Semaine 5

GESTION DES PROCESSUS ET DES CONTRATS

ATELIER : Organigramme et appels d'offres
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INSTRUCTIONS GÉNÉRALES

L'objectif de cet atelier est de mesurer l'internalisation et l'application correctes

des contenus traités dans les unités I et II de la matière, à travers le travail collaboratif
réalisé progressivement dans le groupe de travail.

Instructions spécifiques :
Réalisez chacune des activités dans l'ordre où elles sont présentées.

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Ces activités seront évaluées par l'enseignant de la matière, il est
donc suggéré, pour leur mise en œuvre, de prendre en compte les
critères d'évaluation détaillés à la fin de ce document.

La note totale pour cet atelier est de 100 points, et la note minimale
de passage est de 60 points.

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Première étape

Une fois qu'ils ont lu le matériel d'étude dans son intégralité, ils doivent réaliser cette
activité.

1. Élaborez un"organigramme" avec une caractéristique organisationnelle

pyramidale à trois niveaux pour une entreprise fictive. Les organigrammes et les
spécifications d'entreprises existantes ne sont pas acceptés.

Vous devez choisir le type d'entreprise et ses caractéristiques spécifiques.

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Départem
ent. Publicité
Vente
Marketing

Administrateur
Département. RR. Département.
HH O
Production
Recrutement Gestionnaire
Fabrication
Formation

Départem Achats
Compteur ent.

Finances

Caractéristiques de notre usine de meubles "Maisonette".

Notre entreprise est chargée de la fabrication et de la réparation de meubles adaptés à

des espaces tels que les habitations, les bureaux, les entreprises, les cabinets
médicaux, etc., et doit donc s'approvisionner en matières premières pour obtenir des
produits qui satisfont le marché.
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2. Indiquer de manière indépendante :

 Postes constituant la société.

Minimum 50 et maximum 150 mots.

A : Charges :

Directeur général : Responsable de la mise à disposition de toutes les ressources

nécessaires à l'entreprise : financières, humaines, matérielles, équipements, outils,
biens immobiliers.

Département marketing: chargé de diffuser les activités de l'entreprise par le biais de

la publicité afin d'atteindre les objectifs de vente.

 Vente : Responsable des ventes de meubles

 Publicité : responsable de la conception de la publicité

Service de production: Il est chargé de la production des produits dans un délai donné.

 Fabrication : Responsable de la fabrication et de la réparation de meubles.

Département des ressources humaines: chargé du recrutement du personnel, de la

formation et des relations de travail.

 Formation : Responsable des entretiens de formation

 Recrutement : entretiens, rédaction de contrats

Département des finances: chargé des achats et des acquisitions nécessaires à

l'entreprise, ainsi que du paiement des salaires des employés.

 Comptable: responsable des finances et de la comptabilité de l'entreprise.

 Achats : chargé de tenir à jour les stocks d'intrants.
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 Fonctions de chaque poste, unité ou département qui composent l'entreprise.
Minimum 50 et maximum 150 mots.

A : Fonctions de chaque service

Administrateur général:

- Élaborer les politiques, les stratégies et les objectifs de l'entreprise

- Appliquer les règles administratives et les lois en vigueur, en résolvant les conflits
et les problèmes qui peuvent survenir.
Département du marketing :

- Développer de nouvelles stratégies de marketing pour promouvoir les produits,

les services ou l'image de l'entreprise.
Département des finances:

- S'occuper de la facturation des clients et du paiement de tous les créanciers.

- Superviser toutes les fonctions comptables avec le fournisseur de services
comptables et financiers de l'entreprise.
- Établir des devis, évaluer et proposer des alternatives pour l'assurance des actifs
de l'entreprise, exécuter et gérer les contrats correspondants.
Département des ressources humaines:

- Encourager et maintenir le moral au travail

- Planification et sélection du personnel
- Administration du personnel (sécurité sociale, gestion des congés et des
vacances, heures supplémentaires, congés de maladie)
Département de la production:

- Assurer l'accomplissement des tâches assignées en termes de quantité et de

qualité.
- Assurer un contrôle efficace des unités placées sous sa responsabilité.
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 Les compétences professionnelles de chaque poste, unité ou département qui

composent l'entreprise.
Minimum 50 et maximum 150 mots

A : Compétences de chaque département :

Administrateur général:

- Concevoir l'organisation, déléguer l'autorité aux responsables de niveau inférieur

Département du marketing:

- Organise des études de marché

- Ils analysent les résultats et utilisent ces informations pour mieux répondre aux
besoins des consommateurs et devenir plus compétitifs.

Département des finances:

- Diriger le processus comptable de l'entreprise, en veillant à ce qu'il soit complet,

opportun, fiable et permanent.

Département des ressources humaines:

- Encourager la communication interne qui doit interagir à tout moment avec les
employés et les autres départements.
-
Département de la production:

- enregistrer et évaluer en permanence les activités placées sous leur contrôle.

- Veiller à la bonne utilisation et à l'entretien des matériaux disponibles
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 Responsabilités de chaque poste, unité ou département qui composent

l'entreprise.
Minimum 50 et maximum 150 mots

A : Responsabilités de chaque département

Administrateur général:

- Il est responsable de la planification, de l'organisation, de la direction et du

contrôle de l'entreprise dans son ensemble.

Département du marketing:

- Définir desstratégies de marketing pour les offres de produits ou de

services .
- Analyser les actions du service et évaluer et contrôler les résultats de ces
actions.

Département des finances:

- Préparer avec précision et en temps voulu tous les rapports bancaires, les
rapprochements de trésorerie et autres.
- Déterminer la situation économique et financière de l'entreprise.

Département des ressources humaines:

- Sélectionner les bonnes personnes pour occuper les postes

- Créer un code de conduite, il faut un ensemble de règles régissant le code
d'éthique de l'entreprise. Tous les travailleurs doivent les connaître et les
respecter afin de garantir un bon environnement de travail.
Département de la production:

- Mettre en œuvre les activités du programme de travail

- Former, superviser et motiver chaque travailleur chargé d'un processus de
production dans l'exercice de ses fonctions.
- Il émet des rapports, analyse les résultats, génère des rapports de production
pour soutenir la prise de décision.
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Deuxième étape

Préparez un appel d'offres en tenant compte des instructions suivantes :

1. Le client de l'appel d'offres doit être une agence gouvernementale, ce qui doit
être indiqué de manière claire et précise.
2. Le service faisant l'objet du contrat consistera en l'extension et/ou la rénovation
du bureau régional par une entreprise de construction.
3. Les caractéristiques du bureau à réaménager dépendent du type d'institution
publique choisi. Il peut s'agir d'un bâtiment, d'une maison ou d'un appartement
(choix libre).
4. Le type de rénovation est également un choix libre. Il peut s'agir, par exemple,
de la réparation et de la peinture de la façade et des parties communes
intérieures de l'immeuble, de la maison ou de l'appartement.

Activités à développer :

1. Précisez l'agence choisie, les caractéristiques du bureau et le type de rénovation.

Minimum 30 et maximum 150 mots.

2. L'appel d'offres ne doit prendre en compte que les informations suivantes :

 Nom du projet

 Date de publication

 Date de clôture de l'appel d'offres

 Les dates des réunions importantes, telles que les séances de questions-
réponses ou les ouvertures de propositions :
Développez-la en un minimum de 100 et un maximum de 150 mots.

 Règles d'appel d'offres : Cette section doit expliquer les règles à suivre, les
exigences et les caractéristiques auxquelles doivent répondre les fournisseurs, le
format de soumission des propositions, entre autres.
Développez-la en un minimum de 100 et un maximum de 400 mots.

 Description des travaux à effectuer ou des produits et services à fournir.

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Développez-la en un minimum de 100 et un maximum de 150 mots.

A : Tendances

Responsable de l'appel d'offres: SERVICIO DE SALUD METROPOLITANO SUR,

sous la tutelle du Ministère de la Santé.

Intitulé du projet: service de peinture intérieure pour les bureaux du South Metropolitan
Health Service, qui comprennent 04 bureaux, 01 salle de réunion, 01 cuisine et 01 salle
de bain. Cela fait un total de 360 m2.

Date de publication:02/11/2021 12:00 Hrs.

Date de début des questions: 03/11/2021 12:00 Hrs.

Date limite pour les questions: 08/11/2021 12:00 Hrs.

Date de publication des réponses : 12/11/2021 12:00 Hrs.

Date d'ouverture technique: 02/12/2021 12:00 Hrs.

Date de clôture de l'appel d'offres: 01/12/2021 12:00 Hrs.

Conditions de l'appel d'offres:

Les services de réparation de bâtiments à soumissionner consistent à peindre les

bureaux de la Direction du Service de santé du sud métropolitain. Pour l'exécution du
service, le contractant tient compte de la main-d'œuvre et des matériaux à utiliser. Les
travaux seront exécutés conformément aux dispositions des présentes conditions
générales et devront dans tous les cas respecter les dispositions légales en vigueur
pour l'exécution de ce qui est demandé. Tout doute ou divergence concernant les
documents, les caractéristiques techniques ou les qualités des matériaux de l'offre,
détecté pendant la durée du contrat, que ce soit pendant la phase d'exécution ou
pendant la garantie post-exécution, doit être soumis par écrit à l'inspecteur technique du
service (ci-après dénommé ITS), qui doit le résoudre dans le sens le plus avantageux
pour le projet demandé par le service.L'inspecteur technique du service (ci-après
dénommé ITS) doit être consulté par écrit et une décision doit être prise dans le sens le
plus favorable au projet demandé par le service, ce qui doit être consigné par écrit.
Aucune excuse pour le manquement du contractant à ses obligations, fondée sur le
manque de clarté du contexte, ne sera acceptée. Lors de l'exécution de ces travaux,
l'entrepreneur doit utiliser des techniques de construction optimales. À cette fin, tant les
professionnels en charge que la main-d'œuvre employée doivent connaître parfaitement
les règles de l'art.

Description des travaux à effectuer :
Activité
Déménagement et transfert de mobilier
Grattage des murs
Obturation des trous de forage
Peinture
Déménagement du mobilier
Semaine 5
Détail
Déplacement de meubles et/ou
d'étagères pour permettre un
dégagement général des murs
Polir les murs pour qu'ils soient prêts à
être peints
Couvrez les trous éventuels dans les
murs et rendez-les uniformes.
Peindre tous les murs des 04 bureaux,
01 salle de réunion, 01 cuisine et 01
salle de bain.
Transfert du mobilier et/ou des
étagères à leur lieu d'origine dans les
différents bureaux.
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Travail en collaboration :

N'oubliez pas que l'interaction du groupe, la façon dont il s'organise, les contributions de
chaque membre, la fréquence de la communication et du travail seront supervisés et
évalués par votre enseignant.

Afin que votre enseignant dispose de plus d'informations et puisse vous évaluer
objectivement, il vous est demandé de compléter une auto-évaluation et une co-
évaluation en remplissant les tableaux suivants :

Auto-évaluation : vous devrez évaluer votre propre performance au cours de

l'élaboration du travail ; l'objectivité, l'équité et l'honnêteté dans vos réponses sont
requises.
Tapez votre nom, puis un X, dans la cellule appropriée.

Son nom : Juan Pablo Alvarez Langenegger

Critères d'évaluation Jamais (0) Parfois (1) Toujours (2)

J'ai communiqué de manière cordiale, fluide
et fréquente avec mes pairs, par le biais de X
Collaborate et du forum de groupe.
J'ai contribué à l'organisation du groupe X
Avec mes collègues, j'ai réalisé toutes les
activités proposées semaine après semaine. X

J'ai travaillé à WIKI, en contribuant au X

développement du travail demandé.
Mes contributions ont été précieuses pour X
l'accomplissement de la tâche.

Commentaire : En ce qui concerne la case 1 du critère d'évaluation, nous avions

l'habitude d'organiser des réunions via WhatsApp.

Coévaluation :
Ils doivent également évaluer les performances de leurs camarades de groupe.
L'objectivité, l'équité et l'honnêteté dans vos réponses sont demandées.

Inscrivez le nom de chaque partenaire. Si vous avez eu plus de 2 partenaires, ajoutez

une nouvelle colonne.
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Inscrivez le chiffre approprié dans la cellule correspondante, selon le classement suivant
:

Toujours = 2 ; Parfois = 1 ; Jamais = 0

Critères d'évaluation Nom Partenaire Nom du Nom Partenaire

1: partenaire 2 : 3:

Karinna Carola Ingiborg

Gálvez Valenzuela Cabrera
Communication cordiale, fluide et
fréquente avec les collègues par le 2 2 2
biais du forum général et du forum
de groupe.
Contribuer à l'organisation du 2 2 2
groupe
Réalisation de toutes les activités 2 2 2
proposées, semaine après
semaine.
A travaillé à WIKI, contribuant à 2 2 2
l'élaboration du travail demandé.
Leurs contributions ont été 2 2 2
précieuses pour l'accomplissement
de la tâche.

Ces tableaux doivent être ajoutés par chaque membre du groupe à la fin du fichier
contenant le développement de l'atelier, qui sera téléchargé sur la plateforme
individuellement, afin qu'ils puissent être revus par leur enseignant.
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Score
Critères d'évaluation total
Première étape
L'organigramme créé est une pyramide à 3 niveaux 3
Les positions de l'entreprise sont précisées 3
Les fonctions de chaque poste, unité ou département sont précisées de l'entreprise. 3
Les compétences professionnelles de chaque poste, unité ou département qui
4
composent l'entreprise sont spécifiées.
Les responsabilités de chaque poste, unité ou département au sein de l'entreprise
4
sont précisées.
Deuxième étape
La description de l'organisme choisi est précisée 3
Les caractéristiques du bureau et le type de rénovation sont précisés dans l'appel
4
d'offres.
L'appel d'offres porte sur l'attribution d'un contrat à une entreprise de construction
3
chargée de l'extension et/ou de la rénovation du bureau régional.
L'appel d'offres prend en compte le nom du projet 2
L'appel d'offres prend en compte la date de publication 2
L'appel d'offres prend en compte la date de clôture de l'appel d'offres 2
L'appel d'offres prévoit les dates de réunion suivantes 2
L'appel d'offres comprend les conditions suivantes 10
L'appel d'offres porte sur la description des travaux à effectuer ou des produits et
10
services.
Travail collaboratif
Travail collaboratif évalué par l'enseignant : Participation aux activités
hebdomadaires. Participation, communication et organisation au sein du groupe de
travail. Contributions concrètes au travail final. 20
Auto-évaluation du travail collaboratif 10
Coévaluation du travail collaboratif 10
Écriture et orthographe 3
Ponctualité dans la livraison du travail 2
Score total 100
LES FORMALITÉS DE LIVRAISON DE L'ŒUVRE

 Police de caractères : Arial 12

 Espacement des lignes : 1,15
 Format : fichier Word avec le nom suivant : VotrePrénom_VotreNom.
 Télécharger le fichier sur la plateforme