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Le gestionnaire comme le thermostat doit connaître les écarts entre les objectifs fixés et
les résultats atteints. Par exemple, si un gestionnaire se fixe comme objectif d’augmenter son
chiffre d’affaires de 20%, il doit exister un mécanisme administratif lui permettant de vérifier
s’il a atteint son objectif, si l’objectif n’est pas atteint ce même mécanisme administratif
devra être en mesure d’expliquer pourquoi l’objectif n’as pas été atteint.
OBJECTIF DU COURS
Le cours de législation industrielle et gestion des
entreprises fournit à l’étudiant des bases solides pour analyser le système législatif industriel
en vigueur, comprendre l’évolution de la législation et de la gestion des entreprises dans son
ensemble. Au terme de ce cours, l’étudiant régulier qui l’aura suivi devrait être capable de :
PLAN DU COURS
BIBLIOGRAPHIE SELECTIVE
3. GHARRON J-L & SE PARIS: Organisation et Gestion de l'entreprise, Dunod, Paris 2007.
9. lexique d'économie.
Cette première partie du cours, se propose de fournir ou de donner aux étudiants les
principes de base s’agissant de la législation industrielle, en vue de les situer et de leurs
permettre d’avoir une base solide et cohérente des éléments pertinents et essentiels ayant fait
l’objet de cette première partie du cours étant donné que la législation industrielle est un
domaine transversal et son champ d’application est très vaste.
De toutes ces définitions retenons que, la législation est un ensemble des lois, des
dispositions législatives d’un pays concernant un domaine particulier ;
- C’est aussi un ensemble de lois qui règlent une matière, il s’agit en outre d’une science
basée sur la connaissance de lois.
La législation comparée : étudie des lois de différents pays comparées entre elles.
SORTES D’INDUSTRIES
S’il existe une petite industrie par opposition à la grande industrie, elle ne se confond
pas avec l’artisanat qui est une activité souvent industrielle ou familiale avec un maximum de
dix salariés.
Notons qu’il existe un grand nombre de classification des industries. Les plus courants sont :
Rappel :
Industrie basique
Industrie extractive
Industries naissantes
Industries industrialisâtes.
Politique industrielle : Ensemble des objectifs fixés et des moyens mis en œuvre par l’Etat
pour rendre l’industrie compétitive en vue d’assurer une croissance économique globale
soutenue, lutter contre le chômage, améliorer la situation de la balance des paiements,
réaliser l’équilibre régional.
Cette législation peut être évaluée sur les deux aspects à savoir :
Elles sont constituées par les éléments qui peuvent l'existence de la législation industrielle en
RD Congo par l'entremise des lois, des règles, des modèles - types appropriés de celle-ci.
Notons que la RDC doit se doter d'une politique de législation efficace sur les industries,
cette législation est en train d'être amendée, à priori il s'agit de la législation sur les
hydrocarbures: pétroles.
Nonobstant la présence des lois, des règles et autres éléments y afférent, notons cependant
que:
Cette classification dépend d'un pays à un autre, en ce qui concerne la RD Congo, nous
pouvons retenir à titre illustratif:
- la législation sociale;
- la législation industrielle;
- la législation économique;
- la législation du travail;
- la législation minière (codes miniers, codes pétroles);
- la législation des hydrocarbures
Au terme de cette première partie du cours, nous mettons l'accent particulier sur les
éléments et pertinents faisant l'objet de tous les points étudiés concernant l'introduction à la
législation industrielle à savoir:
Le mot gestion dérive du la tin "gestion" qui signifie l'action de gérer, d'administrer
pour son propre compte ou pour le compte d'une personne. L'administration d'après Henri
FAYOL et ses disciples consiste à : prévoir, organiser, commander, coordonner et contrôler.
A ces 5 tâches managériales traditionnelles, sont ajoutées actuellement: la communication, la
représentation, la motivation et l'innovation.
Par ailleurs Fayol montre dans la graphique que suivant la relation entre capacité technique et
la capacité administrative que doit évoluer selon la taille de l’entreprise Industrielle.
Fayol a énoncé quatorze principes d’administration qu’il a le plus souvent appliqués cinq
d’entre eux constituent la base de tous les autres et les éléments de ce qu’on a appelle « la
main de fer du manger Fayolien »
- L’autorité statutaire qui tient à la fonction, elle est souvent délégué par une autre
instance qui donne alors l’autorité d’agir sur le ressource (humaines et matérielles) ;
utiliser, Sanctionner, etc.
- Autorité personnelle (intelligence, savoir, valeur morale). C’est cette dernière qui
donne une assise à la première.
Auriculaire : Initiative
‘’ Concevoir un plan et en assume la réussite est une des plus vives satisfactions que puisse
éprouver l’homme intelligeant, c’est l’un des puissants stimulants de l’activité humaine ‘’. Un
dirigeant qui sait encourager l’initiative de sens personnel et lui permettre de développer cette
faculté est supérieure à celui qui ne le sait pas.
‘’ Pour une action quelconque un agent ne doit recevoir des ordres que d’un seul chef ‘’ ! Si
deux chefs ont l’autorité sur un même homme ou un même service, la dualité apparait et nuit
considérablement à la bonne marche d’établissement. Cette dualité est source perpétuelle de
conflits.
‘’Un seul chef et un seul programme pour un ensemble d’opération visant un même but ‘’.
Majeur : Hiérarchie
‘’ La hiérarchie est la série de chefs qui va de l’autorité supérieure aux agents inférieurs. La
voie hiérarchique est le chemin que doivent suivre, en passant par tous les degrés de la
hiérarchie, les communications qui partent de l’autorité supérieur ou qui lui sont adressées ‘’.
Selon Fayol, ce chemin est imposé à la fois par le besoin d’une transmission assurée et par
l’unité de commandement. Il montre le problème que pose ce principe quant à la
communication, à la responsabilité, au commandement, etc.
B K
C L
D M
E O
F P
J Q
A représente par exemple le P.D.G, il a directement sous ses ordres B et K, B a sous ses
ordres C, et K a sous L et aussi de suite.
Industriel Français du début du 20ème S, Henri Fayol (1841-1925) est considéré par
plusieurs comme le véritable père de la théorie de l'organisation ou du management qui
constitue la base même de la gestion contemporaine.
Pour Fayol, les cinq premières portent sur les moyens tandis que la sixième forme
l'enveloppe managériale qui permet de prendre en charge les moyens. Il va alors proposer la
définition suivante de l'administration:
- contrôler, c'est-à-dire veiller à ce que tout se passe conformément aux règles établies
et aux ordres donnés.
III.2. L'ENTREPRISE
C'est une unité économique autonome combinant divers facteurs de production,
produisant pour la vente des biens et des services et distribuant des revenus en contre partie de
l'utilisation des facteurs. On distingue plusieurs types ou sortes d'entreprises selon leurs
natures:
- entreprise individuelle;
- entreprise collective;
- entreprise industrielle;
- entreprise financière;
- entreprise publique;
- entreprise minière;
- entreprise nationalisée: dont la propriété est exclusivement entre la main de l'Etat.
- entreprise non fiscale;
- entreprise agricole;
- entreprise d'investissement: il s'agit d'une entreprise de prestations de services
d'investissement;
- entreprise industrielle - publique.
- la concession;
- la société d'économie mixte;
- l'entreprise nationale ou nationalisée et la régi autonome;
- l'établissement public à caractère industriel et commercial;
- la régie directe.
Les fonctions d l'entreprise ne sont pas à confondre avec les services même si cela est
fréquent. La fonction dit ce qu'on fait, le service exécute une ou plus d'une fonction. FAYOL,
un des pionniers de la science de l'organisation a révélé six fonctions dans l'entreprise:
4. la fonction comptable: qui s'intéresse à l'inventaire des biens aux coûts, aux bilans et
statistiques, bref: à un tableau de bord de la gestion de l'entreprise.
6. la fonction administrative: qui regroupe toutes les activités ayant trait à la prévoyance, à
l'organisation, au commandement, à la coordination et au contrôle dans l'entreprise. Ces six
fonctions sont constituées des six groupes d'opérations essentielles dans le fonctionnement de
l'entreprise.
Ces fonctions ont des sous fonctions. Par exemple la fonction commerciale peut se
décomposer en sous fonctions approvisionnement, vente, marketing selon le type ou
dimension de l'entreprise.
Ce principe permet de e pas faire tomber sur autrui, les responsabilités ne découlant
pas de ses propres fautes. Pour cela il faut déterminer qui fait quoi, qui doit rendre compte de
quoi dans les entreprises, il faut faire une définition des fonctions au job description qui
indique clairement les responsabilités, les fonctions, les tâches à faire, les résultats attendus,
les données à fournir et à qui, les données à recevoir et de qui, etc.
b) le principe de systématisation
Par définition:
1. La main d’œuvre ;
2. Le matériel et équipement ;
3. L’organisation du travail.
La tâche de la fonction technique est de chercher à perfectionner ses trois facteurs pour que la
production soit le meilleur. Elle a pour objectif de mettre à la disposition des services
commerciaux les produits susceptibles d’être vendus et répondant au mieux aux besoins des
consommateurs.
a. La main d’œuvre
Elle est le facteur important de la production, sans main d’œuvre compétente, les
meilleurs matériels, les meilleures organisations du travail seront inefficaces. Pour ce faire,
cette main d’œuvre doit être :
c. L’organisation du travail
Depuis Taylor avec son OST (organisation scientifique du travail), les entreprises
disposent des principes d’organisations rationnelles du travail c.à.d. les activités et les
hommes en cours de travail. Le moyen essentiel de l’organisation est la rationalisation
notamment la division et la spécialisation du travail.
C.a. le cycle de production : l’un des indicateurs rationnels du niveau d’organisation du travail
de l’entreprise est la durée de la production dans le processus de production. Les éléments
d’un cycle de production industriel sont généralement les suivants :
Tr = temps de réalisation ;
- Les lecteurs et si possible à faire réaliser deux opérations de manière concomitante par
le même ouvrier.
Les activités de la fonction financière sont très diverses mais se rattachent à deux
composantes centrales :
1. L’analyse financière :
- Les analyses de structures : pour ajuster les durées des ressources et des emplois tout
en assurant l’indépendance de la firme.
- Les analyses de rentabilités pour définir l’allocation des ressources et décider des
engagements et des dégagements dans diverses activités.
2. La gestion financière :
Elle consiste à se procurer des ressources et optimiser l’allocation des fonds ainsi obtenue
en fonction des durées, des coûts, etc. la gestion financière regroupe de nombreux domaines :
- La gestion de la trésorerie ;
- La gestion des crédits à la clientèle ;
- Les infrastructures ;
- Les équipements divers ;
- Les matières correspondant à un niveau de stock suffisant ;
- Les liquidités.
Les réponses à ces questions varient selon les composants ou même selon les fournisseurs
des mêmes composants.
L’organisation de l’approvisionnement
Par ailleurs, le service d’approvisionnement comprend deux séries d’unités pour gérer :
Marché produit
C. la stratégie commerciale
Classiquement, elle se passe par le marketing mix proposé par MC CARTHY qui a
préconisé les quatre "P" : prince, produit, promotion et place. La stratégie commerciale
comprend trois principaux aspects:
- le produit;
- La stratégie des domaines (choix des produits à offrir);
- la stratégie de segmentation.
D. la stratégie de domaine
E. la stratégie de marché
réalisation étant le
plus souvent
confiée à un cadre
spécialiste chargé
ou responsable de
la formation
GESTION DES Peu d’actions dans Pilotage des projets
CARRIERES ce domaine de développement
Mise en place d’outils de gestion
éventuelle de carrières
d’entretiens annuels Mise en place
Gestion des d’outils de gestion
demandes de provisionnelle des
mutation compétences
PAIE ET Gestion Définition de la
REMUNERATIONS administrative et politique salariale
supervision de la Mise en place de
paie systèmes de
Affectation des participation,
enveloppes d’intéressement ou
d’augmentation de variable
Supervision de la
partie compensation
Bénefs
RELATIONS Gestion au plus Supervision des
SOCIALES près des relations négociations et de
avec les partenaires la mise en place
sociaux d’accords
Gestion des litiges Prise en main de
individuels certaines
négociations
sensibles et
processus de
séparation :
transaction par
exemple.
ETUDES RH Peu d’implication Définition des
dans les études RH champs d’étude, en
fonction notamment
des demandes de la
direction générale
Mise en place et
analyse des études
qualitatives et
quantitatives
Par ailleurs, plus d’entreprise devient grande plus elle compte d’homme et des femmes pour
réaliser le travail. Il faut donc une bonne organisation pour que tous ces hommes puissent
donner le meilleur d’eux-mêmes. Cette organisation ne peut se faire au hasard ni au gré des
humeurs. Comme cela est fréquent dans de nombreuses organisations de notre milieu.
IV.3.8.1 La gestion de ressource humaine dans le contexte actuel
La planification des R.H est le point de départ d’une gestion efficace du personnel. Elle
consiste à définir les besoins actuels et futurs en ressources humaines et les stratégies à prendre pour
satisfaire ces besoins (plan, programmes) elle se fait en trois étapes :
Du point de vue interne la planification intègre en partie le plan de succession c’est-à-dire comment
les agents vont se succéder au poste de responsabilité au fur et à mesure qu’ils avancent en âge.
En bref, les principales fonctions vitales doivent être assurées pour une bonne gestion
de l'entreprise:
- la planification : définition des buts et des objectifs, élaboration des plans d'action à
suivre pour réaliser ces objectifs;
- organisation: distribution du travail en taches individuelles dans des unités et mise en
relations des individus et des groupes responsables du travail mise en place de
l'infrastructure matérielle et structuration de l'ensemble;
- direction: indicateur des instructions nécessaires aux membres de l'organisation,
coordination des actes et motivation des actes et motivations pour que le travail soit
effectué.
- le contrôle: vérification de l'exécution des activités selon les plans et les normes
établis et correction éventuelles.
SYSTEME DECISIONNEL
Finance
Personnel
Marketing
Production
Recherche et
développement
Relation
publique
… n) qui est l’ensemble des relations entre tous les éléments de A, ainsi qu’entre
En autre termes un système est défini par un ensemble d’éléments et par un ensemble de
relation entre les deniers, ainsi que les relations qui les lient à un élément particulier appelé
environnement.
Ce dernier ne fait donc pas partie du système, seule les relations entre éléments du système et
- les relations particulières qui lient le système et l’environnement de deux types : les
mais seulement selon certains processus déterminés que sont les sorties.
- Le système fait subir aux entrées des transformations internes qui produisent les
sorties
- Le système fait subir aux- entrées des transformations internes qui produisent les
sorties.
Système Environnement
Sortie
Entrée Transformation
Ces éléments agissent par rapport à ce qu’on appelle la personnalité de l’entreprise qui dépend
des hommes qui la composent de son organisation, du type de leadership, des valeurs des
manages, des produits fabriqués, etc.
Le schéma suivant résume les interactions
Force incontournable
Marc MBILIZI (économiste) Assistant, et Consultant indépendant en économie industrielle et rurale.
CONTACT : +243 995956741, 895167855E-Mail : marcmbilizifre@gmail.com
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Pour sa bonne gestion, toute entreprise doit s’approprier un model-type sur base
duquel elle doit se démarqué de son environnement. Par définition : un modèle est une
représentation simplifiée et rationnalisée de la réalité sur laquelle le scientifique fait porter son
analyse. La forme du model peut être littéral appliqué ; mathématique (système algébrique,
jeux, graphe,…) ou informatique (programme de simulation sur ordinateur).
Il peut être théorique (économie pure) ou ajustable sur des relevés statistiques (modèle
économique). Il peut être statique ou dynamique et prendre en compte la ventilation des flux
économiques dans l’espace géographique (modèle spatial).
Le modèle peut être général et global (intégrant les flux monétaires et réels à un niveau
macroéconomique) ou partiel (microéconomique ou un seul type de flux). Il peut être soit
explicatif, soit descriptif.
L’entreprise à 2 niveaux :
- Au niveau international-mondial
- Au niveau national.
Celle de l’entreprise dans son environnement économique immédiat via son positionnement.
Cout moyen
Effet d’apprentissage :
Innovation :
- Modification technologique
- Composantes plus économiques.
Substitution capital/Travail :
Coûts
PRODUCTION CUMULEE
Ce cours de législation industrielle et gestion des entreprises étant destiné aux futurs
cadres, animateurs des institutions, ces derniers pourront chaque fois s’inspirer avec beaucoup
de dynamismes aux différents modèles de gestion pour qu’ils en tirent un modèle-type
pouvant être au centre de leur gouvernance pour assurer une bonne gestion susceptible de
contribuer à l’efficacité de leurs-entreprises (industrielle, économique, agricole, etc…).
Etant persuadé que, les effets de ce cours seront d’une grande importance capitale aux
étudiants dans l’optique de dresser le bilan de la gestion d’une entreprise en s’appuyant
intégralement à l’analyse environnementale de l’entreprise dans tous les domaines, en
maitrisant les forces, les faiblesses, les opportunités de celle-ci.