SAE livrable 1 : Fabien Estevenon TD2

tutrice en entreprise : Valérie Tible

Institut Universitaire de Technologie de Sceaux Gestion des

Entreprises et des Administrations

GEA1

Présentation de mon stage de première en BUT GEA

dans la compagnie Vacances André Trigano

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Sommaire :

 
Livrable 1 : présentation de l'organisme d'accueil

page de couverture............................................................1
sommaire...........................................................................2
Page de remerciements....................................................3
bref historique de l'entreprise et statue juridique...............4
situation du marché dans le secteur..................................5
dimension RH....................................................................6
organigramme...................................................................6

Livrable 2 : Mon intégration dans la structure et analyse des

missions

Mission et vécu en milieu professionnel.........................7 à 11

L’environnement de travail...................................................12
les relations humaines.........................................................13
les missions demandées.....................................................13

Annexe Livrable 1
.............................................................................................14
Annexe livrable 2
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Les informations ont été récoltées à partir des échanges avec ma

tutrice de stage pour la partie comptable, et Emmanuelle Tiphaigne
pour la partie RH.

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Je tiens à remercier toutes les personnes qui ont contribué au succès de mon stage et qui
m'ont aidé lors de la rédaction de ce rapport.

Tout d'abord, j'adresse mes remerciements à la secrétaire générale de l'entreprise, Celine

Dedoirex qui m'a beaucoup aidé dans ma recherche de stage et m'a permis de postuler
dans cette entreprise. Son écoute et ses conseils m'ont permis de cibler mes candidatures,
et de trouver ce stage qui était en totale adéquation avec mes attentes.

Je tiens à remercier vivement mon maitre de stage, Valérie Tible, pour son accueil, le
temps passé ensemble et le partage de son expertise comptable au quotidien. Grâce aussi à
sa confiance j'ai pu m'accomplir totalement dans mes missions. Il fut d'une aide précieuse
dans les moments les plus délicats (la saisie de mes premières factures par exemple).

Je remercie également toute l'équipe pour leur accueil, leur esprit d'équipe et en
particulier Emmanuelle Tiphaigne et Bastien Berges, qui m'ont beaucoup aidé à
découvrir le service RH et celui du contrôle de gestion.

Enfin, je tiens à remercier toutes les personnes qui m'ont conseillé et relu lors de la
rédaction de ce rapport de stage.

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Livrable 1 :
Introduction et présentation bref de l'histoire de l'entreprise :

J’ai décidé d’effectuer mon stage dans la Compagnie Internationale André Trigano, un
opérateur français de tourisme fondé par André Trigano.

Durant les premiers jours de mon stage l’équipe a décidé de m’expliquer la création et
l’histoire un peu particulière de l’entreprise auquel j’allais resté un mois du 15 mai au 15
juin.

La chaine de campings Vacances André Trigano débute son histoire à travers la

Compagnie internationale Andre Trigano (C..A.T) fondée en 1973 par Monsieur André
Trigano, pionnier des vacances en plein air pour tous.

C'est en 1992, qu'est créée la première agence de voyage en hôtellerie de plein air, puis
c'est au tour de la marque Campéole de voir le jour en 1996 a n de rejoindre le groupe. La
C.I.A.T devient alors un acteur majeur en France et en Europe avec plus de 65 campings
de 2 à 4 étoiles.

Puis en 2020 en plein Covid, l’entreprise décide de prendre sa total autonomie en prenant
ça plaine indépendante.

Suite à son indépendance (cession avec Campeole) en 2020, je vais vous expliquer le
fonctionnement du siège sociale de la compagnie et de ces établissements qui le
compose (une quarantaine de campings différents).

Depuis 2010, la CIAT exploitait des campings sous plusieurs formes. Certains centres dont
elle était propriétaire, d'autres propriétés des collectivités locales dans le cadre de
délégations de service public, et en n depuis les années 2010 des terrains propriétés de
la Caisse centrale d'activité sociale dans le cadre d'une délégation d'exploitation.

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En 2020, la CCAS dissout le Groupe CIAT (compagnie André Trigano), puis sa marque
Campéole et 22 de ses 61 campings est vendue au groupe MS Vacances.

Maintenant, on va s’intéresser à la forme juridique de l’entreprise, la société LES ÉTAPES

ANDRÉ TRIGANO est une SASU au capital de 700.000 €. La compagnie est déclarée
comme une Société par actions simpli ée (SAS). Elle prend la forme de « hôtellerie de
plein air » qui est sa principale activité. Le chiffre d'affaires varie en fonction des années.
Par exemple lors de la première année suite à son indépendance, l'entreprise enregistrait
un chiffre d'affaires de 2 500 000 euros. Alors que en 2022, le montant du chiffre d'affaire
est revu à la baisse avec un montant de 2 200 000 euros. Cette baisse s'explique du fait
que la compagnie ait mis n au contrat entre temps avec 3 campings qui ont été cédés
(faisant passer l'entreprise à 39 campings au lieu de 41 en 2022).Annexe I

Après avoir donné la forme juridique, son activité et son chiffre d'affaires je vais vous
parler de la situation de l’entreprise dans son secteur.

Son marché s'appuie en grande partie sur des clients partenaires de CSE d'entreprises
françaises (le comité social et économique). Les clients de la compagnie André Trigano
sont également des clients partenaires de tour opérateur (situé au Pays Bas) ou bien des
familles et des personnes âgées en quête de vacances calme et agréable. Les nationalités
des clients sont variées mais une grosse partie sont Français, allemands, suisse et
néerlandais.En n, le premier gros client de la compagnie est son seul et unique
actionnaire, la CCAS (Caisse centrale d'activités sociales).

Ses concurrents sont les campings français de 2 à 4 étoiles comme les chaînes Tohapi ou
bien Cap Fun. Les fournisseurs de la compagnie sont également très variés avec des
besoins en équipement d'entretiens pour entretenir les campings du groupe (produits
ménagers, jardinage et matériel de bricolage).

Les fournisseurs sont là pour répondre aux besoins quotidiens des campings pour leur
garantir un bon fonctionnement.

Maintenant, intéressons nous à la dimension RH de l'organisme d'accueil.

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 Les effectifs de la compagnie André Trigano tournent autour de 700 salariées périodes
saisonnières. Durant l'année, en moyenne l'entreprise compte 200 salariés réparties dans
toute la France dont 12 personnes au siège (13 personne si je suis intégré seulement
entre mai et juin).
Les types de contrats sont variés, durant la période de forte in uence la compagnie
compose ses rangs de plus de 530 saisonniers en CDD (contrat à durée déterminée) et
70 salariés en CDI (Contrat à durée indéterminée).

Pour ce qui concerne de la répartition des sexes, 60 % des salariés sont des femmes
contre 40 % pour les hommes. Au sein du siège social, avec 8 de mes collègues sont les
femmes contre six du coté des hommes. Les mêmes proportions sont observées pour la
totalité des salariés de la compagnie. Sur un échantillon de 200 salariés, 120 sont des
femmes contre 80 pour les hommes.
En n, L'âge moyen de la totalité des salariés de la compagnie André Trigano est de 29
ans dû au fait d'une part importante de saisonniers souvent étudiants ou débutant dans la
vie active. annexe II
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 Livrable 2 :

Les missions qui m’ont été con ées durant ce stage de première année sont très variées. 
L’entreprise a voulu me faire découvrir différents services en rapport avec la comptabilité,
les ressources humaines et en n le contrôle de gestion. 
Lors des deux premières semaines, j’ai été affecté dans le service de comptabilité. Après
m’avoir intégré dans le réseau de l’entreprise, j’ai directement été mis à disposition pour
être opérationnel, prenant le rôle de l’assistant comptable auprès de ma tutrice Valérie
Thible qui est la comptable général et Stéphanie Cordier qui est la comptable auxiliaire de
l’entreprise. 
Lors de ces 2 semaines dans le service comptable, mes missions étaient dans un premier
temps, le pointage des cartes affaires.
L’objectif était de traiter les factures des dépenses des directeurs de campings. Il fallait
véri er les informations comme les montants des factures et les justi catifs des achats
(carte bancaire du camping) et regarder par la suite si les montant correspondent bien à
ce que le directeur avait saisis dans un premier temps dans le logiciel comptable utilisé
par la compagnie. 
Après avoir contrôlé et véri é les factures des différents campings pour l’année N, j’ai
saisie et enregistré durant les 2 semaines au service comptable plus de 60 cartes affaires
des 39 campings de la société. 
Suite au pointage des différents factures des directeurs de campings, la deuxième étapes
données par ma tutrice de stage, la comptable générale, était de enregistrer les différentes
factures dans le logiciel comptable CEGID. Annexe III
Pour cela, on m’a appris, dans un premier temps, à me familiariser avec le logiciel qui
m’était inconnu avant ce stage. 
L’objectif était de saisir les différentes dépenses des directeurs en utilisant différents
comptes comme par exemple le compte 606102 pour les frais d’essence ou bien 628000
pour les frais divers. Les dépenses les plus courantes que je devais traiter sont les
besoins en équipement d’entretiens pour entretenir les campings du groupe (comme des
produits ménagers, de jardinage et du matériel de bricolage). Annexe IV et V
Après avoir pointé et saisi les factures qui m’étais demandé par la comptable générale, la
dernière étape avant l’envoie à l’administration scale des saisie des dépenses, était le
principe du lettrage comptable. Le lettrage consistait à faire la liaison des écritures de
banque avec les écritures d'achats (les cartes affaires) des 39 campings que possède
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 l'entreprise les Vacances André Trigano. Cette opération est essentielle pour s'assurer de
la cohérence des comptes clients et fournisseurs de l’entreprise. Le lettrage comptable
était indispensable et vu comme un outil able et ef cace pour une trésorerie bien
organisée entre le siège social de la compagnie et de ses différents campings. 

Pour pouvoir exécuter les missions qui m’étais demandé, les données mise à ma
disposition venaient essentiellement :
- des directeurs de campings pour la matrice
- des factures
- de la secrétaire générale pour les relevés bancaires.

En n, après avoir expliqué, les différentes missions effectuées ainsi que les ressources
mises à ma disposition pour pouvoir les réaliser, je vais expliquer la nalité de mon travail. 

Après avoir effectué toute ces tâches, les comptables de la société recevaient par mail
sécurisé ou par le réseau CEGID le travail que j’avais fourni. Chaque étape que j’avais
réalisé était minutieusement contrôlée au préalable par ma tutrice de stage, la comptable
générale. 
La nalité était le lettrage des factures que j’avais moi même enregistré dans le logiciel
comptable. Cette nalité m’a permise d’effectuer par moi même et de comprendre
l’intégralité d’une partie du processus comptable en entreprise. Succinctement, la nalité
de travail de comptable dans la société Les Vacances André Trigano, est de contrôlé,
passé les charges pour en n lettrer les comptes de banque des différents camping de la
société prennent sur toute toute la France. 

Lors de ma troisième semaines, l’entreprise a décidé de m’affecter au service RH. Ayant

l’objectif de me faire découvrir les principaux services de gestion de l’entreprise et des
liens qu’ils ont entre eux. 
Lors de ma première journée au service RH, j’ai fait la connaissance de Emmanuelle
Tiphaingne qui est la gestionnaire de paie de la compagnie. Elle m’a donc ajouté dans le
réseau RH avant de me faire une présentation de son travail et des tâches que j’allais
réaliser avec elle durant cette semaine. 
L’objectif était de l’aider à établir essentiellement les demandes de contrats des
saisonniers qui sont nombreux en cette période de grandes vacances. 
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 Pour cela, cette dernière m’a fourni une trame en titre d’exemple. Je devais la modi er et
l’adapter en fonction du camping où il était affecté le saisonnier.
Les modi cations a réaliser directement dans la trame sont :
le poste occupé, l’identité du saisonniers, son adresse, la durée du CDD, le calcul de la
période d’essai, le salaire, les heures effectuées ou même la date d’exécution du contrat.
Il fallait également véri er si du côté du directeur de camping les informations saisies été
valable. 
Après avoir traité les contrats, il m’était demandé de réaliser un tableau de suivi. Ceci
permettant de suivre le nombre de contrats réalisé pour le moi de juin. 
 
On utilise également le tableau pour connaître l’ancienneté des saisonniers dans les
campings. Point important car cela leur permet de recevoir des primes, des congés
supplémentaires mais aussi des indemnités plus conséquentes, en cas de rupture de
contrat. 
J’ai été également amené à réaliser et observer la saisie des ches des salariés dans le
logiciel de paie (SILAE). 
En n, j’ai pu intervenir pour établir avec la gestionnaire de paie le point des ruptures de
contrats de n de période d’essais. Lorsque qu’un saisonnier a commis une faute grave au
sein d’un camping ou bien que simplement, il ne répondait pas aux attentes de
l’employeur (directeur de campings). 

Lors de mon immersion au sein du services des ressources humaines, j’ai pu :

- permettre au directeur de faire travailler leur saisonnier en toute légalité en réalisant des
contrats de travail.
- générer un bulletin de paye en n de mois pour chaque employé.
- mettre n au contrat des personnes pas aptes à travailler dans les campings du groupe.
- puis pour terminer, jouer le rôle de support et d’intermédiaire pour les directeurs de
camping ainsi que pour la direction du siège. 

Durant ces trois semaines de stage, j’ai utilisé de nombreux outils me permettant de
réaliser les missions qui m’était demandé. 
Au service comptabilité, j’ai utilisé comme outils le pack Microsoft Of ce avec notamment
l’utilisation de Excel et Word. Ce qui permis de saisir dans un tableau les factures et les
relevés bancaires manquants a n d’effectuer le lettrage des comptes.
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 Au service comptabilité, j’ai aussi utilisé le logiciel « CEGID » pour saisir les factures des
directeurs de campings.
Au service des ressources humaines, j’ai utilisé cette fois-ci un logiciel de paye se
nommant « SILAE ».
Également, pour échanger et envoyer des documents à mes collègues de travail j’ai utilisé
tout au long de mon stage le réseau de messagerie Outlook. 

Au cours de mon stage, j’ai sollicité mes cours de première année en BUT GEA,
notamment dans le service comptabilité avec les notions de bases de la comptabilité. Cela
a été vu en cours et en particulier pour l’apprentissage de la saisie de facture sur
ordinateur (vu lors de la SAE du premier semestre). Cette SAE m’a permise d’avoir un
premier aperçu de l’utilisation de logiciel comptable similaire à celui utilisé en cours
(SAGE). Cela m’a permis d’appréhender au mieux le logiciel utilisé en entreprise (CEGID).
Mes cours de première mon également servie à apprendre en théorie les connaissances à
connaître pour effectuer les missions du métier de RH. Le Marketing RH ou bien le RSE
en entreprise m’ont permis d’avoir les connaissances nécessaire pour comprendre le
fonctionnement du service.

En revanche, je me suis rendu compte lors de ma prise de poste en entreprise, que la

théorie vu en cours, et la pratique en entreprise était radicalement différente sur beaucoup
de points. Principalement sur le faite que beaucoup de chose vu en cours sont aujourd’hui
informatisées et beaucoup d’action sont automatiques et pas réalisé manuellement. Au
même titre que une grosse partie du travail du comptable en entreprise était d’être en lien
constant avec pour mon cas, les directeurs de campings. Le métier s’avère être un poste
perpétuellement en contact avec des fournisseurs et des directeurs ce qui casse l’idée que
le métier du comptable est un solitaire et peu sociable. De même pour les ressources
humaines avec le fait d’être cette fois-ci ci en relation avec tous les services (la
comptabilité et le contrôle de gestion) et donc d’avoir des connaissances très variées pour
pour exercer dans ce domaine. 
Les dif cultés rencontrées sont essentiellement d’assimiler en très peu de temps
beaucoup d’informations.La rapidité est aussi une dif culté au départ lors de la prise de
fonction. On se rend compte qui faut rester beaucoup plus concentré qu’à l’école pour
réussir à répondre à toute les demandes de la part des supérieurs hiérarchiques. Dans
mon cas, le fait que lors de la saison estivale le siège doit répondre a beaucoup de
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 demandes de la part des directeurs de campings, cela m’a engendré une légère pression
lors de mon stage. Heureusement, avec un peu de temps  et d’adaptation
(particulièrement aux logiciels utilisés), les dif cultés se sont réduites. L’aide et la
bienveillance de mes collègues de travail et notamment celle de ma tutrice. Ils ont fait
preuve de patience envers moi en m’accompagnant au fur à mesure des missions qui
m’ont étaient données . 

A ma première visite au siège lors de mon entretien avec la DRH, j’ai eu l’ impression que
les relations  entre les salariés étaient assez froide et une distance s’imposer entre
chaque services de la compagnie. Mais à ma plus grande surprise, lors de ma prise de
poste, je me suis rendu compte que il y avait une bonne entente et de bonne relations
entre salariés de l’entreprise. L’idée que l’on peut se faire de l’atmosphère d’un camping
re ète l’ambiance décontracté au bureau, ce qui m’a de suite rassurer et mis a l’aise avec
mes nouveaux collègues. L’équipe mange ensemble et qu’elle soit une petite équipe fait
que après un temps d’intégration, l’entreprise nous rassure et nous met dans de bonne
condition pour travailler. 

L’environnement de travail fait que l’on a chacun un bureau. Le côté agréable d’être donc
pas en open-space est d’avoir notre intimité et de pouvoir mieux rester concentré sur notre
travail. La communication se faisait par différentes manières :
soit par téléphone, soit par mail ou en bien en se déplaçant directement. Le fait que
l’entreprise soit de taille réduire permet communication. En n, pour mon cas les débuts on
était légèrement dif cile au niveau de la concentration car ça me demander d’être en
permanence concentré sur l’ordinateur durant toute la journée. Après un temps
d’adaptation et de bonne condition qui me permet de me concentré un maximum, j’ai eu le
sentiment d’être plus focalisé sur mon travail et de faire moins d’erreurs d’inattention (dans
la saisie des factures par exemple) que lors de mes débuts.

Entre employés et supérieures hiérarchiques les relations sont bonnes du au fait que
l’entreprise se veut conviviale pour favoriser le bien être des l’employés. En revanche, j’ai
pu observer que une distance était marquée entre la hiérarchie (la secrétaire générale, la
DRH et le président du groupe) et les autres employés. Par exemple, les salariés mangent
entres eux alors que les supérieurs hiérarchiques mangent de leur côté. Ou autres
exemples, les supérieurs se déplacent peux dans les bureaux, ce sont les salariés qui se
déplacent par eux même et non l’inverse. 
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 La communication interne est organisée  Avec des réunions à la n de chaque saison pour
organiser la stratégie à prendre pour l’année prochaine. Des réunions sont aussi
organisées entre supérieurs hiérarchiques et le principal actionnaire de l’entreprise en
privé. 

La che du poste classique correspond effectivement au poste que j’ai effectué de

« assistant comptable et RH ». Les missions été de sous-traité les demandes de mes
supérieurs comme la comptable générale ou la gestionnaire de paie. La représentation de
ce travail est proche de l’image que l’on peut avoir. Le fait de devoir être polyvalent, d’être
constamment concentré, et d’être essentiellement sur son ordinateur pendant  ses heures
de travail. 
La formation est essentiel dans ce poste car sans la théorie et la polyvalence dans le
domaine de la gestion que nous apprend notre formation, il est compliqué d’exercer ce
métier. 
Pour terminer, il est important d’avoir des personnes avec de l’expérience dans le
domaine. Pour nous manager au mieux, dans notre travail et corrigé d’éventuel erreurs. 
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annexe I :

annexe II :
annexe III :

annexe IV et V :