1.

Définitions du lobbying et de la communication d’influence ;

La communication d’influence :

La communication d'influence est un ensemble de techniques et de stratégies visant à influencer les

opinions et les comportements des individus ou des groupes. Elle peut être utilisée dans différents
contextes, tels que le monde des affaires, la politique, la société civile ou encore les médias.
Lobbying

Le lobbying est une activité qui consiste à influencer les décisions publiques en faveur des
intérêts d'un groupe ou d'une organisation. Il peut être exercé par des entreprises, des
associations, des syndicats, ou encore des individus.

Différences entre le lobbying et la communication d'influence

Le lobbying est une forme de communication d'influence, mais il n'est pas la seule. La
principale différence entre les deux concepts est que le lobbying est généralement utilisé dans
un contexte politique ou institutionnel, tandis que la communication d'influence peut être
utilisée dans différents contextes.

2. L'Importance de la Communication d'Influence

 Influencer les décisions La communication d'influence peut avoir un impact

significatif sur les décisions prises par les individus et les organisations.

 Créer une image positive Elle permet de renforcer la réputation d'une entreprise ou
d'une personne en présentant des messages positifs et convaincants.

 Construire des partenariats Elle facilite la création de partenariats et de

collaborations mutuellement bénéfiques en établissant des relations solides avec le
public visé.

3. Exemples des entreprises qui pratiquent la Communication d'Influence au Maroc

Voici quelques exemples d'entreprises qui pratiquent la communication d'influence au
Maroc :

 Les entreprises du secteur des télécoms, comme Maroc Telecom, Orange ou Inwi,
qui souhaitent influencer les politiques de régulation du secteur des
télécommunications.

 Les entreprises du secteur du tourisme, comme Royal Air Maroc, ou Hôtels du

Maroc, qui souhaitent influencer les politiques de promotion du tourisme.

Maroc Telecom a mené une campagne de lobbying auprès des décideurs politiques pour
obtenir une baisse des taxes sur les équipements de téléphonie mobile. Ainsi qu’elle pratique
la communication d'influence de différentes manières, en utilisant une variété de techniques et
de canaux de communication.

Les techniques utilisées par Maroc Telecom

Maroc Telecom utilise une variété de techniques de communication d'influence, notamment :

 La persuasion : Maroc Telecom utilise la persuasion pour promouvoir ses produits et

services, ainsi que son image de marque. Par exemple, ses campagnes publicitaires
mettent en avant les avantages de ses produits et services, tels que la qualité de la
connexion, la couverture nationale ou les offres promotionnelles.

 La sensibilisation : Maroc Telecom utilise la sensibilisation pour informer le public

sur des sujets liés à son activité, tels que la transformation digitale, l'inclusion
numérique ou le développement durable. Par exemple, Maroc Telecom organise des
événements et des conférences sur ces sujets, et publie des articles et des vidéos sur
ses plateformes de communication.

 La mobilisation : Maroc Telecom utilise la mobilisation pour encourager les clients et

les partenaires à agir. Par exemple, Maroc Telecom lance des campagnes de
recrutement ou de sensibilisation à l'utilisation responsable des technologies.

Exemples de communication d'influence de Maroc Telecom

 En 2022, Maroc Telecom a lancé une campagne publicitaire visant à promouvoir la
transformation digitale. Cette campagne a utilisé des messages de persuasion et de
sensibilisation pour informer le public sur les avantages de la transformation digitale
et pour encourager les individus et les entreprises à s'engager dans cette
transformation.