Chapitre 03 :

ETUDE EMPIRIQUE SUR LA

CONTRIBUTION A L’ETUDE DE L’IMPACT

DU CONTROLE DE GESTION SUR LA

PERFORMANCE DES ENTREPRISES

« Chez GDIRAGRI »

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  Introduction

Le chapitre 3 de notre étude se concentre sur l'impact du contrôle de gestion sur l'amélioration de la
performance de l'entreprise « chez GDIRAGRI ». Dans cette section introductive, nous présenterons le
contexte de notre étude, la problématique de recherche à laquelle nous cherchons à répondre, ainsi que les
objectifs spécifiques que nous visons à atteindre.

1. Méthodologie de recherche
1.1. Contexte de l'étude

La société GDIRAGRI est une entreprise agricole située dans la région de Souss Massa au Maroc. Fondée
en 2004, elle se concentre sur la distribution de produits agricoles de haute qualité pour accompagner les
agriculteurs locaux. Avec pour objectif d'accompagner la croissance du secteur agricole, GDIRAGRI a
établi sept points de vente dans différentes régions du Maroc.

GDIRAGRI est considérée comme une entreprise de taille moyenne, employant entre 51 et 200 personnes.
Son siège social est basé à Ait Melloul, Inzegane, Ait Melloul, bien que des informations plus précises sur
sa localisation exacte ne soient pas disponibles. La localisation géographique de l'entreprise est
importante, car elle influence les conditions climatiques, les ressources disponibles et les marchés locaux.

Dans son secteur d'activité, GDIRAGRI fait face à plusieurs défis et enjeux. Parmi ceux-ci, on peut citer
la concurrence croissante dans le secteur agricole, les fluctuations des prix des produits agricoles, les
réglementations gouvernementales en évolution, les préoccupations environnementales liées à la
durabilité et les demandes des consommateurs en matière de sécurité alimentaire. Il est important de noter
que ces informations sont générales et ne tiennent pas compte des détails spécifiques de GDIRAGRI. La
situation réelle de l'entreprise peut varier et d'autres éléments peuvent influencer son contexte
opérationnel.1

1
https://www.facebook.com/GDIRAAGRI/?epa=SEARCH_BOX

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1.2. Problématique de recherche

La problématique de recherche joue un rôle central dans notre étude. Dans cette partie, nous allons
identifier la question centrale que nous cherchons à résoudre.

Nous pourrions nous poser la question suivante : "Comment le contrôle de gestion peut-il contribuer à
améliorer la performance de l'entreprise GDIRAGRI ?"

Cette problématique revêt une grande importance car elle vise à explorer le rôle du contrôle de gestion
dans l'amélioration de la performance de GDIRAGRI. Le contrôle de gestion est un domaine essentiel
pour les entreprises, car il fournit des outils et des mécanismes permettant de surveiller et de gérer les
performances opérationnelles et financières.

La raison qui nous a poussés à choisir cette problématique est son lien étroit avec les enjeux actuels du
domaine du contrôle de gestion. Dans un environnement commercial en constante évolution, les
entreprises doivent trouver des moyens efficaces d'améliorer leur performance pour rester compétitives.
Le contrôle de gestion peut jouer un rôle crucial en fournissant des informations stratégiques et en mettant
en place des mesures de performance appropriées.

En se concentrant spécifiquement sur l'entreprise GDIRAGRI, notre étude vise à comprendre comment le
contrôle de gestion peut contribuer à améliorer sa performance. Cela implique d'explorer les outils et les
pratiques de contrôle de gestion qui pourraient être mis en place pour relever les défis auxquels l'entreprise
est confrontée dans son secteur d'activité.

En résumé, la problématique de recherche que nous abordons dans notre étude porte sur le rôle du contrôle
de gestion dans l'amélioration de la performance de l'entreprise GDIRAGRI. Cette question est cruciale
pour comprendre comment le contrôle de gestion peut aider l'entreprise à relever les défis du secteur
agricole et à atteindre ses objectifs stratégiques.

1.3. Objectifs de l'étude

Les objectifs de notre étude serviront de guide pour nos travaux de recherche et nous permettront d'évaluer
si nous avons atteint les résultats attendus. Dans cette section, nous présenterons les objectifs spécifiques
que nous nous sommes fixés.

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  Le premier objectif de notre étude est d'identifier les pratiques de contrôle de gestion actuellement
mises en œuvre par GDIRAGRI. Cela implique d'explorer les outils, les méthodes et les processus
utilisés par l'entreprise pour mesurer et évaluer sa performance opérationnelle et financière.
 Le deuxième objectif est d'évaluer l'impact de ces pratiques de contrôle de gestion sur les
performances de GDIRAGRI. Nous chercherons à comprendre comment ces pratiques ont
contribué à la réalisation des objectifs de l'entreprise, à l'amélioration de son efficacité et à la
maximisation de ses résultats.
 Le troisième objectif consiste à formuler des recommandations pour améliorer le contrôle de
gestion au sein de GDIRAGRI. Sur la base de nos analyses et de nos constatations, nous
proposerons des mesures spécifiques et des recommandations stratégiques visant à renforcer le
contrôle de gestion de l'entreprise, à optimiser ses performances et à relever les défis auxquels elle
est confrontée.
1.1. Collecte des données

Dans cette sous-section, nous détaillerons les méthodes de collecte de données utilisées pour notre étude.

1.1.1. Choix des méthodes de collecte de données

Le choix d'opter pour un questionnaire en tant que méthode de collecte de données dans notre étude sur
l'impact du contrôle de gestion chez GDIRAGRI est motivé par plusieurs raisons. Le questionnaire nous
offre la possibilité d'obtenir des informations détaillées et spécifiques en posant des questions ciblées à
Laila ABAAMRANE, contrôleuse de gestion chez GDIRAGRI. Voici quelques raisons qui ont influencé
notre choix :

 Obtenir des perspectives d'expert : Laila ABAAMRANE, en tant que contrôleuse de gestion
chez GDIRAGRI, possède une expertise et une connaissance approfondie des pratiques de contrôle
de gestion de l'entreprise. Le questionnaire nous permet de recueillir ses perspectives uniques et
d'obtenir des informations précieuses sur les processus, les outils et les résultats du contrôle de
gestion.
 Exploration en profondeur : Le questionnaire nous permet d'explorer en profondeur les
différents aspects du contrôle de gestion chez GDIRAGRI. Nous pouvons poser des questions
spécifiques et approfondir les réponses pour obtenir des détails et des exemples concrets. Cela

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 nous permet de mieux comprendre les pratiques de contrôle de gestion de l'entreprise et leur impact
sur la performance.
 Flexibilité et adaptation : Le questionnaire offre une certaine flexibilité en nous permettant
d'ajuster les questions en fonction des réponses et des insights obtenus. Nous pouvons approfondir
certains sujets, explorer de nouvelles idées et adapter notre approche en fonction des informations
fournies par Laila ABAAMRANE. Cela nous permet de maximiser la pertinence et la richesse des
données recueillies.
 Contrôle de la qualité des données : En utilisant un questionnaire, nous avons la possibilité de
structurer les questions de manière cohérente et de veiller à ce que tous les aspects pertinents du
contrôle de gestion soient abordés. Cela nous permet de garantir la qualité et la fiabilité des
données collectées, en nous assurant de couvrir tous les éléments essentiels liés à notre
problématique de recherche.

En utilisant un questionnaire comme méthode de collecte de données, nous sommes en mesure d'obtenir
des informations approfondies et précieuses sur le contrôle de gestion chez GDIRAGRI, directement de
la part de Laila ABAAMRANE en tant qu'experte dans ce domaine. Cela nous permettra d'analyser ces
données et de répondre de manière approfondie à notre problématique de recherche.

1.1.2. Instruments de collecte de données (Guide d'entretien « questionnaire »)

Dans le cadre de notre étude sur l'impact du contrôle de gestion chez GDIRAGRI, nous avons opté pour
l'utilisation d'un questionnaire comme outil de collecte de données afin d'interroger Laila ABAAMRANE,
contrôleuse de gestion chez GDIRAGRI. Le guide d'entretien a été élaboré de manière à couvrir les
principaux thèmes et les questions clés liées à notre problématique de recherche.

Voici un aperçu des principales questions abordées dans questionnaire :

 Introduction et contexte : Nous avons débuté l'entretien en demandant à Laila ABAAMRANE

de présenter son rôle et ses responsabilités en tant que contrôleuse de gestion chez GDIRAGRI.
Nous avons également abordé le contexte organisationnel de l'entreprise et son secteur d'activité.
 Pratiques de contrôle de gestion : Nous avons posé des questions sur les outils, les méthodes et
les processus de contrôle de gestion utilisés chez GDIRAGRI. Cela inclut des questions sur la
budgétisation, la planification stratégique, le suivi des performances et l'évaluation des risques.

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  Impact du contrôle de gestion sur la performance de l'entreprise : Nous avons exploré l'effet
du contrôle de gestion sur la performance globale de GDIRAGRI. Cela comprend des questions
sur l'identification des facteurs clés de succès, l'amélioration des processus, la réduction des coûts
et l'atteinte des objectifs fixés.
 Facteurs influençant l'efficacité du contrôle de gestion : Nous avons abordé les facteurs qui
peuvent influencer l'efficacité du contrôle de gestion chez GDIRAGRI, tels que la culture
organisationnelle, la communication interne, la formation des employés et les systèmes
d'information.
 Perspectives d'amélioration : Nous avons demandé à Laila ABAAMRANE d'identifier les
opportunités d'amélioration du contrôle de gestion chez GDIRAGRI et de formuler des
recommandations pour renforcer son impact sur la performance de l'entreprise.

Le questionnaire a été conçu de manière à encourager des réponses détaillées et à fournir des informations
spécifiques sur les pratiques de contrôle de gestion chez GDIRAGRI. Les questions ont été adaptées pour
répondre à notre problématique de recherche et pour obtenir des insights pertinents de la part de Laila
ABAAMRANE en tant qu'experte dans ce domaine.

1.2. Analyse des données

Dans cette sous-section, nous aborderons les techniques d'analyse des données utilisées pour traiter les
informations collectées.

1.2.1. Techniques d'analyse des données utilisées

Dans notre étude portant sur l'impact du contrôle de gestion chez GDIRAGRI, nous avons employé
différentes méthodes d'analyse des données afin d'examiner les réponses aux entretiens ainsi que les autres
données collectées.

Une de ces méthodes était l'analyse statistique. Nous avons utilisé des outils tels que Google Form pour
évaluer les relations entre les variables quantitatives. Cette approche nous a permis de mesurer l'intensité
et la direction des liens entre différentes variables liées au contrôle de gestion et à la performance de
GDIRAGRI. Nous avons appliqué des tests statistiques appropriés, tels que des corrélations ou des
régressions, afin de quantifier ces relations et de déterminer leur significativité.

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Grâce à ces techniques d'analyse des données, nous avons pu explorer et interpréter de manière rigoureuse
et systématique les réponses aux questionnaires ainsi que les autres données recueillies. Elles ont
grandement contribué à fournir des informations pertinentes pour répondre à notre problématique de
recherche concernant l'impact du contrôle de gestion sur la performance de GDIRAGRI.

2. Présentation et analyse des résultats

2.1. Présentation des données collectées

Tableaux 02 : Outils et méthodes de contrôle de gestion utilisés chez GDIRAGRI

La réponse de l'entreprise Pourcentage
« GDIRAGRI »
a) Tableaux de bord + 50%
b) Analyses de rentabilité + 50%
c) Méthode ABC (Activity-Based Costing) - 0%
d) Autre (veuillez préciser) - 0%

Figure 29 : Outils et méthodes de contrôle de gestion utilisés chez GDIRAGRI

Commentaire :
Le tableau 03 présente les outils et méthodes de contrôle de gestion utilisés chez GDIRAGRI, ainsi que la
réponse de l'entreprise et le pourcentage correspondant à chaque élément. Les deux principaux outils

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utilisés par l'entreprise sont les tableaux de bord et les analyses de rentabilité, tous deux ayant un
pourcentage de 50%. Cela indique que GDIRAGRI accorde une importance égale à ces deux outils dans
son processus de contrôle de gestion.

En revanche, la méthode ABC (Activity-Based Costing) n'est pas utilisée par l'entreprise, ce qui représente
un pourcentage de 0%. Cela suggère que GDIRAGRI n'a pas adopté cette approche spécifique de calcul
des coûts basée sur les activités.

Le pourcentage de 0% est également attribué à la catégorie "Autre", indiquant que GDIRAGRI n'utilise
pas d'autres outils ou méthodes spécifiques dans son contrôle de gestion en dehors des tableaux de bord
et des analyses de rentabilité.

Tableaux 03 : Processus de budgétisation chez GDIRAGRI

La réponse de l'entreprise Pourcentage
« GDIRAGRI »
a) Tableaux de bord + 100%
b) Analyses de rentabilité - 0%
c) Méthode ABC (Activity-Based - 0%
Costing)
d) Autre (veuillez préciser) - 0%

Figure 30 : Processus de budgétisation chez GDIRAGRI

Commentaire :
Le tableau 04 présente le processus de budgétisation chez GDIRAGRI, ainsi que la réponse de l'entreprise
et le pourcentage correspondant à chaque élément. Selon les données, l'entreprise utilise principalement
P a g e 8 | 32
les tableaux de bord dans son processus de budgétisation, ce qui représente un pourcentage de 100%. Cela
indique que les tableaux de bord jouent un rôle central dans la planification et le suivi budgétaire chez
GDIRAGRI.

En revanche, les analyses de rentabilité, la méthode ABC et d'autres outils ou méthodes spécifiques ne
sont pas utilisés dans le processus de budgétisation de l'entreprise, ce qui se traduit par un pourcentage de
0% pour chacun de ces éléments.

Tableaux 04 : Processus de planification stratégique chez GDIRAGRI

La réponse de l'entreprise Pourcentage
« GDIRAGRI »
a) Analyse SWOT (Forces, Faiblesses, - 0%
Opportunités, Menaces)
b) Méthode SMART (Spécifique, Mesurable, - 0%
Atteignable, Réaliste, Temporellement
défini)
c) Consultation des parties prenantes - 0%
d) Autre (veuillez préciser) + 100%

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 Figure 31 : Processus de planification stratégique chez GDIRAGRI

Commentaire :
Le tableau 05 met en évidence que GDIRAGRI utilise une méthode non spécifiée dans la catégorie "Autre"
à 100% pour son processus de planification stratégique. Cependant, l'absence de l'analyse SWOT, de la
méthode SMART et de la consultation des parties prenantes suggère une approche distincte ou spécifique
de l'entreprise dans sa planification stratégique

Tableaux 05 : Suivi des performances de l'entreprise chez GDIRAGRI

La réponse de l'entreprise Pourcentage
« GDIRAGRI »

a) Tableau de bord de suivi des KPI + 100%

(indicateurs de performance clés)

b) Analyse régulière des états financiers - 0%

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 c) Suivi des objectifs fixés dans le plan - 0%
stratégique

d) Autre (veuillez préciser) - 0%

Figure 32 : Suivi des performances de l'entreprise chez GDIRAGRI

Commentaire :
Le tableau 06 présente le suivi des performances de l'entreprise chez GDIRAGRI, ainsi que la réponse de
l'entreprise et le pourcentage correspondant à chaque élément. Selon les données, l'entreprise indique
utiliser principalement un tableau de bord de suivi des KPI (indicateurs de performance clés) à 100% pour
évaluer ses performances.

Tableaux 06 : Indicateurs clés de performance utilisés pour évaluer la performance de

GDIRAGRI
La réponse de l'entreprise Pourcentage
« GDIRAGRI »
a) Marge bénéficiaire + 100%

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 b) Retour sur investissement (ROI) - 0%
c) Coût de revient unitaire - 0%

d) Autre (veuillez préciser) - 0%

Figure 33 : Indicateurs clés de performance utilisés pour évaluer la performance de GDIRAGRI

Commentaire :
Le tableau 07 présente les indicateurs clés de performance utilisés par GDIRAGRI pour évaluer sa
performance, ainsi que la réponse de l'entreprise et le pourcentage correspondant à chaque indicateur.
Selon les données, l'entreprise indique utiliser principalement la marge bénéficiaire à 100% comme
indicateur clé de performance pour évaluer sa performance.

Tableaux 07 : Le rôle du contrôle de gestion dans l'amélioration de la performance globale de

l'entreprise
La réponse de l'entreprise Pourcentage
« GDIRAGRI »

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 a) Identification des inefficacités et - 0%
proposition d'améliorations

b) Suivi et optimisation des coûts - 0%

c) Prise de décisions basée sur des données + 100%
et des analyses approfondies

d) Autre (veuillez préciser) - 0%

Figure 34 : Le rôle du contrôle de gestion dans l'amélioration de la performance globale de

l'entreprise

Commentaire :
Le tableau 08 présente le rôle du contrôle de gestion dans l'amélioration de la performance globale de
l'entreprise GDIRAGRI, ainsi que la réponse de l'entreprise et le pourcentage correspondant à chaque rôle.
Selon les données fournies, l'entreprise indique que le contrôle de gestion joue un rôle important dans la
prise de décisions basée sur des données et des analyses approfondies, avec un pourcentage de 100%.

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 Tableaux 09 : impact du contrôle de gestion dans l'atteinte des objectifs
La réponse de l'entreprise Pourcentage
« GDIRAGRI »

a) Réduction des coûts de production - 0%

b) Augmentation de la rentabilité des - 0%

produits

c) Optimisation des processus - 0%

opérationnels
d) Autre (veuillez préciser) + 100%

Figure 35 : impact du contrôle de gestion dans l'atteinte des objectifs

Commentaire :
Le tableau 09 présente l'impact du contrôle de gestion dans l'atteinte des objectifs de l'entreprise
GDIRAGRI, ainsi que la réponse de l'entreprise et le pourcentage correspondant à chaque impact. Selon

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les données fournies, l'entreprise indique qu'il existe un autre impact du contrôle de gestion, avec un
pourcentage de 100%.

Tableaux 10 : L'apport du contrôle de gestion dans l'identification des facteurs clés de succès pour
GDIRAGRI
La réponse de l'entreprise Pourcentage
« GDIRAGRI »
a) Analyse comparative avec d'autres + 25%
entreprises du secteur

b) Évaluation des performances internes + 25%

par rapport aux objectifs
c) Identification des meilleures pratiques + 25%
du marché

d) Autre (veuillez préciser) - 0%

Figure 36 : L'apport du contrôle de gestion dans l'identification des facteurs clés de succès pour
GDIRAGRI

Commentaire :
Le tableau 10 présente l'apport du contrôle de gestion dans l'identification des facteurs clés de succès pour
l'entreprise GDIRAGRI, ainsi que la réponse de l'entreprise et le pourcentage correspondant à chaque
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apport. Selon les données fournies, l'entreprise indique que l'analyse comparative avec d'autres entreprises
du secteur, l'évaluation des performances internes par rapport aux objectifs et l'identification des
meilleures pratiques du marché contribuent tous à l'identification des facteurs clés de succès, avec un
pourcentage de 25% chacun.

Tableaux 11 : Impact du contrôle de gestion : Améliorations spécifiques dans les processus et les
résultats
La réponse de l'entreprise « GDIRAGRI » Pourcentage
a) Oui + 100%
b) Non - 0%

Figure 37 : Impact du contrôle de gestion : Améliorations spécifiques dans les processus et les
résultats

Commentaire :
Le tableau 11 présente l'impact du contrôle de gestion sur les améliorations spécifiques dans les processus
et les résultats de l'entreprise GDIRAGRI. Selon les données fournies, l'entreprise indique une réponse
positive avec un pourcentage de 100% pour l'impact du contrôle de gestion dans ces améliorations.

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 Tableaux 12 : Facteurs influençant l'efficacité du contrôle de gestion
La réponse de l'entreprise Pourcentage
« GDIRAGRI »

a) Collaboration entre les départements + 25%

b) Engagement de la direction + 25%

c) Disponibilité et qualité des données + 25%

d) Autre (veuillez préciser) - 0%

Figure 38 : Facteurs influençant l'efficacité du contrôle de gestion

Commentaire :
Le tableau 12 présente les facteurs influençant l'efficacité du contrôle de gestion selon l'entreprise
GDIRAGRI. Selon les données fournies, l'entreprise indique que la collaboration entre les départements,
l'engagement de la direction et la disponibilité et la qualité des données ont tous un impact positif, avec
un pourcentage de 25% chacun.

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 Tableaux 11 : Impact de la culture organisationnelle sur la mise en œuvre du contrôle de gestion
La réponse de l'entreprise Pourcentage
« GDIRAGRI »

a) Encouragement de la transparence et + 50%

de la responsabilisation

b) Importance accordée à l'atteinte des + 50%

objectifs financiers

c) Valorisation de l'innovation et de - 0%
l'amélioration continue

d) Autre (veuillez préciser) - 0%

Figure 39 : Impact de la culture organisationnelle sur la mise en œuvre du contrôle de gestion

Commentaire :
Le tableau 13 met en évidence l'impact de la culture organisationnelle sur la mise en œuvre du contrôle
de gestion selon l'entreprise GDIRAGRI. Selon les données fournies, l'entreprise indique que

P a g e 18 | 32
l'encouragement de la transparence et de la responsabilisation ainsi que l'importance accordée à l'atteinte
des objectifs financiers ont tous deux un impact positif, avec un pourcentage de 50% chacun.

Tableaux 14 : Défis de la communication interne liée au contrôle de gestion

a) Difficultés à obtenir les données
nécessaires des différents départements
(40%)
b) Résistance au changement de la part des
employés (30%)
c) Manque de compréhension de
l'importance du contrôle de gestion (20%)
d) Autre (veuillez préciser) (10%)
La réponse de l'entreprise Pourcentage
« GDIRAGRI »
+ 50%
+ 50%
- 0%
- 0%

Figure 40 : Défis de la communication interne liée au contrôle de gestion

Commentaire :
Le tableau 14 met en évidence les défis de la communication interne liée au contrôle de gestion selon
l'entreprise GDIRAGRI. Selon les données fournies, l'entreprise identifie deux principaux défis, avec des

P a g e 19 | 32
pourcentages de 50% chacun : les difficultés à obtenir les données nécessaires des différents départements
et la résistance au changement de la part des employés.

Tableaux 15 : Formation des employés et efficacité du contrôle de gestion

La réponse de l'entreprise Pourcentage
« GDIRAGRI »

a) Programmes de formation spécifiques + 25%

au contrôle de gestion

b) Sensibilisation continue à l'importance + 25%

du contrôle de gestion

c) Formation sur les outils et les méthodes + 25%

de contrôle de gestion (

d) Autre (veuillez préciser) - 0%

Figure 41 : Formation des employés et efficacité du contrôle de gestion

Commentaire :

P a g e 20 | 32
Le tableau 15 met en évidence la relation entre la formation des employés et l'efficacité du contrôle de
gestion selon l'entreprise GDIRAGRI. Selon les données fournies, l'entreprise reconnaît l'importance de
la formation en contrôle de gestion, avec des pourcentages de 25% pour les trois options présentées :
programmes de formation spécifiques au contrôle de gestion, sensibilisation continue à l'importance du
contrôle de gestion, et formation sur les outils et les méthodes de contrôle de gestion.

Tableaux 16 : Le rôle des systèmes d'information dans la gestion des données de contrôle de
gestion
La réponse de l'entreprise Pourcentage
« GDIRAGRI »
a) Centralisation et automatisation de la - 0%
collecte des données

b) Analyse et génération de rapports basés + 100%

sur les données collectées

c) Stockage sécurisé des données de - 0%

contrôle de gestion

d) Autre (veuillez préciser) - 0%

P a g e 21 | 32
Figure 42 : Le rôle des systèmes d'information dans la gestion des données de contrôle de gestion

Commentaire :
Le tableau 16 met en évidence le rôle des systèmes d'information dans la gestion des données de contrôle
de gestion selon l'entreprise GDIRAGRI. Selon les données fournies, l'entreprise reconnaît l'importance
des systèmes d'information pour l'analyse et la génération de rapports basés sur les données collectées,
avec un pourcentage de 100%.

Tableaux 17 : Opportunités d'amélioration du contrôle de gestion chez GDIRAGRI

La réponse de l'entreprise Pourcentage
« GDIRAGRI »

a) Utilisation de technologies avancées + 50%

pour l'analyse des données

b) Renforcement de la collaboration + 50%

interdépartementale

c) Développement de tableaux de bord - 0%

plus détaillés et personnalisés

P a g e 22 | 32
 d) Autre (veuillez préciser) - 0%

Figure 43 : Opportunités d'amélioration du contrôle de gestion chez GDIRAGRI

Commentaire :
Le tableau 17 présente les opportunités d'amélioration du contrôle de gestion identifiées par l'entreprise
GDIRAGRI, accompagnées des pourcentages correspondants. Selon les données fournies, l'entreprise
reconnaît deux opportunités d'amélioration : l'utilisation de technologies avancées pour l'analyse des
données, avec un pourcentage de 50%, et le renforcement de la collaboration interdépartementale,
également avec un pourcentage de 50%.

Tableaux 18 : Recommandations pour renforcer l'impact du contrôle de gestion sur la

performance de l'entreprise
La réponse de l'entreprise Pourcentage
« GDIRAGRI »

a) Accroître la formation et la sensibilisation - 0%

des employés au contrôle de gestion

P a g e 23 | 32
 b) Développer des indicateurs de + 50%
performance plus pertinents et alignés sur
les objectifs stratégiques

c) Mettre en place un suivi régulier et une + 50%

analyse approfondie des résultats
d) Autre (veuillez préciser) - 0%

Figure 44 : Recommandations pour renforcer l'impact du contrôle de gestion sur la performance

de l'entreprise

Commentaire :
Le tableau 18 présente les recommandations de l'entreprise GDIRAGRI pour renforcer l'impact du
contrôle de gestion sur la performance de l'entreprise, accompagnées des pourcentages correspondants.
Selon les données fournies, l'entreprise recommande deux actions : développer des indicateurs de
performance plus pertinents et alignés sur les objectifs stratégiques, avec un pourcentage de 50%, et mettre
en place un suivi régulier et une analyse approfondie des résultats, également avec un pourcentage de
50%.

3. Discussion des résultats

3.1. Analyse des résultats

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Dans cette analyse, nous avons examiné les données collectées concernant les outils, méthodes, processus,
et impacts du contrôle de gestion dans l'entreprise GDIRAGRI. Voici les principales conclusions tirées de
l'analyse :

1. Outils et méthodes de contrôle de gestion :

 Les tableaux de bord et les analyses de rentabilité sont les principaux outils utilisés par
GDIRAGRI, avec un pourcentage de 50% chacun.
 La méthode ABC (Activity-Based Costing) n'est pas utilisée par l'entreprise, tout comme d'autres
outils ou méthodes spécifiques.
 Les tableaux de bord sont également utilisés à 100% dans le processus de budgétisation de
l'entreprise.
2. Processus de planification stratégique :
 GDIRAGRI utilise une méthode non spécifiée dans la catégorie "Autre" à 100% pour son
processus de planification stratégique. Les autres méthodes comme l'analyse SWOT, la méthode
SMART et la consultation des parties prenantes ne sont pas utilisées.
3. Suivi des performances de l'entreprise :
 GDIRAGRI utilise principalement un tableau de bord de suivi des KPI (indicateurs de performance
clés) à 100% pour évaluer ses performances.
 Les analyses régulières des états financiers et le suivi des objectifs fixés dans le plan stratégique
ne sont pas utilisés pour le suivi des performances de l'entreprise.
4. Indicateurs clés de performance :
 La marge bénéficiaire est l'indicateur clé de performance principal utilisé par GDIRAGRI pour
évaluer sa performance, avec un pourcentage de 100%.
 D'autres indicateurs tels que le retour sur investissement (ROI) et le coût de revient unitaire ne
sont pas utilisés.
5. Rôle du contrôle de gestion dans l'amélioration de la performance globale :
 GDIRAGRI accorde une grande importance à la prise de décisions basée sur des données et des
analyses approfondies, avec un pourcentage de 100%.
 L'identification des inefficacités et la proposition d'améliorations, ainsi que le suivi et
l'optimisation des coûts, ne sont pas considérés comme des rôles importants du contrôle de gestion
dans l'amélioration de la performance globale.

P a g e 25 | 32
6. Impact du contrôle de gestion dans l'atteinte des objectifs :
 GDIRAGRI indique qu'il y a un autre impact du contrôle de gestion, sans préciser la nature de cet
impact, avec un pourcentage de 100%.
 La réduction des coûts de production, l'augmentation de la rentabilité des produits et l'optimisation
des processus opérationnels ne sont pas considérées comme des impacts importants.
7. L'apport du contrôle de gestion dans l'identification des facteurs clés de succès :
 GDIRAGRI identifie l'analyse comparative avec d'autres entreprises du secteur, l'évaluation des
performances internes par rapport aux objectifs et l'identification des meilleures pratiques du
marché comme des contributions à l'identification des facteurs clés de succès, avec un pourcentage
de 25% chacun.
8. L'apport du contrôle de gestion dans l'identification des facteurs clés de succès pour
GDIRAGRI :

 L'entreprise GDIRAGRI indique que l'analyse comparative avec d'autres entreprises du secteur,
l'évaluation des performances internes par rapport aux objectifs et l'identification des meilleures
pratiques du marché contribuent tous à l'identification des facteurs clés de succès, avec un
pourcentage de 25% chacun.
9. Impact du contrôle de gestion : Améliorations spécifiques dans les processus et les résultats
:
 Selon GDIRAGRI, le contrôle de gestion a un impact positif de 100% sur les améliorations
spécifiques dans les processus et les résultats de l'entreprise.
10. Facteurs influençant l'efficacité du contrôle de gestion :
 L'entreprise GDIRAGRI identifie que la collaboration entre les départements, l'engagement de la
direction et la disponibilité et la qualité des données ont tous un impact positif de 25% chacun sur
l'efficacité du contrôle de gestion.
11. Impact de la culture organisationnelle sur la mise en œuvre du contrôle de gestion :
 Selon GDIRAGRI, l'encouragement de la transparence et de la responsabilisation, ainsi que
l'importance accordée à l'atteinte des objectifs financiers, ont tous deux un impact positif de 50%
chacun sur la mise en œuvre du contrôle de gestion.
12. Défis de la communication interne liée au contrôle de gestion :

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  Les principaux défis identifiés par GDIRAGRI sont les difficultés à obtenir les données nécessaires
des différents départements (40%) et la résistance au changement de la part des employés (30%),
avec un pourcentage de 50% chacun.
13. Formation des employés et efficacité du contrôle de gestion :
 GDIRAGRI reconnaît l'importance de la formation en contrôle de gestion, avec des pourcentages
de 25% pour les trois options présentées : programmes de formation spécifiques au contrôle de
gestion, sensibilisation continue à l'importance du contrôle de gestion et formation sur les outils et
les méthodes de contrôle de gestion.
14. Le rôle des systèmes d'information dans la gestion des données de contrôle de gestion :
 GDIRAGRI reconnaît l'importance des systèmes d'information pour l'analyse et la génération de
rapports basés sur les données collectées, avec un pourcentage de 100%.
15. Opportunités d'amélioration du contrôle de gestion chez GDIRAGRI :
 Les opportunités d'amélioration identifiées par GDIRAGRI sont l'utilisation de technologies
avancées pour l'analyse des données (50%) et le renforcement de la collaboration
interdépartementale (50%).
16. Recommandations pour renforcer l'impact du contrôle de gestion sur la performance de
l'entreprise :
 GDIRAGRI recommande de développer des indicateurs de performance plus pertinents et alignés
sur les objectifs stratégiques (50%) et de mettre en place un suivi régulier et une analyse
approfondie des résultats (50%).

En analysant les informations fournies par l'entreprise GDIRAGRI concernant le contrôle de gestion,
plusieurs points clés peuvent être mis en évidence. Tout d'abord, les principaux outils et méthodes utilisés
par GDIRAGRI incluent les tableaux de bord et les analyses de rentabilité, avec un fort pourcentage
d'utilisation. Cependant, d'autres outils tels que la méthode ABC ne sont pas utilisés.

En ce qui concerne le processus de planification stratégique, GDIRAGRI utilise une méthode non
spécifiée, mais ne recourt pas à des approches courantes telles que l'analyse SWOT ou la consultation des
parties prenantes.

L'entreprise privilégie l'utilisation de tableaux de bord pour le suivi des performances, mais ne réalise pas
d'analyses régulières des états financiers ni de suivi des objectifs stratégiques.

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La marge bénéficiaire est l'indicateur clé de performance principal utilisé par GDIRAGRI, tandis que
d'autres indicateurs tels que le ROI ou le coût de revient unitaire ne sont pas considérés.

Le contrôle de gestion est perçu comme ayant un impact positif sur les améliorations spécifiques des
processus et des résultats de l'entreprise, ainsi que sur l'identification des facteurs clés de succès.
Cependant, des opportunités d'amélioration ont été identifiées, notamment l'utilisation de technologies
avancées pour l'analyse des données et le renforcement de la collaboration interdépartementale.

La culture organisationnelle joue un rôle important dans la mise en œuvre du contrôle de gestion, en
favorisant la transparence, la responsabilisation et l'importance accordée aux objectifs financiers.

Certains défis de communication interne ont été identifiés, tels que l'obtention des données nécessaires
auprès des différents départements et la résistance au changement de la part des employés.

GDIRAGRI reconnaît l'importance de la formation en contrôle de gestion et de l'utilisation des systèmes

d'information pour l'analyse et la génération de rapports.

Enfin, des recommandations ont été formulées pour renforcer l'impact du contrôle de gestion, notamment
le développement d'indicateurs de performance alignés sur les objectifs stratégiques et la mise en place
d'un suivi régulier et d'une analyse approfondie des résultats.

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Conclusion
Ce chapitre a examiné l'impact du contrôle de gestion sur l'amélioration de la performance de l'entreprise,
en se basant sur une étude de cas spécifique. La section 1 a présenté le cadre méthodologique utilisé pour
mener cette étude, tandis que la section 2 a exposé les résultats obtenus.

Dans la section 1, nous avons décrit la méthodologie adoptée pour cette étude de cas. Cela comprenait la
sélection de l'entreprise GDIRAGRI en tant que cas d'étude, la collecte de données pertinentes, ainsi que
les outils et les méthodes utilisés pour analyser l'impact du contrôle de gestion sur la performance de
l'entreprise. En utilisant une approche rigoureuse, nous avons cherché à obtenir des résultats fiables et
significatifs.

La section 2 a présenté les résultats de l'étude de cas. Nous avons examiné les différents aspects du contrôle
de gestion au sein de GDIRAGRI, tels que les outils et les méthodes utilisés, le processus de planification
stratégique, le suivi des performances de l'entreprise, les indicateurs clés de performance, le rôle du
contrôle de gestion dans l'amélioration de la performance globale, ainsi que les facteurs clés de succès et
les opportunités d'amélioration identifiés.

Les résultats ont mis en évidence que GDIRAGRI utilise principalement les tableaux de bord et les
analyses de rentabilité comme outils de contrôle de gestion, avec une utilisation équilibrée entre les deux.
Cependant, d'autres outils et méthodes spécifiques, tels que la méthode ABC, ne sont pas utilisés. Le
processus de planification stratégique de l'entreprise repose sur une méthode non spécifiée, tandis que
d'autres approches courantes, telles que l'analyse SWOT ou la consultation des parties prenantes, ne sont
pas utilisées.

En ce qui concerne le suivi des performances, GDIRAGRI se concentre principalement sur l'utilisation
d'un tableau de bord de suivi des indicateurs clés de performance (KPI). Les analyses régulières des états
financiers et le suivi des objectifs stratégiques ne sont pas utilisés de manière systématique.

La marge bénéficiaire est l'indicateur clé de performance principal utilisé par GDIRAGRI pour évaluer sa
performance, tandis que d'autres indicateurs tels que le retour sur investissement (ROI) ou le coût de
revient unitaire ne sont pas considérés.

Malgré les pratiques actuelles de contrôle de gestion, GDIRAGRI reconnaît l'importance de la prise de
décisions basée sur des données et des analyses approfondies. Cependant, des lacunes ont été identifiées,
notamment dans l'identification des inefficacités, la proposition d'améliorations et l'optimisation des coûts.
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L'étude a également mis en évidence l'impact du contrôle de gestion sur l'identification des facteurs clés
de succès de l'entreprise. GDIRAGRI identifie l'analyse comparative avec d'autres entreprises du secteur,
l'évaluation des performances internes par rapport aux objectifs et l'identification des meilleures pratiques
du marché comme des contributions importantes à cet égard.

Les résultats ont également souligné l'importance de la culture organisationnelle dans la mise en œuvre
du contrôle de gestion. L'encouragement de la transparence et de la responsabilisation, ainsi que
l'importance accordée à l'atteinte des objectifs financiers, ont été identifiés comme des facteurs clés.

Cependant, des défis ont été relevés, notamment en ce qui concerne la communication interne liée au
contrôle de gestion. Obtenir les données nécessaires des différents départements et surmonter la résistance
au changement de la part des employés sont des obstacles à surmonter.

En termes d'efficacité du contrôle de gestion, la collaboration entre les départements, l'engagement de la

direction et la disponibilité et la qualité des données ont été identifiés comme des facteurs influençant
positivement.

Dans l'ensemble, cette étude de cas a permis de mettre en lumière l'impact du contrôle de gestion sur
l'amélioration de la performance de l'entreprise GDIRAGRI. Les résultats ont montré à la fois des
pratiques solides et des opportunités d'amélioration. Les recommandations ont été formulées en vue de
renforcer davantage l'impact du contrôle de gestion sur la performance de l'entreprise, notamment en
développant des indicateurs de performance pertinents et en mettant en place un suivi régulier et une
analyse approfondie des résultats.

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Conclusion général
Il est essentiel de reconnaître que la performance d'une entreprise ne se limite pas à son aspect financier.
Elle englobe tous les aspects de l'entreprise et se manifeste à tous les niveaux de ses fonctions, y compris
la performance économique, sociale, organisationnelle et financière. Ces différentes dimensions sont
interdépendantes et ne peuvent pas être considérées indépendamment les unes des autres. Se concentrer
uniquement sur les chiffres financiers, sans prendre en compte le bien-être du personnel et les autres
aspects de la performance, peut avoir des conséquences dramatiques.

Ainsi, pour qu'une entreprise perdure dans le temps, elle doit exceller dans les quatre principaux axes de
performance : la performance sociale, la performance économique, la performance organisationnelle et la
performance financière. Ces dimensions doivent être équilibrées et intégrées dans la stratégie et les
opérations de l'entreprise.

Bien que l'aspect financier de la performance puisse être mesuré de manière précise à l'aide d'outils
comptables et financiers, les autres aspects de la performance peuvent être plus complexes à représenter.
Néanmoins, il est important de prendre en compte ces dimensions non financières et d'utiliser des
méthodes d'analyse appropriées pour évaluer et améliorer la performance globale de l'entreprise.

Pour améliorer la performance, une entreprise doit mettre en place des plans d'action basés sur des
informations précises et complètes. C'est là que le rôle du contrôle de gestion devient crucial. Le contrôleur
de gestion est chargé d'élaborer des tableaux de bord, des budgets prévisionnels et des outils de pilotage
pour optimiser les plans et exploiter au mieux les ressources de l'entreprise. Le contrôle de gestion est un
processus motivant les responsables et visant à atteindre les objectifs fixés en exécutant des tâches
spécifiques liées à l'activité de l'entreprise.

L'évolution du contrôle de gestion est marquée par diverses tendances structurelles telles que l'émergence
d'organisations plates, le développement de partenariats, la concurrence mondiale, les avancées
technologiques, l'importance croissante des activités de service, la gestion anticipée de la crise, et une
nouvelle définition de la performance. Ces tendances influencent la façon dont le contrôle de gestion est
mis en œuvre et utilisé pour guider les décisions et améliorer la performance de l'entreprise.

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Dans le contexte spécifique de l'entreprise agricole, le contrôle de gestion joue un rôle crucial dans la
gestion efficiente et performante de l'entreprise. Il permet de mesurer, suivre et analyser les performances,
en mettant l'accent sur les aspects financiers, opérationnels et stratégiques. En identifiant les écarts entre
les objectifs fixés et les résultats obtenus, le contrôle de gestion permet de prendre des mesures correctives
et d'améliorer la performance de l'entreprise agricole.

Il est important de souligner que le contrôle de gestion ne se limite pas à être un simple outil de mesure,
mais il favorise également l'échange et le partage d'informations au sein de l'entreprise. Ces informations
sont utilisées pour prendre des décisions éclairées, améliorer le fonctionnement de l'entreprise et assurer
sa santé à long terme.

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