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1. PRESENTATION GENERALE
A quelques kilomètres de Marseille, la société OLYMPIX conçoit, fabrique et commercialise des équipements
sportifs :
Equipements pour Nouvelles Installations (ENI) achetés exclusivement par les collectivités locales
(Mairies, Conseils Généraux, Conseils Régionaux),
Equipements Légers de Remplacement (ELR) achetés à 90% par les utilisateurs (clubs, lycées,
collèges) et
Equipements de Complément (EDC) achetés à 50/50 par collectivités locales et utilisateurs.
Depuis deux ans, OLYMPIX souffre des conséquences de la baisse des investissements des institutions
locales et des clubs en équipements sportifs.
Néanmoins, OLYMPIX emploie depuis plusieurs années entre 70 et 80 personnes. Actuellement, il y a 75
salariés.
Prestations de OLYMPIX
Ayant un portefeuille de produits très large fabriqués soit en mesures standard soit à la demande (dimensions
spécifiques) ou en petite ou moyenne séries, OLYMPIX regroupe dans ses activités 3 familles de produits
dont les composantes se multiplient très vite : Sports collectifs, Gymnastique, Athlétisme.
ENI : Marché global en stagnation même si le « sur-mesure » est en hausse notable et en différenciation.
ELR : Marché en légère croissance avec des offres en différenciation lorsqu’il s’agit du remplacement
des équipements de OLYMPIX.
EDC : Marché en régression mais qui pourrait connaître une nouvelle croissance avec le développement
du sport loisir et la bonne performance des équipes nationales en sport collectif.
Situation ELR
ELR est à l'origine de 35 % du CA de OLYMPIX, l’entreprise a une couverture numérique forte.
Ce marché sur lequel se positionne OLYMPIX est très dilué (après les équipements d’origine que l’on
retrouve en ENI les remplacements sont à la charge des utilisateurs : clubs, lycées, collèges d’où un grand
nombre de clients potentiels).
Les prix se sont dégradés mais les marges restent positives lorsque le service associé est performant, c'est
en partie le cas de OLYMPIX lorsque l'entreprise cible bien ses offres.
Situation EDC
EDC génère 20 % du CA de OLYMPIX (régression notable).
Les concurrents sont nombreux.
Marchés extérieurs
A l'export, OLYMPIX travaille avec des importateurs installateurs ou directement avec des fédérations
sportives.
La part de son chiffre d'affaires est passée en 4 ans de 7 à 20 %. L'entreprise n'a jamais cherché à concevoir
des produits spécifiques pour l'exportation (La marge par famille est de même niveau qu'en France). Les
concurrents sont des sociétés identiques à celles du marché français.
Politique commerciale
Le chiffre d'affaires de OLYMPIX est ventilé entre les collectivités et la vente directe aux utilisateurs. Il existe
des différences marquées entre les politiques commerciales des différents concurrents :
OLYMPIX est la seule entreprise française susceptible de répondre à toutes les demandes quelque
soit les sports, certains concurrents ne répondant que partiellement, d’autres étant des spécialistes,
certains comme OLYMPIX commercialisent via une force de vente d’autres utilisent exclusivement la
vente par catalogues,
enfin OLYMPIX a des agréments de toutes les fédérations internationales pour équiper les grands
événements mondiaux d’autres se contentant de fournir du matériel exclusivement axé sur
l'entraînement et la compétition régionale.
Pour tenter de se différencier grâce à la communication, OLYMPIX a dépensé l’an dernier 0,3 M Euros.
La promotion des ventes se fait par le prêt de matériel pour les grandes compétitions télévisées, des
partenariats avec les fédérations nationales et internationales et des encarts publicitaires dans la presse
spécialisée destinée aux utilisateurs.
La force de vente de OLYMPIX composée de 10 attachés commerciaux est pilotée par le directeur
commercial.
Le matériel est performant mais le service conception, dans un objectif de réduction des coûts des produits,
a tendance a utiliser des méthodes de fabrication de pièces non maîtrisées par l’entreprise ce qui conduit à
faire appel à la sous-traitance pour certains composants.
Cette perspective pose quelques problèmes, car selon le choix de ces technologies, OLYMPIX améliorera
sa souplesse par la sous-traitance en multipliant les technologies ou aura un outil de production plus industriel
pour lequel il sera nécessaire de requalifier une partie du personnel ou de procéder à l’embauche de
nouvelles compétences.
L'investissement serait de l'ordre de 0,8 M Euros pour un outil industriel (amortissable sur 5 ans ) ou une
charge supplémentaire de seulement 0,1 M Euros pour l’embauche d’un gestionnaire des partenaires
extérieurs.
L'équipe de conception "design" fait preuve d'un remarquable savoir-faire pour la création et la mise au point
des nouveaux produits ainsi que pour le « sur-mesure ». C'est une force essentielle de OLYMPIX.
En revanche, un investissement de l'ordre de 0,1 M Euros (amortissable sur 3 ans) serait utile pour améliorer
les conditions de travail en production et les méthodes de gestion de production et ainsi améliorer la
productivité de 8 à 10 %.
2. SYNTHESE DE LA SITUATION
L'environnement
Quatre points sont essentiels à ce niveau :
1. L’ensemble des pays dans le cadre du principe de précaution font évoluer les normes de sécurité
en particulier dès qu’il y a utilisation des équipements par les enfants. Ces décisions politiques ont
pour conséquences de créer l’obsolescence des matériels en place.
2. Les fédérations pour soit rendre leur sport plus spectaculaire (télévision oblige) soit pour améliorer
la pratique sportive modifient les règles du jeu ou les modes d’utilisation de l’espace.
3. Les ministères des sports et de l’éducation relayent les fédérations pour intensifier la pratique
sportive en milieu scolaire et pour la diversifier.
4. Les fédérations dans leur politique de détection sont toujours à la recherche de nouveaux licenciés
et développent des activités dérivées de leurs sports de base (beach…).
Ces éléments ont un même point de convergence de développement du marché en générant des réactions
diverses : les 2 premiers points sont perçus comme des points de passage obligés par les institutionnels ou
les utilisateurs ce qui entraîne des longs délais de prise de décision ; les 2 derniers points sont perçus
favorablement car ils peuvent être facilement utilisables à des fins politiques.
ENI : concurrence importante sur les 3/4 du CA - marché banalisé en régression sauf en période
électorale. Sur le 1/4 du CA en "sur-mesure", croissance pour ces produits attractifs et en avantage
concurrentiel (dans le cadre des politiques urbaines les collectivités cherchent l’originalité des bâtiments
ce qui implique pour respecter les règles sportives et les normes de sécurité d’adapter les produits
standards aux spécificités des locaux).
ELR : marché dispersé, où l'entreprise peut jouer un rôle intéressant compte tenu sa couverture
numérique actuelle liée à ses 40 ans d’existence. Les marges sont dans l'ensemble acceptables sur un
segment relativement plus ou moins banalisé selon les services associés offerts par les uns et les autres.
Position commerciale
Par le choix de son mode de commercialisation, OLYMPIX est bien positionnée auprès des collectivités et
des grands clubs ayant des activités en haut niveau. Cette performance vient des qualités de l'équipe et a
pour cause l'absence réelle de stratégie commerciale des concurrents.
Production
Absentéisme et turn-over sont faibles, mais comment faire face à l'augmentation constante des coûts
salariaux pour rester compétitif ? D’où les nécessaires arbitrages entre sous-traitance et industrialisation de
l’outil de production.
Organisation
La fabrication supporte le poids des contraintes liées aux petites séries et au "sur-mesure". L'organisation
est de type fonctionnel et à part quelques naturelles incompréhensions entre la production et le commercial,
il n'y a pas de dysfonctionnement majeur au plan opérationnel.
Le système de contrôle est performant, il est fiable et rapide.
Finances
Le montant des stocks et la faible rentabilité ont créé quelques problèmes. Le plus important porte sur la
trésorerie qui est négative. En revanche, le potentiel d'emprunt à long terme est convenable.
Vocation de l'Entreprise
OLYMPIX conçoit, fabrique et commercialise des prestations utilisant des techniques banales ou évoluées.
Son espace géographique est plus national qu'international.
Objectifs globaux
Sécurité des choix stratégiques permettant d'assurer la pérennité grâce à un développement mesuré et
piloté permettant une rentabilité avant impôt d'environ 5 à 6 % du C.A. Ce n'est pas le cas en 2009 et
2010.
Croissance forte dans le ou les secteurs en différenciation associée à une croissance globale et à un
rééquilibrage du portefeuille d’activités afin de conserver l'emploi. C'est un enjeu important mais
probablement accessible.
Stratégie générale
OLYMPIX veut se différencier par la recherche et l'innovation sur des segments en avantage concurrentiel.
Ceci risque de modifier et clarifier sa stratégie actuelle. Pour tenir ces objectifs les conditions de succès sont :
Continuer à proposer des produits dont l'aspect est peu industriel.
Accentuer la flexibilité, notamment de la production
Valoriser l'innovation: le renouvellement constant de l'esthétique et les produits nouveaux (effets de
mode) en tant qu’armes concurrentielles différenciatrices.
La stratégie marketing avec des partenariats plus forts avec les fédérations
Cette stratégie passe naturellement par un effort de motivation, animation et entraînement des hommes à
tous niveaux et à la capacité à obtenir les conditions de succès pré-identifiées.
Stratégie marketing
Elle sera à l'origine du succès ou de l'échec de la stratégie générale en permettant d'atteindre les objectifs
globaux.
La stratégie marketing passe par deux points clés : définition des cibles et actualisation des modes de
commercialisation.
Les cibles (produits / marchés) : les efforts porteront essentiellement sur l'innovation et sur le
renouvellement des gammes actuelles (suppression de certaines prestations en ENI banalisés et en
EDC). Le plan d'abandon est naturellement lié à la sortie de produits nouveaux et à l'augmentation du
CA en produits différenciés ou en faible banalisation.
NB Une croissance de l'activité négoce est également nécessaire mais implique une organisation pour préparer et gérer les
transactions avec des fournisseurs potentiels.
Stratégie commerciale :
- Trouver de nouveaux VRP multicartes et embaucher un ou deux technico-commerciaux pour vendre les
prestations en différenciation.
- Valoriser commercialement la différenciation en ENI sur-mesure et utiliser les potentiels d'avantage
concurrentiel en EDC.
- Imaginer une implantation de proximité pour améliorer le service.
- A terme préparer une véritable action commerciale à l'export.
Le montant des stocks et la faible rentabilité ont créé quelques problèmes, le plus important porte sur la
trésorerie qui est négative. En revanche, le potentiel d'emprunt à long terme est convenable.
Il reste bien sûr quelques autres ratios pouvant être intéressants (comparaison concurrents…), à vous de les
identifier et les calculer mais le plus important est de relier ces chiffres à votre compréhension du cas :
comment les expliquez-vous, quelles pistes d’action suggèrent-ils, comment les relier à des choix pour l’avenir
de l’entreprise…