processus d'achat du consommateur algérien.

Les réseaux sociaux ont une influence sur l’étape de recherche d'information du
processus d'achat du consommateur algérien.
Les réseaux sociaux n'ont pas d'influence sur l’étape d'évaluation des alternatives du
processus d'achat du consommateur algérien.
2 GRAA Amel, ABDELHAK Soumia and BARAKA Hayat, “The impact of Online Social Network’ usage on
the purchase decision process: Quantitative and Qualitative study”, Proceedings IISES, 2nd Business and
Management Conference, Madrid, Spain, October 6-9, 2015, p. 61.
Introduction générale
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Les réseaux sociaux ont une influence sur l’étape de décision d'achat du processus
d'achat du consommateur algérien.
Les réseaux sociaux ont une d'influence importante sur l'étape de post-achat du
processus d'achat du consommateur algérien.
Objectif de la recherche :
comprendre à quel degré les réseaux sociaux peuvent avoir un impact sur le
comportement d'achat du consommateur.
Méthodologie :
Pour mener à bien notre recherche, nous avons eu recours à de différentes méthodes de
collecte d'informations fondées sur une approche documentaire s'articulant autour de
nombreuses références bibliographiques, web-graphiques et média-graphiques, ainsi que des
données recueillies par une approche quantitatives à travers une enquête effectuée sur le
terrain à l'aide du Google forms pour recueillir facilement les information et les logiciels
SPSS et Excel pour le calcule des résultats.
structure du travail :
Dans le souci de bien mener notre étude, nous avons organisé noter projet en trois
chapitres principaux, chacun ayant pour but de nous amener a une bonne compréhension du
thème abordé.
La première partie de notre étude est composée de deux chapitres qui sont consacrés à
une revue de la littérature sur les différents éléments de notre problématique. Dans la
deuxième partie un seul chapitre qui traite des données retenues dans la problématique
et les hypothèses de notre recherche.
Le premier chapitre sera consacré pour illustrer le passage du marketing de l’ère
traditionnel vers une pratique dite digitale et aussi sur l'adoption des réseaux sociaux
par les entreprises
Le deuxième chapitre sera consacré pour une étude de comportement du
consommateur et spécifiquement du cyber acheteur comprenant le processus
décisionnel d'achat sur les réseaux sociaux.
Le troisième chapitre de notre mémoire a pour objectifs de : présenter et d’expliquer la
méthodologie de recherche empirique suivie par rapport à notre problématique et
l'analyse et l'interprétation des résultats