Evaluation Des

Ressources Humaine
 Définition
Ensemble des méthodes et techniques de mesure et
d’appréciation des compétences du personnel dans une

Notion entreprise

Objectifs visés
D’Évaluation  Estimer les capacités du capital humain
 Optimiser la gestion des carrières professionnelle
 Ajuster/ personnaliser les systèmes de formation
Création de valeur de l’entreprise
Evaluation comme déterminant:
La formation /Promotion/La mobilité
La rémunération
 quoi évaluer?
Pourquoi évaluer?
La personne, le
 Améliore le système d’information
comportement au
Composantes  Améliore les relation avec
collaborateurs
travail, les
compétences ,les
 La gestion des rémunération
d’un  Amélioration du travail
performances
individuelles,,,

Processus Qui participe à l’évaluation?

d’Evaluation
-Concepteur /les spécialistes
-les destinataires
- Collaborateurs
-Client ,etc.

Au nom de quoi évaluer? (légitimité de

Comment évaluer?
l’évaluation)
Principes qui doivent être respectés
L’évaluation doit être acceptée par l’ensemble des
 Cohérence des critères avec l’objet de l’évaluation
salariés , ceci tient en partie dans la cohérence entre
 Respecter la cadre réglementaire
l’évaluation et les valeur de l’entreprise ,l’évaluation
 Mesure objective et subjective de la performance
doit donc ce concevoir et se réaliser en fonction d’un
 Former les appréciateurs et les appréciés
référentielle
 Critères Précis d’Evalution
 Compétences technique (savoir-faire)
 Savoir être et savoir –vivre
 Capacités d’intégration
 Capacités d’adaptation
 Intelligence émotionnelle (sociale): gérer ses propres émotions et
celles des autres
 Intelligence pure (humaine): connaissances générales
 Ca capacité de résilience: faire face à des situations de stress
 Degré de créativité et d’imagination
 Esprit d’initiative
 Expérience professionnel
Etc.
 Example
Evaluation Note correspondante
Point d'amélioration prioritaire 1
En dessous du niveau attendu 2
Atteinte du niveau attendu 3
Au-dessus du niveau attendu 4
Excellence 5
 Entretien individuel d’évaluation
Rencontre en face entre le salarié
et son supérieur hiérarchique
direct
Méthodes Objectif:
 dresser un état des lieux de la
Entretien professionnel
Objectif: évaluer
l’employabilité d’un salarié
 Entretien de groupe ( de
projet)
 Assissent centers

Courante situation
 fixer de nouveaux défis
(recherche des compétence
potentielles ou effectives)

d’Évaluation Auto-évaluation
Remplissage d’un questionnaire relatif au travail du
salarié par celui-ci et son supérieur hiérarchique
chacun de leur coté
Objectif: document de base de discussion lors d’un
entretien individuel

Méthode 360°
Occasion offerte aux collaborateur d’évaluer leur supérieur sur différents critères précis,
ou de s’être évalué par leur paire à travers une notion sur différents items
-restreinte aux seuls chefs de la poste hiérarchiquement inferieurs (180°)
-Étendue aux clients et fournisseurs (540°)
 Toute Subjectivité

A Éviter  Evaluation comme formalité (simple entretien annuel)

 Opposer la multiplicité des objectifs visés (souvent

plusieurs) avec la clarté des critères

Toute agressivité
 Bénéfices de l’Évaluation
Pour le salarié
 Transmission direct aux dirigeants des
difficultés
 Occasion de communiquer ses attentes par
rapport à la société
 Suggérer des amélioration
 Communiquer ses ambition de carrière
Pour l’entreprise
 Occasion d’écouter les salariés
 Moyen de connaitre les éventuelles
améliorations
 Amélioration de l’épanouissement vers les
performances l’équipe
 Evaluation pas obligatoire mais essentielle

 Evaluation pour faciliter les orientations

stratégiques(recrutement, formation, mobilité,,,)

 Evaluation comme processus évolutif et adaptatif

Resume
 Evaluation comme processus d’appréciation des performance