EVALUATION DES RESSOURCES HUMAINES

Corrigé type d'évaluation

Première question :
1- L’opération d’évaluation de performance traite plusieurs aspects,
dont :
a. L'évaluation de la productivité des travailleurs
b. L'évaluation des taux d’absentéisme
c. L'évaluation du comportement des travailleurs
d. Toutes les réponses sont incorrectes

2- L’importance de l'évaluation de la performance dans la gestion des

ressources humaines réside dans :
a. La remontée de morale des individus
b. L’encouragement des individus à faire des formations
c. Réaliser une équité organisationnelle
d. Réaliser un contrôle sur les supérieurs et les subordonnés

3- Quel est l’élément qui ne fait pas partie des objectifs de

l'évaluation de la performance des individus dans l'Organisation :
a. Amélioration du processus de communication au sein de l'organisation
b. Planification de la carrière professionnelle des individus
c. Rationalisation des politiques de rémunération et de motivation
d. Fourniture d’informations pour évaluer la formation

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4- Les domaines qui utilisent les résultats de l'évaluation de la
performance dans la gestion des ressources humaines sont les
suivants :
a. La détermination des besoins en formation
b. La décision de nomination
c. La décision de promotion
d. La décision de discipline et de sanctions

5- La responsabilité d’évaluer la performance de l'Organisation

incombe :
a. Les supérieurs et les subordonnés
b. Les comités d’évaluation
c. Les experts d’évaluation
d. Les consultants en évaluation

6- L’évaluation de la performance est basée sur les critères

d'évaluation, dont :
a. La quantité et la qualité du travail
b. Les qualités personnelles
c. Le rendement individuel
d. Le comportement de l’employé

7- Selon la méthode de comparaison binaire, le nombre de cas de

comparaison de 10 travailleurs est :
a. 100 cas
b. 50 cas
c. 500 cas
d. 45 cas

8- Selon la répartition obligatoire dans la méthode d'évaluation de

performance, lors de l'évaluation de 40 travailleurs, le nombre de
travailleurs qui obtiennent la mention excellente est :
a. 01 travailleur
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b. 02 travailleurs
c. 03 travailleurs
d. 04 travailleurs

9- Dans la méthode de la cascade graphique :

a. La détermination des échelles se fait de 1 à 5
b. L’élaboration d’une liste des employés qui précise celui dont la compétence est optimum
c. Toutes les réponses sont correctes
d. Toutes les réponses sont incorrectes

10- La méthode des situations critiques repose sur :

a. Le registre des emplois
b. Le rapport rédigé
c. L'observation réaliste
d. Toutes les réponses sont incorrectes

11- Selon la méthode des listes de contrôle en matière d'évaluation de

performance, les individus sont évalués sur la base de :
a. Classement décroissant des individus en fonction de leur niveau de compétence
b. Estimation quantitative de chaque caractéristique ou comportement dans une liste
c. Comparaison bilatérale des individus
d. Détermination de qualités et de caractéristiques de performance selon une échelle
graduelle

12- La méthode de l’échelle graduelle sur une base comportementale

dans l’évaluation de performance combine entre :
a. La cascade graphique et la répartition obligatoire
b. L’échelle graduelle sur une base comportementale et les situations critiques
c. La cascade graphique et les situations critiques
d. La cascade graphique et la cascade sur une base comportementale

13- L’évaluation de performance selon le barème des observations

comportementales exige :
a. Le classement des individus en fonction de leur comportement réel selon cinq mesures
b. Le classement des individus en fonction de leur comportement prévu selon cinq mesures

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c. L’évaluation des individus en fonction de qualités et de caractéristiques selon cinq mesures
d. La répartition des individus en fonction de leur performance selon cinq catégories

14- La méthode de direction par objectifs dans l'évaluation de

performance repose sur le principe de :
a. La participation dans la prise de décision
b. La formation des superviseurs à la manière de vérifier les résultats
c. La détermination d’objectifs communs entre supérieur et subordonné
d. Toutes les réponses sont incorrectes

15- Dans la méthode des normes standards de travail, la base

d'évaluation est :
a. Les niveaux de performance standards
b. Le comportement et les caractéristiques standards
c. Les normes d’évaluation standards
d. Les niveaux de performance moyenne

16- L’entretien d’évaluation de performance est :

a. Une entrevue entre supérieur et subordonnés au sujet des problèmes de performance
b. Une entrevue entre supérieur et subordonnés au sujet des faiblesses de performance
c. Une entrevue entre le supérieur chargé de l’évaluation et le subordonné autours des forces
et des faiblesses de la performance
d. Toutes les réponses sont correctes

17- Parmi les types d'entretiens d'évaluation de performance :

a. Les entretiens de tension
b. Les entretiens de résolution de problèmes
c. Les entretiens de persuasion
d. Les entretiens de circonstance

18- Parmi les erreurs d’évaluation de performance que commis le

chargé de l'évaluation :
a. La fermeté et la souplesse
b. La tendance médiane

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c. La subjectivité et le favoritisme
d. Toutes les réponses sont incorrectes

19- Parmi les principes fondamentaux des entretiens d'évaluation de

performance :
a. Mentionner les qualités individuelles positives et négatives du subordonné
b. Comparaison de performance des collègues de travail lors de l’entretien
c. Permettre aux subordonnés de proposer des moyens d'améliorer la performance
d. Toutes les réponses sont incorrectes

20- Parmi les erreurs d'évaluation en relation avec la gestion du

système d'évaluation :
A) Imprécision des objectifs de l'évaluation
B) Favoritisme personnel
C) Manque de formation en matière d’évaluation de performance
D) Les erreurs du centre fonctionnel

21- Parmi les erreurs d'évaluation des performances liées au système

d’évaluation de performance :
a. Le mauvais choix de méthode d'évaluation de performance appropriée
b. Le suivi de méthode de confidentialité dans l’évaluation
c. Imprécision des normes d'évaluation des performances
d. Toutes les réponses sont correctes

Deuxième question :
La gestion des ressources humaines utilise les résultats de l'évaluation de performances du
personnel afin de prendre les décisions relatives à la gestion du reste des activités de la GRH
au sein de l’Organisation. Expliquer cette relation ?

Troisième question :
Quelle sont les étapes du processus d’évaluation de performance des individus ?

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Quatrième question :

Les concernés Employ Employ Employé Employ Employ Employ

par é 01 é 02 03 é 04 é 05 é 06
l’évaluation
Employé 01 / + + ….. + -
Employé 02 - / ….. - …… ……
Employé 03 ….. - / - + -
Employé 04 - + + ….. + -
Employé 05 - ….. - - / -
Employé 06 + + ….. + + /
Total ….. ….. ….. ….. ….. ……
Classement

Travail à faire :
Calculer le nombre de comparaisons binaires possible ?

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