Projet

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Remerciements
Avant de commencer le développement de cette expérience professionnelle, un
remerciement parait naturel envers tout le groupe qui a fait de son mieux pour
effectuer ce travail et qui a rendu les moments de travail très agréable et profitable
par la joie et la bonne humeur mais toujours dans le cadre du sérieux
Je remercie donc Mme. SOULAMI pour nous donner la chance d’effectuer un
travail pareil, qui est totalement nouveau pour nous, et de nous offrir la possibilité de
vivre cette expérience professionnelle, et de nous accompagner tout le long de ce
travail, en nous conseillons et nous guidons vers le bon chemin.
2
Sommaire
Introduction générale… ...................................................................................................... 6

CHAPITRE 1 : PRESENTATION DU PROJE
I. Description du produit…………………………………………………………..9
1. Description physique………………………………………………..9
2. Caractéristique technique……………………………………………9
3. Etape détaillés de coloriage naturel ................................................... 9
4. Utilisation du produit ..........................................................................9
II. Pour quel marché……………………………………………………………..10
1. à quels besoin comptez-vous répondre ?............................................10
2. sur quel marché vous situez ?.............................................................10
3. Le marché ciblé……………………………………………………...10
III. Connaitre le marché…………………………………………………………...10
IV. Types de clientèle……………………………………………………………..10
CHAPITRE 2 : ETUDE COMMERCIAL DU PROJET

I. Stratégie marketing………………………………………………………...….13
1. Segmentation…………………………………………………………13
2. Ciblage………………………………………………………………..13
3. Positionnement………………………………………………………..14
II. Marketing mixe………………………………………………………………..15
1. Produit ……………………………………………………………………15
2. Prix………………………………………………………………………..15
3. Place de distribution……………………………………………………....15
4. Promotion…………………………………………………………………15
III. Gestion de la relation client GRC……………………………………………...15
CHAPITRE 3 : ETUDE ADMINISTRATIVE
I. Organigramme d’entreprise……………………………………………………19
1. Réparation de l’effectif…………………………………………………19
2. Organisation de structure……………………………………………….20
II. Acquisition des ressources humaines…………………………………………..21
1. Description des postes………………………………………………….21
III. Source et origines des ressources humaines……………………………………31
3
1. Technique de sélection………………………………………………….31
2. Les étapes de sélection des candidats.................................................….32
CHAPITRE 4 : ETUDE TECHNIQUE
I. La localisation et frais d’aménagement………………………………………...34
1. Critères de choix de la région……………………………...….34
2. Critères de choix du site……………………………………….34
3. Adresse…………………………………………………………35
4. Structure et superficie ………………………………………….36
II. Moyens de production………………………………………………………...…37
1. Les moyens humains…………………………………………………….37
2. Matériel bureautique………………………………………………….....38
3. Electroménagère…………………………………………………………39
4. Matériel informatique……………………………………………………40
5. Site web …………………………………………………………………41
CHAPITRE 4 : ETUDE FINANCIERE
I. Les tableaux d’analyse financière
1. Chiffres d’affaires prévisionnels
2. Courbe de variation du CA dans 5ans
3. Justification du BFRE (Besoin en fond de roulement d’exploitation)
4. Date d’exigibilité de la TVA
5. Calcul des charges externes et internes de l’entreprise

6. Calcul des charges salariales
CHAPITRE 5 : ETUDE JURIDIQUE

I. Forme juridique
1. L’Entreprise individuelle
2. La Société Anonyme (SA)
3. La Société à Responsabilité Limitée (SARL)
4. La Société Anonyme Simplifiée (SAS)
5. La Société en nom collectif (SNC)
6. La Société en Commandite Simple (SCS)
7. La Société en Commandite par Actions (SCA)
8. La Société en Participation (SEP)
9. Le Groupement d’Intérêt Économique
Conclusion
4
Liste des figures
Figure 1 Organigramme de structure ........................................................................................................................... 21

Figure 2 : Bureau ......................................................................................................................................................... 35
Figure 3 : Bureau Vue ................................................................................................................................................. 36
Figure 4 : Localisation................................................................................................................................................. 36
Figure 5 : Page d’accueil 1 .......................................................................................................................................... 40
Figure 6 : Page d’accueil 2 .......................................................................................................................................... 40
Figure 7: Page d’accueil 3 ........................................................................................................................................... 41
Liste des tableaux
Tableau 1 Tableau de répartition de l’effectif ............................................................................................................. 20

Tableau 2Fiche de poste « Directeur Général » .......................................................................................................... 22
Tableau 3Fiche de poste « Directeur Administratif et Financier » .............................................................................. 23
Tableau 4Fiche de poste « Directeur Production et Qualité » ..................................................................................... 25
Tableau 5Fiche de poste « Responsable Technique » ................................................................................................. 26
Tableau 6 Fiche de poste « Secrétaire de direction » .................................................................................................. 27
Tableau 7Fiche de poste « Agent de Sécurité » .......................................................................................................... 28
Tableau 8Fiche de poste « Agent de Sécurité » .......................................................................................................... 30
Tableau 9 Technique de sélection par catégorie de salarié ......................................................................................... 32
5
INTRODUCTION GENERALE
L'artisanat marocain désigne à la fois un secteur économique et un ensemble de produits

fabriqués par des artisans marocain comme biens de consommation courante ou produits
pour touristes. Le tissage est une activité pratiquée partout en Maroc. La production est
très diversifiée. Les deux tiers des artisans ne connaissent que les tissages et 40% ne
maitrisent que le tapis. C’est le produit le plus noble de cet artisanat. C’est un tapis avec
des points noués, coupé régulièrement et tissés à l’endroit sur un métier vertical. Ils sont
très populaires en raison de leurs propriétés thermiques, de résilience et de confort. Les
matières premières couramment utilisées dans la fabrication des tapis artisanaux marocain
sont la laine, la soie et le coton. Le coton est utilisé comme fond de tapis. La laine, en fil
de poil, est largement utilisée dans les tapis faits à la main en raison d'excellentes
propriétés comme, la durabilité, la résistance, l’aptitude à la teinture, la résistance au feu,
l’isolation et la biodégradabilité.
Il y a une forte influence de l'esthétique de tapis (la forme, la couleur, la conception et la

texture) sur la prise de décision d'achat. Toutefois, les clients essaient toujours de
maintenir un équilibre entre l'esthétique et la performance des tapis faits à la main. La
qualité des fibres, les paramètres de constructions de tapis, les techniques
d'accompagnement, etc., ont une forte influence sur la performance des tapis. Malgré
l’importance du rôle de l’Office National de l’Artisanat (ONA) dans l’encadrement de ce
secteur, Le tissage des tapis artisanaux connait depuis plus d’une décennie une régression
importante et continue de la production tant sur le plan quantitatif que qualitatif. Cette
régression est due à plusieurs facteurs :
- La concurrence des tapis mécaniques locaux et importés, exacerbée par des

rigidités structurelles dans les procédés de fabrication.
- L’archaïsme des outils de production, l’âge et l’absence de formation et de
recyclage des artisans n’ont pas facilité l’amélioration de la compétitivité, des rendements
des ateliers et des artisans.
- La similitude des produits fabriqués qui n’ont pas évolué depuis des décennies.
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- L’absence de label de qualité, d’estampillage ou au mois d’étiquetage qui
encourage la concurrence déloyale et accroit la méfiance des clients.
- La non évaluation des produits fabriqués et l’absence de produit innovants et leur
Inadéquation avec les gouts actuels des consommateurs locaux et étrangers.
La résistance à l’usure et la performance du tapis est toujours le problème le plus courant.

La performance des tapis peut être divisée en deux aspects, à savoir, la rétention
d'apparence (relativement le plus important dans les premiers stades de la vie d'un tapis) et
la durabilité (pertinente dans les étapes ultérieures de l'usure). Il existe plusieurs tests pour
mesurer la durabilité et la performance de tapis, tels que la compression et la récupération
des caractéristiques, la perte d'épaisseur sous une charge dynamique, la perte d'épaisseur et
la récupération après charge statique lourde, la masse surfacique, la résistance à l'abrasion,
la force d’arrachement des touffes, la rétention de l'apparence, etc. qui permettent de
prédire la durée de vie du tapis.
C’est dans ce contexte que s’inscrit notre étude qui consiste tout d’abord à développer des
modèles de prédiction de la performance des tapis artisanaux marocains en fonction des
paramètres de construction. Ensuite, nous envisageons optimiser la qualité du produit fini
et les paramètres techniques de construction. Ceci va permettre une meilleure définition de
la qualité des tapis artisanaux marocains et la sensibilisation des pouvoirs publics et les
artisans à la nécessité de réorganiser cette activité en adaptant des méthodes scientifiques.
7
CHAPITRE 1 :
PRÉSENTATION
DU PROJET
8
I. Description de produit :
1. Description physique :
Les tapis artisanaux tissés et colorées à la main en utilisant que des produits naturels, avec un design,
des couleurs et dimensions personnalisés disponibles pour tous vos besoins.
2. Caractéristiques technique :
La fabrication des tapis traditionnels passes par un long processus de la fabrication tout en
commençant par la phase de préparation de la laine
-la laine qui provient des brebis de la bergerie
-les colorants sont des herbes qui chacune donnera une couleur particulière on trouve notamment le
safran et le henné.
-Et finalement le tissage de tapis, qui prend de 20 jours a une année ça dépend de la taille ainsi que la
complexité de design de tapis.
3. Etapes détaillés de coloriage naturel :
A. -La laine :
La laine provient de la bergerie familiale. Les brebis sont tondues à l'ancienne, aux ciseaux.
B. Le lavage :
La laine est mise à tremper au moins une demi-heure. Elle est ensuite rincée sur une pierre avec
un bâton. Cette laine est placée dans un panier spécial pour s'égoutter.
C. Le séchage :
La laine est mise au soleil. Selon la saison et la température, elle sèche entre deux heures et
plusieurs jours.
D. Le peignage et le cardilage :
Le nom de cette étape est fonction de l'outil et la méthode utilisé.
Il existe deux sortes de peignes qui permettent de séparer la laine en vue de la filer.
E. Le filage :
La laine est filée à l'aide d'un outil en bois et toujours de manière traditionnelle, à la main.
Il en résulte les pelotes de laines qui sont ensuite passées autour du bras en une pelote lâche afin
de pouvoir la mettre à teindre.
F. La teinture :
La laine non teinte peut être, blanche, grise ou noire.
Elle est mise à bouillir durant près de demi-heure dans des récipients contenants des plantes. Elle
est sans arrêts remuée à l'aide d'un bâton.
Chaque plante (ou mélange de plantes) donne une teinte particulière à la laine. (Jaune pour le
henné, le mélange de dattes et de henné donne du bleu, orange pour le safran....)
Une fois égouttée, elle sera remise à sécher puis coupée en morceaux.
4. Utilisation de Produit :
9
-Pour décoration comme tableau dans les murs
-Tapis pour salon et chambre
II. Pour quel marché :
1. à quels besoin comptez-vous répondre ?

-répondre aux besoins et exigences de nos clients surtout en personnalisant leurs conceptions et
dimensions
2. sur quel marché vous situez ?
-le marché d'industrie artisanal
3. le marché ciblé
-pour les produits artisanaux on cible le marché national pour valoriser notre patrimoine ainsi que le
marché interne pour faire connaître nos produits aux niveaux International.
III. Connaître le marché :

-Adapter le produit à une clientèle ciblé :
Usage général Hôtel et Auberge

(maison)
IV. Types de clientèle :
Vente détaillée : le tapis est à usage personnel
Vente en gros : tapis utilisé dans hôtels, les auberges, grande commande
10
CHAPITRE 2:
ETUDE
COMMERCIAL DU
PROET
11
L’étude commerciale occupe une place clé dans l’élaboration de tout projet. Toute la
construction d’une entreprise va s’appuyer sur les conclusions de cette étape, qui doit
permettre:
– La connaissance et la compréhension du marché.
– La formulation d’une stratégie de lancement.
– La définition des actions commerciales.
Qui ? Quoi ?
Ameublement Maison / Hôtel Tapis traditionnelles
couleurs naturelles
Quand ?
personnalisé
Client Magasin : horaire
disponible dans le store d’ouverture
Où ?
Un produit fait à la main avec
Site Web : vente en ligne une
partout dans le monde.
A combien ?
Les prix dépendent des

dimensions et du design
Le schéma suivant représente tous les besoins que notre produit va répondre aux nos clients, soit
au niveau de description de la réalisation du produit ou au niveau de disponibilités de site aussi que
les détails des prix de produits fabriqués.
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I. Stratégie Marketing :
Une stratégie marketing est un indicateur de tous les objectifs d’une entreprise lorsqu’il
s’agit de se promouvoir et de promouvoir un produit ou un service, et de la façon dont ses
objectifs vont être atteints. Ce document est généralement transformé en un document
officiel afin que tous les employés puissent en avoir connaissance et comprendre la
stratégie marketing de l’entreprise.
Une bonne stratégie marketing consiste à analyser le marché sur lequel l’entreprise
cherche à s’imposer, ses concurrents, leurs clients idéaux ainsi que plusieurs autres
facteurs. Cette stratégie s’élabore sur le long terme, mais elle doit aussi être revue
périodiquement et mise à jour, le cas échéant, afin de continuer à améliorer les résultats.
1. Segmentation :
La segmentation de marché est une étape cruciale pour une entreprise qui souhaite
augmenter la performance de sa stratégie marketing, la satisfaction de ses clients et in fine
améliorer sa rentabilité.
 Critères de segmentation :
Démographique : Toute personne majeure.
Géographie : à l’échelle nationale.
 Micro segmentation :
La micro-segmentation est une façon pour les spécialistes du marketing de
regrouper les clients qui partagent des caractéristiques et des comportements
similaires dans le même micro-segment.
Nos clients : Ameublement Maison / Hôtel…
2. Ciblage :
Deuxième étape de la stratégie marketing après la segmentation et avant le
positionnement, le ciblage consiste pour une entreprise, à évaluer les différents segments
13
du marché visé et à sélectionner ceux sur lesquels concentrer l’effort marketing en
cohérence avec ses objectifs, ses compétences et ses ressources.
Pour notre projet on à cibler les clients qui ont des chiffres d’affaires important afin de
pouvoir engager les dépenses du produit.
3. Positionnement :
Le positionnement de marque (ou brand positioning en anglais) désigne la position qu’occupe
une marque et ses produits dans l’esprit des consommateurs et détermine son placement
concurrentiel sur le marché. Il est à l’intersection entre le produit, la concurrence et la cible et
vise à implanter votre message dans l’esprit du prospect et du client.
Positionner un produit consiste à lui donner une place dans l'esprit des consommateurs par
rapport à ses concurrents.
4. Etude des concurrents

L’analyse concurrentielle constitue un passage obligatoire pour toute entreprise qui souhaite
construire une étude de marché, réaliser un business plan ou adopter une nouvelle stratégie
marketing.
Pour notre projet, il y a pas mal des entités qui répondent à la même demande avec des
manières différentes, pour cela on cherche toujours à mettre des nouveautés afin d’être plus
avantageux par rapport à nos concurrents. Parmi nos concurrents on ‘a :
Aleptex : Aleptex est la première entreprise de fabrication de revêtements de sol textiles basée
au Maroc. Elle est fière de sa conception et de son innovation en matière de solutions de
revêtement de sol textile uniques et de haute qualité.
MARRAKINE : Entreprise marocaine qui donne la possibilité au client d’avoir un tapis selon
les dimensions qu’il veut, aussi ils peuvent tricoter des modèles qui sont déjà exister, le client
est besoin juste de ramener des photos sur le modèle qu’il veut.
Il existe plusieurs des entreprises qui ont les même services deux ces deux derniers, mais on est
toujours bases sur nos points forts qui se situent en :
 La qualité de notre tissu ;
 La possibilité de faire une conception personnelle dans notre site ;
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 Le client à la main de choisir n’importe qu’il dimension ;
 La qualité des tissus qui est anti-allergique ;
 Les couleurs utilisées qui sont naturels.
II. Marketing mixe :

1. Produit :
Notre produit est un service de fabrication des tapis avec des tissus anti-allergiques et avec
des couleurs purement naturels avec la possibilité de crée un design personnel que le
client veut faire, la plateforme pour la création du design personnel vas être dans un site
en ligne, ce site peu donner tous les informations nécessaires au client afin de fabriquer
leur propre tapis, quel que soit la nature du tissus utilisées la matière première de la
production des couleurs, aussi dans quelle coopération son produit vas être tricoter avec
les détails des prix il vont être afficher dans le site avant la confirmation du demande et
même la livraison c’est à domicile.
2. Prix :
Caractérisé par les couleurs naturels et le tissus anti-allergique, le tapis personnalisé
pratique de surcroît des tarifs relativement inférieurs au regard de la concurrence qui se
présente entre 5000dh et 10000dh selon les besoins des clients.
1. Place de distribution :
Les produits sont accessibles sur notre site, la livraison se fait dans CASABLANCA,
MOHAMMEDIA, RABAT, MEKNES, FES, AGADIR, SETTAT, EL JEDIDA.
3. Promotion :
Notre service utilise la plupart des canaux de communication à sa disposition : affichage,
web, flyers et donnant la part belle aux réseaux sociaux, au Street marketing et au
sponsoring.
Le ton de notre communication est joueur, volontiers cool et presque familier - en site web
III. Gestion de la relation client GRC

La GRC place nos clients au centre de la stratégie de développement de notre projet avec
une mission claire : convertir les prospects en client, puis les fidéliser.
Dans un environnement de plus en plus concurrentiel, s’équiper d’un logiciel GRC ou
CRM (Customer Relationship management) afin d’écouter, de traiter et d’exploiter les
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informations de prospects ou de clients afin d’optimiser la relation, la fidélisation, et
augmenter le chiffre d’affaires.
Afin de mieux gérer la relation client dans un objectif de rentabilité et de productivité, il
est essentiel de définir par étape :
 L’objectif de notre projet
 Les métiers responsables de la réalisation de cet objectif,
 Les fonctionnalités du logiciel CRM qui permettent aux responsables de réaliser leur mission.
Étapes de la relation client Services Fonctionnalités correspondantes dulogiciel CRM

(Objectifs) concernés
Marketing Gestion des contacts ; Campagnes emailing;Détections

des opportunités ; Établissement de listes de
démarchage ;Prévisionnel des objectifs ;Reporting des
Étape 1 : identifier les
actions.
contacts intéressés
Commercial Gestion des contacts et prospects ; Planning des actions

commerciales ; Prospection téléphonique ;Suivi et
relance automatique Agendas ; partagés ; Devis,
commandes et factures ; Géolocalisation des
Étape 2 : convertir le prospect contacts ;
en client Suivi des opportunités d’affaires/leads.
Support client Gestion des tickets multicanal ; Portail client ;

Historique de la relation ; Enquête de satisfaction ;
Étape 3 : satisfaire le client
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Logistique
Gestion de stocks ; Commandes et factures ; Suivi de
livraison ;
Étape 4 : fidéliser le client Marketing

Tableaux de bord ; Rapports personnalisés ;Statistiques
en temps réel ; Analyse et segmentation de la clientèle
;
 Environnement : Matrice SWOT
Forces Faiblesses
- Création d’un concept encore
- Livraison par le biais des sous-traitants
inexistant au Maroc : Couleur naturel
dans les tapis ;
- L’importance de la
- Haute qualité de produits affichés ;
- Service clientèle et après-vente ;
- Diversité et originalité des produits et
concept.
Opportunités Menaces
- Vente en ligne développée grâce aux - Concurrence très développée
médias sociaux - Existence proche des chaines de restauration
- Marché en extension qui ne subit pas rapide (McDonald’s, Marjane, Riad Chicken,
la crise etc.), les points chauds et la boulangerie
- Mode de vie changeant, création de
nouveau besoin (Personnalisation du
produit)
17
CHAPITRE 3 :
ETUDE
ADMINISTRATIVE
18
Introduction :
La gestion administrative est la colonne vertébrale d'un projet elle est essentielle pour exercer notre activité
en toute sérénité, alors dans cette partie administrative on désigne l'ensemble des formalités et taches
nécessaires et obligatoires pour être en conformité avec la loi et avec nos objectifs stratégiques.
Les ressources humaines représentent la première force d’une entreprise et la base de sa réussite et
performance. C’est pour cela que le capital humain se doit d’être convenablement géré et motivé afin qu’il
accomplisse les objectifs fixés.
A travers cette partie, nous étendrons successivement les points suivants :
 La mise en place de la structure organisationnelle de l’entreprise ;
 L’établissement des fiches descriptives des postes ;
 La détermination des sources de recrutement de notre capital humain ;
 Le Choix des techniques de sélection ;
I. Organigramme d’Entreprise :
Le potentiel humain de toute entreprise constitue le noyau de sa performance se de sa réussite. Pour cela il
est considérablement recommandé de mettre en œuvre une forte structure organisationnelle capable
d’assurer à l’entreprise une compétitivité face à ses concurrents ainsi qu’une survie face à tous défis
pouvant nuire à sa rentabilité et à son rendement.
1. Répartition de l’effectif :
La répartition de l’effectif de l’entreprise est liée aux besoins de chaque niveau hiérarchique de
l’organigramme. Le tableau ci-dessous représente la répartition des effectifs selon les différents
départements
Service Poste Profil Nombre
Directeur général Cadre 1

Direction supérieur
Générale Secrétaire de direction Employé 1
19
SOUS TOTAL 2
Direction
Directeur administratif et Cadre 1
Administratif et
Financier financier supérieu
r
SOUS TOTAL 1
Directeur de production& Cadre 1

qualité supérieu
r
Direction De
Production& Responsable Logistique Cadre 1
Qualité intermédiaire
Agent de sécurité Employé 2
Responsible Technique Cadre 1

intermédiare
Femme de ménage Employée 2
SOUS-TOTAL 9
TOTAL 10
Tableau 1 Tableau de répartition de l’effectif
 L’effectif de notre entreprise à atteint 10 salariés réparties sur trois directions.
20
2. Organisation de structure :
La bonne répartition de l’effectif est due à une organisation structurelle fondée sur l’affectation des
compétences au poste convenable.
DG
Secrétaire Générale
Direction Administratif Directeur de Production &

et Financier Qualité
Responsable Responsable
Technique Logistique
Agent de sécurité Femme de Ménage
Figure 1 Organigramme de structure
II. Acquisition des ressources humaines :

Le bon fonctionnement d’une entreprise dépend en grande partie de la qualification de ses ressources
humaines.
La main d’œuvre joue un rôle essentiel au sein de l’entreprise car sans elle les autres ressources ne seront
pas bien exploitées. Le choix de chaque personne pour chaque poste doit se faire de telle sorte que les
exigences de ce poste soient atteintes.
Pour répondre aux exigences de ces postes nous allons procéder à la description de ces derniers.
21
3. Description des postes :
 Directeur Général :
Tableau 2Fiche de poste « Directeur Général »
Identification du poste
• Titre du poste: Directeur Général

• Titre de la supérieure hiérarchique : Direction Générale
• Situation dans la hiérarchie : Cadre supérieur
Mission
Concevoir la stratégie générale et la vision de l’entreprise, en veillant à ce que toutes les

conditions tant au niveau matériel qu’au niveau des ressources humaines, soient réunies
pour que la prestation soit optimale.
Description des tâches
 Prendre les décisions stratégiques en collaboration avec les

responsables des directions ;
• Gérer les employés;
• Entretenir les relations avec les fournisseurs ;
• Assigner les tâches;
• Coordination de la définition
• Contacter les fournisseurs.
• Avoir un bon sens de communication entre l’extérieur et l’entreprise.
Conditions particulières au poste
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• Communication interne : Entretenir de solides relations avec la
direction, et les responsables des autres services.
• Communication externe : Etre en contact avec d’autres entreprises.
• Conditions de travail :
• Horaires :
Lundi – Vendredi : 9h -12h / 12h – 17h.
• Congés :
Le Directeur Général est en congé le samedi et le dimanche. Pour ce qui
estdu congé annuel, il est de 26jours ouvrables.
Exigences du poste
• Formation : Bac + 2 ans en comptabilité.

• Expérience : minimum expérience de 4ans
• Habiletés et aptitudes :
• Maîtriser l’outil informatique et particulièrement les
logiciels de comptabilité.
• Qualités personnelles : Précis dans son travail
 Directeur administratif et financier :

Tableau 3Fiche de poste « Directeur Administratif et Financier »
• Titre du poste : Directeur Administratif et Financier

• Titre de la supérieure hiérarchique : Directeur général
Mission
Gérer dans les meilleurs conditions le personnel et les ressources de l’entreprise ainsi que de
mobiliser l’énergie Humaine pour maximiser le rendement vers l’atteinte des objectifs.
Ainsi qu’il a le devoir de planifier, coordonner, suivre et contrôler la gestion financière et
comptable au sein de l’entreprise.
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 Déterminer les besoins en personnel, en collaboration avec les

différents services de l’entreprise ;
• Mettre à jour les documents destinés aux ressources humaines (descriptions de

poste, formulaires de demande d’emploi, mécanismes d’évaluations, etc.) ;
• Paiement des employés ;
• S’occuper de la comptabilité ;
• Possibilité de devenir Directeur Général en cas de vacance du poste.

• Conditions physiques particulières: aucun
• Conditions de travail:
• Horaires :
Lundi – Samedi: 8h -12h / 12h – 17h.
• Congés:
Le Directeur Administratif & Fiancier est en congé le dimanche. Pour ce quiest du
congé annuel, il est de 21jours ouvrables.
Exigences du poste
• Formation : Bac + 3 ans Finances-Comptabilité.

• Expérience: Connaissances Juridiques
• Habiletés et aptitudes:
• Maîtriser les logiciels comptables et d’Excel.
• Qualités personnelles : Transparence, discrétion, responsabilité,
ponctualité
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 Directeur production et qualité :
Tableau 4Fiche de poste « Directeur Production et Qualité »
• Titre du poste : Directeur Production et Qualité

Mission
Planifier, organiser, diriger ainsi que contrôler les différentes activités de laproduction
dans une ferme ou dans une unité de production en vue
d’atteindre les objectifs de productivité fixés.
• Détermination des objectifs de production (Coûts, délais, qualitéquantité) ;
• Assume des responsabilités en terme de la production et la qualité desproduits livré
aux clients ;
• Gérer et diriger l’équipe du travail de son département ;
Contribuer à l’élaboration de la politique d’évolution des moyens deproduction et à
l’amélioration des produits et des procédés ;
• Conditions physiques particulières : Actif
• Horaires :
Lundi – Samedi: 8h -12h / 14h – 17h.
• Congés:
Le Directeur Production et Qualité est en congé le dimanche. Pour ce quiest du
Exigences du poste
• Formation : Bac + 5 ans en gestion et/ou ingénierie de la production ;
• Expérience : 1 ans d’expérience minimum dans un poste similaire ;
 Habiletés et aptitudes:
• Maîtriser les logiciels comptables et d’Excel.
• Qualités personnelles : Esprit d’équipe, Habileté à établir de bonne
relations interpersonnelles
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 Responsable technique :
Tableau 5Fiche de poste « Responsable Technique »
• Titre du poste : Responsable technique

• Titre de la supérieure hiérarchique : Directeur Production et Qualité
• Situation dans la hiérarchie : Cadre intermédiaire
Mission
Contrôler toutes les opérations effectuées dans le site web
• Assurer le bon fonctionnement du service;

• Procéder à des opérations préventives, afin t’éviter les dysfonctionnements du site
Web
• Surveiller les Bases de données ;

• Améliorer la plateforme de l’entreprise

• Communication interne : Direction générale, tous les services.
• Communication externe : néant.
• Conditions physiques particulières : Aucun
• Horaires :
Lundi – Samedi : 8h -12h / 14h – 18h.
• Congés :
Le Directeur Production et Qualité est en congé le dimanche. Pour ce quiest du
Exigences du poste
• Formation : Bac + 2ans en génie informatique ;
• Expérience : 1 ans d’expérience minimum dans un poste similaire ;
26
Qualités personnelles : Leadership, Sens de responsabilité
 Secrétaire de direction:
Tableau 6 Fiche de poste « Secrétaire de direction »
• Titre du poste : Secrétaire de direction

• Situation dans la hiérarchie : Employée
Mission
Assister le directeur général dans différents types d’activités.

• Réception des appels, des fax ainsi que du courrier concernant la société;
• Classement des dossiers;
• Prise des rendez-vous du Directeur Général ainsi que les différentsdirecteurs et
responsables des départements ;
• Traitement des textes

• Coordination de la définition ;
• Agencement des plannings de travail concernant le Directeur Général
• Communication interne: Avec le Directeur général, différents directeurs et

responsables ainsi que les employés de la société:
• Communication externe : Cela est entretenu avec les seuls clients qu’on a pour
l’instant ainsi que toute personne voulant contacter l’un des employés.
• Conditions physiques particulières : Féminine et tenue appropriée au poste
• Horaires:
Lundi – Vendredi : 9h -12h / 14h – 17h.
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Samedi matin : 9h – 12h30
• Congés:
La Secrétaire de Direction est en congé le dimanche. Pour ce qui est ducongé annuel, il
est de 21 jours ouvrable.
Exigences du poste
 Formation : Bac + 2 ans en secrétariat.

 Expérience : minimum expérience de 1 an et demi
 Habiletés et aptitudes :
• Maîtriser l’outil informatique que ça soit Word, Excel,PowerPoint …
• Langues: Arabe, Français, Berbère, Anglais.
• Maitrise des techniques de communication.
 Qualités personnelles : Tenue vestimentaire correcte, Ponctuelle, unevoix
chaleureuse au téléphone, disciplinée.
 Agent de Sécurité:
Tableau 7Fiche de poste « Agent de Sécurité »
• Titre du poste : Agent de Sécurité

• Titre de la supérieure hiérarchique : Directeur Administratif & financier
• Situation dans la hiérarchie : Employée
Mission
Assurer la surveillance et la sécurité des biens de la société contre les vols ainsi
que les actes de malveillance.
28
 Surveiller les accès, vérifier les ouvertures ou fermetures ;
• Contrôler les allées et venues, vérifier les badges, les entrées et sortiesde matériel;
• Vérifier le fonctionnement des dispositifs de sécurité;
• Intervenir sur appel ou cas d’incident ;
• Communication interne: L’ensemble des employés

• Communication externe : Néant
• Conditions physiques particulières : Faire preuve de sang- froid, bonnevision
• Horaires :
1 Agent : Lundi – Dimanche : 8h - 18h.
2 Agent : Lundi – Dimanche : 18h – 8h.
• Congés:
L’Agent de Sécurité a un congé annuel qui est de 21 jours ouvrables.
Exigences du poste
• Formation : Spécialisé en technique de défense.
• Expérience : minimum expérience de 2 ans
• Maîtriser du matériel de sécurité
• Langues: Arabe, Français.
• Aptitude physique à exécuter les tâches requises.
Qualités personnelles : La disponibilité e l’assiduité.
29
 Responsable Logistique :
Tableau 8Fiche de poste « Agent de Sécurité »
• Titre du poste Responsable Logistique

• Titre de la supérieure hiérarchique : Directeur de Production & Qualité
• Situation dans la hiérarchie : Cadre Intermédiaire
Mission
Définir la politique de gestion des flux, Gérer et manager les transporteurs, les transitaires et
négocier les conditions tarifaires, Répartir les moyens et les ressources nécessaires à la
conception des tapis artisanaux, Planifier les besoins en produits finis à partir des prévisions
de vente et des stocks existants à long terme. Assurer la cohérence du travail avec les besoins
de la production et/ou des magasins.
 Concevoir et mettre en œuvre une politique de gestion des flux
 Optimiser les flux et stocks au quotidien;

• Optimiser les transports
 Préparer les contrats de partenariat avec les prestataires et les assurances, et les services de
transports
 Vérifier et analyser les coûts de transport : factures, volume transporté, productivité, etc.
 Mettre en place une relation client/fournisseur;

30
• Autonomie et responsabilité
• Relations internes et externes :
 Travail en équipe avec les services achats, méthodes, informatique et
ordonnancement.
 Relations internes permanentes avec les acheteurs, les approvisionneurs, les
techniciens méthodes, et les services : comptable, informatique, commercial.
 Relations externes avec les transporteurs et les fournisseurs.
• Conditions de travail: le responsable logistique se déplace fréquemment entre les
différents sites, à l'extérieur pour visiter ses partenaires (fournisseurs et clients) et à
l'étranger selon ses besoins
• Horaires:
Lundi – Samedi: 9h - 12h/ 14.30 – 17.30h
 Congés: le Responsable Logistique est en conge le Dimanche. Pour ce qui
est du congé annuel, il est de 21 jours ouvrable.
Exigences du poste
• Formation : Master en Logistique, Commerce, Gestion /Diplôme d’écoles supérieures
de commerce/ Diplôme d’écoles d’ingénieurs(Bac+5)
• Expérience : minimum expérience de 3 ans

• Maîtrise des techniques du transport
• Maîtrise du pack office
• Connaissance des lois fiscales et juridiques en matière de transport
• Langues : Arabe, Français, Anglais
• Capacité de développer et entretenir un réseau professionnel logistique
 Qualités personnelles :
 Pragmatique
 Tenace et adaptable
 Résistance au stress
 Rigoureux
 Vif et dynamique
 Motivé
 Méticuleux
31
III. Source et Origines des ressources humaines :
Pour parvenir à la réalisation de ses objectifs, Notre entreprise cherche à recruter un personnel qualifié et
compétent. Dans cette optique, nous choisirons exclusivement comme sources de recrutement les sources
externes, telle que les voies de presse, les grandes écoles de gestion et d’ingénierie, ainsi que l’ANAPEC et
les agences de recrutement privés.
Pour nous, des étudiants ingénieurs, et comme entrepreneurs débutants on a divisé les postes entre nous, ou
chacun va être responsable de maitriser le plus possible son rôle focussant sur les postes supérieurs et
techniques.
S’il y a la possibilité de recruté quelqu’un avec l’avancement de notre projet, des techniques de sélection
vont être appliqué.
1. Technique de Sélection :
Cette étape concernant le processus de recrutement, consiste à choisir le bon candidat. Pour cela la sélection
sera sur la base des compétences des candidats et leurs motivations pour le poste.
Une étude des CV et des entretiens de sélection seront mise en place pour acquérir un personnel de qualité
qui répond aux exigences du poste qui lui a été donné
Tableau 9 Technique de sélection par catégorie de salarié
Poste Service Profil Mode de Sélection

Direction General Directeur General Cadre supérieur Affectation par les
investisseurs déjà
existant
Direction administratif Direction administratif Cadre supérieur Préliminaire du CV+
& financier & financier Entretien d’embauche
Direction de Direction Production & Cadre supérieur Etude de CV +
Production &Qualité Qualité Entretien Approfondi
Responsable Direction Production & Cadre intermédiaire Etude de CV +
technique Qualité Entretien Approfondi
Responsable Logistique Direction Production & Cadre intermédiaire Etude de CV +
Qualité Entretien Approfondi
Agent de sécurité Direction administratif Employée Etude de CV+
& financière entretien d’embauche
Femme de ménage Direction administratif Employée Candidature/Choix
& financière Par le directeur
administratif &
financier
32
2. Les étapes de sélection des candidats :
 Le directeur général sera choisi parmi nous les créateurs avant le lancement de l’entreprise
 Les autres cadres et employés seront retenus en les distribuant entre nous et ensuite pour le
recrutement des autres candidats en suivant les étapes suivantes :
 La sélection des candidats :

Analyser les CV et lettres de motivation des candidats afin de sélectionner les dossiers qui
répondent au mieux à nos postes, en classant ces candidats par catégories :
 Candidats acceptés pour passer l’entretien
 Candidats placés sur la liste d’attente
 Candidats refusés
 L’entretien :
L’entretien d’embauche sert à vérifier ainsi que manœuvrer les compétences du candidat qui
répondent au poste à pourvoir. Il résulte d’une demande conjointe de la société et du candidat,
pour obtenir une compétence en échange d’un salaire.
 Décision de recrutement:
En passant par l’ensemble de ces étapes, la société peut donc prendre la décision de
recruter le candidat en se basant sur ces critères :
 La compétence (Savoir-faire, Expérience, Formation) ;

 La motivation ;
 Le savoir être ;
33
CHAPITRE 4:
ETUDE
TECHNIQUE
34
INTRODUCTION
Afin de parcourir l’ensemble des étapes relatives à la réalisation de notre projet, L’étude
technique vise l’estimation du montant d’investissement nécessaire pour le développement du
projet, nous présenterons le détail de l’ensemble de nos moyens en locaux et en matériels.
En effet notre entreprise adopte un type d’activité essentielle à titre de rappel : facilitation de la
vente de tapis à peinture naturelle.
Ainsi, qu’on va se focaliser sur la raison de notre choix de localisation de notre site et la
détermination des moyens techniques et des matériels pour la réalisation du projet, pour faire
une estimation du montant d’investissement.
I. La localisation et frais d’aménagement :

La localisation est la première étape de l’étude d’un aménagement et un élément stratégique, par
lequel les dirigeants situent leur entreprise à un endroit dans une région précis. Avant de lancer
chaque projet il est essentiel de prendre en considération plusieurs localisations de la région qui
peuvent être objectifs ou subjectifs.
1. Critères de choix de la région :
Notre choix s’est porté sur la région de Casablanca, La région Casablanca, dans sa globalité, est
une zone à prédominance urbaine où l’industrie joue un rôle primordial.
2. Critères de choix du site :
Le choix du site s’est porté sur un bureau localisé à Nearshore Park, Quartier Sidi Maarouf, le
choix de ce bureau est le choix de ce bureau est dû au fait qu'il est situé près du centre de
Casablanca et près des sociétés logistiques
35
Figure 2 : Bureau
Figure 3 : Bureau Vue
3. Adresse
Casablanca Nearshore Park, 1100, Boulevard Al Quods, Quartier Sidi Maarouf, 20190
Figure 4 : Localisation
Infrastructure : Cette zone-là est bien équipée d’infrastructure essentielle pour le bon
fonctionnement de notre projet.
Proximité : à peine à 30 minutes en voiture de l'aéroport international Mohammed V et du

centre-ville.
36
Cout : coût mensuel de 8000dh
Superficie : une superficie totale de 100 m²
4. Structure et superficie :
Une fois l’emplacement a été décidé, l’étape suivante qui consiste à définir la structure de
l’aménagement.
Aménagement est considérer une étape très essentielle pour une entreprise car c’est le succès de
son activité.
Le choix de l’aménagement de notre bureau notre choix a pris en considération les éléments
suivants :
 La sécurité de l’espace
 La qualité du terrain
 L'accessibilité des véhicules au long du l’année
II. Moyens de production

1. Les moyens humains
Les moyens humains c’est l’ensemble du personnel de notre entreprise. Pour un recrutement
optimal de notre main d’œuvre, nous avons établis des profils dont nous aurons besoin et ceci pour
chaque po
37
2. Matériel Bureautique :
Qté Prix U. Total (TTC)
Bureau 1,40 M 5 2400,00 12 000,00
Chaise Président 5 850,00 4 250,00
Chaise visiteur 10 220,00 2200,00
Table de réunion 1 2800,00 2800,00
Coffre-fort 1 1600,00 1600,00
Corbeilles 10 12,00 120,00
Total (HT) 22 970,00
38
3. Électroménagère :
Désignation Montant en DH
Qté Prix U. Total MT

(TTC)
Climatiseur LG 6 3650,00 21 900,00
12000 GOLD
LED LCD TV 2 5100,00 10200,00
LG 42 (FHD)
Net a payer 32 100,00
Dont 5 350,00
TVA
4. Matériel Informatique :
Désignation Montant en DH
Qté Prix U. Total(HT)
Pc de Bureau HP 5 3650,00 18 250

P3500M
PC portable Dell 5 4500,00 22 500

Inspiron 3521
Clé USB Transcend 5 80,00 400

8GO
Impri laser Samsung 5 900,00 4 500

ML 2165
1350,00
Windows 7 5 6 750
Antivirus et sécurité 5 320,00 1 600

Kaspersky internet
Video PROJECTEUR 1 3800,00 3 800

EPSON EB-S18
Total(HT) 57 800
39
TVA (20%) 4 624
Total TTC 62 424
5. Site web
Présentation de notre site web :
Page d’accueil :
Figure 5 : Page d’accueil 1
Figure 6 : Page d’accueil
40
Figure 7: Page d’accueil 3
 Présentation des offres déjà réalisé
41
42
CHAPITRE 4: ETUDE
FINANCIERE
43
Introduction :
La partie financière est une partie qui permet d’étudier la faisabilité d’un projet, ainsi que de donner une
idée "chiffrée" de votre projet et prendre des décisions à partir de ces données. En modélisant votre projet,
vous pouvez ainsi anticiper des scénarios et prendre des décisions plus facilement. La partie financière est
rarement juste au centime près mais elle permet de dialoguer dans un langage commun avec vos
investisseurs, les rassurer sur les risques pris et ainsi se mettre d'accord sur vos options stratégiques.
Et afin d’étudier au mieux le projet nous allons traiter un ensemble de grand axe :
-Programme d’investissement
-Précision des ventes et charges :
Les Produits
Les charges : les achats externes, les charges salariales
I. Les tableaux d’analyse financière :
1. Chiffres d'affaires Prévisionnels

Chiffres d'affaires Prévisionnels
Années Quantité prévisionnelle CAHT Total Variation du CA

2023 100 500 000Dhs 0%
2024 150 750 000Dhs 50%
2025 300 1 500 000Dhs 150%
2026 400 2 000 000DHS 200%
2027 500 2 500 000Dhs 250%
Nos Prévisions de vente sur 5 ans

La prévision de ventes représente un outil essentiel pour gérer une entreprise de toute taille.
Il s'agit d'une prévision mois par mois du niveau de ventes que vous espérez atteindre.
La variation du CA est trop élevée, c’est dû à l’augmentation de la production et la bonne réputation que
nous aurons.
44
2. Courbe de variation du CA dans 5ans
Variation du CA
300%
250% 250%
variation CA
200% 200%
150%
150%
100% 50%
50% 0%
0%
CA 500 750 1 500 2 000 2 500
Quantité prévisionnelle000Dhs
… 000Dhs 000Dhs 000DHS 000Dhs
100 150 300 400 500
2023 2024 2025 2026 2027
3. Justification du BFRE (Besoin en fond de roulement d’exploitation) :

Le BFR normatif = Créances + Stock - Dettes fournisseurs
L’achat de matière première est tous les 30 jours.
Les créances clients seront réglées au-delà de 15 jours.
Les dettes fournisseur seront payées dans un délai de 30 jours.
30+15-30 = 15 jours
4. Date d’exigibilité de la TVA collectée :

Lorsque des prestations de service ont lieu de façon continue sur une période supérieure à 1 an sans
paiements échelonnés, la TVA est exigible à la fin de chaque année civile : Du 1er janvier au 31 décembre
pendant toute la durée de la prestation.
5. Calcul des charges externes et internes de l’entreprise :
Charges externes/internes
ANNEES 2023 2024 2025 2026 2027
Locations et charges locatives 96000 96000 96000 96000 96000
Primes d'assurance 10000 10000 10000 10000 10000
Frais de Transport
Frais de publicité 7000 500 500 500 500
45
Frais de télécommunication 5000 5000 5000 5000 5000
Fournitures de bureau 24807
Électricité 7500 7500 7500 7500 7500
TOTAL 150307 119000 119000 119000 119000
6. Calcul des charges salariales :
Charges salariales
Service Poste Nombre Salaire mensuel Salaire annuel
Directeur général 1 8000 96000

Direction générale
secrétaire de direction 1 3000 36000
Direction administrative Directeur administratif et
1 8000 96000
et financière financier
Directeur de production et
1 8000 96000
qualité
Direction de Production Responsable Logistique 1 5000 60000
et qualité Agent de sécurité 2 2000 48000
Responsable Technique 1 5000 60000
Femme de ménage 2 2000 48000
TOTAL 10 41000 540000
Conclusion :
D’après tous ces grands axes traités juste auparavant on pourra conclure que le projet est réalisable, rentable
vu sa valeur actuelle nette positive, ce qui nous permettra de récupérer le capital investit au cours de la
cinquième année, sans oublier la capacité d’autofinancement qui augmente au fil des années. Tout cela
donne une vision détaillée du projet Y durant cinq années, et finalement on pourra redire qu’il est rentable.
46
CHAPITRE 5: ETUDE
JURIDIQUE
47
I. Formes juridiques :
Il existe différents types d’entreprises au Maroc, bien que les plus connues soient la Société Anonyme (SA)
et la Société à Responsabilité Limitée (SARL). Les différentes formes juridiques des entreprises sont les
suivantes :
• Entreprise individuelle
• Société Anonyme (SA)
• Société à Responsabilité Limitée (SARL)
• Société Anonyme Simplifiée (SAS)
• Société en Commandite Simple (SCS)
• Société en Commandite par Actions (SCA)
• Société en Participation
• Société en nom collectif (SNC)
• Groupement d'intérêt économique (GIE)
On peut décliner ces types d’entreprises en deux catégories :
• Des sociétés de personnes où le facteur personnel est prédominant à l’instar des sociétés en
commandite simple, des sociétés en nom collectif ou encore des sociétés en participation.
• Des sociétés de capitaux comme les sociétés anonymes (SA), les sociétés à Responsabilité limitée
(SARL) et les sociétés en commandite par actions.
1- L’Entreprise individuelle
Ce type d’entreprise est exploité directement par une personne physique en son nom personnel.
Elle se caractérise principalement par sa simplicité de création et de fonctionnement, ainsi que par la liberté
d’action du chef d’entreprise dont la responsabilité est illimitée.
Ce type d’entreprise n’est pas considéré comme une société, cette dernière nécessitant un formalisme
juridique plus complexe.
L’entreprise individuelle n’a par ailleurs pas besoin d’un capital.
Ces éléments donnent certes, une grande liberté à l’entrepreneur, mais le limitent quant au développement
de son activité dans ce cadre, car la taille de son entreprise et l’absence de fonds propres la rendent fragile
et vulnérable.
2- La Société Anonyme (SA)
La Société Anonyme est une société commerciale qui nécessite au moins 5 actionnaires. La responsabilité
48
de ces derniers dans l’entreprise est déterminée par le montant de leur apport. Cette responsabilité concerne
également les dettes.
Le capital minimum d’une société anonyme est de 300.000 DH, ce montant passe à 3.000.000 DH si la
société désire faire appel public à l’épargne.
À la constitution, le capital peut être libéré au quart, le surplus dans un délai de 3 ans sur décision du
conseil d’administration ou du directoire. Le fonctionnement de ce type d’entreprises est en général lourd et
assez complexe.
3- La Société à Responsabilité Limitée (SARL)
Une SARL est une société commerciale qui présente un modèle intermédiaire entre les sociétés de
personnes et les sociétés de capitaux. Elle acquière la personnalité morale en étant enregistrée au registre du
commerce. Une SARL peut être constituée par un associé unique comme par plusieurs actionnaires à
condition de ne pas dépasser 50 personnes.
Le montant du capital est librement fixé par les associés. Le capital n’est pas bloqué tant qu’il ne dépasse
pas les 100000 DH. Au-delà de ce montant, les parts représentant des apports en numéraires doivent être
libérées d’au moins le quart de leur montant.
Tout comme pour la société anonyme, la responsabilité des associés est engagée à hauteur de leurs apports
au capital. Le contrôle de la société se fait par un commissaire au compte si le chiffre d’affaires d’un
exercice dépasse 50.000.000 de dirhams.
4- La Société Anonyme Simplifiée (SAS)

Une SAS est constituée de deux ou plusieurs sociétés afin de créer ou de gérer une filiale commune ou de
créer une société qui deviendra leur société mère commune. Ce statut est réservé aux grandes entreprises et
les sociétés actionnaires doivent avoir un capital de 2.000.000 de DH.
5- La Société en nom collectif (SNC)
La SNC est une société commerciale dont les associés ont tous la qualité de commerçants et qui ont une
responsabilité indéfinie et solidaire des dettes sociales. Une SNC n’exige pas de capital minimum, elle se
caractérise par la simplicité des formalités de sa constitution.
6- La Société en Commandite Simple (SCS)
La SCS est une société de personnes constituée d’associés commandités et d’associés commanditaires.
Les associés commandités doivent tous avoir la qualité de commerçant, ils participent à la gestion et à la vie
de la société et sont responsables de manière solidaire et indéfinie des dettes sociales.
Les associés commanditaires participent au capital de la société sans pour autant s’investir dans la vie de
l’entreprise et leur responsabilité dans les dettes sociales n’est engagée qu’à hauteur de leur apport au
49
capital.
7- La Société en Commandite par Actions (SCA)
La SCA est une société dont le capital est divisé en actions. Elle est constituée par des associés
commandités ayant la qualité de commerçants et d’associés commanditaires qui sont les actionnaires.
Les associés commandités concourent indéfiniment et solidairement aux dettes sociales de l’entreprise, les
associés commanditaires quant à eux, ne sont responsables qu’à hauteur de leur apport au capital.
8- La Société en Participation (SEP)
La Société en Participation est une société qui n’existe que dans les rapports entre les associés. Elle n’est
pas assujettie à l’immatriculation ou à aucune forme de publication parce qu’elle n’est pas destinée à être
connue des tiers. Son existence peut être prouvée par tous les moyens.
Il faut minimum deux personnes pour créer une société en participation. Et il faut que chacun des associés
fasse un apport (en numéraire, en nature ou en industrie).
L’objet social d’une SEP ainsi que les droits et obligations des associés qui la créent sont définis librement
par ces derniers.
9- Le Groupement d’Intérêt Économique
Le Groupement d’Intérêt Économique est une forme intermédiaire entre une association et une société, mais
il ne peut nullement être considéré comme une société.
Il est constitué de deux ou plusieurs personnes morales ou physiques, qui désirent gérer une activité et
générer des bénéfices pour les membres de ce GIE.
D’après les définitions de chaque forme juridique on ‘a choisi de représenter notre société par une Société à
Responsabilité Limitée (SARL).
 C’est quoi une SARL :

La société à responsabilité limitée est une société commerciale qui constitue un type intermédiaire entre les
sociétés de personnes et les sociétés de capitaux. L’acquisition de la personnalité morale est subordonnée à
l’immatriculation au registre de commerce.
• Nombre des associés
Une ou plusieurs personnes sans dépasser 50.
• Qualité des associés
Personnes morales ou physiques.
• Responsabilité des associés
La responsabilité des associés est limitée à leurs apports au capital.
• Gérance
Assurée par une personne physique associée ou non
50
• Montant du Capital
Librement fixé par les associés.
• Nature du capital
Le capital peut être constitué par des apports en numéraire, en nature et à titre exceptionnel en industrie.
• Apports en numérair
Si le capital est supérieur à 100.000 dhs, le ¼ doit être déposé dans un compte bancaire bloqué. Le reste
dans un délai de 5 ans.
• Apports en nature
Les statuts doivent contenir l’évaluation de chaque apport en nature par un commissaire aux apports, si la
valeur d’un apport excède 100.000 dhs et si la valeur totale de l’ensemble des apports en nature excède la
moitié du capital.
• Apport en industrie
Les parts sociales dans une SARL ne peuvent être représentées par des apports en industrie sauf si l’objet
social de la société porte sur l’exploitation d’un fonds de commerce ou d’une entreprise artisanale.
• Objet
La loi interdit la forme de SARL aux sociétés d’assurance, de banque, de crédit, d’investissement, de
capitalisation et d’épargne.
Les obligations légales d’une SARL
La tenue d’une comptabilité.
L’établissement des comptes annuels.
L’approbation des comptes par les associés dans un délai de six mois après la clôture de chaque exercice.
Conserver les documents comptables et les pièces pendant 10 ans.
Le commissaire aux comptes
Le contrôle de la SARL par un commissaire aux comptes est obligatoire pour les sociétés dont le chiffre
d’affaires, à la clôture d’un exercice social dépasse le montant de cinquante millions de dirhams.
• Régime fiscal de La SARL
La SARL est soumise à l’impôt sur les sociétés
10% si le bénéfice net <= 300.000 DH
20% si le bénéfice net est compris entre 300.001 à 1.000.000 DH
30% si le bénéfice net est compris entre 1.000.001 à 5.000.000 DH
51
31% si le bénéfice net > 5.000.000 DH
37% pour les établissements de crédit et les compagnies d’assurance.
• Régime social du gérant
Les gérants des SARL, qu’ils soient associés ou non, minoritaires ou majoritaires, percevant à ce titre une
rémunération qui correspond à leurs activités réelles et à leurs responsabilités au sein de l’entreprise sont
obligatoirement assujettis au régime de la CNSS et au régime de l’Assurance Maladie Obligatoire (« AMO
»), géré par la CNSS.
 Créer une SARL au Maroc

Démarches de création d’une SARL
La création d’une Société SARL au Maroc passe par les étapes suivantes :
Etape 1 : Obtention du certificat négatif
Le certificat négatif est une attestation administrative délivrée par le registre central du commerce tenu par
l’OMPIC. Il atteste de la disponibilité du nom commercial demandé
Etape 2 : Identification du siège social
L’entreprise doit justifier d’une adresse pour élire son siège social afin de s’identifier auprès des impôts et
du tribunal de commerce. Le document justifiant l’adresse du siège social est le contrat de bail ou bien
l’attestation de domiciliation le cas échéant.
Etape 3 : Etablissement des statuts
Les statuts constituent le contrat entre associés. Ils désignent l’ensemble des règles régissant les rapports
entre associés. Les statuts de la SARL doivent contenir notamment les mentions suivantes :
• Les prénoms, noms et domicile de chacun des associés ou s’il s’agit d’une personne morale ses
dénominations, forme et siège social ;
• L’objet social ;
• La dénomination sociale ;
• Le siège social ;
• Le montant du capital social ;
• L’apport de chaque associé ;
• La répartition des parts entre associés ;
• La durée de la société ;
• La nomination du gérant.
Etape 4 : Blocage des fonds

Si le capital social est supérieur à 100.000 dirhams, le fondateur doit déposer au moins le 1/4 des fonds
52
constituant les apports en espèce dans un compte bancaire bloqué. Le reste dans un délai de 5 ans.
Etape 5 : Accomplissement des formalités d’enregistrement, inscription fiscale et de dépôt au greffe du
tribunal
L’enregistrement est une formalité qui donne date certaine aux actes et conventions. Il donne lieu à la
perception d’un droit d’enregistrement. L’inscription fiscale permet à l’entreprise d’être identifié auprès de
la Direction des Impôts. L’immatriculation au registre de commerce permet à l’entreprise d’acquérir la
personnalité morale.
Etape 6 : Affiliation à la CNSS

L’affiliation est l'acte administratif qui permet à la CNSS d'identifier un employeur assujetti en lui
attribuant un numéro d'affiliation spécifique qui lui permet de procéder à la déclaration de salaire de ses
employés et au payement des cotisations correspondantes.
Etape 7 : Annonces légales
Après l’immatriculation de la Société au registre de commerce, il est procédé à deux publicités au Bulletin
Officiel et dans un journal d’annonces légales
53
CONCLUSION
Comme des entrepreneurs débutants, on a eu l’occasion de travailler sur notre premier projet qui est le
coaching musculaire en ligne, dans lequel on a suivi les étapes de sa création dès l’étude de marche jusqu’à
l’étude juridique sous l’encadrement de madame SOULAMI Maha qui ne cesse pas de nous bien former
pour maitriser les clés nécessaires pour être des entrepreneurs compétents. Pour nous ce travail était une
opportunité pour :
 Améliorer nos compétences entrepreneuriales.
 Connaitre la notion de priorité.
 Communiquer oralement et prise de parole.
 Améliorer nos compétences managériales.
 Faire naître en nous un sens de responsabilité.
 Améliorer notre travail en groupe.
On était très motivés et intéressés par notre projet puisque c’était un domaine qui nous attirent et dans
lequel on sent à l’aise. Dans cette expérience, nous avons appris que nous devons faire ce que nous voulons
et pas faire ce que les autres veulent de nous faire et finalement un merci à tous les membres du groupe sur
leurs efforts ainsi que nos collèges de classe pour leurs soutiens et un merci à madame SOULAMI Maha
pour son soutien et sa confiance en nous.
54

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1

Avant de commencer le développement de cette expérience professionnelle, un

par la joie et la bonne humeur mais toujours dans le cadre du sérieux

Je remercie donc Mme. SOULAMI pour nous donner la chance d’effectuer un

vivre cette expérience professionnelle, et de nous accompagner tout le long de ce

travail, en nous conseillons et nous guidons vers le bon chemin.

Introduction générale… ...................................................................................................... 6

CHAPITRE 2 : ETUDE COMMERCIAL DU PROJET

5. Calcul des charges externes et internes de l’entreprise

CHAPITRE 5 : ETUDE JURIDIQUE

Figure 1 Organigramme de structure ........................................................................................................................... 21

Liste des tableaux

Tableau 1 Tableau de répartition de l’effectif ............................................................................................................. 20

L'artisanat marocain désigne à la fois un secteur économique et un ensemble de produits

Il y a une forte influence de l'esthétique de tapis (la forme, la couleur, la conception et la

- La concurrence des tapis mécaniques locaux et importés, exacerbée par des

La résistance à l’usure et la performance du tapis est toujours le problème le plus courant.

3. Etapes détaillés de coloriage naturel :

II. Pour quel marché :

1. à quels besoin comptez-vous répondre ?

III. Connaître le marché :

Usage général Hôtel et Auberge

partout dans le monde.

Les prix dépendent des

4. Etude des concurrents

 La qualité de notre tissu ;

 La possibilité de faire une conception personnelle dans notre site ;

 La qualité des tissus qui est anti-allergique ;

 Les couleurs utilisées qui sont naturels.

II. Marketing mixe :

III. Gestion de la relation client GRC

Étapes de la relation client Services Fonctionnalités correspondantes dulogiciel CRM

Marketing Gestion des contacts ; Campagnes emailing;Détections

Commercial Gestion des contacts et prospects ; Planning des actions

Support client Gestion des tickets multicanal ; Portail client ;

Étape 3 : satisfaire le client

Étape 4 : fidéliser le client Marketing

 Environnement : Matrice SWOT

Service Poste Profil Nombre

Directeur général Cadre 1

Générale Secrétaire de direction Employé 1

Directeur de production& Cadre 1

Agent de sécurité Employé 2

Responsible Technique Cadre 1

Femme de ménage Employée 2

Tableau 1 Tableau de répartition de l’effectif

 L’effectif de notre entreprise à atteint 10 salariés réparties sur trois directions.

Direction Administratif Directeur de Production &

Agent de sécurité Femme de Ménage

Figure 1 Organigramme de structure

II. Acquisition des ressources humaines :

Tableau 2Fiche de poste « Directeur Général »

• Titre du poste: Directeur Général

Concevoir la stratégie générale et la vision de l’entreprise, en veillant à ce que toutes les

Description des tâches

 Prendre les décisions stratégiques en collaboration avec les

Conditions particulières au poste

• Formation : Bac + 2 ans en comptabilité.

• Qualités personnelles : Précis dans son travail

 Directeur administratif et financier :

• Titre du poste : Directeur Administratif et Financier

 Déterminer les besoins en personnel, en collaboration avec les

• Mettre à jour les documents destinés aux ressources humaines (descriptions de