MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR REPUBLIQUE DE COTE D’IVOIRE

ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE Union-Discipline –Travail

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INSTITUT VOLTAIRE

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AFRIC
A SOURCING

RAPPORT DE STAGE
BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR
OPTION : LOGISTIQUE

THEME :

LES DIFFERENTS ETAPES DE L’EXPORTATION DE

LA FEVES DE CACAO PAR VOIE MARITIME
Année académique :2022-2023

ETUDIANT MAITRE DE STAGE

Boussim veronique Mr Thomas

[EXPORTATION DE CACAO PAR VOIE MARITIME] 28 octobre 2023

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 [EXPORTATION DE CACAO PAR VOIE MARITIME] 28 octobre 2023

DEDICACE.......................................................................................................3
REMERCIEMENTS………………………………………………….............4
AVANT-PROPOS………………………………………………………..........5
INTRODUCTION GENERALE………………………………………..........6
I- PREMIERE PARTIE : PRESENTATION DE LA SOCIETE AFRICA
SOURCING……….……………………………………….………………….7

1- HISTORIQUE DE LA SOCIETE ………………………………..…..…….8

2- SITUATION GEOGRAPHIQUE…………………….……………………..…….9

3- LES CONCURENTS…………..……………………………………………………..12

II-DEUXIEME PARTIE: L’EXPORTATION DU CACAO PAR VOIE

MARITIME………………………………………………..………………….13

A- LE FOURNISSEUR ET LES DOCUMENTS

ADMINISTRATIFS………………………………………………....14

1- LE FOURNISSEUR………………………………..……14

2- LES DOCUMENTS ADMINISTRATIFS ……………..……….....14

B- LES DIFFERENTS ETAPES DE L’EXPORTATION DE LA FEVE DE

CACAO………………………………………………………..14

1- DEFINITION…………………………………………. ………14

a- LE SHIPPING……………..…………………………………. 15

2- L’ACHAT.………………………………….15

3- ANALYSE LA BORATOIRE……………….………………...21

4- TRAITEMENT D’USINAGE………………………………….21

a- LE NETTOYAGE……………………………………..………21
b- LE PRESECHAGE……………………………………………21
c- LE CONCASSAGE TAMISAGE……………………………..21
d- LA TOREFACTION…………………………………………….21

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 [EXPORTATION DE CACAO PAR VOIE MARITIME] 28 octobre 2023

e- LE BROYAGE AFFINAGE………………………………………….21

C- PROCEDURES D’ENVOIE ET TIRAGE DE LA

DECLARATION…………………………………………………..22
1- DEMARCCHE SUIVIE PAR L’EXPORTATEUR……………22
2- ORDRE DE TRANSIT……………………………………………22
3- OUVERTURE DE DOSSIER…………………………………..22
4- LES DOCUMENTS NECESSAIRES POUR LE TIRAGE DE LA
DECLARATION………………………………………………….22
5- PASSAGE EN DOUANE………………………………………..22
a- APPUREMENT ET SORTIR DU COLIS…………………….22
b- LA MISE A QUAI……………………………………………22
c- L’ENLEVEMENT………………………………………….22

III- TROISIEMME PARTIE : CRITIQUES ET SUGGESTIONS………..24

a- CRITIQUES…………………………………………………………….24

b-SUGGESTIONS……………………………………………………….25

CONCLUSION GENERALE………………………………………………..26

ANNEXE..........................................................................................................27

3
 [EXPORTATION DE CACAO PAR VOIE MARITIME] 28 octobre 2023

DEDICACE
DEDICACE
Je dédie ce rapport à l’éternel mon Dieu tout puissant qui a toujours été mon
compagnon dans les moments difficiles de ma vie.

A toute ma famille en particulier :

Mon père : Boussim Biyo Mathieu

Ma mère : Zanre Korotoum

Et aussi, à tous mes amis (es) étudiants avec qui j’ai partagé des moments
douloureux comme heureux.

Tous les mots du monde ne s’auraient exprimé l’immense amour que je vous
porte, ni la profonde gratitude que je vous témoigne pour tous les efforts et les
sacrifices que vous n’avez jamais cessé de consentir pour mon instruction et

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 [EXPORTATION DE CACAO PAR VOIE MARITIME] 28 octobre 2023

REMERCIEMENTS
Chaque réussite et chaque travail bien fait regorgent en eux une multitude de
personnes qui de loin ou de prêt ont participé à cet excellent résultat, c’est ainsi
qu’en guise de récompense j’adresse mes remerciements sincères à mon Dieu
tout puissant, A mon Père, A ma Mère ainsi qu’à mes frères et sœurs, cousins et
cousines.

A tous mes proches pour leurs encouragements et différents soutiens, tout le

personnel de AFRICA SOURCING, Au directeur général, le comptable, le
responsable transit, assistante administrative, et l’ensemble des agents transit
pour leurs rigueurs, générosité et dévouement au travail bien fait qu’ils ont su
me transmettre tout au long de ma formation.

Je n’oublie surtout pas l’administration de l’INSTITUT VOLTAIRE qui au

cours de cette formation m’ont conseillé et guidé dans mes recherches.

MERCI A TOUS.

AVANT- PROPOS
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 [EXPORTATION DE CACAO PAR VOIE MARITIME] 28 octobre 2023

e brevet de technicien supérieur è BTS ) est un diplome d'état de niveau

BAC+2 qui couronne les informations dispensées dans le domaine de l'activités
économique relevant tant le domaine industriel tertiaire

Notre formation a ce diplome s'est déroulée a L'INSTITUT VOLTAIRE.

En effet, il forme les étudiants dans plusieurs domaines d'activités économique
qui sont : LA finance Comptabilité La gestion de l'entreprise, la gestion
commercial, logistique RHCOM...

Cette formation est destinée aux diplômés a fournir au entreprises des

techniques supérieur immédiatement opération dans de nombreuses secteurs
d'activités. De plus, elle s'est sanctionnée par un examen théorique puis un stage
pratique objet d'un rapport.

Dans le cadre de l'élaboration de notre rapport nous avons effectué notre

stage a la société AFRICA SOURCING qui exerce dans le domaine de
l'exportation de fève de cacao du 05/02/2023 au 04/08/2023.

Ainsi au terme de ce stage nous avons eu a rédiger ce rapport qui fera

l'objet d'une présentation d'une soutenance devant le jury.

Dans le soucis du développement, l'état ivoirien permet a tout étudiant de

jouir d'une formation qualifiante afin acteur de son développement. C'est ainsi
qu'il encourage les étudiants a préparé le brevet de technicien supérieur ( BTS )
qui est un diplome professionnel caractérisé par deux phases a savoir :

 La phase théorique
 La phase pratique

C'est ainsi que nous avons effectués un stage a africa sourcing.Nos

recherches découlent du thème suivants

LES DIFFERENTES ETAPE DE L'EXPORTATION DES FEVES DU

CACAO

Dans le soucis d'avoir un travail cohérent, nous nous appuierons sur trois
axes :

 La présentation de l'entreprise
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 [EXPORTATION DE CACAO PAR VOIE MARITIME] 28 octobre 2023

 La présentation du thème

 Et critique et suggestions

INTRODUCTION

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 [EXPORTATION DE CACAO PAR VOIE MARITIME] 28 octobre 2023

Comme tous autres pays, quel que soit sa grandeur, sa puissance économique et
sa suffisance autonomie, il ressentira toujours un manque dans un domaine
quelconque.

Selon les règles et lois régissant l’export dans tous pays, toutes marchandises
faisant l’objet d’une sortie sur un territoire donné par voie maritime, aérienne,
terrestre et ferroviaire de façon légale seront obligatoirement soumis à des
contrôles et aux payements des droits et taxes de douanes si possible dans un
ordre chronologique bien déterminé.

Dans le cadre de notre soutenance nous avons reçu comme

thème : « L’EXPORTATION DU CACAO PAR VOIE MARITIME ». Pour
mieux cerner l’analyse de ce thème nous avons scindé le travail en trois (3)
grandes parties.

Dans un premier temps nous présenterons AFRICA SOURCING en suite nous

analyserons L’EXPORTATION DU CACAO, et enfin nous nous intéresserons à
des critiques et suggestions.

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 [EXPORTATION DE CACAO PAR VOIE MARITIME] 28 octobre 2023

PREMIERE PARTIE :
PRESENTATION
DE LA SOCIETE
AFRICA SOURCING

1. HISTORIQUE DE LA SOCIETE

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 [EXPORTATION DE CACAO PAR VOIE MARITIME] 28 octobre 2023

Créée en 2002 en Côte d’Ivoire en tant que filiale du groupe anglais

ARMAJARO Trading Limited, ARMAJARO NEGOCE change d’actionnariat
10 ans après. Elle est désormais détenue par deux Ivoiriens, ex-employés
d’ARMAJARO qui occupaient d’importantes responsabilités au siège et en Côte
d’ivoire.Le 19 août 2014, ARMAJARO NEGOCE change de dénomination
sociale pour devenir AFRICA SOURCING CÔTE D’IVOIRE, dirigée par la
même équipe depuis 2005. AFRICA SOURCING devient, dès lors, l’un des plus
importants exportateurs Ivoiriens. Son activité principale demeure l’achat et
l’exportation de fèves de cacao et de grains de café. AFRICA SOURCING est
dotée des certifications UTZ et RainForest Alliance.Son équipe jeune,
expérimentée et professionnelle compte une cinquantaine de collaborateurs
répartis sur deux (02) bureaux ; Abidjan abritant le siège et San Pedro. Les
Directeurs forment une équipe dirigeante soudée, travaillant ensemble depuis
plus de 10 ans pour la plupart. Son personnel a bénéficié, depuis son existence,
de formation intensive au niveau international auprès d’Armajaro Trading
Limited (ex maison-mère) mais également auprès de la FCC (Fédération du
commerce du Cacao ).Aujourd’hui, AFRICA SOURCING détient un réseau de
fournisseurs fidélisés, étendu sur toutes les zones stratégiques de production de
café et cacao (de l’ouest à l’est).Afin d’accroitre et de sécuriser ses
approvisionnements, AFRICA SOURCING a bâti un réseau performant à
travers des centres d’achats à l’intérieur de la Côte d’Ivoire dans des zones
stratégiques (Duekoué, Soubré, Daloa, Divo, Abengourou…).Nos achats et
exportations représentent 80 000 tonnes par campagne, dont 70 000 tonnes de
cacao et 10 000 tonnes de café. Mais, AFRICA SOURCING possède
aujourd’hui toutes les capacités pour acheter et exporter en propre jusqu’à 100
000 tonnes de cacao et 20 000 tonnes de café.Les actionnaires d’AFRICA
SOURCING en Côte d’Ivoire détiennent aussi une société de sourcing et
d’export de fèves de cacao et de café au Cameroun où un bureau d’une dizaine
de collaborateurs est installé à Douala, avec une capacité d’achat et
d’exportation de 10 000 tonnes de cacao.

Africa Sourcing dispose de 5 (cinq) collaborateurs au Togo et en Guinée qui

permettent dans chacun de ces pays de sourcer du café et du Cacao.

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 [EXPORTATION DE CACAO PAR VOIE MARITIME] 28 octobre 2023

1- SITUATION GEOGRAPHIQUE

Africa Sourcing est situé a abidjan précisément treicheville dans la zone

portuaire, rue des thoniers

2- LES CONCURENTS

La societe Africa Sourcing figure parmi les sociétés de tailles de la fève du

cacao moyennes comparativement aux entreprises leaders du secteur

 SIDCAO
 SACO
 TRANSCAO

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 [EXPORTATION DE CACAO PAR VOIE MARITIME] 28 octobre 2023

DEUXIEME
PARTIE :
EXPORTATION DU
CACAO PAR VOIE
MARITIME (CAS
AFRICA
SOURCING)

Depuis 1960 le secteur café cacao constitue le premier poste de l’économie

ivoirienne toute fois elle nécessite au préalable la définition et la

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 [EXPORTATION DE CACAO PAR VOIE MARITIME] 28 octobre 2023

responsabilisation des acteurs intervenant dans le schéma de traitement des

opérations.

A- LE FOURNISSEUR ET LES DOCUMENTS ADMINISTRATIFS

a- LE FOURNISSEUR

Un fournisseur est une personne ou une entreprise qui fournis a une entreprise
certaines marchandises.

b- LES DOCUMENTS ADMINISTRATIFS

 LA FACTURE PRO FORMA (voir annexe)

La facture est un document comptable qui prouve un achat ou une vente de
biens, elle est établie par le fournisseur au client pour déclencher le paiement
d’une somme ou une dette.

 LE CONNAISSEMENT OU BILL OF LAYDING OU BL (voir

annexe)

Le connaissement est considéré comme la preuve du contrat passé entre le

chargeur et le transporteur. C’est une pièce de justification, elle représente la
marchandise. Le connaissement est le titre qui est remis par le transporteur
maritime au chargeur (ou son représentant) en reconnaissance des
marchandises que son navire va transporter.
Sur ce document sont consignés la nature, le poids et les marques des
marchandises embarquées. Cette pièce est signée par le capitaine après
réception des marchandises, avec l’engagement de les remettre dans l’état où
il les a reçues, au lieu de destination, sauf périls et accidents en mer.

 LE CERTIFICAT D’ORIGINE (voir annexe)

Un certificat d’origine est un document permettant de confirmer le pays

d’origine d’un produit. Il atteste du lieu de production, de fabrication ou de
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 [EXPORTATION DE CACAO PAR VOIE MARITIME] 28 octobre 2023

traitement d’un produit. Il est généralement exigé par les autorités douanières du
pays d’importation dans le cadre de la procédure de dédouanement.

 AUTORISATION D’EMPOTAGE (voir annexe)

C’est un document qui permet d’autoriser les opération physique d’empotage

des conteneurs et de livraisons des lots en magasin cale.

 AUTORISATION DE MISE A QUAI (voir annexe)

Permet au transitaire a procéder a l’empotage des lots annonces et contrôlés.

Introduire la demande d’inspection phytosanitaire auprès de la sous-direction de
l’inspection phytosanitaire aux frontières (port,aeroport,frontieres terrestre)

B- LES DIFFERENTES ETAPES DE L’EXPORTATION DE LA FEVE

DU CACAO

1- Définition
a- Le shipping
C’est une activité ou l’acte par lequel le vendeur confie la marchandise a un
transporteur afin qu’elle parvienne au client.

2- L’achat
C’est le mouvement par lequel une personne physique ou moral devient
possesseur de quelque chose en échange de la valeur financière attribuée a celle-
ci.

3- Analyse laboratoire
Elle permet d’établir la qualité des fèves exportés (grainage, teneur en eau
acidité, détecte les gouts étranger) elles permettes aussi de mettre en évidence
l’influence de certains facteurs et condition opératoire du traitement
(fermentation, stockage, séchage)

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 [EXPORTATION DE CACAO PAR VOIE MARITIME] 28 octobre 2023

4- Traitement d’usinage

Le traitement industriel du cacao se fait en plusieurs etape :

a- Le nettoyage

Le traitement industriel du cacao commence par l’opération de nettoyage, afin

de débarrasser les fèves de tout corps étranger. On élimine ainsi par criblage et
aspiration les impuretés telles que ficelles, cailloux, bois, métal, débris de
cabosses, fèves agglomérées ou brisées, poussière et sable.

b- Le presechage

Les fèves de cacao nettoyées sont déversées sur un tapis vibrant chauffé par des
rampes à infrarouge, pour obtenir ce que l’on appelle le « pop effect » :
L’humidité des fèves (6 à 8%) étant réduite de 4 à 6 % sous l’effet de la chaleur,
les coques deviennent plus friables et la séparation coque grain se fera plus
facilement lors du concassage.

c- Le concassage tamisage

Cette opération consiste à séparer la coque du grain. Les fèves de cacao pré
séchées sont dirigées vers le concasseur, sorte de moulin mécanique, et sont
concassées en particules grossières. Celle-ci sont alors déversées sur une
cascade de tamis (appelés tarares), dont l’ouverture de maille va décroissant. Sur
chaque tamis, le tégument, le germe et la coque sont aspirés par appel d’air et
recueillis à part. compactés et granulés, ils seront utilisés comme engrais ou dans
l’alimentation du bétail. A la fin de cette opération, il ne reste donc que le grain
de cacao, qui est ensuite dirigé vers la torréfaction.

d- La torréfaction

La torréfaction est une opération capitale. Elle à plusieurs rôles : abaisser le taux
d’humidité à 1,5/2%, provoquer l’évaporation des acides volatils, faciliter la
séparation de l’amande et des coques et surtout développer l’arôme du chocolat.
Comme le café, le cacao ne développe vraiment sa couleur et son arôme qu’une
fois torréfié. La torréfaction est une opération très précise dont l’intensité et la
durée doivent être soigneusement réglées suivant les particularités des fèves. Les
grains de cacao passent donc dans un torréfacteur, cylindre rotatif muni d’une
double enveloppe. L’air circulant dans ce manteau est chauffé par un brûleur et
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 [EXPORTATION DE CACAO PAR VOIE MARITIME] 28 octobre 2023

transmet sa chaleur au produit situé à l’intérieur du cylindre. Les grains sont

rôtis entre 102°C et 140°C. Ils perdent alors 5 à 10% de leur poids. Le degré et
le temps de torréfaction varient selon l’origine des fèves, le type de cacao ou de
chocolat à obtenir. L’ouvrier torréfacteur doit pouvoir saisir le moment où le
cacao à atteint la couleur voulue sinon le goût et la qualité peuvent être
compromis. Les grains chauds sont ensuite déversés dans un refroidisseur (cuve
hermétique ventilée par de l’air froid) avant d’être envoyés vers le broyage.

e- Le broyage affinage

Les grains de cacao sont ensuite engagés dans des broyeurs. Ils se transforment
alors en une pâte liquide appelée masse de cacao (ou encore pâte de cacao ou
liqueur). Un affinage est toujours nécessaire. Il s’effectue dans des broyeurs à
meules. A la sortie, la taille des particules de cacao est de l’ordre de 20 à 30
microns. A ce stade, la pâte de cacao affinée prendra des voies différentes selon
que l’on veut livrer de la masse de cacao en l’état pour la fabrication de
chocolat, ou la presser pour obtenir d’une part le beurre de cacao (utilisé en
ajout dans cette même activité) et d’autre part les tourteaux, à partir desquels
seront fabriquées les poudres (petits déjeuners, décors…).

C- PROCEDURES D’ENVOIE ET TIRAGE DE LA DECLARATION

1- Démarche suivie par l’exportateur

L’exportateur est chargé de mandater un commissionnaire agréé en douane qui
sera habilite a accomplie pour lui les formalités administrative et douanière. En
sa qualité de commissionnaire agréé en douane il est la seule personne à pouvoir
tirer une déclaration en détaille. Le commissionnaire agrée en douane, pour
procéder aux opérations il doit recevoir de la part du client un document qui lui
donne une autorisation d’entamer les processus.il s’agit de l’ordre de transit.
2- Ordre de transit
L’ordre de transit est un document juridique au moyen duquel le client ou
importateur/exportateur donne mandat ou instruction au transitaire d’exécuter
l’exportation de ses marchandises. Il permet au transitaire d’ouvrir un dossier de
transit et attester la réception des documents de la part du client. Il comporte en
son sein les mentions suivantes :

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 [EXPORTATION DE CACAO PAR VOIE MARITIME] 28 octobre 2023

- le nom et l’adresse du client

- le nom de la personne à contacter en cas d’urgence
- le mode de transport
- le nombre de colis
- le poids de la marchandise
- la nature de la marchandise
- le nom et la date d’arrivée et de départ du moyen de transport
- le port d’embarquement
- le nom du fournisseur
- le régime douanier
Il est édité par le client ou le transitaire qui sera rempli et signé par le client et
adressé au transitaire
3- Ouverture de dossier
C’est l’acte par lequel le transitaire enregistre les documents réceptionnés de la
part de son client.
En dehors des documents réceptionnés par le transitaire de la part du client, il
procédera lui-même à l’édition d’autres documents. Ces documents sont dit
documents nécessaires pour le tirage de la déclaration.

4- Les documents nécessaires pour le tirage de la déclaration

Notons que Pour le tirage de la déclaration en détail un certains nombres de

documents sont obligatoires ils sont en autres :

 LA FACTURE PRO (voir annexe)

 LE CONNAISSEMENT OU BILL OF LAYDING OU BL (voir

annexe)

 LE CERTIFICAT D’ORIGINE (voir annexe)

 AUTORISATION D’EMPOTAGE (voir annexe)

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 [EXPORTATION DE CACAO PAR VOIE MARITIME] 28 octobre 2023

 CERTIFICAT D’ANALYSE (voir annexe)

 LA DECLARATION EN DETAILLE

La déclaration en détail est l'acte par lequel, le mandataire assigne un régime

douanier à la marchandise et s'engage à se conformer à la réglementation
régissant ce régime. En d'autres termes, cette déclaration doit contenir tous
les éléments nécessaires à une application immédiate ou ultérieure du tarif
des douanes, ainsi que des mesures de contrôle du commerce extérieur. Elle
est rendue obligatoire par l'article 69 du code des douanes. Après le tirage de
tout déclaration en détaille la marchandise peut être soumise à différents
circuits sous le régime IM 4000(de la mise à la consommation direct).

 LE CIRCUIT DOUANIER
C'est le passage de la déclaration dans les différents bureaux de la douane
jusqu'à l'obtention du bon à enlever. Il existe 4 types de circuit douanier qui
sont :

 Circuit vert : ce circuit consiste à recevoir le bon à enlever pour la sortie

du colis sans aucun contrôle
 Circuit rouge : ce circuit consiste a fait passer la marchandise au scanner
et la vérification physique si le résultat est suspect

 Circuit jaune : ce circuit consiste à faire le contrôle des documents qui

accompagne la marchandise

 Circuit bleu : ce circuit consiste à faire un contrôle a posteriori lorsque le

contrôle sera réserver au service central chargés des contrôles douanier en
cas de nécessité d’investigation approfondie.

5- Le passage en douane

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 [EXPORTATION DE CACAO PAR VOIE MARITIME] 28 octobre 2023

C’est l’acte par lequel le commissionnaire agréé en douane se présente au

diffèrent poste douanier avec la déclaration et les différents document envu
de permettre son embarquement.

a- Apurement et sortir du colis

L’apurement c’est l’acte par lequel l’agent de douane régularise après

vérification des documents du commissionnaire agree et autorise la sortie du
colis pour le mettre a quai.

b- la mise a quai

c’est l’acte par le quelle l’armateur envue des documents qui lui on été presenter
met le colis ou la marchandise a quai envue de permettre son embarquement.

c- L’enlèvement

C’est l’acte par le quelle les dockers procède au chargement du navire c’est-à-
dire mettre la marchandise abord du navire.

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 [EXPORTATION DE CACAO PAR VOIE MARITIME] 28 octobre 2023

CONCLUSION

Au terme de notre stage, nous pouvons dire que ce travail a été possible
grâce à de nombreux soutiens.

En effet, force est de reconnaître que ce stage nous a permis

d’approfondir, d’observer les aspects particuliers du métier et de confronter nos
connaissances théoriques à la pratique.

Par ailleurs, nous voudrions bien espérer que notre étude, dont ce
document en reste le rapport qui fera l’objet d’une appréciation satisfaisante de
la part du jury à la soutenance.

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 [EXPORTATION DE CACAO PAR VOIE MARITIME] 28 octobre 2023

TROISIEME PARTIE

ANALYSE GENERALE
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 [EXPORTATION DE CACAO PAR VOIE MARITIME] 28 octobre 2023

Dans cette partie, nous proposerons de considérer Africa Sourcing dans son
ensemble afin de jeter un regard critique sur son fonctionnement.
C’est pourquoi, nous tenterons de façon objective de faire dans un premier
temps des critiques et dans un second temps faire des suggestions.
Cela représente notre modeste contribution au différence service de la société
Africa Sourcing.

a- CRITIQUES

 Problème de communication.

 Une lenteur dans le traitement des dossiers.

 Manque de confiances.

 Refus de responsabilités

 Retards

b- SUGGESTIONS

a) Une communication aisée

Une bonne communication concise et précise ayant un sens ascendant et

descendant, car la bonne communication est le socle du bon fonctionnement de
toutes entreprises.

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 [EXPORTATION DE CACAO PAR VOIE MARITIME] 28 octobre 2023

b) La promptitude dans l’exécution des tâches

Vu la rude concurrence qui prévaut sur le marché, il serait judicieux pour

l’équipe de Africa Sourcing d’être à la fois PROACTIF et REACTIF pour
mieux être compétitif sur la plate-forme.

En ce sens, les moyens idoines doivent être dégagés dans un bref délai pour agir
ou réagir automatiquement à chaque situation donnée. Une telle disposition
serait avantageuse et adéquate pour fidéliser la clientèle.

c) Avoir confiance aux personnels

Une existence de confiance entre personnel ce qui permettra d’alléger les taches
et avancer plus vite dans le travail.

d) La Prise de responsabilité

Situer les responsabilités ceci permettra à chacun d’assurer ses tâches dans le
délai et en cas de problème retrouver facilement le responsable.

e) RETARD

La ponctualité est l’un des atouts majeurs dans l’environnement

concurrentiel, par conséquent, les agents de Africa Sourcing se doivent
d’être très
Ponctuels vue le nombre de conçurent afin de toujours satisfaire et garder sa
clientèle sur le marché

CONCLUSION GENERALE
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 [EXPORTATION DE CACAO PAR VOIE MARITIME] 28 octobre 2023

Au terme de notre étude nous pouvons affirmer que ce stage pratique d’une
durée de trois mois (03) nous a permis d’être imprégné des réalités du travail en
entreprise.

Il nous a été donné un tant soit peu l’occasion de nous confronter aux
différentes réalités de l’exportation de fève de caco cas Africa Sourcing .

Nous avons aussi été initiés au métier de transit, et cela nous a permis de
découvrir les difficultés liées à l’exportation de feve de cacao, avec leurs
différentes étapes à affranchir afin de mettre le colis à la disposition du client.

Il est important de noter que le service transit qui est l’un des piliers de la
société, doit bénéficier de toutes les ressources nécessaires (la finance, la
logistique appropriée) pour accomplir la mission qui lui est assignée.

Nous pouvons affirmer haut et fort qu’après ce stage nous quittons Africa
Sourcing pleinement satisfait car ce stage nous a été bénéfique à tout point de
vue.

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 [EXPORTATION DE CACAO PAR VOIE MARITIME] 28 octobre 2023

ANNEXE

FACTURE CERTIFICAT D’ORIGINE

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CERTIFICAT D’ANALYSE BL

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AUTORISATION DE MISE A QUAI

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AUTORISATION D’EMPOTAGE

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