Fiche action – LE BRIEF

Communic D’AGENCE

ation Un brief agence : toujours formalisé.

S'accompagne d'une présentation orale au cours
de laquelle l'agence pose des questions et

commercia
demande des compléments d'informations si nécessaire.
Présenté sous forme d'entonnoir, il part du général pour aller vers le particulier.
Découlant de la stratégie marketing, il représente le cahier des charges destiné aux
agences et sert de référence pour valider si la proposition agence répond à la
problématique marketing de la marque.

Méthode de " l'entonnoir "

Objectifs
- Avoir une méthode pour formaliser une problématique de marque.
- Cadrer au maximum la demande pour réduire les incompréhensions.
- Gagner en efficacité et en temps
en limitant les aller et retour avec
l'agence.

Comment l'utiliser ?
Étapes
 - Définir l'objectif précis
du travail demandé à
l'agence.
 - Formaliser au mieux son
ambition, son exigence, le
livrable demandé.
 - Proposer les éléments d'argumentation sur son offre : les points de
différenciation, les saillances (ce qui attire l’attention).
 - Énoncer les contraintes, notamment budget et délais.
 - Faire valider le brief par les parties prenantes en interne avant de le présenter aux
agences.
 - Présenter oralement le brief à l'agence.
 - Répondre à ses questions.
 - Éventuellement la stimuler sur la base d'objectifs quantifiés et mesurables à
atteindre.
 Méthodologie et conseils
" Les clients obtiennent les campagnes qu'ils méritent. " David Ogilvy
En amont, important de s'assurer que la structure et l'expérience de l'agence correspondent
bien à la mission demandée et que l'équipe qui travaillera sur le projet est la plus qualifiée
pour le faire.
Problématique posée doit être clairement définie et validée en interne avant d'initier toute
démarche en agence.
Objectifs poursuivis doivent être réalistes et atteignables -> important de pouvoir mesurer
ses objectifs. Idéalement, motivation et un engagement supplémentaires peuvent être
envisagés en " incentivant " (récompensant, motivant) l'agence sur les résultats obtenus
suite à ses recommandations.

Avantages Précautions à prendre

- Un brief bien fait est une condition
d'efficacité du livrable demandé à
l'agence.
-> permet un acte de communication et
d'échange important avec l'agence.
- Se donner du temps pour l'écrire et prendre
du recul.
- Veiller à être synthétique : ne conserver que
l'essentiel.
- Aller le plus loin possible dans sa demande
sans pour autant empiéter sur le travail de
l'agence.