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AVANT-PROPOS ................................................ ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED. REMERCIEMENT ............................................... ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED. RESUME DE STAGE .......................................... ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED. TABLE DES MATIERES ......................................................................................................... 4 LISTE DES FIGURES ............................................................................................................... 6 LISTE DES TABLEAUX .......................................................................................................... 7 LISTE DES ABREVIATIONS .................................................................................................. 8 INTRODUCTION GENERALE................................................................................................ 9 CHAPITRE 1: PRESENTATION DE LORGANISME DACCUEIL .................................. 10 INTRODUCTION .................................................................................................................... 11 1. PRESENTATION DE SAFRAN ......................................................................................... 11 1.1 Groupe SAFRAN ................................................................................................... 11 1.1.1 Gouvernement de lentreprise ............................................................................ 11 1.1.2 Chiffre cls ......................................................................................................... 12 1.2 Propulsion aronautique et spatiale ....................................................................... 12 1.3 Equipements aronautiques.................................................................................... 12 1.4 Dfense et scurit ................................................................................................. 13 2. PRESENTATION DE SAFRAN LABINAL (S.L) .............................................................. 13 3. PRESENTATION DE SAFRAN LABINAL MAROC .......................................................... 14 3.1 Evolution de la socit depuis sa cration ............................................................. 14 3.2 Ressource humaine et organigrammes ................................................................... 15 3.3 Technologies utilises et processus de fabrication ................................................ 16 3.3.1. Processus de fabrication ..................................................................................... 17 3.3.2. Technologies utilises ......................................................................................... 19 CONCLUSION ........................................................................................................................ 23 CHAPITRE 2 : PRESENTATION DU PROJET .................................................................... 24
INTRODUCTION GENERALE
Chaque entreprise cherche tre de plus en plus performante sur des marchs toujours plus concurrentiels. Un grand nombre a rorganis pour cela son dpartement qualit, le considrant comme un dpartement vritablement stratgique et source dconomies durables. Les multinationales comme LABINAL mettent en uvre de vastes programmes damlioration continue de son systme de management de qualit pour tenir leurs objectifs de rentabilit et la satisfaction de ses clients. Pendant cette priode de stage, nousnous sommes familiarise avec un environnement technique et un ensemble doutil de contrle qualit et de surveillance ainsi que les procdures de travail et dassurance qualit.
CHAPITRE 1:
Prsentation de lorganisme daccueil
Introduction
SAFRAN est un quipementier international de haute technologie, leader en aronautique, dfense et scurit. Prsent sur tous les continents, le Groupe emploie 62 500 personnes et a ralis en 2012 un chiffre daffaires de 13.6 milliards dEuros. Sa dimension internationale permet au Groupe de btir des relations industrielles et commerciales avec les plus grands matres duvre et oprateurs mondiaux, tout en offrant des services de proximit ractifs. Compos de nombreuses socits dont LABINAL Maroc fait partie, SAFRAN occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou europen sur ses marchs .Comment alors, ce groupe a pu voluer, avec ses socits travers le monde, et assurer une telle russite ?
Prsentation de SAFRAN
Groupe SAFRAN
SAFRAN est un grand groupe industriel et technologique franais, prsent au niveau international dans les domaines de laronautique, astronautique, de la dfense et de la scurit. Il fut cr en 2005 de la fusion entre la Socit dApplications Gnrale dElectricit et de Mcanique (SAGEM), entreprise franaise fonde en 1925, et la Socit Nationale dEtude et de Construction de Moteurs dAviation (SNECMA), entreprise cre en 1945 par la nationalisation de la Socit des Moteurs Gnome et Rhne. Depuis Septembre 2011, il est cot au CAC 40 (Cotation Assiste en Continu) cest le principal indice boursier de la place de Paris-. Ses mtiers sont la conception et la production de moteurs davions, dhlicoptres et de fuses, dquipements aronautiques, de dfense et de scurit.
Safran occupe des positions de leader mondial sur ces marchs et emploie prs de 62 500personnes dans plus de cinquante pays.
Gouvernement de lentreprise
SAFRAN est pilot par Safran SA, socit de droit franais conseil dadministration, cote sur NYSE Euronext Paris et dont la structure du capital et des droits de vote sont rparties de la manire suivante. Conseil dadministration. Direction gnrale, prside par Jean-Paul HERTEMAN. Comit excutif. Autres comits.
Chiffre cls
En dcembre 2012, les chiffres ont t enregistrs comme suit : Chiffre daffaires C.A*: 13,560 milliards d. Rsultat oprationnel*: 1,471 milliards d. Rsultat net-part du Groupe*: 1 milliards d.
Figure 1 : Rpartition du C.A de SAFRAN
La branche Propulsion aronautique et spatiale du Groupe SAFRAN rassemble toutes les activits lies aux systmes de propulsion des avions, hlicoptres, sur les marchs civils, militaires (figure 2) et spatiaux : conception, production, maintenance et commercialisation, rparation. Seules essais, ou en
coopration, les socits de la branche Propulsion arospatiale interviennent sur les plus grands programmes aronautiques et spatiaux nationaux,
Figure 2 : Moteur d'un avion militaire par SAFRAN
europens ou transatlantiques.
Principales socits :
Equipements aronautiques
La branche Equipements aronautiques du Groupe SAFRAN rassemble toutes les activits de conception, production, commercialisation, maintenance et rparation des systmes et quipements destins aux avions et aux hlicoptres civils et militaires. Seules ou en coopration, les socits de la branche Equipements aronautiques interviennent sur les plus grands programmes aronautiques nationaux, europens ou transatlantiques.
Principales socits : Messier - Dowty, Messier - Bugatti, Labinal, Sofrance, Hispano - Suiza, Teuchos, Aircelle.
Dfense et scurit
La branche Dfense et scurit du Groupe SAFRAN est prsente sur les marchs civils, militaires et spatiaux. Ses activits sexercent dans les domaines suivants : quipements de navigation et de guidage inertiels, quipements et systmes optroniques, systmes davionique, systmes de drones, quipements et systmes aroterrestres, systmes biomtriques didentification, terminaux de transactions scurises et cartes puce. Principales socits : SAGEM Dfense et Scurit, travers les trois branches : Navigation et Systmes Aronautiques, Optronique et Systmes Aroterrestres ainsi que la Scurit.
aronautiques, spatiaux et de dfense. Implante plusieurs endroits dans le monde, LABINAL propose son savoir-faire industriel et son
exprience au service des principaux constructeurs aronautiques mondiaux ; elle propose dsormais ses clients une stratgie end to end allant de la conception linstallation, en passant par lingnierie, adaptable aux besoins spcifiques des clients. Les clients principaux de S.L dans les marchs aronautiques, spatiaux, et de dfense sont: Airbus Military, Bell Helicopter Military, Boeing Military, Dassault Military, Lockheed Martin, Northrop Grumman, Eurocopter Military, Airbus, Boeing, Eurocopter, Sikorsky, Bombardier, Embraer, Dassault, Hawker Beechcraft, SNECMA Aircraft
Cre en septembre 2004, la socit LABINAL Maroc est une filiale de la socit LABINAL du Groupe SAFRAN. Dj prsente au Maroc en joint-venture avec Boeing et Royal Air Maroc au sein de la socit MATIS Aerospace situe Nouacer , rgion de la ville de Casablanca, LABINAL Maroc doit permettre LABINAL de satisfaire les fortes augmentations de besoins prvus par ses clients avionneurs ds 2005, en sappuyant sur des structures et du personnel supplmentaires. SAFRAN LABINAL Maroc (S.L.M) a dmarr son activit l4 novembre 2004 et afin daugmenter les capacits existantes de production et de disposer dune usine performante, elle a emmnag dans une nouvelle unit industrielle AIN ATIG, rgion de la ville de Rabat, dans un terrain de 7 hectares (sans extension) et dune superficie de 10.850m (figure 4), en mars 2006. La nouvelle usine (figure 5), qui offre son personnel un environnement de travail la pointe de linnovation technique, est la concrtisation dun investissement de 100 millions de dirhams ; la part du capital marocain de S.L.M slve 100 000DH contre 300 000DH comme part du capital tranger. Avec cette usine ddie principalement des productions de cblages destins lensemble de la gamme Airbus, Eurocopter et prochainement Boeing, S.L.M rpond aux augmentations de production du march
3.2
Leffectif actuel de la socit slve 2000 personnes. Le profil gnral de cet effectif et lidentification de la socit se prsentent de la faon suivante : Clients principaux : Airbus Military, Eurocopter Military, Airbus, Eurocopter, SNECMA Aircraft. 94 % de personnel fminin : 100% chez les opratrices, en raison de lexigence de dextrit manuelle et de mticulosit lie au mtier de cbleur. Formation minimum lembauche : Les opratrices ont au minimum le niveau baccalaurat et nombreuses sont celles qui ont plus, baccalaurat + 2, voir un niveau suprieur. Lhirarchie de la socit se reprsente par lorganigramme de la figure 6.
La direction gnrale de SAFRAN LABINAL Maroc compte 6 directeurs rpartis sur 6 dpartements et un dlgu gnral de SAFRAN LABINAL.
LABINAL sest ddie atteindre les niveaux les plus levs de lindustrie en terme de qualit, valeur, service et technologie.
3.3
Le produit final de chaque ligne de production est dit Harnais , cest un ensemble de VB . Chaque VB est un ensemble de prises et de faisceaux de cbles regroups (figure 9) et destins tre directement intgrs dans lavion (figure 8).
Processus de fabrication
Lusine de SAFRAN LABINAL Maroc est partage en programmes Airbus et Eurocopter -civiles et militaires-. Ces programmes emploient chacun, une quipe de travail autonome. A la tte de chacune, une chef de fabrication est charge de superviser et dquilibrer le travail de ses opratrices, de renseigner ses suprieurs sur la progression de la charge du jour et de coordonner avec les autres maillons de la chaine de production, savoir le service Approvisionnement/Magasin ou encore le service CMP (Coupe, Marquage et Prparation). Le processus de fabrication est schmatis sur la figure 10, il est commun pour tous les programmes de la socit, seules les mthodes et les outils de travail diffrencient. Gnralement, aprs avoir conu, en 2D puis 3D, le systme lectrique demand par le client aux ateliers CAO (Conception Assiste par Ordinateur), le travail au sein de chaque quipe de
fabrication comprend les phases suivantes: 1er bout, Cheminement, 2me bout, contrle, test lectrique et emballage. De latelier CMP, le cble passe en 1er bout, ensuite il est chemin sur des gabarits dits Jig-Boards ou table meuble ou encore table PC . Au 1er et 2me bout, trois oprations principales sont effectues : lauto-soudage, le dnudage/sertissage et lenfichage.
Magasin
1er bout
Cheminement
2me bout
Contrle et Test
Emballage
CMP
2.1
2.1.1. Dchargement
Lors de chaque livraison, les colis sont dchargs dans le Hangar dans la zone rception.
Le service Magasin Gnral effectue un contrle visuel (aspect gnral, dgradations, cerclage, etc...) et quantitatif des colis partir du colisage envoy par la plate-forme logistique. Il est aussi charg de trier les documents accompagnateurs (BL, CC et factures). Les BL et les CC restent au magasin pour servir la rception, les factures sont mises dans un bac et remises au service comptabilit chaque fin de journe. Lagent magasin qui ralise la rception provisoire, sassure de bien rceptionner la date relle de dchargement des colis par lutilisation dun tampon dat. Sauf, pour certains fournisseurs, o la date de rception dpend de lincoterms (Voir ANNEXE 1).
2.2 Contrle la rception
L'agent magasin qui ralise la rception provisoire (N) est amen alors excuter l'action demande sur le BRP et/ou alerter la personne/service ayant initie laction. Dans le cas o aucune instruction particulire n'est dclenche, il atteste le BRP avec la mention RAS. (Voir annexe 2). Tout BRP non attest ne peut tre accept en rception dfinitive(P) Quand il sagit dun composant prsentant une NC et faisant lobjet dune FAF, la scurisation de la rception est assure de la manire suivante : Ouverture dune Fiche de scurisation des rceptions jointe au rapport 8D du fournisseur. renseigne par le
Figure 9: Message qualit enregistr sur BPCS
Cette
fiche
est
fournisseur et par le
service SQL, elle comporte le rang de scurisation des rceptions savoir les lots risque potentiel. Le service SQL maintient le MQ jusqu vrification de tous les lots risque et obtention de rsultats satisfaisants. Ainsi, le rsultat est communiqu au fournisseur et le FAF est ferme.
Manque bon de livraison, certificat de conformit ou facture Quantit reue > Quantit commande Quantit reue < Quantit commande Problme de correspondance (Erreur de code 7, erreur de marquage) Autres litiges (Matire non commande)