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1
Le monopole
En réalité : la concurrence imparfaite • Un seul vendeur – nombreux acheteurs
Structure des marchés concurrentiels possibles
• Monopoles d’Etat : …
Nombreux
MONOPOLE OLIGOPOLE POLYPOLE
acheteurs
• Exemples : …
2
Monopsones & oligopsone 1. La concurrence (suite)
1.4. Les 3 niveaux de l’espace concurrentiel
• Un/quelques acheteur(s) – nombreux
vendeurs Illustration avec le cas de Coca-Cola
3. Concurrence
• Le/les acheteur(s) font pression sur les prix générique
L’eau du robinet
• Exemples : …GMS, 3 pour étancher la
soif, l’eau minérale
2
CL , Cosumar…..
2. Concurrence
inter segment
Boissons aux fruits 1 1. Concurrence
gazeuses ou non, inter produit
bières non Pepsi marque
alcoolisées distributeur de Cola
3
APPLE
• La société Apple agit dans trois Domaines
d’Activités Stratégiques principaux :
- L’Informatique : la conception et la production
d’ordinateurs (de bureau et portables), le développement
de systèmes d’exploitation et de logiciels.
- La musique : la conception et la réalisation de lecteurs
mp3, leur lecteur multimédia iTunes étendu à un site de
vente de musique électronique, films,…
- La téléphonie mobile : la conception et la production de
téléphones mobiles. Apple est entrée sur ce marché en Juin
2007 avec l’iPhone.
13 14
Choix stratégiques?
Les choix stratégiques
Les Stratégies par domaine d’activité
15
- 16 -
4
Objectifs de la séance
• Quelle stratégie concurrentielle adopter pour
• Présenter les stratégies par domaines obtenir un avantage concurrentiel au niveau
d’activité d’un DAS
– Distinguer les stratégies génériques
– Identifier les déterminants du succès
– Comprendre les incidences managériales
18
- 17 -
Définition : Meilleure maîtrise que les concurrents de certaines DEUX grandes OPTIONS
compétences qui constituent facteur décisif de performance STRATEGIQUES :
dans un domaine d'activité.
Décisif
PARTS DE MARCHE ou VOLUME
Caractéristiques de
la pérennité : DIFFERENCIATION ou NICHE
A.C.
Défendable Durable
- 19 - - 20 -
5
Les trois stratégies génériques de M.
Porter
Les 4 positionnements stratégiques
Avantage stratégique
Positionnement stratégique
Situation de firme se Caractère unique
caractérise par coûts faibles du produit perçu par clientèle Tout un Dominat°/coûts Différenciation
secteur Aussi appelée « Volume » Produits uniques ds l’industrie
(domination par les coûts : prix -> consommateurs moins
(front large) le plus bas ou meilleur rapport sensibles au prix
Cible
Secteur Domination Q/P)
tout entier
globale Différenciation Un segment du
par les coûts secteur
Concentration Focalisation
Cible stratégique (front étroit)
Segment
particulier Concentration ou niche Avantage stratégique Avantage
basé sur le prix stratégique basé sur
Source : Porter le perçu
!!!!! Si aucune de ces stratégies n'est tenable, il en reste une quatrième : le
Retrait - 21 -
22
23 24
6
I -La stratégie de domination par
les coûts Domination par les prix
"....je vais construire mon Avantage Concurrentiel en minimisant • Il s’agit de proposer pour un prix réduit une
les coûts complets et en offrant les produits les moins chers....."
offre dont la valeur perçue est égale ou
supérieure à celle des concurrents. Principe
augmenter le Volume de réduction standardisation des
caractéristiques de l’offre et du prix.
gagner en PDM
croissance de la Rentabilité
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• Effet d'apprentissage
• Effet d'expérience • Il correspond à l'apport de la pratique d'un secteur
• Il correspond à une amélioration de la d'activité par exemple.
productivité de l'entreprise au fur et à mesure • La connaissance d'un secteur d'activité, mais aussi
de son développement. des forces et faiblesses de l'entreprise, induit par
• Il se traduit par une baisse constante du coût exemple une meilleure utilisation des technologies,
unitaire d'un produit à chaque dédoublement des matières premières, une meilleure mobilisation
de la production du produit. des ressources humaines, une amélioration des
processus de production, etc.
• Grâce à cet apprentissage, l'entreprise gagne
29 progressivement en productivité. 30
Volume cumulé
31
8
Coûts et stratégie de prix Coûts et stratégie de prix
2. Stratégie de domination 3. Stratégie d’ombrelle
Répercuter la baisse des coûts dans la baisse des prix Maintien des prix pour accroître la marge
Coûts et prix
Coûts et prix
Prix
prix
coût
coûts
Volume cumulé
Volume cumulé
prix
prix
coûts coûts
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Les différentes stratégies de prix
Coûts et stratégie de prix
Différentes stratégies de
Prix et stades de maturité COÛTS
prix sont fonction de
position relative de chaque
Prix entreprise, mais aussi du
cycle de vie de l'activité.
D
A B C
lancement croissance maturité déclin
Coûts et prix
VOLUME CUMULE
10
II. Stratégie de différenciation Valeur perçue par les clients
Souvent la différentiation est plus durable qu’un avantage sur les couts
43
- 44-
11
Leviers de différentiation Risques de Différentiation
Différenciation par le produit
• Ce sont les caractéristiques mêmes du produit qui • Surcoût trop important et diminution de la
vont lui conférer un caractère différenciation rentabilité.
(performance technique, durabilité, etc.). • Imitation par des concurrents à bas coûts et
Différenciation par le service contrefaçons.
• Ce sont les services associés au produit qui lui • Banalisation du facteur de différenciation.
confèrent un caractère différenciant (service après-
vente, formation, suivi, etc.). • Concurrence des entreprises adoptant des
Différenciation par l'image stratégies de focalisation.
• C'est l'image associée au produit qui lui confère un
caractère unique (image de luxe, les produits
45 46
nationaux , produits régionaux, labels, etc.).
Valeur
perçue
par
les clients
Coûts liés
à la diff.
Prix moyen 38 500,00 € Prix moyen 55 000,00 €
48
12
Citroën C4 version 2017
49 50
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L'entreprise adopte une stratégie de focalisation • Focalisation par les prix
lorsqu'elle : • L'entreprise peut se focaliser soit sur une
• Maîtrise un savoir-faire (mercatique, clientèle très aisée : cela correspond à une
technologique). stratégie de sophistication (exemple : produits
• Ne souhaite pas dépasser une certaine taille. et services de luxe).
• Ne dispose pas de moyens suffisants pour • L'entreprise peut se focaliser également sur
couvrir tout le marché. une clientèle très démunie : cela correspond à
une stratégie d'épuration.
53 54
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IV – autres stratégies
Risques associés
Horloge de Baumann
• Concurrence des entreprises qui opèrent sur
l’ensemble du secteur (ex. multi-spécialistes)
• Disparition de la spécificité du segment visé.
• Arrivée de concurrents encore plus focalisés.
• Perte d'attractivité du segment.
• Difficultés à sortir de la niche si l'entreprise
souhaite se développer (forte dépendance
envers la niche).
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Valeur Prix 2
Offre
concurrente 6
perçue
1 7
Épuration
8 Stratégies vouées à
Faible l’échec
Faible Élevé
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Horloge de Baumann Horloge de Baumann
1-Stratégie d’épuration 2- prix
• Il s’agit de proposer pour un prix réduit une • C’est l’équivalent a la stratégie de domination
offre dont la valeur perçue est inférieure à par les couts chez Porter
celle des concurrents. Principe de réduction
simultanée et dissymétrique des
caractéristiques de l’offre et du prix.
Ex: hard discount,
low cost
61 62
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Free bouscule l’Internet français
• Les stratégies hybrides reposent sur un double • En octobre 2002 , Free lança son offre
avantage concurrentiel : de coûts et de d’accès illimité par ADSL (à 512 Kbit/s) pour
différenciation. 29,99 euros ( free box).
• Du fait de la pression concurrentielle et du À cette époque, l’offre comparable la moins
progrès technologique, toute stratégie tend à chère était à 45 euros.
évoluer vers une stratégie hybride, c'est-à- • Réaction: les concurrents (Orange, SFR et
dire vers un accroissement de la valeur et une Bouygues ) réagirent en abaissant
baisse des prix ! progressivement leurs prix : fin 2003, tous ou
Exemple : free Mobile presque proposaient un accès à 512 Kbit/s
65
pour environ 30 euros. 66
• Réaction de Free (en gardant le même tarif) • janvier 2012, Free a annonce deux forfaits
Free propose trois innovations majeures : mobiles 4G sans engagement : ´
- doubler sa vitesse d’accès à 1 024 Kbit/s – 19,99euros tout illimite : voix en France +
international (40 destinations vers les fixes, 4
- en août 2003 un service de téléphonie gratuit vers les mobile), SMS, Data 3Go
et illimité, – 2euros , 1h d’appel France et 60 SMS, gratuit
- En décembre 2003 une offre de télévision pour les abonnes Freebox
numérique (une centaine de chaînes dont une • Offre existante des concurrents: 39 euros avec
soixantaine gratuites 1 GO
- 2004 , débit a 6Mb , ensuite 15 Mb 68
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Horloge de Baumann Horloge de Baumann
4- Sophistication sans surprix 5- Sophistication avec surprix
• L'entreprise décide de répercuter le coût de la
• L'entreprise fait le choix de ne pas répercuter différenciation sur le prix final. C'est donc le
le coût de la différenciation sur le prix final. consommateur qui paye le surcoût lié à la
• C'est donc l'entreprise qui supporte les coûts différenciation.
supplémentaires et doit les absorber. • Elle permet à l'entreprise de se protéger de la
• L'entreprise se rattrape généralement sur le concurrence voire de l'éviter en occupant un
segment de marché étroit.
volume des produits vendus.
• Elle exige de la part de l'entreprise un effort de
recherche et de développement dans les produits,
dans les procédés de fabrication, un contrôle
rigoureux de la qualité et des efforts soutenus en
69 marketing. 70
18
• Par ailleurs, les différents Domaines d'Activité • A condition d’en avoir les compétences ,une
Stratégique d'une même entreprise peuvent entreprise peut investir l’argent gagné grâce à
tout à fait adopter des stratégies génériques la domination par les couts dans un de ses
distinctes. DAS afin de déployer une stratégie de
• Ex: cas du groupe Volkswagen différenciation sur un autre DAS
- Stratégie de différenciation vers le haut
avec Audi,
- Stratégie de prix avec Skoda ou Seat
- Stratégie de focalisation
avec Bentley, Porsche ou Lamborghini. 73 74
Stratégies Corporate
o Spécialisation
Stratégies Corporate
o Diversification
- 75 - - 76 -
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Inventaire des trajectoires de
développement La pénétration de marché
Produits • Stratégie associée aux entreprises ou activités
Actuel Nouveau naissantes
Miarché
(besoin satisfait)
• Concentration des ressources autour d’un objectif
Développement de
unique mettant en œuvre des compétences connues
Actuel « Pénétration » de Produit de l’entreprise : faible complexité de gestion.
marché «Innovation »
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L’Expansion du Marché L’Expansion du Marché
• L’entreprise maintient des positions sur ses • Stratégie de croissance adaptée à des secteurs à
marchés actuels tout en s’aventurant sur des forte intensité capitalistique : les actifs sont
nouveaux marchés avec les mêmes produits : spécialisés autour de la fabrication d’un produit
donné ne permettant pas aisément l’intégration de
– Entrée sur de nouveaux segments du marché changement technologiques ( swatch…)
d’origine
– Exploitation de nouvelles utilisations de produits
de l’entreprise • Internationalisation = souvent la stratégie préférée…
Attention:
– Accès à de nouveaux réseaux de distribution
– Danger culturel…
– Déploiement de l’entreprise sur de nouvelles – changement d’environnement économique et social
zones géographiques
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Modes d’internationalisation Modes d’internalisation
• Il existe trois formes d’exportation : Exportation associée
L’entreprise bénéficie du nom et des
compétences de la société partenaire sans
investissements ni présence locale.
21
85 86
Internationalisation
Motivations du choix d’Internationalisation Avantages compétitifs
mais considérés comme bon marché pour les autres pays. • Ressources naturelles abondantes
Économie d’échelle
• Division des risques liés à la conjoncture économique • Avantages fiscaux et/ou financiers
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Bilan des risques
Innovation(Produits)
• Impacts à 3 niveaux :
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Fonctionnalités Firme Année Innovation
conservation du leadership technologique & produits Préselection radio Panasonic 1986 Incrémentale
Sony ont bénéficié d’un cycle de vie plus long que Dual Cassettes
Bande TV audiao
Sony
Sony
1986
1986
Incrémentale
Incrémentale
celui des produits concurrents alors que les prix de Tuning Digital Panasonic 1987 Incrémentale
Stratégies d’innovation et
Innovation et imitation
dynamiques concurrentielles
Avantages de l’innovateur Avantages de l’imitateur
•
•
Image et réputation
Possibilité de choisir le meilleur
•
•
Eviter les produits sans potentiel
Réduction des risques financiers
• Stratégies d’innovation offensive
positionnement • Réduction des dépenses R&D
• Leadership technologique • Réduction du temps de R&D
• Stratégies d’innovation défensive
• Possibilité d’imposer son standard • Réduction des coûts liés à
• Bon accès à la distribution l’éducation des consommateurs • Stratégies d’innovation par blocage
• Effets d’expérience • “Saute mouton” technologique
• Création de barrières à l’entrée :
– Brevets
• Imposition d’un nouveau standard • Stratégies d’innovation intensive
– Canal de distribution
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23
93 94
95 96
24
La Diversification
« L'apparition d'une activité nouvelle peut en effet
s'analyser comme la greffe d'un corps étranger sur
un organisme jusqu'alors autonome. Cet apport
externe, qu'ils soient heureux ou malheureux n'ira
pas sans comporter au sein même de l'entreprise des
conséquences ou des réactions qui la marqueront de
façon durable (...). Il convient donc d'analyser les
risques de rejet mais aussi d'analyser avec précision
la valeur relative réelle de l'activité nouvelle ».
Igor Ansoff.
97
Diversification
Diversification
• Objectifs: Limiter les risques liés à la trop grande spécialisation
C’est un Mouvement stratégique qui se concrétise par qu’induit les stratégies de pénétration ou d’expansion :
DIVERSIFICATION = répartir les activités sur plusieurs couples
changement de domaine d'activité, c'est à dire par prise en produis / marchés
compte d'un nouvel ensemble de FCS.
• Raisons :
Toute stratégie de diversification exploite + ou - des – Stagnation des produits traditionnels par faiblesse
synergies tirées de l'activité principale. de la demande ou lutte concurrentielle (Sony)
– Meilleure répartition du risque : équilibre des
centres de profit (Bouygues , SNI Maroc )
– Les ressources dégagées par les produits de base
sont plus que suffisantes (Total)
- 99 -
25
Diversifications Diversification concentrique
• 2 types concentrique (liée) & conglomérale • Les nouveaux développements conservent un lien
(non liée) en fonction du degré de proximité avec les activités traditionnelles au niveau de la
clientèle, la technologie, la distribution, les
des nouvelles activités avec les métiers compétences de gestion, la marque… = synergies
traditionnels de l’entreprise. entre les nouvelles et anciennes activités
103 104
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L’intégration vers l’amont L’intégration vers l’aval
• L’intégration vers l’amont consiste en un • l’intégration vers l’aval consiste en un
développement vers les étapes situées en développement vers les étapes situées en aval de
amont de l’organisation dans la filière. l’organisation dans la filière. L’organisation
L’organisation se positionne ainsi au niveau de se positionne ainsi au niveau de ses distributeurs, de
ses fournisseurs. ses clients ou des activités de service après-vente.
- exemple du rachat du club de football Paris Exemple: le fabricant de semi-conducteurs et de
Saint-Germain par la chaîne de télévision
composants de radiocommunication Samsung est
cryptée Canal+.
devenu constructeur d’ordinateurs et de
• Grâce à cette acquisition, Canal+ a amélioré sa téléphones mobiles.
position lors de la négociation des droits de
retransmission des matchs. 105 106
L’intégration horizontale
• L’intégration horizontale consiste en un
développement vers des activités qui sont
concurrentes ou complémentaires par rapport
aux activités existantes.
• Beaucoup d’organisations cherchent ainsi à
exploiter leur capacité stratégique sur d’autres
marchés.
107 108
27
• le pivot peut être technologique, lorsqu’une
• L’intégration horizontale, puisqu’elle s’appuie
organisation propose toute une gamme de
sur des synergies, consiste à utiliser un ou
produits qui reposent sur une technologie
plusieurs maillons de la chaîne de valeur
existante comme pivots de diversification vers commune.
les nouvelles activités : • Le pivot peut également être constitué par une
• Le pivot peut être commercial, lorsqu’une compétence obtenue grâce au lien entre
organisation qui maîtrise un réseau de plusieurs étapes de la chaîne de valeur, comme
distribution ou qui a su développer une dans le cas de Bic, qui après avoir prouvé sa
réputation auprès d’un segment de clientèle capacité à développer un produit basique et
l’utilise pour proposer des produits parfois jetable en plastique moulé avec les stylos a
très différents. 109 renouvelé l’opération sur les briquets, les rasoirs
111
28
Les causes de la diversification
Position concurrentielle sur le segment de départ
Forte Moyenne Faible
113
29
• La diversification de survie : elle répond à la • La diversification de confortement : en
nécessité pour une entreprise mal placée dans s’adjoignant une activité complémentaire,
le jeu concurrentiel de retrouver un domaine l’entreprise cherche à bouleverser le jeu
d’activité qui lui permette d’assurer sa survie. concurrentiel qui lui est défavorable.
des coûts et de la
contraintes de la concurrence
distribution
120
- 119 -
30
Les formes de recentrage
• Recentrage sur le métier
• Le recentrage consiste à conserver le métier le • L'entreprise se recentre sur ses ressources et
plus rentable, celui qui promet la croissance la compétences pour abandonner les activités
plus forte sur le long terme. pour lesquelles elle ne détient pas d'avantage
• Les autres activités seront alors vendues pour concurrentiel.
investir massivement dans le métier choisi et • Recentrage géographique
retrouver une position dominante dans ce
• Il s'agit d'abandonner une zone géographique
secteur.
(un pays, une région, etc.) afin de reconcentrer
l'effort de l'entreprise sur un territoire plus
étroit et souvent plus cohérent également.
121 122
Modalités de développement
Croissance interne ou externe ?
stratégique
Impartition/externalisation
- 123- - 124 -
31
Les moyens pour générer de la
La croissance interne(Organique)
croissance interne
• La croissance interne est l'utilisation de • Le développement logistique par l'achat de
ressources et compétences développées en nouvelles machines ou par l'extension des
interne pour accroître la taille des opérations locaux.
existantes ou élargir le champ couvert par • Le développement de l'offre par l'extension
l'entreprise. d'une gamme de produits ou par un travail de
• la croissance interne est un processus R&D pour sortir un nouveau produit.
endogène qui s'obtient par le développement • Le développement des marchés par la vente à
des capacités propres de l'organisation. l'étranger, par exemple, ou sur d'autres
. supports comme Internet.
125 126
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Avantages
Croissance Externe
• Absence de coûts de coordination: Prenant les
décisions seule, l'entreprise n'a pas à absorber des • La croissance externe se caractérise par un
coûts de coordination et notamment des coûts de regroupement intégral ou partiel de plusieurs
contrôle parfois importants. organisations.
• Maîtrise du temps et de l'espace de • La croissance externe permet une grande
développement: L'entreprise n'ayant pas à prendre vitesse d'action (pénétration de nouveaux
avis auprès de parties prenantes externes, elle marchés, accès à de nouvelles technologies...)
décide pleinement de sa trajectoire stratégique. Elle dans le développement de nouvelles
embauche de nouveaux salariés en fonction des ressources et compétences.
opportunités qu'elle décèle. Elle affecte des
• La croissance externe se matérialise par des
ressources aux entités qui lui semblent en avoir le
129 stratégies de fusions et d'acquisitions. 130
plus besoin, etc.
La fusion
L’acquisition
• Décision mutuellement consentie par des
organisations de partager leurs possessions. • Rachat d'une organisation par une autre
Conséquences : organisation
• Perte de l'existence juridique de la société Conséquences :
absorbée (mais parfois subsistance du nom • Prise de contrôle de la société cible par les
pour des raisons politiques, d'image, de associés de la société acquéreur.
légitimité. Exemple de Sanofi Aventis).
• Le patrimoine, dans ses éléments tant actifs
• Le patrimoine des deux entreprises est mis en que passifs, est transmis de façon universelle à
commun. la société acquéreur.
• Intégration conjointe de tout ou partie des
processus de production, distribution, etc. 131 132
33
Croissance externe Avantages
• Rapidité de mise en place.
Absorption : A + B = A' (un leader • Synergies de coûts.
absorbe un + petit) • Synergies stratégiques.
• Économies d'échelle.
• Amélioration de la position concurrentielle.
La fusion:
• Fusion : A + B = C (sans leader)
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Inconvénients Inconvenients
• Les problèmes d'asymétrie d'informations
• Le coût des primes de contrôle: L'acquisition
• L'asymétrie d'informations correspond à la
d'une entreprise nécessite d'avoir des fonds
situation selon laquelle l'acquéreur ne connaît
rapidement disponibles. L'acquéreur doit
jamais totalement l'entreprise cible, et ce malgré
payer une prime de contrôle aux actionnaires
tous les audits (financiers, stratégiques, qualité,
de l'entreprise cible pour en prendre le
etc.) généralement réalisés avant la finalisation de
contrôle
l'opération.
• L'entreprise cible cache toujours certaines
informations ou certaines informations sont
difficilement identifiables (climat social, culture
135
d'entreprise, etc.). 136
34
• Un processus d'intégration lourd et coûteux • Des actifs parfois moins intéressants que
• Le facteur clé de succès des fusions- prévue
acquisitions est la question sociale. • Le processus de fusion-acquisition conduit
• Souvent les acquéreurs ont tendance à parfois à des dégradations de performance.
minimiser cette dimension alors qu'elle est • Des incompatibilités culturelles, des
fondamentale. mésententes stratégiques, etc. peuvent
• Une fusion-acquisition mal appréhendée par conduire au départ de certains salariés.
les salariés peut, au final, se révéler être une L'entreprise cible se vide alors de ses salariés
mauvaise opération stratégique (grèves, etc.). clés et se retrouve comme une coquille vide.
137 138
L’Impartition Motivations de
l'impartition/externalisation
Stratégies d'impartition se définissent comme manœuvres
entre plusieurs partenaires disposant de potentiels 1: Réduction des coûts fixes
complémentaires et désireux de concrétiser synergies
potentielles.
2: Concentration des investissements
3: FLEXIBILITE
La question : FAIRE OU FAIRE FAIRE ???
4: Réduction de la complexité organisationnelle
5: Indispensable pour certaines opérations
Une réponse : conserver activités ou compétences
stratégiques (càd créatrices de valeur)
- 139 - - 140 -
35
Les alliances Une typologie des alliances
Il s'agit d'une association entre une ou plusieurs entreprises Les alliés apportent des actifs
concurrentes ou non.
de même nature de nature différente
pour mettre sur le marché
Motivations :
- recherche d'effets d'échelle
un même des produits
- acquisition d'une position internationale produit commun propres à chaque allié
- accès à une zone géographique
Alliance INTEGRATION Alliance
- acquisition ou développement d'un savoir ou savoir- ADDITIVE CONJOINTE COMPLEMENTAIRE
faire Ex : joint-venture obj: taille critique ex : Renault-Matra
Air Bus
- promotion de nouveaux standards Source : Dussauge, Garrette, Stratégor
Conditions de succés :
Risques Coopération
- stratégie préalable
- asymétrie d'information
- bonne communication et
- débauchage de ressources clés
Allié A Allié B
coordination
- culture commune
- volonté de dépasser le partenaire • Les firmes A et B s'allient pour développer un
- chantage (coalition)
- management autonome
- perte de contrôle du jeu
composant en commun, mais ils restent
- rôle de la confiance
toutefois concurrents sur le marché et
proposent chacun un produit spécifique.
144
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Alliances additives Alliances complémentaires
• Les alliances additives, sont des alliances où • Les alliances complémentaires associent des
les entreprises développent, produisent et entreprises qui apportent des actifs et des
commercialisent un produit commun (à la compétences de nature différente. Le cas le
différence des co-intégrations où la plus fréquent est celui où l'une des
collaboration porte uniquement sur les entreprises a développé un produit dont la
composants de produits finis qui seront commercialisation s'effectue grâce au réseau
concurrents sur le marché). de l'autre.
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37