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Pour l'obtention du
Master d’Université Spécialisé
en
Marketing et Stratégies Commerciales
Soutenu par
Tarik Takhsaiti
_____________________
Directeur de projet
JURY
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Année universitaire 2017 – 2018
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Année universitaire 2017 – 2018
Remerciements
Avant tout développement sur mon expérience au sein de l’agence Wave Digital
Agency, je me dois de remercier :
En tout premier lieu, M. Ayoub El Machatt, pour l’intérêt constant qu’il a porté
envers mon intégration professionnelle durant toute la période de stage, ainsi que pour
l’excellent encadrement qu’il m’a procuré.
En second lieu, j’exprime toute ma gratitude envers mon professeur et encadrant
pédagogique M. Hassan Azdimousa, pour ses encouragements, son implication, son
appréciation académique de la matière et qui a rendu ce stage interactif à travers les
différents échanges que nous avons eu durant cette période de stage
J’exprime également ma reconnaissance à l’égard de tous mes professeurs de l’Ecole
Nationale de Commerce et de Gestion de Kénitra, qui m’ont permis d’acquérir, au cours
de mes 2 ans de formation, les connaissances nécessaires à mon intégration dans le monde
professionnel.
Enfin, mes remerciements les plus sincères vont à tous ceux qui ont apporté leur
précieuse contribution à l’élaboration de ce travail, qu’ils retrouvent ici l’expression de ma
reconnaissance et de mes respects les plus distingués
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Année universitaire 2017 – 2018
Sommaire
Remerciements .................................................................................................................................................. 3
Sommaire ............................................................................................................................................................. 4
Introduction Générale...................................................................................................................................... 6
PREMIER PARTIE: Présentation du cadre du stage ........................................................................................ 7
Introduction ......................................................................................................................................................... 8
CHAPITRE I: Présentation générale ........................................................................................................... 9
Introduction ...................................................................................................................................................... 13
CHAPITRE I: Identifier les Concurrents .............................................................................................. 14
Introduction ...................................................................................................................................................... 24
CHAPITRE I: Quels sont les avantages et les inconvénients de mes concurrents pour pouvoir en profiter? ............ 25
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Année universitaire 2017 – 2018
B. Plan de communication digitale sur 12 mois ......................................................................... 35
Conclusion Générale .................................................................................................................................... 41
Les annexes ...................................................................................................................................................... 42
Bibliographie ................................................................................................................................................... 51
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Année universitaire 2017 – 2018
Introduction Générale
Le marketing digital est une discipline qui vise à connecter une marque avec ses
clients. Il est donc essentiel pour une marque de comprendre, de mesurer et d’analyser
l’impact des échanges avec sa communauté, afin d’en améliorer l’efficacité, pour en tirer
tous les bénéfices
Au cours des vingt dernières années, le marketing digital a pris une part de plus en
plus importante en entreprise. Cela a notamment permis d’améliorer la compréhension du
marché et la connaissance client. Aujourd’hui, la recherche d’une relation à long terme
avec une communauté permet d’assurer un relai devenu indispensable sur les média
sociaux. Chaque membre actif est important. Il commente, partage et participe à des débats.
Le marketing digital regroupe tous les outils interactifs digitaux pour promouvoir les
produits et services dans le cadre de relations personnalisées et directes avec les
consommateurs. Il concerne tous les points de contacts digitaux : Internet, Smartphones,
tablettes…
Son développement est porté par les usages qui se modifient : multi écran et multi
tâches ; la consommation de média se démultiplie et se complexifie aussi. Il est donc temps
de faire le point sur les formes du marketing digital et sur les modifications que l’évolution
de celles-ci ont entrainées sur la manière de communiquer des marques. La communication
digitale couvre des objectifs de notoriété et d’image (branding) mais aussi de performance
(vente et enrichissement de base de données). De nouveaux canaux s’imposent comme le
search dans les moteurs de recherche (permettant un ciblage plus pertinent, une insertion
dans le parcours client) et le display (publicité sous forme comme les bannières, pavé,
etc..). Ces outils de communication permettent aux marques de générer de nouveaux
contacts, d’être plus en affinité avec leur cible. Au sein de ces nouvelles actions de
communication digitale, les réseaux sociaux représentent la nouvelle priorité des directions
marketing qui doivent apprendre à les connaître, à mieux les appréhender pour mieux les
contrôler et les intégrer dans leurs dispositifs de communication.
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Année universitaire 2017 – 2018
PREMIER PARTIE :
Présentation du cadre du stage
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Année universitaire 2017 – 2018
Introduction
Le marketing digital est en plein essor au Maroc. Suite à l’étude de Kurt Salmon «
cabinet de conseil en management au niveau international », l’intérêt des annonceurs pour le
digital ne cesse de croître. En outre, le budget consacré à la publicité digitale au Maroc a
connu une hausse remarquable en 2015 et cela se confirme encore pendant ce premier semestre
de l’année 2016.
En effet, on voit de plus en plus événements en marketing digital au Maroc. Les régis,
les entreprises, les annonceurs et marketeurs s’intéressent davantage à l’univers digital vu le
gain et retour sur investissement important qu’il génère.
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Année universitaire 2017 – 2018
CHAPITRE I: Présentation du cadre du stage
Wave Digital Agency est une Agence de communication digitale située à Kénitra au
Maroc, composée d’experts du web et du design. De par son expérience à la fois sur le marché
français et marocain, l'agence offre une large gamme de services répondant aux besoins actuels
des entreprises. ici, le client est au cœur de la création dans l'objectif de proposer des solutions
digitales créatives et personnalisées pour répondre au mieux aux attentes.
B. Le domaine d'activité
La création des Sites web: La création de sites web est le cœur de métier. l'équipe met toute
son expertise au service de projet. Site vitrine ou institutionnel, présentation des services,
galerie d’images…
E-Commerce: les clients ont multiplié leurs ventes par 3 grâce à la création de leurs boutiques
en ligne. Ciblez une clientèle plus large, prétention du catalogue des produits et exploitation de
la puissance d’internet pour générer plus de chiffre d’affaire !
Référencement / SEO: les experts SEO procèdent à l’analyse minutieuse du marché et de des
mots-clés, afin de mettre en place une stratégie de référencement dans le but d’améliorer le
classement sur les moteurs de recherches, en devançant toute concurrence.
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Année universitaire 2017 – 2018
Applications Mobiles : la maîtrise des frameworks et plateformes mobiles (iOS, Android…)
permet d'accompagner le client dans le développement de solutions adaptées pour smartphones
et tablettes.
Social Media Management : Les experts en Social Media gèrent les communautés afin
d’atteindre les objectifs marketing fixés. Grâce à l'expertise et à des outils, les expires gérons
les plateformes et communautés de manière stratégique et qualitative.
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Année universitaire 2017 – 2018
Conclusion
Dans la deuxième partie nous allons faire une étude documentaire qui vont nous permettre
d’abord de :
Dresser le profil des concurrents retenus
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Le terme UX viens de l'anglais User experience (traduction : expérience utilisateur) et représente le
ressenti émotionnel d'un utilisateur face à une interface, un objet ou un service.
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Année universitaire 2017 – 2018
DEUXIEME PARTIE :
Benchmark des agences de E-recrutement
: Quels sont mes concurrents?
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Année universitaire 2017 – 2018
Introduction
Le contexte économique actuel est dominé par une course agressive des entreprises
pour créer un avantage concurrentiel par les ressources humaines et ainsi attirer les
meilleurs talents adaptés à leur business et leurs cultures. Dans ce cadre, les entreprises
font de plus en plus appel aux agence de recrutement pour le conseil et la chasse tête.
La maîtrise des coûts et la nécessité de se concentrer sur les opérations de base sont
les principales raisons communes pour externaliser le recrutement. Le but étant de gagner
du temps et de l'argent. D'autres raisons invoquées par les employeurs pour externaliser le
recrutement comprennent la nécessité d'améliorer les processus de recrutement, de réduire
le taux de roulement élevé, de contrôler la croissance rapide ou la saisonnalité, de ne pas
répondre aux besoins d'embauche, de développer un avantage concurrentiel et de
coordonner le recrutement et l'intégration.
Par conséquent, au fil de toutes ces années, ces agences doivent avoir acquis
l'expérience qui leur permet de rester au sommet du marché marocain, Nous devons donc
faire une étude de la concurrence avant de commencer avec un projet similaire.
2
https://lnt.ma/recrutement-grande-forme-maroc/
3
Job Board : un site internet de recrutement présentant une liste d'offres d'emploi mise à jour en temps
quasi-réel, le mot job board pourrait se traduire littéralement par "panneau d'emploi" ce qui représente
bien l'activité en elle-même.
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Année universitaire 2017 – 2018
CHAPITRE I: Identifier Mes Concurrents
a. Secteur privé
ReKrute.com offre ses services dans 25 pays dont le Maroc, France, Tunisie,
Algérie, Congo, Côte d'Ivoire, Sénégal, Ethiopie, Mali, Bénin, Guinée...
CRIT MAROC est présent au Maroc depuis 2003. Acteur global en Ressources
Humaines, bénéficie de l’expertise d’un groupe multinational créé en 1962.
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Année universitaire 2017 – 2018
les trois principaux domaines d'activité :
Recrutement,
Travail temporaire,
Externalisation RH & Portage salarial. (Critmaroc, 2015)
Gestion de contrats
recrutement CDD/CDI
Missions Temporaires (Tectra, 2015)
Manpower Maroc
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Année universitaire 2017 – 2018
Depuis 17 ans, ManpowerGroup s’est engagée pour le développement de l’emploi
au Maroc. Elle a ainsi développé une expertise, renforcée par sa présence à l’échelle
internationale, et étendu son réseau d’agences à travers le pays en assurant le
détachement et la prise en charge des collaborateurs intérimaires ainsi que le
recrutement de talents cadres et non cadres pour les entreprises marocaines.
Entreprise novatrice et leader d’opinions, ManpowerGroup a basé sa stratégie sur
la proximité avec ses clients, candidats et collaborateurs intérimaires et initié diverses
actions pour l’emploi au Maroc. (Manpower Maroc, 2013)
Le domaine d'activité :
Adecco est un groupe Suisse spécialisé dans l'intérim. Il figure sur la liste des 500
plus grandes sociétés mondiales du magazine Forbes. (Wikipedia, 2018)
Avec plus de 31 000 employés et plus de 5 000 agences, dans plus de 60 pays,
Adecco Maroc est représentée par 8 agences dans 6 villes du Royaume offre une vaste
gamme de services de ressources humaines, au niveau de:
Recrutement.
Intérim.
Outsourcing4.
Formation.
Outplacement5, bilans de carrière et de compétences.
Assessment Center6.
(Adecco Maroc, 2018)
4
L’outsourcing est une pratique qui consiste à externaliser vers un prestataire spécialisé certaines tâches
dans le domaine du recrutement, marketing et de la relation client.
5
Le cabinet d'outplacement a pour objectif d'accompagner et de reclasser le maximum de salariés possible
en un minimum de temps.
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Un assessment center est une méthode qui évalue les compétences d'un candidat au travers de plusieurs
outils psychométriques et par des mises en situation.
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Année universitaire 2017 – 2018
AFRICAWORK est un acteur majeur du recrutement en Afrique. leur mission est
d'aider les candidats dans leurs recherches d'emploi, ainsi que les PME et les Grands
Comptes à trouver les profils dont la formation, l´expérience et l´expertise correspondent
à leurs besoins. La société est présente dans presque tous les pays africains (37 pays).
(Africawork, 2018)
L´inscription au site Internet est gratuite et permet d´accéder à toutes les fonctions
de la plate-forme via un espace personnel : recherche ciblée d’offres d’emploi ou de
profils, publication d´annonces alertes email, suivi des candidatures en temps réel et
d´autres fonctions.
Le site Internet est gratuit pour les candidats. Pour les entreprises, les tarifs des
services et des produits sont consultables en ligne. Un service clients est disponible pour
proposer des solutions adaptées aux besoins des recruteurs. (emploi.ma, 2018)
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Année universitaire 2017 – 2018
Fondée en 2014 , Krow est un cabinet de conseil en management des ressources
humaines avec une dimension internationale, grâce à ses partenariats au niveau mondial
(USA, Brésil, Maroc, Belgique, China, Afrique du Sud). visant à faciliter la mise en
relation des bons profils avec les bonnes offres d’emploi au Maroc.
Le domaine d'activité :
b. Secteur Public
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Année universitaire 2017 – 2018
a. les réseaux sociaux
LinkedIn, Viadeo, Twitter et désormais Facebook. Les recherches d'emploi ne se
font plus toujours auprès des institutions en déposant des CV mais aussi grâce aux clics ,
aux groupes sur les réseaux sociaux.
Selon une étude (APEC, 2016)7, Un tiers des recruteurs utilise les réseaux sociaux
professionnels.
Plusieurs enquêtes réalisées en France démontrent que les portails d’emploi sont le
canal préféré des candidats et recruteurs. La même tendance est également observée au
Maroc.
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Association pour l'emploi des cadres
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Année universitaire 2017 – 2018
Les leaders ou les meilleurs sites d’emploi marocains basant sur le classement
d’Alexa8 des sites les plus visités au Maroc:
1. Alwadifa-maroc.com
2. MarocAnnonces.com, la rubrique emploi
3. LinkedIn
4. rekrute.com
5. Emploi-public.ma
6. Anapec.org
7. Menara job
8. emploi.ma
9. Trovit
10. marocemploi.net
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Alexa Internet est une entreprise basée à San Francisco, fondée en avril 1996. Elle appartient au groupe
Amazon. Son site web est principalement connu pour fournir des statistiques sur le trafic du Web mondial.
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Année universitaire 2017 – 2018
Les concurrents que j'ai choisis:
Emploi.ma
Rekrute.com
Anapec.org
Les raisons:
Conclusion
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Année universitaire 2017 – 2018
Récemment, le marché marocain a connu une concurrence féroce de nombreuses
entreprises dans le domaine du E-recrutement, que ce soit par des sociétés privées
marocaines ou étrangères, ou par Les agences ANAPEC reconnues pour la qualité
médiocre de leurs services et leurs importants déséquilibres en matière de gestion.
(barlamane, 2018).
Taux de chômage élevé: L’économie nationale a créé 116.000 emplois nets ce qui a
permis de faire baisser légèrement le taux de chômage. Cette baisse n’aurait toutefois
jamais été possible sans la baisse du taux d’activité qui se poursuit d’année en année.
Les appels au boycott, un phénomène atypique et inédit, qui a pris la forme d'une
protestation sociale, ont été lancés le vendredi 20 avril dernier. De nombreux observateurs,
ont commencé à prendre la mesure du phénomène dès début mai et ont décidé de scruter
les investissements étrangers à partir de cette période.
Les chiffres préliminaires de l'Office des changes à fin juin, relatifs aux
IDE9montrent un recul de 3,45 milliards de DH constaté au terme du 1er semestre 2018.
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investissements directs à l'étranger
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Année universitaire 2017 – 2018
TROISIEME PARTIE :
Se distinguer des concurrents
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Année universitaire 2017 – 2018
Introduction
Après avoir connu le marché et identifié les différents types des entreprises dans
le domaine de e-recrutement au Maroc et la sélection des 3 concurrents, nous tenterons
dans ce paragraphe à collecter des informations et d’analyser les stratégies E-Marketing de
ses 3 concurrents afin de construire et de formuler une stratégie a court et moyen terme
pour la nouvelle Agence d'E-recrutement.
À cet égard, on va se concentrer sur l'analyse de toutes les données Digitales des
3 concurrents, en passant par la vue d'ensemble de site web, les pages de renvoi, SEO,
SEM, L'analyse des réseaux sociaux, Intérêts d'audience, jusqu'aux les applications
Mobiles.
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Année universitaire 2017 – 2018
Chapitre I: Quels sont les avantages et les inconvénients de mes
concurrents pour pouvoir en profiter?
Selon le sujet de discussion "La création d'une nouvelle agence de E-recrutement" , j'ai
développé un questionnaire pour savoir comment les consommateurs marocains réagissent
aux sites de E-recrutements existants, ce qui nous permettra de comprendre la plupart des
besoins des consommateurs et de créer un site conforme à ces spécifications.
Suite à l'enquête que nous avons effectué le 15/12/2018 nous avons pu collecter les résultats
et les réponses ci après :
Question 1 :
1- Connaissez-vous l'e-recrutement ?
23%
OUI
NON
77%
Nous constatons que seul 23% (7/31) ne connaissent pas l'e-recrutement ces
personnes sont des personnes qui n'utilisent pas les réseaux sociaux et les sites internet
pour chercher des emplois ils déposent leurs candidatures directement aux sièges des
sociétés.
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Année universitaire 2017 – 2018
Questions 2 :
19% 20%
Toujours
Souvent
Rarement
Jamais
29%
32%
La plupart déposent sa candidature par internet mais nous constatons aussi qu'il y a
ceux qui n'ont jamais déposé leurs candidatures depuis un site internet et ce sont eux même
les personnes qui n'on jamais entendu parler d'e-recrutement ou qui n'on jamais essayé cette
méthode pour déposer leurs candidatures. A partir de la question suivante nous allons un peu
commencer à comprendre les choix de quelques uns et pourquoi ils préfèrent passer par les
méthodes classiques de recrutement.
Questions 3 :
Nous avons demandé à ces personnes qui n'ont jamais postulé via internet et nous avons
reçu les réponses ci après :
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Année universitaire 2017 – 2018
Ainsi que nous avons retrouvé quelque personne ayant déjà des expériences avec les
sites de recrutement ou les annonces publiés par internet qui confirment eux aussi qu'ils y a
des offres qui ne sont toujours pas crédibles, ils postulent pour un poste et le jour de
l'entretien et l'explication des taches à faire ils se retrouvent surpris par la non adéquation de
la description publié et la description expliqué :
Exemple qu'une fille questionnée nous a donné c'est qu'elle avait postulé chez une
agence d'assurance pour un poste de commercial sur terrain puis le jour de l'entretien l'agence
lui explique qu'elle va travailler chez un centre d'appels pour le compte de l'entreprise.
Question 4 :
Nous constatons que les sites les plus fréquentés sont Anapec et Emploi, ReKrute
ceci explique que les candidats ont beaucoup plus de confiance dans ces sites que d'autres
sites et cela explique aussi la crédibilité des offres publiés.
Bien que LinkedIn ne soit pas une agence du E-recrutement mais il reste un
concurrent indirect et puissant pour les agences du E-recrutement..
Question 5 :
5-Pour vous quels sont les critères les plus importants dans un
site d'emploi ?
L'actualisation fréquente des annonces 23
La facilité d'accès à toutes les rubriques. 14
La possibilité de sélectionner les offres par région/Ville 27
Le nombre d'annonce 23
Rapidité des recherches 11
Rapidité du changement de la page 12
Rareté des pannes 8
Richesse de la recherche avancée 20
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Année universitaire 2017 – 2018
Parmi les causes qui poussent la plupart des candidats d'utiliser les sites d'emploi sont
les avantages que représentent ces derniers
Les sites internet selon les candidats les plus faciles et leurs permettent de
sélectionner les offres qu'ils veulent selon leurs diplômes ainsi que la ville. Les sites aussi
sont facile et accessible à tout chercheur d'emploi vu l'actualisation des annonces et l'accès
facile à toutes les rubriques.
Question 6 :
19%
Plus de 3 fois
34%
3 fois
8%
2 fois
8% Une fois
Jamais
31%
34% confirment qu'ils n'ont jamais été contactés suite à un dépôt via internet.
Question 7 :
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recruteur parce qu'ils sont sur que l'entreprise ciblée va recevoir leurs CV et non pas les
papiers qui seront surement classés e archives ou jetés à la poubelle.
Question 8 :
À travers un entretien de
travail
46% Réseaux sociaux
42%
Facebook adds
Un stage
4%
42 % des candidats ont entendu parler des sites de recrutement à travers les réseaux
sociaux parce que même les entreprises créent leurs propres pages sur Facebook ainsi que
des comptes sur Twitter et LinkdIn, les entreprises ou un chargé de recrutement prend en
charge la page ou le compte sur les réseaux sociaux et publie les offres.
Les concurrents choisissent des noms de domaines courts et simples afin que les
clients puissent s'en souvenir rapidement et ressemblent souvent au nom d' entreprise.
L'année dernière Google a fortement recommandé aux sites d'utiliser un certificat SSL
pour assurer la sécurité des internautes. Le certificat SSL fait maintenant partie des critères
de SEO de Google et en avoir vous assure un meilleur placement dans les résultats de
recherches Google.
SSL est nécessaire pour ceux qui veulent avoir une bonne réputation, quand un
utilisateur utilise un site avec le https, cela donne une impression de sécurité .
Langues disponibles
La plupart des sites concurrents ont une Vitesse de téléchargement lente ou moyenne
, ce qui constitue un avantage pour nous, afin d'attirer les visiteurs et les clients des sites
similaires en particulier les entreprises, car la plupart des entreprises utilisent des
ordinateurs pour leurs recherches.
Des métas-title
Les métas-description
Balisage Hn
Liens externes
Maillage interne
Écrire du texte de qualité en grande quantité
Les balises alt.
La durée moyenne de la visite est élevée sur le site de l'ANPEC pendant neuf
minutes et demie dépasse ses concurrents de trois minutes, également en termes de pages
visitées . Cela est probablement dû au fait que l' ANPEC fournit un contenu et des offres
de qualité, obligeant les visiteurs à parcourir les pages et à passer plus de temps sur le site.
Taux de rebond:
10
selon"GDU" Google Digital Unlocked
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Année universitaire 2017 – 2018
Plus le temps passé sur le site et le nombre de pages visitées, plus le taux de rebond
est faible11, Ainsi le site de L'anapec possède un taux de rebond de 21.09%, C'est un taux
très approprié.
Les trois sites veulent généralement cibler les clients marocains, comme indiqué dans
le tableau, mais ANAPEC arrive en tête avec un pourcentage des visites marocaines de
(98,03%), ce qui indique que le site cible parfaitement la catégorie attendue (Personnes de
nationalité marocaine).
Traffic Sources:
Direct
60.00%
50.00%
40.00%
Display Ads 30.00% Referrals
20.00%
10.00%
0.00%
Social
Le radar montre que chaque entreprise dépend de sources pour visiter son site Web,
Par exemple, L'anapec compte plus que les autres sur les visites directe, et des sites
similaires pour augmenter le trafic de son site, Rekrute.com s'appuie clairement sur le
Email Marketing, Emploi.ma, s'appuie davantage sur les moteurs de recherche pour
bénéficier du trafic, on a donc l'opportunité d'augmenter le taux de visites de notre
nouveau site via les réseaux sociaux et des annonces d'affichage et ce distingué par notre
propre style.
Les sites Web des concurrents sont bien classées aux niveaux national et
international, peuvent être dues a stratégies E-marketing adoptées par les entreprises pour
augmenter le nombre de visites quotidiennes de leurs clients. Même le taux de chômage
élevé dans le pays peut être un facteur.
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selon hubspot inbound
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Références
En ce qui concerne landing page12, Nous notons que l'agence ANAPEC en particulier
a une part importante 11.88% des différentes visites proviennent de sites similaires, ce qui
peut être dû au fait que l'agence s'appuie sur des partenariats réciproques avec d'autres
agences ou à l'examen de la valeur des offres disponibles sur son site web.
Audience
L'intérêt de l'audience qui visitant les Sites concurrents , se limite au fait que la
majorité est intéressée par le travail et l'éducation. C’est peut-être logique, il est bon
d’attirer ces 2 cibles d’expérimentés et même les débutants.
Display Advertising ne sont pas utilisés par les concurrents, existe à peine pour le site
de ANAPEC, Peut-être que le budget est la raison.
S.E.O/S.E.M
Le taux de recherche du site emploi.ma dans les moteurs de recherche est le plus
grand parmi ses concurrents, Atteindre 51,59% du trafic.
Cela indique les efforts déployés par Emploi.ma au niveau du S.E.O même Le nom
proposé "EMPLOI" peut également être une raison majeure pour apparaître sur les
premières pages des moteurs de recherche et se distinguer par ses concurrents.
Les concurrents n'utilisent pas le S.E.M, peut-être parce que ce n'est pas un objectif
marketing pour aux ou peut-être parce que les Mots proposé coûte cher et qu'il n'a pas été
inclus dans le budget marketing des concurrents.
Social Media
La présence de concurrents sur les réseaux sociaux est évidente, mais le pourcentage
de visites via ces sites est faible. La raison il n'y a pas de plan de publication sur les
médias sociaux, Presque toutes les publications sont publiées par autoshare 13 , Il est
également à noter que même la fréquence de publication n’est pas organisée, on trouve
parfois une seule publication par an et d'autres fois 100 publication par jour.
Les sites Web des concurrents ont une vitesse rapide à moyenne sur le mobile, nous
devons donc également relever le défi et bénéficier de la visite des clients a 100%.
12
Dans le domaine de la publicité sur Internet, une page de renvoi est une page Web publicitaire vers
laquelle renvoie un hyperlien, à la suite d'un clic de l'internaute sur une publicité en ligne ou dans un
courriel commercial.
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Un outil de partage automatique
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Mobile Apps
Il est honteux de trouver une entreprise qui n’a pas d’application À cette époque.
C'est le cas de l'entreprise AFRICAWORK, qui n'a aucune application sur aucune plate-
forme, sinon les deux autres concurrents Anapec et ReKrute ont créé deux applications,
ReKrute est présent uniquement sur la plate-forme App Store, mais Anapec a choisi d'être
plus proche de ses clients via les plates-formes App Store et Google Store. C’est ce qui
caractérise l'anapec du reste de ses concurrents, même Les points de vue donnés à ses
applications sont également recommandés et bons.
Augmentez les chances de votre site d'apparaître sur les pages des moteurs de
recherche en ajoutant des mots clés.
SEM
Acheter des mots-clés liés aux sites des concurrents sur les moteurs de recherche
pour apparaître dans des positions avancées."COST PER CLICK"
SMM
Essayez d'augmenter le nombre de clients à travers SMM sur facebook via Facebook
Business et sur Youtube via Google ads et linkedin via linkedin Campaign Manager.
Choisissez des différent types de publicités: ( l'exemple de linkedin) Text Ads, Display
Ads, Sponsored InMails, Sponsored Content.
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Année universitaire 2017 – 2018
Display Advertising
OBJECTIFS:
OBJECTIFS GLOBAUX :
Problématique: Comment valoriser une Agence de E-recrutement par une stratégie digitale
dans le but de promouvoir l'Agence sur le net?
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Année universitaire 2017 – 2018
Planning prévisionnel: A court et long terme.
Contraintes :
La durée: (emails récoltés en agence durant le T1 et sur le site tous les mois)
Des influenceurs:
Nous avons choisi des blogueurs spécialisés en économie tels que l'écrivain de
l'économiste mohamed benabid, Ainsi que des journalistes de magazines économiques -
challenge comme hassan manyani (présent dans plusieurs villes de Maroc comme
Casablanca et Rabat).
L’objectif ici est de les faire adhérer à la marque, partager nos informations et faire
en sorte qu’ils créent du contenu à propos de l'agence.
la Cafédomancie16 : Je peux voir le travail que vous voulez, mais je ne suis pas sûr?
16
La cafédomancie ou caféomancie est un procédé de divination consistant à présager l'avenir ou autre
mystère en interprétant les traces laissées par du marc de café au fond d'une assiette ou d'une tasse, ou
sur une serviette.
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Avec sa main gauche cachée, la Cafédomancie va effectuer une recherche rapide sur
l'application de l'agence Pour trouver le travail désiré, Elle répond ensuite:
la Cafédomancie : Fils, ton travail est là et plus proche de toi que tu ne l'imagine.
le consommateur: Alors, comment madame!? J'ai soumis mon CV à toutes les entreprises et
en vain. Et vous dites que c'est plus proche de ce que j'imagine?
Le slogan de notre société sera le suivant: Ne croyez pas la Cafédomancie, peut vous
tromper.
4 vidéos de 1 minute chacune seront diffusées une par une, chaque semaine sur le mois de
septembre sur le web, en pré roll sur Youtube .
Le public sera spectateur de la première vidéo sans y voir de nom de marque, de slogan ou
autres indices identitaires.
Sur la troisième vidéo le slogan de la campagne se dévoile de plus en plus mais toujours
sans révéler l’identité de l'agence.
Le but de cette démarche est d’attiser la curiosité du public dès la première vidéo, de le
“teaser” et donc de l’inciter à se rendre sur les réseaux sociaux de la agence..
La vidéo finale regroupera les 4 scènes de 1 minute avec le slogan et le logo de l'agence et
sera diffusée fin septembre.
Adwords
La durée: (la Fin d'année scolaire jusqu'a la fin d'année "S2+ Juin")
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Année universitaire 2017 – 2018
Simulation de campagnes Adwords
Réseaux sociaux
Fréquence : (3 jours par semaine/ Les jours où la page est active et les réactions sont
nombreuses.)
La marque se servira des réseaux sociaux tels que facebook ou encore linkedin afin de
fidéliser ses clients. Cela permettra également de moderniser l’image de la marque.
Types de publications :
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Année universitaire 2017 – 2018
Formation par video concernant "les contrats de travail, entretiens, droit du
travail".
Sondage et échanges avec les fans
Incitation "platinum compte 60 jours" à s’inscrire à la newsletter et télécharger
l'application.
Live avec les responsables des ressources humaines.
Google Analytics sera installé sur le site internet afin que l’on puisse « traquer »
toutes les actions mises en places par UTM 17 Google Analytics et que nous puissions
évaluer leur impact en termes de trafic et d'offres.
18
le budget prévisionnel
17
Pour faire court, les balises UTM Google Analytics sont des paramètres de tracking intégrés à une URL
type «https://monsite.com?utm_source=social». Ces paramètres permettent à Google Analytics de tracker
et catégoriser avec précision tous les clics venant de chacun de ces liens.
18
Le tableau est basé sur des montants attendus et non déterministes, qui peuvent changer avec les
fluctuations du marché et les fluctuations des devises du dollar et de l'euro
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Année universitaire 2017 – 2018
RESEAUX 47225.00 MAD par mois
SOCIAUX FB 47225*12=566700MAD
(SMM)
469410+40000=509410MAD
IMPREVU (5% 88193,202 MAD
DU BUDGET)
TOTAL HT 1 858 057.242 MAD
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Conclusion Générale
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Les annexes
Overview
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Search
Referrals
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Social Media
Display Advertising
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Année universitaire 2017 – 2018
Audience Interests
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Mobile Apps
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Année universitaire 2017 – 2018
Annexe 2: NEWSLETTERS
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Annexe 3: Le rétro-planning
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Annexe 4: Le questionnaire
1- Connaissez-vous l'e-recrutement ?
Oui
Non
Toujours
souvent
rarement
Jamais
Emploi.ma
Rekrute.com
Anapec.org
Linkedin
5-Pour vous quels sont les critères les plus importants dans un site
d'emploi ?
3 fois
Plus de 3fois
2fois
49
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1fois
Jamais
50
Année universitaire 2017 – 2018
Bibliographie
Adecco Maroc. (2018). adecco morocco services. Consulté le 10 23, 2018, sur adecco.ma:
http://www.adecco.ma/adecco-morocco-services/
emploi.ma. (2018). qui sommes nous? Consulté le 10 23, 2018, sur emploi.ma:
https://www.emploi.ma/qui-sommes-nous
Mangroup Maroc. (2013). Nos engagements. Consulté le 10 23, 2018, sur manpowergroup.ma:
http://www.manpowergroup.ma/manpower-group-maroc/nos-engagements
Medias24. (2018, 3 4). fin mars 2018, nouvelle aggravation du chômage des jeunes en milieu
urbain . Consulté le 10 31, 2018, sur medias24.com:
https://www.medias24.com/MAROC/ECONOMIE/ECONOMIE/182718-A-fin-mars-2018-
nouvelle-aggravation-du-chomage-des-jeunes-en-milieu-urbain.html
Tectra. (2018). NOS AGENCES. Consulté le 10 23, 2018, sur Tectra: https://tectra.ma/nos-
agences.php
Tectra. (2015). NOS SERVICES. Consulté le 10 23, 2018, sur Tectra.ma: https://tectra.ma/page-
8.php
wikipedia. (2018, 3 3). Groupe CRIT. Consulté le 10 23, 2018, sur wikipedia:
https://fr.wikipedia.org/wiki/Groupe_CRIT
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Année universitaire 2017 – 2018