créer un environnement inclusif pour les enfants autistes. Nous
travaillons en partenariat avec les familles et les écoles pour favoriser une transition harmonieuse et
une participation active des enfants dans leur parcours scolaire.

II. Politique prix

III. Politique promotion
IV. Politique de distribution
 Localisation stratégique : Casablanca, quartier Racine est un emplacement central et
facilement accessible, idéalement situé dans une zone peuplée et proche des infrastructures
existantes telles que les écoles, les hôpitaux, ainsi que des espaces verts et parcs. Cela qui
facilitera l'accès pour les familles et permettra d'établir des partenariats avec d'autres acteurs
clés.

 Réseaux de références : Une collaboration étroite avec les Professionnels de la santé et de

l’éducation spécialisé, les éducateurs, les psychologues et les acteurs impliqués dans le
domaine de l'autisme. Établissez des relations de confiance et créez des réseaux de
références pour orienter les familles vers le centre d'accompagnement.