L'ARGENT

COMMERCIAL:
COMPÉTENCE ET LES
ATTRIBUTIONS ET
L'ACCÉS À LA
PROFESSION:

• AYASADQUI • FATIMAZAHRA
OUALI
 Introduction:
Le rôle de l'agent commercial dans le domaine des affaires
est crucial. Cet exposé se penchera sur les compétences
essentielles requises pour être un agent commercial efficace,
ainsi que sur les différentes voies d'accès à cette profession.
• 1-
Introduction.
• 2- Définition Un agent
commercial.

• 3- Les compétences de
l'agent commercial.

• 4- l'attribution d'un agent

commercial.
• 5- l'axe à la profession d'un
agent commercial.

• 6- Conclusion.
Définition:
Un agent commercial est un professionnel indépendant qui agit comme
intermédiaire entre une entreprise (le mandant) et ses clients potentiels.
Son rôle principal est de promouvoir, de vendre ou de négocier les
produits ou services de l'entreprise qu'il représente. Contrairement à un
employé, l'agent commercial exerce son activité de manière autonome et
peut représenter plusieurs entreprises simultanément. Il est rémunéré
sous forme de commissions sur les ventes réalisées ou selon d'autres
modalités contractuelles convenues avec ses mandants. L'agent
commercial peut être spécialisé dans un secteur d'activité spécifique ou
représenter une gamme variée de produits ou services.
• Les compétences de l'agent commercial sont variées et essentielles pour réussir dans
son métier. Voici les compétences clés qu'un agent commercial doit posséder :

1-Communication efficace : Capacité à 3-Négociation :

communiquer clairement et persuasivement Aptitude à négocier les conditions de vente
avec les clients pour présenter les produits avec les clients, en trouvant des solutions
ou services de manière attrayante et mutuellement bénéfiques tout en préservant
répondre à leurs besoins. les intérêts de l'entreprise.

2-connaissance des produits ou services : 4-Gestion du temps :

Maîtrise approfondie des caractéristiques, des
avantages et des spécifications techniques des produits
ou services qu'il représente, afin de répondre aux
questions des clients et de les guider dans leur
processus d'achat.
Capacité à organiser efficacement son
emploi du temps pour maximiser la
productivité, en priorisant les activités de
prospection, de suivi des clients et de
conclusion des ventes.
5-Écoute active :
Capacité à écouter attentivement les besoins
et les préoccupations des clients afin de
proposer des solutions adaptées et de
construire des relations de confiance.
6-Orientation résultats :
Motivation à atteindre et dépasser les
objectifs de vente fixés par l'entreprise, en se
concentrant sur les résultats et en mettant en
œuvre les actions nécessaires pour les
atteindre.

7-Adaptabilité:
Capacité à s'adapter à différents types de clients, de
situations et de marchés, en faisant preuve de flexibilité
et de réactivité face aux changement. ( Axe 3 les
compétences d'un agent commercial).
l'attribution d'un agent
commercial:
L'attribution d'un agent commercial se fait généralement par le biais d'un contrat de
mandat. Ce contrat établit les termes et conditions de la relation entre l'agent commercial et
l'entreprise qu'il représente. Il précise notamment les produits ou services que l'agent
commercial est autorisé à vendre, les territoires ou secteurs géographiques qu'il couvre, les
modalités de rémunération (commissions, honoraires, etc.), ainsi que les obligations et
responsabilités de chacune des parties. L'attribution peut également être basée sur des
critères tels que l'expérience de l'agent commercial dans un secteur particulier, son réseau
de contacts, ou ses compétences en matière de vente et de négociation. En fin de compte,
l'objectif de l'attribution d'un agent commercial est de trouver un partenariat mutuellement
bénéfique qui permette à l'entreprise de développer ses ventes et à l'agent commercial de
générer des revenus.
 • l'axe à la profession 1-Formation :
d'un agent commercial: Bien qu'il n'y ait pas de formation spécifique obligatoire, une formation
commerciale ou en vente est souvent recommandée pour acquérir les
compétences nécessaires. Des cours ou des diplômes en marketing, en
commerce international ou en gestion peuvent être pertinents.

2-Expérience Professionnelle :

Une expérience préalable dans le domaine commercial ou de la vente est

généralement exigée par les employeurs. Cela peut être acquis à travers des
stages, des emplois précédents ou des projets personnels.

03-Inscription à un Registre Spécifique:

Dans certains pays, l'agent commercial doit s'inscrire à un registre spécifique ou

obtenir une licence professionnelle pour exercer légalement. Les exigences
varient en fonction de la législation locale.
• Conclusion:
En conclusion, être un agent commercial efficace nécessite un
ensemble de compétences diverses, allant de la communication à la
négociation, en passant par la connaissance approfondie des
produits ou services. L'accès à cette profession peut se faire par le
biais d'une formation adéquate, d'une expérience professionnelle
pertinente et éventuellement d'une inscription à un registre
spécifique, selon les exigences légales du pays.
et merci