Université Mohammed 1

Ecole supérieure de technologie

Oujda

LE DIAGNOSTIC LOGISTIQUE

Réalisé par: Demandé par:

HAMMANI Mimoun Mlle. JEFFAL Latifa
YACHAOUI Ilham
ELAMRAOUI Zhor
GUEBBAS Aissam
OUAEDID Imane
ABOUSSAID Soukayna
 Plan
Introduction
Chapitre I:définition et objectifs du diagnostic
section 1 : définition et différence entre audit et diagnostic
section 2 :les objectifs du diagnostic logistique
Chapitre II :les phases et actions d’un diagnostic
section 1: les différents phases d’un diagnostic
Section 2: les actions
Chapitre III: La réalisation d’un diagnostic
section 1: les cas exigeant la réalisation du diagnostic
Section 2: les pièges à éviter lors d’un diagnostic
Conclusion
 Introduction
C’est quoi un diagnostic logistique? Quelles sont ces différents phases ?

Quand et comment peut-on optimiser sa réalisation?

 Chapitre I
Définition et objectifs du diagnostic
Section 1 : Définition de diagnostic

C’est un « examen critique » des points forts et des points

faibles du système logistique de l’entreprise, il conduit
nécessairement à déterminer un plan d’action, ces action sont
elles-mêmes évaluées en cout de mise en œuvre et de gains
quantitatifs et qualitatifs.
Section 1:Différence entre audit et diagnostic
Section 2 : les objectifs du diagnostic logistique

Observer pour comprendre;

Analyser pour identifier;

Evaluer pour proposer;

Section 2 : les objectifs du diagnostic logistique

Observer pour comprendre

il s'agit de faire un état des lieux détaillé, de bien

comprendre les pratiques existantes relatives aux processus
en termes de fonctionnement interne et de coordination avec
les autres entités de la chaîne logistique
Section 2 : les objectifs du diagnostic logistique
Analyser pour Identifier

il s’agit de déterminer les axes prioritaires de travail

et les efforts à consacrer en termes de redéfinition
des processus d’une part et d’intégration de ces
processus dans l’organisation d’autre part.
Section 2 : les objectifs du diagnostic logistique

Evaluer pour proposer

il s’agit de rechercher et/ou concevoir, pour chaque axe

de progrès, les solutions possibles et d’évaluer leur
pertinence.
 Chapitre II
Les phases et actions d’un diagnostic
Section 1: Les phases d’un diagnostic
 Section 2: Les actions

TYPES D'ACTIONS
PROPOSÉES À L'ISSUE
D'UN DIAGNOSTIC LOGISTIQUE

ACTIONS ACTIONS ACTIONS

IMMÉDIATES DE PROGRÉS DE PROJET
 Section 2: Les actions

Actions immédiates Actions de progrès Actions de projet

• grouper les • éliminer les • Refonte d’un

livraisons avec petites système
d'autres produits commandes, informatique,
• diminuer les • Achat d'un
• Sous-traiter une fréquences de logiciel,
activité particulière commande
• organiser et • la fermeture de
• organiser les proposer des sites
opérations délais de livraison d'entreposage
• proposer des
prestations • investissements
différenciées immobiliers
 Chapitre III
La réalisation d’un diagnostic
 Section 1: Les cas exigeant la réalisation du
diagnostic

 Un dysfonctionnement logistique constaté;

 Des changements stratégiques ou structurels;

 Des coûts logistiques perçus comme élevés;

Section 2: Les pièges à éviter lors d’un diagnostic

Les dangers dans un diagnostic:

 De se polariser sur une seule fonction.

 De perdre de vue la vocation de l’entreprise

 De ne pas raisonner en termes de moyens mais de besoins.

Conclusion
Merci pour votre attention
Web/Bibliographie :

• http://www.memoireonline.com/
• http://www.manager-go.com/logistique/diagnostic-
logistique.htm

• Thèse: Méthodes de diagnostic et d’évaluation de

performance pour la gestion de chaînes logistiques
par : M. MATTHIEU LAURAS