Notions en merchandising

Géomarketing : une discipline qui combine des données géographiques avec des analyses marketing
pour comprendre les comportements des consommateurs, les tendances du marché et optimiser la
prise de décision stratégique en matière de localisation commerciale.

La zone de chalandise : La zone de chalandise correspond à l’aire d’attraction commerciale d’où

provient la clientèle potentielle d’un magasin. Elle se compose de trois sous-zones (primaire, secondaire
et tertiaire…)

Merchandising : l’ensemble des techniques et actions mises en œuvre pour optimiser la

commercialisation d’un produit , cela inclut la présentation en magasin , la promotion ,la publicité sur le
lieu de vente « PLV » et d’autres stratégies visant à maximiser les ventes et l’attrait d’un produit ou d’une
marque.

Cross merchandising : merchandising est une stratégie de vente consistant à promouvoir et à vendre
des produits complémentaires ou associés ensemble pour stimuler les ventes et l'expérience client.

Merchandising d’organisation : l’ensemble des pratiques qui se concentrent sur la présentation et la

disposition des produits en magasin pour faciliter l'achat.

Merchandising de gestion : l’ensemble des pratiques qui visent à optimiser les stocks, les assortiments
et les performances des produits en fonction des données de vente et des objectifs commerciaux.

Merchandising de séduction : l’ensemble des pratiques qui cherchent à attirer et à fidéliser les clients
en créant des expériences d'achat engageantes et mémorables.

Marketing sensoriel : une stratégie qui utilise les sens (vue, ouïe, odorat, toucher, goût) pour créer des
expériences de marque mémorables et influencer les émotions et les comportements des
consommateurs.

Le libre-service : c’est un modèle commercial qui implique que les clients récupèrent eux-mêmes les
produits en l’absence d’un vendeur.

Le libre-choix : c’est un modèle commercial où le client a la totale liberté de choisir le produit toutefois
il est servi par un vendeur.

L’achat impulsif : un acte d'achat spontané et non planifié déclenché par des stimuli externes, sans une
réflexion préalable approfondie.

L’achat compulsif : d'achat répétitif et incontrôlable, souvent motivé par des impulsions émotionnelles
ou des besoins psychologiques, plutôt que par une réelle nécessité ou un désir rationnel.
Publicité sur le lieu de vente (PLV) : désigne les supports de communication utilisés directement dans
les magasins pour attirer l'attention des clients sur des produits ou des promotions spécifiques.

Information sur le lieu de vente (ILV) : un support d'information utilisé dans les magasins pour fournir
des détails sur les produits, les prix ou les promotions aux clients.

Une gondole : un présentoir, généralement long et bas, utilisé dans les magasins pour exposer et
présenter les produits aux clients.

Une tête de gondole : un espace promotionnel situé à l'extrémité d'une gondole ou d'un rayonnage dans
un magasin, souvent utilisé pour mettre en valeur des produits spécifiques ou des offres promotionnelles
afin d'attirer l'attention des clients.

Le linéaire développé : désigne la mesure de la longueur totale des rayonnages ou des gondoles dans
un magasin. C'est la somme de toutes les étagères ou sections de rayonnage utilisées pour exposer les
produits.

Le linéaire au sol : c’est la mesure de la longueur totale de tous les éléments de présentation au niveau
du sol.

Le facing ( frontale) : le nombre de produits qui sont visibles en première ligne pour les clients.

Le gerbage : il désigne la manière dont les produits sont empilés ou disposés les uns sur les autres sur
une étagère, un présentoir ou une gondole.

Un ilot de tranquillité : un espace dédié où les clients peuvent se retirer du tumulte du magasin pour se
détendre, se reposer ou se ressourcer. Cet espace peut offrir des sièges confortables, une ambiance
calme et éventuellement des équipements pour aider les clients à se relaxer.

Power items : l’ensemble des produits hautement populaires, à forte demande ou à forte rentabilité, qui
sont stratégiquement placés dans des zones clés du magasin pour maximiser leur visibilité et leurs
ventes.

La démarque : elle désigne l’ensemble des pertes d’articles enregistrés par le distributeur, qu’elle soit
connue (casse) ou inconnue ( perte).

L’indice de sensibilité : c’est un indice financier qui permet de vérifier si l’allocation de l’espace dans la
gondole à un produit est juste ou injuste , efficace ou inefficace.